㈠ 免費保養、延保服務、線下活動,4S店哪些活動最吸引你
[汽車之家行業]?汽車市場競爭日益激烈,新車銷售價格倒掛已成為一些4S店的常態,售後環節利潤正在變得越來越重要。是否有一定基數的保客肆塌,決定著一家4S店能否平穩度過車市寒冬。為了將客戶牢牢綁定,車企和經銷商推出了一系列帶有差異化的保客政策,其中包括了延保、活動、贈禮等手段。這樣的方法真能留住客戶的心嗎?各家的最終效果又如何呢?
比起價格與利益上的吸引,這樣的社交類活動也必不可少。比如成都吉利店會把線上直播當成日常工作的重要組成部分;南通紅旗4S店會定期推出博物館參觀、車主代表分享會等活動;廣州廣汽傳祺店除了線上線下活動以外,還會向車主贈送一些鈑噴、美容券之類的項目。總而言之,這些或常規或特別的手段,最終目的都是要在眾多競爭品牌中彰顯服務魅力,保證已保有的客戶不流失。
編輯小結:
在車市下行的壓力下,客戶基盤大,保客做得好,正在成為一家4S店能否活下去的關鍵因素。4S店在吸引新客的同時,也將更多的精力放在了保客經營上。需要注意的是,平衡「主機廠有銷量、經銷商有利潤、消費者有體驗」三個條件,絕不只是贈送保養這一個簡單的手段,更多的還是靠抓住消費者實際需求出發,醞釀更多切實可行、性價比高的產品和服務。(文/汽車之家?翁萌)
㈡ 4s店做領克01保養一次多少錢,效果怎麼樣
領克雖然是終身質保,但是他強制在四s店保養,如果脫保的話,終身質保這項服務,你就享受不了了。保養費用。價格在800至900元左右。保養周期是1萬公里一保。或者一年。綜合來講,保養不算便宜。