① 高速etc壞了怎麼辦
當高速ETC設備出現故障時，可以採取以下步驟進行處理：
1、檢查設備狀態：首先，確保ETC設備有足夠的光照，以便自動充電。如果設備仍然無法使用，可能是電池耗盡或設備本身出現問題。
2、咨詢客服中心：如果確定是設備問題，可以聯系ETC服務網點進行檢測。如果是個人辦理，需要提供車主身份證；如果是公司車辦理，需要提供公司營業執照復印件或彩色照片加蓋公司公章的委託函，代表人身份證和車輛行駛證。
3、在線服務：可以通過「中國ETC服務」微信小程序的在線客服功能描述問題，並按照客服的建議進行處理。
4、寄回舊設備：如果需要更換新設備，可以按照指定地址及要求寄回舊設備。
5、等待新設備：新設備將在3-7個自然日內通過快遞送達，並可以通過微信小程序「ETC通信寶」進行激活。
6、維修或更換：如果ETC助手小程序的在線設備檢測顯示設備異常，可以直接提交維修換貨申請單，並在售後進度頁查看物流進度。
7、注銷並重新辦理：如果ETC設備已過質保期，可以選擇注銷後重新辦理，並通過網路申請新的設備，郵寄到手後自行安裝激活。
8、代辦服務：也可以選擇通過萬能代辦公司代辦注銷手續，並支付一定的代辦費用。
② etc門架維修要多久
24小時。ETC故障一般是到本地服務網點進行維修，一般ETC保修兩年，在兩年內可以免費拿著身份證、原ETC設備、車輛駕駛證前去維修24小時即可修復成功。ETC門架系統一種高速不停車收費的設施。ETC門架系統是取消省界收費站、實現電子不停車收費的重要設施。