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4、服務後會向您講解產品使用常識，指導您的使用！
5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！
第一步、電話報修
顧客如發現家電產品出現問題，可及時與我們聯系，我們會在第一時間進行上門服務。
第二步、登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，我們將提供上門服務。然後維修師傅致電與你商量上門服務時間。
第三步、准時上門
按照預約的上門服務時間，准時的到達指定地點。
第四步、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障，以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的故障原因。
第五步、確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。
第六步、客戶驗收
在故障排除之後客戶開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
格力空調P2代碼問題原因解析
P2(壓縮機頂部溫度保護)
空調的p2故亮歷障代碼也就是空調出現了通訊故障。p2故障出現的范圍在於空調的電路以及空調系統本身上。
空調的電路板出現故障也就需要將損壞的空調電腦板進行更換，空調主板出現的不能夠信息傳遞也是被解除掉，空調當然也就不會顯示出現p2故障，要確人空調的電路板是不是出現了損壞，就用萬用表測量空調的電路板進出端是不是存在220V的電流電壓，不存在也就是電路板損壞。
空調的室外機功率模塊出現了線路松脫的情況，這樣導致的空調顯示p2。出現這樣的情況連接好斷開的線路也就可以了，這樣的故障就需要將空調進行拆開，觀察空調的模塊也就能夠確認故障點，處理完畢以後空調也就不會顯示出現p2。
通訊故障也就是室外機與室內機的連接線路出現了上托的情況，這樣也是將損壞的線路進行從新的連接，空調也就不會出現p2故障，空調的線路出現故障是非常正常的情況，進行加固連接就可以了。
格力空調P2故障代碼維修辦法介紹（格力空調售後在線故障報修入口）
空調的電機在出現不轉動的情況，就說明了空調的室內機出現了臟物的情況，就要關掉電源，對於臟物的地方使用靜電除塵器或者是毛刷將灰塵進行清楚。空調在這樣的處理過後也就不會再出現p2顯示。
故障范圍：外機電控、保護器、製冷系統、壓縮機
格力空調的p2故障解決辦法
有些不帶壓縮機頂部溫度保護器的空調也報P2、更換外機電控盒就OK。壓縮機常溫、保護器斷開、為保護器故敬瞎搜障、保護器正常測是電控故障。
壓縮機溫度較高、一般是系統出現故障、兩器臟、風小、缺氟、微堵之類、極少是壓縮機故障。
格力櫃機空調顯示P2代碼表示：CBD室外機電腦板與模塊通訊故障。
格力空調P2故障代碼維修辦法介紹（格力空調售後在線故障報修入口）
格力空調故障代碼P2故障范圍：
1、室外機功率模塊發熱、短路損壞;
2、變頻模塊供電異常;
3、外機通訊故障;
4、網灰塵多，臟堵。
格力空調P2故障代碼維修辦法介紹（格力空調售後在線故障報修入口）
格力空調P2故障代碼維修方法：
1、電腦板故障，更換電路主板;
2、外機功率模塊故障，打開外機檢查是否有線鬆了，有的話重新接上即可;
3、通信故障，內機與外機的黑色連接線松脫，重新連接牢固即可;
4、電機堵轉或電機不轉動故障，表示內機太臟了。關掉主電源，打開下蓋，抽出過濾網清洗，用毛刷清潔靜電除塵器。
一、設有26家直營子公司，服務覆蓋全國近500+縣級城市，服務家神賣庭與企業1000萬+ 。
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四、費用說明：
1、師傅上門後若因顧客原因取消服務，需收取30元的上門空跑費，就是點師傅的油錢，希望您能理解。
2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據，更不是實際成交價格，實際成交價由師傅出示的統一收費標准為准。
3、由於維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預付款，不收取任何費用。
4、私下與工程師聯系服務，所出一切問題（財產安全、人身安全等）與公司無關。
5、除本次用，公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用，如有發生，請直接撥打官方客服電話進行投訴。
6、由安裝引起的故障保修30天，由維修引起的故障保修90天，在保修期內出現相同故障免費維修，並提供正規保修卡。
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東寶冰箱常見故障
一、有異常響聲
電後壓縮機內部出現「咯咯咯」的響聲，說明壓縮機內吊簧斷裂，機芯與機殼碰撞，這時壓縮機震動強烈，必須送維修部開殼修理。通電後壓縮機發出「嗡嗡......」的響聲，同時聽到「嗒嗒嗒」的起動接點跳合聲，說明壓縮機過負荷，在排除供電系統電壓過低造成起動接點不能吸合起動電流急劇增大的原因後，應檢查起動繼電器的接點是否過臟，觸頭是否燒蝕嚴重。
二、冰箱製冷效果差
其主要原因可能是製冷系統泄漏，或串氣管焊堵導致製冷劑末充入系統中，亦可能是過濾器與毛細管焊堵，造成製冷無法循環，這時壓縮機電流增大，可能破壞壓縮機的絕緣，造成短路燒氏純毀電機。冰箱入口處只結一點霜，主要原因是製冷系統泄漏，或系統內缺少製冷劑、系統凍堵、臟堵所致。冰箱只結半邊霜，主要原因是製冷系統泄漏，缺少製冷劑，或蒸發器內有沉積的冷凍機油，導致壓縮機效率降低。
三、冰箱未通電
一般在為冰箱故障檢修時，將冰箱的檢修分為兩個部分，一部分為冰箱未通電時的檢修，一部分為冰箱通電後的檢修。在冰箱通電前的檢修，主要是檢查冰箱的各部件是否穩固，外觀及內殼有無明顯的損壞，各零部件有無松動及脫落現象，仔細觀察製冷系統的管道是否破裂，焊口處是否漏油。
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