淘寶維修申請如何處理

A. 淘寶買東西是壞的賣家換怎麼辦

若雙方已經協商一致換貨/維修，賣家同意售後申請的，系統給予雙方15天的時間進行換貨/維修處理，15天內賣家的買家未主動確認完成售後或者點擊要求淘寶介入，該售後申請則自動撤銷。

（1）交易成功後，如買家申請了換貨/維修，賣家也同意買家的維權，按照頁面提示同意買家的維權申請，進行到換貨維修的流程；

（2）如賣家不同意買家的維權內容，及時拒絕買家的維權申請，並將處理意見註明在維權頁面中，同時積極和買家溝通協商。

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退貨或換貨補寄郵費：

（1）退換貨過程中的運費爭議，會根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨，運費由買家承擔；若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

（2）如賣家的商品參加了淘寶官方的補寄保障服務，雙方達成補寄協議後補寄的運費需要賣家承擔。如雙方是在旺旺上協商的補寄，則需要在協商的同時一並協商好補寄的運費。

B. 淘寶申請售後怎麼處理流程

若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，內請您在交易成容功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。
操作流程如下圖所示：
第一：進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，選中該筆交易，點擊「申請售後」，
第二步：然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議；根據您的實際情況進行選擇；然後填寫退款金額及退款說明；需注意，退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後，如發現退款維權原因選擇錯誤，可進行修改；如雙方協商一致解決後，也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決，可在維權發起三天後，申請天貓客服介入

C. 淘寶買家申請售後維修賣家怎麼處理

符合三包規定的產品，賣家必須履行承諾
所有費用賣家承擔。
提供退貨地址，買家按退貨地址把貨寄回給賣家
賣家再送廠家維修
維修好了，再次發送給買家。

D. 淘寶申請維修售後維修，跟退貨一樣嗎

淘寶申請來售後維修跟退貨不一樣的，源售後維修是把寶貝寄給賣家，賣家維修後仍然寄回。退貨是把寶貝寄給賣家，賣家把貨款退回買家，寶貝不寄回。

買家申請的服務類型，「售後要求」選擇【維修】、【換貨】時，
5天內賣家未響應售後申請：等待買家在7天內修改售後申請。
5天內賣家同意售後申請：系統給予雙方15天的時間進行維修或者換貨的處理，逾期買家未確認完成售後或點擊要求淘寶介入，售後申請會自動撤銷。
5天內賣家拒絕售後申請：等待買家在7天內修改售後申請。

提醒：買家將貨物寄回進行維修、更換時請注意保管好退貨的單據，同時請在售後頁面中留言告知賣家。

E. 淘寶買家申請售後維修賣家怎麼處理

之前承諾過維修的，就應該即時給買家處理
而由於買家個人原因損壞的商品，不在正常保修的范疇內