❶ 蘋果12面容解鎖突然不能用了
品牌型號：iPhone12
系統：IOS15.4.1
蘋果12面容解鎖突然不能用了呢?下面跟大家分享一下為什麼蘋果手機面容解鎖突然不能用了。
首先要檢查設備前置攝像頭有沒有被遮擋，人臉識別需要藉助前置攝像頭對人臉信息進行採集，如果前置攝像頭被屏保或其它障礙物遮擋時，是不能正常使用的，其次檢查面部有沒有被頭發或其它物品遮擋，五官被遮擋住也會導致無法正常使用這項功能的，然後再檢查面部識別功能是否正常開啟，排除以上情況，可能是手機攝像頭故障或系統故障，如果攝像頭問題導致，需要進行維修更換，如果是系統故障問題導致，那麼可以通過以下方法解決。
具體操作方法如下：
方法一：重啟手機
長按電源鍵和音量加鍵，滑動滑塊即可關機
關機之後再長按電源鍵開機試試看看是否能解決
方法二：重新設置面容ID
打開手機上的設置，選擇面容ID與密碼
輸入密碼，進入頁面後，點擊重設面容ID
選擇設置面容ID，點擊現在開始，按照提示完成面容錄入
錄入完成後，根據提示選擇是否設置戴口罩使用面容ID，這里以設置戴口罩使用面容ID為例
然後繼續按照提示完成面容錄入，最後點擊完成即可
方法三：設置替用外貌
打開手機上的設置，選擇面容ID與密碼，輸入密碼
進入頁面後，選擇設置替用外貌，點擊現在開始，按照提示完成面容錄入
錄入完成後，根據提示選擇是否設置戴口罩使用面容ID，這里以設置戴口罩使用面容ID為例
然後繼續按照提示完成面容錄入，最後點擊完成即可
方法四：還原所有設置
打開手機設置，進入頁面後，點擊通用
點擊傳輸或還原iPhone，進入頁面後，選擇還原
彈出窗口，點擊還原所有設置，再次點擊還原所有設置即可
方法五：抹掉所有內容和設置
首先備份數據，然後打開手機設置，進入頁面後，點擊通用
點擊傳輸或還原iPhone
進入頁面後，選擇抹掉所有內容和設置，點擊繼續
跳過備份，最後點擊抹掉iPhone就可以了
總結：
方法一：重啟手機
按電源鍵音量加鍵滑動關機
按電源鍵開機
方法二：重新設置面容ID
進入設置面容ID與密碼
選輸入密碼重設面容ID
選設置面容ID現在開始按照提示錄入
選擇設置戴口罩使用面容ID為例
繼續按照提示完成面容錄入完成
方法三：設置替用外貌
進入設置選面容ID與密碼輸入密碼
選設置替用外貌現在開始提示完成面容錄入
選擇設置戴口罩使用面容ID為例
繼續按照提示完成面容錄入完成
方法四：還原所有設置
進入設置通用
選擇傳輸或還原iPhone選還原
選擇還原所有設置
方法五：抹掉所有內容和設置
備份數據進入設置通用
選擇傳輸或還原iPhone
選抹掉所有內容和設置繼續
選擇跳過備份抹掉iPhone
❷ 「面容 ID 已停用」，你中招了嗎
如果你的 iPhone 或 iPad 上出現「檢測到原深感攝像頭出現問題。面容 ID 已停用」的提示，這意味著面容 ID、動話表情、擬我表情以及其他使用前置攝像頭的功能將無法正常使用。盡管設備還可以繼續運行，但這些功能的缺失可能會給你的日常生活帶來不便。為了解決這一問題，你可以從兩個方向著手：一是硬體損壞，如果是因為進水或物理撞擊導致的，可能需要送修，但維修費用相對較高；二是嘗試自行解決，比如檢查設置和攝像頭本身。
首先，你可以檢查並重新設置面容 ID。打開「設置」應用，進入「面容 ID 與密碼」頁面，這里可以進行相關設置。其次，確保原深感攝像頭前無遮擋物。如果你正在使用 iPad 橫向操作，檢查手指或手掌是否遮擋了攝像頭，這將觸發屏幕頂部的警告。此外，要特別注意使用方向，iPhone 應該保持豎直，而 iPad 則可以在任意方向上使用面容 ID。原深感攝像頭的工作范圍與自拍或視頻通話時相似，因此使用時應保持設備與面部之間的距離在約 10-20 英寸（25-50 厘米）范圍內。
通過這些步驟，有可能解決面容 ID 的問題，但如果問題依然存在，建議聯系蘋果官方售後進行進一步檢查和維修。