物業維修班都需要什麼記錄

『壹』 物業有些什麼台帳怎麼做

1、客戶接待的有

前台接待台賬

物業投訴台賬

物業收費台賬

車場收費台賬（包租、購買車位）

業主報修台賬

2、工程維修的有

設備台賬

維修台賬（業主報修）

維修台賬（物業自檢自修）

設備保養記錄台賬

公共區域設備維修台賬

業主裝修台賬

3、公共秩序維護的有

車輛管理台賬

人員進出登記台賬

物品進出登記台賬

中、消控報警記錄台賬

消防設備檢查台賬

消防設施台賬（消防栓、防火門、消防風機等）

滅火器台賬

4、其它

綠化養護台賬

保潔檢查台賬

化糞池、污水井清掏台賬

有害蟲、草消殺台賬

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物業管理公共服務

是指物業管理中公共性的管理和服務工作，是物業管理企業面向所有住用人提供的最基本的管理和服務。主要有以下8項：

（1）房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督；

（2）房屋設備、設施的管理；

（3）環境衛生的管理；

（4）綠化管理；

（5）配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護工作；

（6）車輛秩序管理；

（7）公眾代辦性質的服務；

（8）物業檔案資料的管理。

『貳』 物業報修需要哪些流程

物業報修流程及步驟：

一、明確報修方式

業主可以通過物業管理公司的服務熱線電話、物業服務APP、電子郵件或者現場報修等方式向物業提出報修申請。

二、報修登記

物業接到報修信息後，會進行登記記錄，包括業主姓名、聯系方式、報修內容、報修時間等基本信息，以便後續跟進處理。

三、派工處理

物業根據報修的內容及緊急程度，安排相應的維修工作人員進行處理。對於緊急問題，如水電故障等，會優先安排處理。

四、現場維修

維修人員到達報修地點，進行實地查看和維修。期間，需與業主溝通明確維修內容，並告知預計完成時間。

五、維修確認

維修完成後，物業會通知業主進行驗收確認。業主確認維修工作達標後，完成維修服務的最後一步。若存在問題，會進行再次的維修處理。

當業主發現物業設施出現問題需要維修時，首先選擇適當的報修方式向物業提出報修申請。物業公司接收到報修信息後，會進行詳細的登記，包括業主的基本信息和報修的具體內容。物業公司會根據問題的緊急程度及性質，安排合適的維修人員進行處理。維修人員到達現場後，會進行實地查看並進行維修工作。在維修過程中，應與業主保持良好溝通，明確維修內容和完成時間。完成維修後，物業公司將通知業主進行驗收確認，確保維修質量達標。如果業主對維修結果不滿意或有其他問題，物業公司會再次安排維修人員進行處理，直到問題得到解決為止。整個流程旨在確保物業報修的及時性和有效性，提高業主的滿意度。