蘋果手機硬體維修包括哪些

1. 蘋果手機的硬體保修包括哪些

iPhone保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare＋服務計劃。

維修方式：

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

iPad保修期限

iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

可另外購買AppleCare＋服務計劃。

維修方式：

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

所有更換的附件和設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

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註：

1、根據中國大陸的三包法律和法規，上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡，以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。

如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。

2、在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益，請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象，Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式：在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內，上述保修政策可能不時更新，具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件，Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已購買AppleCare產品，請參閱AppleCare服務計劃條款和條件。

2. 蘋果手機售後管什麼

蘋果手機售後服務內容主要包括：

一、硬體維修

當您的蘋果手機出現硬體故障，如屏幕損壞、攝像頭問題、電池壽命短等，蘋果售後會為您提供相應的維修服務。根據具體故障情況，售後人員會進行專業的檢測和維修，盡可能恢復手機的功能和性能。

二、軟體支持與升級

蘋果手機的售後服務也包括軟體方面的支持，比如操作系統和應用程序的問題處理。如果您的手機出現軟體故障或者需要升級最新的操作系統，售後人員會提供相應的解決方案和技術支持。

三、技術支持與咨詢

蘋果為用戶提供全面的技術支持和咨詢服務。無論您是通過電話、網路還是實體店訪問，售後人員會解答您在蘋果手機使用過程中的各種疑問，提供使用指導和技術建議。

四、售後服務保障

除了上述服務內容，蘋果還為用戶提供售後服務保障，包括保修期的設定以及售後服務的流程保障。在保修期內，如因製造問題導致的故障，蘋果會提供免費維修服務。同時，蘋果還有一套完善的售後服務流程，確保用戶能夠順利獲得維修和支援服務。

總的來說，蘋果手機售後服務致力於解決用戶在使用過程中遇到的各種問題，保障用戶的權益和體驗。當您遇到任何問題時，可以聯系蘋果售後尋求幫助。