㈠ 美版蘋果保修
國內蘋果直營店的只針對國行iPhone6,以及可以開機的港版iPhone6進行維修,而且維修時必須出示購機發票。
如果是港版iPhone6則還要出示有效的港澳通行證。
美版iPhone6不可能有正規的國內購機發票,因此也就不在國內蘋果售後的維修范圍之內。
也就是說,如果美版iPhone6在國內出現了問題,就只有將iPhone6和購機憑證寄回美國蘋果售後進行維修,不僅費時費力,而且容易在中間的溝通環節出現問題。
剩下的方法就只有自費到沒有官方資質的手機店進行維修,第三方維修店不會因為是美版iPhone就不會提供維修服務,基本上只要價格談攏就可以修了。
國內第三方蘋果手機維修店欲動混雜,甚至有一些不良商家在維修過程中私自替換用戶iPhone手機中的良好配件,因此在維修iPhone6的過程中,最好不要讓手機離開自己的視線,防止對方偷換零件。
㈡ 在美國買的蘋果能不能國內維修
美國買的機器是可以在中國維修的。
但是流程比較麻煩,需要提供你購買發票和通行證還有保修卡。
1、蘋果將通過以下一種或多種選擇提供硬體服務:
(i)送修服務。
將保修設備送至提供送修服務的蘋果直營零售店或AASP站點。
服務將當場提供,或者商店可以將保修設備送至蘋果修理服務點(「ARS」)進行維修或更換。
當通知你修理完畢時,你應及時取回保修設備。
(ii)郵寄服務。
如果蘋果認為你的保修設備適合郵寄服務,蘋果會寄給你預付的運貨單(如果你沒有了原包裝,蘋果可以寄給你包裝材料),你將根據蘋果的指示將保修設備寄至ARS站點。
維修完畢,ARS站點將返還保修設備或更換產品。
如果你遵照我們的指示,蘋果將支付來回運費。
(iii)快速更換服務或自行更換零件服務。
快速更換服務對某些保修設備的產品適用,自行更換零件服務對許多保修設備的零件適用,該項服務允許你自行維修自己的產品。
如果情況允許自行更換零件服務,須按以下步驟進行:
(a)蘋果要求返還被更換的產品或零件的服務。
蘋果可能會要求信用卡授權以擔保被更換產品或零件的零售價格以及由此產生的運費。
如果你不能提供信用卡授權,那麼你將不能享受此等服務,蘋果將向你提供替代服務安排。
蘋果將向你郵寄更換產品或零件及其安裝說明書,和(如果適用)寄回被更換產品或零件的任何要求。
如果你遵照指示,蘋果將取消信用卡授權,這樣將不會向你收取產品或零件費用及來回運費。
如果你未按要求寄回被更換的產品或零件或者寄回不在服務范圍內的被更換產品或零件,蘋果將收取信用卡授權金額。
(b)不要求返還被更換產品或零件的服務。
蘋果將免費為你郵寄更換產品或零件及其安裝說明書,和(如果適用)處理被更換零件的任何要求。
(c) 蘋果不承擔任何你因使用快速更換服務或自行更換零件服務而產生的人工費用。
如你需要進一步的幫助,可撥打以下電話號碼與蘋果聯系。
6.2. 蘋果保留改變蘋果向你提供維修或更換服務的方式,以及更改你的保修設備享受某種特定服務方式之資格的權利。
服務將限於要求提供服務所在國的可選服務。
服務選擇、零件供應以及回應時間可能因國家不同而有所不同。
如果保修設備無法在其所在國獲得服務,你可能需要負責裝運和處理費用。
如果你在非購買國的國家尋求服務,你將遵守所有相關的進出口法律及負責所有關稅、增值稅及其他相關的稅費和費用。
對於國際性服務,蘋果可以符合當地標準的相當產品和零件維修或更換有缺陷的產品和零件。
(2)美版蘋果無發票如何維修擴展閱讀:
在保修期內,蘋果將為你提供電話技術支持和基於網路的技術支持資源。
技術支持可能包括安裝、啟動、配置、故障排除及恢復(數據恢復除外)協助,包括儲存、找回和管理文件。
解釋系統錯誤信息。
參考資料:蘋果維修條款和條件
亞太地區iPad產品AppleCare Protection