『壹』 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長,什麼時間不能在維權
淘寶網買家交易完成後售後期限,根據不同商品,分別是:
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:
(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
(1)淘寶鞋子維修期是多久的擴展閱讀:
交易糾紛的維權處理時間是:
根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為准。
1、交易退款中維權:在會員點擊要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,賣家24小時預處理期,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。
2、交易結束後申請售後:申請售後,等待賣家處理,賣家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後,淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。
『貳』 請問在淘寶上買的鞋子在多久時間內是可以包退、包修、包換的
這個看店家的了,有的可以提供這些服務,有的不提供這樣的服務
『叄』 淘寶鞋類三包服務范疇是什麼哪些不屬於
確實在淘寶上面購買了鞋子,尤其是品牌鞋子,消費者們自然是希望能夠像在實體店購買一樣能夠獲得三包服務,但是大家首先也要了解淘寶鞋類的三包服務范疇是什麼。
《鞋類三包服務規范》約定的三包服務范疇如下:
一、符合下述任一情形的,均屬於淘寶《鞋類三包服務規范》受理范圍:
1.開線、脫膠、變形、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭(尖)突出/凹凸不平;
2.開裂:包括但不限於裂漿、裂面、裂幫、裂底(外底或內底)、裂跟;
3. 斷裂:包括但不限於斷底、斷根或根面脫落、斷面、斷勾心(包括勾心軟或松動)、網面破裂;
4.斷帶:涼鞋綁帶、拖鞋綁帶、人字拖人字部分斷裂;人字拖夾腳處拔出;
5.染色:鞋內里染腳(染全腳/染腳超過2個部位);顏色互染(特殊商品特別提示的除外);6.功能鞋功能缺失;7.鞋內里斷裂;8.鞋內皮毛出現塊狀脫落;
二、經淘寶網或買家所在地消費者協會認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑒定存在的質量問題。
鞋類商品的"三包"有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類"三包"有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類
"三包"有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類 "三包"有效期限為120天。
不屬於淘寶《鞋類三包服務規范》約定的三包服務范疇:
1、買家自行修理、裁剪,無法保持原樣的;
2、因買家穿著、保養不當,或人為破壞而導致商品破損的;
3、超出本規范規定「三包」服務期限的;
4、銷售時賣家標明有質量瑕疵的「處理品」、「次品」或「等外品」的,賣家可以按照買家意願提供收費修理服務。
『肆』 淘寶鞋子質保期一般多久
淘寶鞋子質保期一般多久,我覺得如果要在正規的鞋店買,它的保質期都是有一年兩年的,如果要是在不正規的鞋店買,那基本上保質期是沒有的。