① 汽車修理業務流程是什麼
汽車維修流程
（一）業務登記1、業務接待是唯一具有接車登記權利的部門。所有到本廠維修的車輛都必須經過業務部門對客戶的車輛及客戶的維修意向通過委託書的方式評審後方可展開作業。任何人車輛不的以任何理由，不經業務登記而進入廠區維修，客戶到本站修車時將車輛停放在業務大廳前方。2、業務接待填寫委託書的內容：客戶的聯系電話、地址、車輛型號、車牌號、17位編碼、里程錶讀數、保險到期時間、維修項目、計算交車時間、隨車物品（現金、手機公文包等貴重物品通知客戶帶走）。3、檢查完畢後請客戶在委託書上簽字。4、快速鋪好四保（方向盤套、腳墊、座套、排檔桿套）。5、通知車間人員接車，親自將車鑰匙和委託書交給車間接車人。（二）車間接車和維修1、車間接車人員接車後核對外觀檢驗圖和隨車物品，包括維修項目如發現不符則和業務接待核對情況，如無異常，車間立即著手維修作業，如有多種作業，需車間主管根據實際情況安排維修項目的先後順序。2、如果是委託書中確認更換的配件，主修班組可直接到配件庫領取材料；如果維修項目需要領取材料則主管班組填寫申購單，經業務審批後才能到配件部領取材料，如果配件部無材料領取則應迅速組織人員采購。購回材料後應在最斷的時間內通知主修班組。3、如果在維修中發現新增的維修項目則立即通知業務接待，業務接待通知客戶，在客戶同意之後方可作業；如果客戶不同意維修新增項目，主修班組停止該新增項目。4、如果有鈑金噴漆的車輛，鈑金完畢後交噴漆主修按照鈑金質量檢驗標准進行檢驗，合格後方可噴漆作業。5、如果在維修作業中主修班組發現任何延誤交車時間，則主修班組在最快的時間內通知業務接待，業務接待負責和客戶協商，重新確定車輛交付日期。（三）車間質量檢驗1、主修班組必須對所有經過車間維修的車輛認真檢查，核對委託書上的維修項目是否全部完成，拆卸零件是否全部裝復還原，車輛工況是否全部達標，合格後交給班組長檢驗。2、班組長認真檢查車輛的維修內容，必要時外出路試，如發現存在的質量問題則將維修車輛返回主修班組重新作業，並且告知問題所在。班組長應記錄下不合格車輛的主修人、車牌號以便於改進工作。3、班組長檢驗合格後送交技術總監檢驗，經總監檢驗發現問題後，則返回車間重新作業並告之車輛的問題所在，然後記錄下不合格車輛的主修人、車牌號。若總監檢驗合格，則在委託書上簽字確認。4、將車輛端正放在車輛竣工區，並撤掉四保。保證車輛所在車門落鎖，車窗關好，隨後將車鑰匙、委託書、申購單轉交給業務接待。（四）配件部采購和出庫1、配件部接到車間主修班組的申購單後，根據申購單上填寫的材料給於材料出庫，出庫時嚴格遵守出庫規定；如庫房沒有材料，配件部主管下采購單采購。2、主修班組在領取材料時注意核對配件的數量和質量，核對無誤時在出庫單上相應的欄目內簽字確認，證明自己已經領料出庫。3、對於車間領料出庫的配件返回庫房時，需車間主管檢驗後方可退還庫房，配件部保存好退還的配件，並粘貼表明退還原因。（五）結帳出廠1、業務接待接到維修車輛的委託書、申購單、車鑰匙，查看所有的維修信息進行核對，尤其是核對庫房的出料記錄，核對無誤後打出結算單，將結算單和車鑰匙一同交給收銀員。2、收銀員有不明白之處和業務部、車間、庫房核對情況，清除後方可結帳並填寫出門條。將車鑰匙和出門條一同交給客戶。並親切的說聲「一路平安」。3、由於某種原因需要免費的由總經理在結算單上簽字。
② 汽車維修保養流程及主要內容
一、維修保養流程1、檢查發動機機油、低壓油管、空氣濾清器和油濾器的狀況，更換濾清器，加滿機油。
2、檢查冷卻系統，檢查水泵及水管，更換水管等相關部件；
3、檢查火花塞、分離器，更換及清潔火花塞、分離器；
4、檢查發動機磨損程度，調整或更換發動機調整裝置，如門擺蝶閥、氣缸墊和正時皮帶等；
5、檢查變速箱油液，更換變速箱油，檢查變速箱支撐法蘭，如必要更換變速箱齒輪等；
6、檢查制動系統和助力系統，更換制動液，檢查夾緊裝置及壓力控制裝置；
7、檢查輪胎，更換破損輪胎或重新均衡輪胎；
8、檢查懸掛系統，更換緩沖器、減震器、拉伸輪和球頭緊固件；
9、檢查托架和轉向系統，更換拐角軸承和控制桿總成；
10、檢查照明系統，更換充電燈及照明燈；
11、檢查空調系統，清洗濾芯和常規保養；
12、檢查燃油系統，更換樹脂油箱蓋、抽吸軟管和燃油濾芯；
13、檢查潤滑系統，更換機油濾芯、喉管、機油軟管和轉子；
14、檢查電子系統，給電腦系統重新編程，以便能完美運行。
二、主要內容
1、機油更換：更換發動機機油，清洗機油濾芯，以保護發動機；
2、濾清器更換：更換氣濾、空氣濾清器及油濾，以保護發動機的動力部分；
3、火花塞更換：更換火花塞和分離器，以保護發動機部件；
4、調整調節器：調整氣門正時器、節氣門、排氣正時器等，保證汽車的發動機能健康運行；
5、變速箱保養：更換變速箱油，檢查變速箱及其固定部件，保證變速箱運行正常；
6、制動系統：更換制動液，檢查制動液系統及制動片，保證制動安全可靠；
7、懸掛系統：更換緩沖器、減震器、拉伸輪和球頭緊固件，為車輛抱歉提供更安全更舒適的行駛狀態；
8、輪胎保養：更換破損輪胎，均衡輪胎輻射壓力，減少胎噪；
9、轉向系統：更換拐角軸承或球頭，以保證車輛轉向精準；
10、電子系統：重新編程及檢查，以使電子部件正常運行。
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③ 簡述汽車維修工藝流程
汽車維修工藝流程主要包括以下幾個步驟：接車診斷、拆卸檢修、零部件修復或更換、組裝調試以及交車驗收。
在接車診斷階段，維修人員會與客戶進行詳細溝通，了解車輛存在的問題，並對車輛進行全面檢測，包括使用專業診斷工具對車輛的電子控制系統進行檢查，以准確找出故障所在。例如，如果車輛出現啟動困難，維修人員會利用診斷儀器檢查點火系統、燃油系統以及相關的感測器，從而定位具體問題。
接下來是拆卸檢修階段。在明確了故障部位後，維修人員會對相關部件進行拆卸，以便進一步檢查和修復。這一過程需要精細的操作和豐富的經驗，因為不恰當的拆卸可能會導致更多的問題。比如，在拆卸發動機時，必須按照特定的順序松開螺栓，並確保不損壞周圍的部件。
然後是零部件修復或更換階段。維修人員會根據零部件的損壞程度決定是進行修復還是更換。對於一些輕微磨損或故障的部件，如剎車片或離合器片，可能只需要進行簡單的修復或調整。而對於嚴重損壞或老化的部件，如電池或輪胎，則需要進行更換。例如，如果發動機的氣門出現故障，維修人員可能會選擇更換氣門，以確保發動機能夠正常運行。
完成零部件的修復或更換後，就進入了組裝調試階段。在這一階段，維修人員會按照拆卸的逆過程將零部件重新組裝起來，並進行必要的調試和測試，以確保車輛能夠正常運行。這包括檢查油、水、電等系統的工作狀態，以及進行路試，觀察車輛在行駛過程中是否存在異常。
最後是交車驗收階段。在車輛完全修復並經過嚴格測試後，維修人員會與客戶一起進行驗收。這包括向客戶展示修復後的車輛狀態，解釋所進行的維修工作，並提供相關的維修記錄和保養建議。客戶在確認車輛狀態良好並滿意後，會簽署驗收單，並取回修復後的車輛。
總的來說，汽車維修工藝流程是一個復雜而精細的過程，它需要維修人員具備豐富的專業知識和實踐經驗，以確保車輛能夠得到及時、准確的維修。