❶ iPhone7無服務召回能換新機嗎召回要多久
結論:蘋果公司宣布的iPhone7無服務召回事件主要針對邏輯電路板故障,召回設備需更換主板而非新機。以下是關於召回處理的相關信息:
Q:iPhone7無服務召回能換新機嗎?
A:召回主要解決主板問題,屬於免費維修,不提供新機替換。受影響的設備生產日期在2016年9月至2018年2月,具體型號A1660、A1780、A1779。
流程:首先在官網預約檢測,隨後到店檢驗,時間因手機狀況不同可能從幾小時到幾天不等,維修期間可能需要備用機。
時間:維修時間取決於檢測和更換速度,可能需要一兩天,期間建議備有其他通訊設備。
已支付維修費的用戶,蘋果會提供退款,未收到郵件者可聯系客服。最後,強烈建議受影響的iPhone7用戶盡快預約檢測並備份數據。
❷ 怎麼看自己的蘋果7是否有問題,是否需要召回
iPhone 7召回條件:
1、召回的iPhone 7於2016年9月到2018年2月期間生產發布的,設備出現無服務的情況。
2、具體機型編號為:A1660、A1780、A1660、A1779。
3、售出地點中國大陸、中國香港、中國澳門、日本以及美國。
4、購買二年內產品有效。
5、如果您的 iPhone 7 存在任何影響維修完成的損壞(例如,屏幕破裂),則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下,可能需要支付額外維修的費用。
(2)如何預約蘋果7召回維修擴展閱讀:
由於主板上的某個組件發生故障,一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示「無服務」(即使在蜂窩移動信號覆蓋范圍內)。設備生產日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間,售出地為中國大陸、香港、日本、澳門和美國。將召回。
如果iPhone 7設備出現上述症狀,Apple 會免費維修您的設備。在提供任何服務之前,技術人員會先檢查您的 iPhone,Apple 將會通過電子郵件聯系可能曾因這個問題而為維修付費的客戶,以安排補償。
如果您認為您曾因這個問題為維修付費,且一直到2018 年 3 月底都還沒有收到 Apple 的電子郵件,請聯系 Apple。
召回方法:
請從以下服務選項中選擇一項來為 iPhone 7 安排維修:
1、Apple 授權服務提供商 - 在這里查找服務提供商地點。
2、Apple Store 零售店 - 在這里進行預約。
3、在所有情況下,iPhone 都需要被送至 Apple 維修中心接受服務。
註:無線運營商合作夥伴不參加這項計劃。
參考資料來源:App'le-適用於「無服務」問題的 iPhone 7