Ⅰ 格力空調售後維修是我經歷最惡心的騙局！！董明珠你了解這種情況嗎
我家有一台1.5匹的格力空調，購買時享有六年質保。十天前，我因空調可能缺氟而向格力官方報修。起初，格力售後告知需要自費維修，報價為上門費50元和補氟利昂費100元。然而，到了預約上門那天，師傅的報價卻大幅度提高，包括上門費、檢查露點費、補氟費用、補漏點費用、高空作業費和可能的配件更換費用，總費用高達800多元。我對這個報價感到不滿，與師傅溝通後，師傅堅持按照這個報價進行服務。
我立刻與格力官方聯系，反映師傅與官方報價不一致的情況，官方給出一個沈陽當地維修承包商的電話。我與該承包商溝通後，發現其服務態度惡劣，報價甚至比原報價更高。官方人員給出了解決方案，重新安排了一個報價為100元補氟、100元高空作業費和50元上門費的新師傅。然而，這個新師傅在檢查後表示無法進行維修，因為外機位置無法補氟。在連續溝通和等待後，我最終發現格力售後的服務流程混亂，官方並未真正解決問題。
整個過程中，我深刻體會到格力售後維修服務存在嚴重問題。原報價與實際報價差異巨大，上門師傅可以隨意定價，且沒有官方約束。這讓我認為格力售後維修服務可能外包給第三方，而非官方全職員工。更嚴重的是，整個服務過程中，官方未能提供及時有效的解決方案，導致我不得不尋找私人修理服務，且花費遠低於格力官方報價。
我原本期望作為大品牌的支持者，能夠享受到誠信的服務，但格力售後維修服務的混亂和缺乏約束力讓我感到失望。整個過程耗費大量時間和精力，最終也沒有得到有效的維修服務。我對此感到心累，並質疑格力作為國民品牌和中國品牌的形象。在經濟不景氣的階段，消費者更需要得到大品牌的信任和支持。然而，格力的這次經歷讓我對品牌產生了負面情緒。我呼籲格力在市場活動中樹立正面形象，以實際行動回應消費者的期待和信任。
Ⅱ 格力空調售後怎麼樣
格力空調售後服務評價良好。
一、專業且及時的售後服務
格力空調在售後服務方面表現出色。其擁有專業的售後服務團隊，能夠提供及時的技術支持和維修服務。無論消費者遇到何種問題，售後人員都能夠迅速響應，為消費者提供解決方案。
二、完善的售後服務體系
格力空調建立了完善的售後服務體系，涵蓋了從購買、安裝、使用到維修的各個環節。消費者在購買格力空調後，可以享受到免費安裝服務，以及後期的維修保養服務。此外，格力空調還提供電話咨詢、網上咨詢等多種服務方式，方便消費者隨時獲得幫助。
三、良好的服務口碑
在市場上，格力空調的售後服務口碑良好。許多消費者反映，格力空調的售後服務人員態度友善，能夠耐心解答消費者的問題。在維修方面，格力空調能夠快速解決問題，確保消費者的使用體驗。
四、貼心的保修政策
格力空調在保修政策方面也表現出極大的誠意。在一定期限內，如空調出現非人為損壞，格力空調會提供免費的維修和更換服務。這一政策為消費者提供了額外的保障，增強了消費者對格力空調的信任。
總的來說，格力空調的售後服務專業、及時、完善，具有良好的口碑。其專業的團隊、完善的體系、優質的服務和誠意的保修政策，為消費者提供了良好的購買和使用體驗。