Ⅰ 手機還在保修范圍內,進水了,能給免費修理嗎
手機進水了,即使手機還在保修期,也是不會給予保修的。手機進水是人為因素造成的,所以不在三包范圍內。維修需要支付相應的配件及工時費。
手機「三包」將包括以下十項內容:
一、手機「三包」規定是按《民法通則》、《合同法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》的法律原則制定的,宗旨是保護消費者的利益並落到實處。消費者的手機出了問題,應該找誰、怎麼解決,手機「三包」條款中規定得清清楚楚,以避免發生消費者手中有法卻投訴無門的情況。
二、手機出現質量問題,誰賣的就找誰,銷售者要承擔包退、包換和包修的「三包」責任。銷售者可以據此規定再和維修者、生產者或供貨者簽訂合同。
三、生產者的承諾作為民事擔保應當依法履行,否則要承擔法律責任。
四、銷售者必須按「三包」規定承擔責任和義務,還要執行進貨驗收制度,給消費者開發票,並在上面註明手機串號、電池的產地和標志等。
五、生產者必須建立與銷售規模相適應的維修網點,做好售後服務。
六、維修者必須有信息產業部頒發的分級的資質證書,要有經培訓後由信息產業部代勞動和社會保障部核發的執業資格證書,維修網點還要具備維修時必需的儀器設備。
七、對手機電池行業進行規范,將實行手機電池生產許可證制度。
八、隨商業活動贈送的話機、電池同樣享受「三包」服務。
九、修理期間,修理者要為消費者提供備用機。
十、信息產業部成立了維修資質管理中心和投訴中心。該投訴中心是專門受理手機投訴的機構,投訴結果將定期公布。
Ⅱ vivo手機屏幕壞了,在保修期內,是不是可以免費去售後站換屏
可以,如果是非人為損壞造成的屏幕故障,可以1年內免費維修屏幕或者更內換屏幕。
詳細步驟容:
1、在網路上面搜索vivo手機維修的官方網站。
Ⅲ 手機在保修期內可以維修么
您好,手機在保修期內可以維修的呢。
1、手機購買時要開機發票,如果購機7天內,機器出現故障,帶著手機發票和一切憑證去授權維修站出具檢測報告,之後拿著報告和上述一切憑證去經銷商那(購買手機的地方)更換新的手機,或者選擇退機,新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。
2、購機15天以內,發現故障,採取上述方法可以去經銷商那更換新機。
3、如果手機在一年保修期內(超過15天以後)出現故障問題,帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修(當然這個手機必須是行貨、而且故障問題是機器本身的質量問題,沒有人為損壞的情況下),在一年內維修過兩次,第三次還有質量問題,可以不用修了,拿著手機、購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權的維修站出具檢測報告,之後拿著上述所有的憑證去經銷商那(購買手機的地方)更換新的手機,新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。
Ⅳ 手機在保修期內,能換嗎
vivo手機超出包換期限(30天包換),是不能換機的。若手機在一年內出現自身性能故障,可以帶上手機到vivo客戶服務中心免費維修。
(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 。)