我覺得這道題就是為我准備的,因為我正在考慮這個問題,並有了以下幾種回想法:
1、大量居答民住宅小區附近的主幹道上,人流量大且比較醒目的地方,比如超市周圍。優點:距離家屬區近,如果宣傳得好的話周圍一圈基本都能覆蓋到,且電腦來回搬的距離短,上門也非常方便。缺點:客戶覆蓋面會有一定限制,且散件什麼的需要大量備貨,因為提貨會相對不方便。
2、電腦城裡。這個不用解釋了。缺點就是競爭激烈,優點好多啊,客戶量大、散件不用備貨、也容易招聘到合適的人選。
基本就這兩個想法了。呵呵。如果你想好了可以跟我再交流交流,我也有這方面的意向,但是還沒著手實施,也許能一起合作呢。ps.我是洛陽的。
㈡ 開電腦維修店開在什麼地方好,有前途嗎
感謝邀請!本人曾開發電腦行業ERP系統,接觸過很多電腦行業的經營者。實體店主受電商沖擊,移動終端發展迅速,使得實體店經營變得困難。例如,中關村、頤高、百腦匯等地方的實體店已經感受到了電商的沖擊。
首先,需要明確自己的經營方向,確定盈利基礎。如果你想要開一家電腦維修店,那麼維修服務應成為主要盈利來源,配件銷售可以作為輔助。
如果你的專業是維修電腦主板、硬碟、顯示器等,建議將店鋪開在電腦城或者附近,因為那邊商家集中,你更容易找到合作機會。
如果你主要從事的是終端簡單的維修服務、更換配件和重裝系統等工作,建議將店鋪開在辦公場所、寫字樓集中的地方。這樣可以與公司商談電腦維護包年服務,也可以附帶銷售列印耗材等產品。
最後,要提醒一句,現在的市場環境並不樂觀。16年前,由於辦公需求旺盛,家庭也普遍配備了電腦,市場情況相對較好。但如今,移動終端已經取代了電腦在人們生活中的地位,市場情況已經發生了很大的變化。
㈢ 怎麼開電腦維修店
如何開好一家電腦維修店
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開店選址
電腦維修不同於電腦銷售,開店地址不必像電腦銷售店一定要選擇商業旺鋪,那樣成本過高。為了節省房租,可以到大的小區裡面或者鬧市的二樓這樣的地方,如果有當地有專門的電腦商場也是個選擇。只要裝修簡潔干凈,一室一廳就可以了,操作間和倉庫算一間,外面就擺點外設和耗材,看著舒服就行。店名需要起個響亮一點的,牌子設計上化點心思,醒目一點,比如「電腦醫院、電腦救援公司」等等。平時可以上門發一些簡裝名片,把地址、聯系電話、維修范圍寫清楚,甚至可以搞一些「免費維修3天」之類的小活動,關鍵就是讓附近的客戶源知道你這個地方以及干什麼業務的。
客戶資源分析
一般說來,電腦維修店要面對的客戶主要有三種:一是金融、證券等公司重要部門的高端客戶;二是各類學校、中小型企業的中端客戶;三是缺少電腦維護知識的大眾電腦用戶。對每類客戶的主要需求和消費習慣做一個詳細調查,比如找回丟失的數據、硬體維修、網路或者周邊設備故障維修,然後有的放矢地開展業務。
業務范圍
電腦維修服務的范疇很廣,比如有的用戶電腦IE瀏覽器打不開了,有的電腦列印機連不上了,有的電腦完全黑屏什麼都不顯示,有的電腦由撥號上網改裝寬頻問題頻發,有的重要數據被破壞需要恢復,或者遭遇病毒感染不能收發電子郵件等等。面對五花八門的電腦「病症」,作為專業的電腦維修店都要一一幫助用戶去解決,目前看來主要有以下幾種業務。
1,硬體、配件維修
這項業務一般是查出損壞的部件,在用戶同意的情況下,進行更換或維修。如果上門服務則收取相應的服務費及修理費或材料費,如果未能查出故障則不收任何費用。
2,軟體維護、網路調試
主要解決系統軟體、應用軟體、網路等安裝使用中的問題。如果解決問題或已幫助用戶避開軟體缺陷,能正常使用,則收取上門服務費及維修調試費用,否則不收任何費用。可以承接的業務包括:操作系統的安裝、調試及維護、各類應用軟體安裝維護、軟體故障的排除、系統軟體升級、優化、病毒防範和清除病毒、系統數據備份、網路調試維護。
3,軟硬體、耗材、周邊產品送貨上門
可以根據用戶電話要求提供各種相關外設,如列印機,掃描儀,刻錄機、墨盒、墨水、列印紙、色帶、空白刻錄盤等各種消耗材料代購,所有商品均按市場價加收15%或不少於20元的送貨服務費。
4,電腦升級服務
可以上門指導用戶對其電腦進行硬體升級、推薦配置及核算總價,在客戶同意的情況下,采購所需零部件並上門安裝調試,客戶必須在安裝當日支付其材料費。
5,電腦維護服務
定期對電腦進行保養及測試,發現問題及時更換處理或預留備品、備件及應急處理。通常一次性維護包括(材料費另計):殺毒、檢查硬碟可靠性、檢查外設性能及備件、優化系統、整理硬碟、備份數據。
6,企業簽約長期維護
中小企業可以按年度簽署長期維護合同,電腦出現故障隨時召喚,不限次數。這樣電腦數量多的話,維護費用也相對合算。
連鎖加盟
從以上的業務可以看出,電腦維修是專業性比較強,因此對維修服務人員的要求一般也較高。在創業初期,可以加盟一些專業的電腦維修店,來實現技術和經營上快速步入正軌。
1,鴻銘電腦維修專家
鴻銘作為晶元級維修公司,在維修設備方面引進了多種高端維修設備,在維修配件方面通過通貨渠道大量配備了各種元器件,另外在資料圖紙方面收集了很多內部圖紙資料。
2,維修電腦之家
維修電腦之家總部設在深圳,但是在全國各大中小城市已經設立了很多網點,有著專業的服務經營策略和較好的技術支持。
3,明德豐電腦維修中心
明德豐電腦維修中心能向國內各地維修商家供應各種專業維修設備。加盟後,客戶可輕松在維修中心網站上查找到當地維修站地址。
效益分析
以一個100萬人口的小型城市為例,進行計算分析。按每20個人有一台電腦計算,該城市有潛在客戶5萬人(台)企業單位的電腦數量總和按2萬台計算:一個100萬人口的市場,目標電腦消費群體數為:個人電腦5萬台+企事業單位電腦數2萬台=7萬台。按每年有電腦維修服務要求的佔10%計算:7萬×10%=7000台。以每次修理費為100元計算:100元×7000台=70萬元即年收益為70萬。即使只做到這個市場的十分之一,每年收益還可以達到7萬元,再加上電腦服務外包及故障維修,以及配套產品及零配件的銷售,將是一個更加巨大的市場空間。而開電腦維修店最大的費用就是人員工資和房租,除去這些費用,一年下來應該有5到10萬元的收入。
經營策略
首先,服務要快捷,用戶的機器一旦出現故障,他一定非常著急,應該在第一時間做出反應。可以對用戶提出的服務需求進行篩選分析,做出優先排序,並依據優先順序進行即時服務,比如:特急型半個小時內上門進行服務;加急型2小時內上門服務;一般型5小時內上門服務。提高服務需求達成率,面對用戶各種服務需求爭取做到極高的達成率,對不能即時完成的服務也要和客戶協商時間解決。
其次,積極發展會員。長期優質服務對每一個服務對象進行用戶情況登記,詳細記錄客戶的電腦軟硬體資料和維護履歷,義務對客戶進行電話回訪和基本的軟體升級。辦理會員卡,為會員提供更加優質和優惠的服務。
最後,與品牌電腦商和兼容機銷售商合作。這是一個雙贏的策略,電腦銷售商依靠維修公司拓展了服務區域和空間,而維修公司依靠代理品牌服務取得了穩定的客戶源,進一步擴大了知名度,這對長期發展是相當有利的。
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參考鏈接: http://jingyan..com/article/546ae18549b1e71149f28cc5.html