① 我在京東買了個耳機 壞了 昨天送回去返修了 請問大約多久可以送回來
正常是10-15天,如果品牌服務到位的話7-10天可以拿到。
② 京東買的耳機接觸不良沒有包裝還能換貨嗎
不能換。
但是一種情況除外,就是上述耳機的接觸不良是由於產品本身的質量問題和產品缺陷造成的,京東會去讓你檢測,檢測結果證明上述說法可以保修。而現在耳機都是一體成型的,不存在維修,所以維修點都是直接幫你換的。所以要換也不是京東換,而是耳機廠商換的,我也是通過JVC的售後才知道的。
③ 我在京東買了一副耳機 寄到幾天打開發現耳機線發黃然後讓京東的人上門拿走換貨了 他的售後審核會不會通過
當我向京東提交了耳機發黃的檢測報告後,換貨申請被提交。如果審核通過,京東將安排人員上門取貨。整個過程通常需要兩天。第一天提交申請並等待審核通過,第二天京東人員會上門取貨,然後貨物將被送回華東區的售後中心,這一過程可能需要1-2天。京東確認無誤後會給你發出新的訂單,總時長大約需要4-5天。
當然,你可以直接聯系耳機的生產廠家尋求幫助。因為京東只是一個銷售平台,產品質量問題通常由生產廠家負責。如果你直接聯系廠家,問題解決的速度可能會更快。
我將自己在京東上的換貨經歷分享出來,希望對你有所幫助。實際上,京東的售後服務流程並非最優選擇,直接聯系廠家可能更加高效。
如果你對廠家的售後流程不熟悉,可以參考一些在線教程或指南,了解如何與廠家溝通,如何提交問題和獲取支持。這樣,你就可以更快地解決耳機的問題。
當然,如果你對耳機的使用有特殊需求,也可以考慮聯系專業的維修服務。他們可能會提供更快速、更專業的解決方案。
總之,無論選擇哪種方式解決耳機問題,都需要耐心和細心。希望我的經驗能幫助你找到最合適的解決方案。