您好！感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
保修期內非人為導致的硬體故障惠普為您提供免費硬體維修服務； 如果您的機器過了保修期，相關的維修費用您可以直接咨詢當地的惠普金牌服務中心（維修中心），惠普金牌服務中心的聯系方式您可以使用下面的官方查詢鏈接進行查詢：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果您需要查詢您所使用的產品是否在保修期內，建議您可以參照下面的官方文檔進行查詢：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02285233
如果您有其他問題需要咨詢，可以登陸hp網路在線聊天室 www.hp.com.cn/chat 向在線工程師咨詢。
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