❶ 眾泰汽車24小時服務熱線
國產眾泰汽車售後服務電話400-8875858。
國產眾泰汽車售後服務流程:
1、服務站應建立完整真實的用戶檔案和車輛維修檔案,以便對用戶進行主動提醒預約和保養提示服務。
2、通過顧客來店咨詢、電話回訪或握搭上次維修時和顧客的約定預約聯系顧客。
3、預約接待人員應記錄車輛的維修和保養情況,並做好相應的設蠢或備、零配件和工位的准備,保障預約的順利實施。
4、根據工作時間安排情況向用戶提出預約時間的建議(留有準備時間)。
5、告知用戶攜帶相關資料(隨車文件、維修記錄、保修手冊等)。
6、在預約結束時前向客戶再次確認客戶的需求、客戶維修時間,並根據客戶需求,對維修費用做一個大致的評估,並向客戶說明和解釋。
7、預約內容應詳細記錄,並及時通知服務、配件主管。
8、提前一小時與用戶確定能否如約維修,否則,重新預約。
9、若服務站不能兌現預約時間,應提前告知用戶,並表示道歉,重新預約。
質量保修期限:
1、整車質量保修期限是新能源車型車型從購車之日起整車保修期限為三年或六萬公里(以先到者為限)。
2、三電系統包括動力蓄電池、電機控制器、驅動電機,其包修期為8年或12萬公里,在規定的使用條件和期限內。
因設計、製造、裝配及材料等原因造成的各類故障及性能不滿足要求,眾泰新能源無償為用戶提供技術服務,使用戶車輛恢復功段檔拿能,達到性能要求,以確保用戶正常使用。
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❸ 眾泰壞了去哪修好
如果你的眾泰汽車出現故障需要維修,可以選擇以下幾種途徑:
4S店維修:
有經驗的汽車修理廠或個體修車師傅:
聯系廠家客服(保修期內):
總結:無論選擇哪種維修方式,都需要詳細描述車輛的故障現象,以便修車師傅能夠准確判斷問題所在。同時,建議保留好維修記錄和發票,以備日後需要。
❹ 富陽區有眾泰汽車維修店嗎
有。據網路地圖查詢顯示,富陽區,隸屬於浙江省杭州市,位於浙江省西北部,富陽泰眾汽車修理行位於浙江省杭州市富陽區豐收路,因此該區有眾泰汽車維修店。