95598上門維修怎麼收費嗎

① 我家晚上忽然停電了找誰來修理有24小時的服務嗎

打熱線找「95598」，24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障專報修。

第一步：判斷自家是否屬為欠費停電，想一想最近有沒有收到供電公司的《欠費停電通知單》，若確因欠費引起停電，可到營業廳辦理復電手續。

第二步：判斷故障點，查看電表燈亮不亮或電表液晶屏有無顯示。

第三步：若電表燈亮或電表液晶屏有顯示，可逐一排查是否因超容量使用引起熔絲熔斷、空開跳閘、端子排燒壞、電表燒壞或者線路陳舊、接頭氧化等類型的內部故障引起停電。為了確保您的用電安全，建議您找有資質的電工為您檢測維修。

第四步：若電表燈不亮或電表液晶屏無顯示，可致電24小時電力服務熱線95598尋求幫助。

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國家電網公司經營區域覆蓋26 個省（自治區、直轄市），覆蓋國土面積的88%以上，供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元，資產總額38088.3億元，穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國（香港）等國家和地區的資產。

公司連續13年獲評中央企業業績考核A級企業，2016-2017年蟬聯《財富》世界500強第2位、中國500強企業第1位，是全球最大的公用事業企業。

② 電業局的電線短路導致個人家的電器燒壞打95598後上門維修要不要錢

要分清責任，電業局的責任維修費電業局負責，你得經過電業局認定責任後再和電業局協商維修事宜。

③ 電力部門有沒有規定電力故障搶修應該在多少時間內修復通電

電力部門並沒有明文規定故障搶修時間。

如果你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線，集自動、人工服務於一體，為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務，主要提供服務包括：故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。

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國家電網公司員工服務「十個不準」

1.不準違規停電、無故拖延送電。

2.不準違反政府部門批準的收費項目和標准向客戶收費。

3.不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。

4.不準違反業務辦理告知要求，造成客戶重復往返。

5.不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。

6.不準對外泄露客戶個人信息及商業秘密。

7.不準工作時間飲酒及酒後上崗。

8.不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。

9.不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。

10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。

國家電網公司供電服務「十項承諾」

1.城市地區：供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農村地區：供電可靠率不低於99.5%，居民客戶端電壓合格率94%。

2.提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾；農村地區90分鍾；特殊邊遠地區2小時。

3.供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。

對欠電費客戶依法採取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清後24小時內恢復供電。

4.嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。

5.供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

6.裝表接電期限：受電工程檢驗合格並辦結相關手續後，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。

7.受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。

客戶提出抄表數據異常後，7個工作日內核實並答復。

8.當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

9.供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

10.受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

④ 95598上門維修電路需要收費嗎

供電單位只管戶外的，也就是你家的電表之前的電路，之後的電路都是用戶自己維護的，你要求他們上門給維修，那肯定是要收費的。

⑤ 停電了咋辦想進行停電查詢看什麼會來電，打哪個電話是95598嗎

所有的店都是歸國抄家電網管的襲
所以停電的情況下，可以直接撥打國家電網的咨詢電話的
國家電網的後台就能夠給查詢看看停電的原因是什麼
還有一種情況是直接撥打當地或者本小區物業的電話
出現問題的話，物業也是知道的
它會告訴你停電的原因，也會大約給出你一個估計的時間，以及正在進行維修的情況
所以你可以撥打國家電網的電話，也直接可以撥打物業公司的電話，都是可以的

⑥ 全國各地撥打95598都可以叫電力維修上門嗎

是的，可以

⑦ 給95598的人打電話 周末會不會到家來檢修

戶內的線路屬於，物業服務。供電局95598-負責到電表。

⑧ 我家電出問題了打供電局電話95598然後他們說派人然後10多分鍾都沒人我打電話說他們還要45分鍾我

用電高峰期，維修的師傅都不可能在供電所待著的，在辦公室的都是不用上門的領導。理解萬歲啦

⑨ 電表雷打壞了供電公司電話十多天了沒有人來維修。95598客服。我地屬於本地供電公司管不了我該咋辦

你可以去找你們當地的供電局領導，領導就會派人去給你更換，或者維修。

⑩ 前天電力公司來小區更換電表，造成單元門和一樓路燈不亮，95598電話打二次，請你們上門檢修。

原來接表前的，他們不來也符合規范，你們只能夠喊小區電工接到某個人的家即可先使用，費用可以分擔。然後去供電公司辦理手續，這樣就符合規范了。
如果是有計量表的，天天撥打95598或者到信訪部門去投訴。