家用电器引发事故调查

『壹』 家庭安全用电事故真实事例！！！

1、 照明开关为何必须接在火线上？
如果将照明开关装设在零线上，虽然断开时电灯也不亮，但灯头的相线仍然是接通的，而人们以为灯不亮，就会错误地认为是处于断电状态。而实际上灯具上各点的对地电压仍是220伏的危险电压。如果灯灭时人们触及这些实际上带电的部位，就会造成触电事故。所以各种照明开关或单相小容量用电设备的开关，只有串接在火线上，才能确保安全。
2、 单相三孔插座如何安装才正确？为什么？
通常，单相用电设备，特别是移动式用电设备，都应使用三芯插头和与之配套的三孔插座。三孔插座上有专用的保护接零（地）插孔，在采用接零保护时，有人常常仅在插座底内将此孔接线桩头与引入插座内的那根零线直接相连，这是极为危险的。因为万一电源的零线断开，或者电源的火（相）线、零线接反，其外壳等金属部分也将带上与电源相同的电压，这就会导致触电。
因此，接线时专用接地插孔应与专用的保护接地线相连。采用接零保护时，接零线应从电源端专门引来，而不应就近利用引入插座的零线。
3、 塑料绝缘导线为什么严禁直接埋在墙内？
（1） 塑料绝缘导线长时间使用后，塑料会老化龟裂，绝缘水平大大降低，当线路短时过载或短路时，更易加速绝缘的损坏。
（2） 一旦墙体受潮，就会引起大面积漏电，危及人身安全。
（3） 塑料绝缘导线直接暗埋，不利于线路检修和保养。
4、 为什么要使用漏电保护器？
漏电保护器又称漏电保护开关，是一种新型的电气安全装置，其主要用途是：
（1） 防止由于电气设备和电气线路漏电引起的触电事故。
（2） 防止用电过程中的单相触电事故。
（3） 及时切断电气设备运行中的单相接地故障，防止因漏电引起的电气火灾事故。
（4） 随着人们生活水平的提高，家用电器的不断增加，在用电过程中，由于电气设备本身的缺陷、使用不当和安全技术措施不利而造成的人身触电和火灾事故，给人民的生命和财产带来了不应有的损失，而漏电保护器的出现，对预防各类事故的发生，及时切断电源，保护设备和人身安全，提供了可靠而有效的技术手段。
5、 发生触电事故的主要原因是什么？
统计资料表明，发生触电事故的主要原因有以下几种：
（1） 缺乏电气安全知识，在高压线附近放风筝，爬上高压电杆掏鸟巢；低压架空线路断线后不停电用手去拾火线；黑夜带电接线手摸带电体；用手摸破损的胶盖刀闸。
（2） 违反操作规程，带电连接线路或电气设备而又未采取必要的安全措施；触及破坏的设备或导线；误登带电设备；带电接照明灯具；带电修理电动工具；带电移动电气设备；用湿手拧灯泡等。
（3） 设备不合格，安全距离不够；二线一地制接地电阻过大；接地线不合格或接地线断开；绝缘破坏导线裸露在外等。
（4） 设备失修，大风刮断线路或刮倒电杆未及时修理；胶盖刀闸的胶木损坏未及时更改；电动机导线破损，使外壳长期带电；瓷瓶破坏，使相线与拉线短接，设备外壳带电。
（5） 其他偶然原因，夜间行走触碰断落在地面的带电导线。
6、 发生触电时应采取哪些救护措施？
发生触电事故时，在保证救护者本身安全的同时，必须首先设法使触电者迅速脱离电源，然后进行以下抢修工作。
（1） 解开妨碍触电者呼吸的紧身衣服。
（2） 检查触电者的口腔，清理口腔的粘液，如有假牙，则取下。
（3） 立即就地进行抢救，如呼吸停止，采用口对口人工呼吸法抢救，若心脏停止跳动或不规则颤动，可进行人工胸外挤压法抢救。决不能无故中断。
如果现场除救护者之外，还有第二人在场，则还应立即进行以下工作：
1） 提供急救用的工具和设备。
2） 劝退现场闲杂人员。
3） 保持现场有足够的照明和保持空气流通。
4） 向领导报告，并请医生前来抢救。
实验研究和统计表明，如果从触电后1分钟开始救治，则90%可以救活；如果从触电后6分钟开始抢救，则仅有10%的救活机会；而从触电后12分钟开始抢救，则救活的可能性极小。因此当发现有人触电时，应争分夺秒，采用一切可能的办法。
7、 家庭安全用电有哪些措施？
随着家用电器的普及应用，正确掌握安全用电知识，确保用电安全至关重要。
（1） 不要购买“三无”的假冒伪劣家用产品。
（2） 使用家电时应有完整可靠的电源线插头。对金属外壳的家用电器都要采用接地保护。
（3） 不能在地线上和零线上装设开关和保险丝。禁止将接地线接到自来水、煤气管道上。
（4） 不要用湿手接触带电设备，不要用湿布擦抹带电设备。
（5） 不要私拉乱接电线，不要随便移动带电设备。
（6） 检查和修理家用电器时，必须先断开电源。
（7） 家用电器的电源线破损时，要立即更换或用绝缘布包扎好。
（8） 家用电器或电线发生火灾时，应先断开电源再灭火。
8、 如何防止烧损家用电器？
常用的家用电器的额定电压是220伏，正常的供电电压在220伏左右。当供电线路中若因雷击等自然灾害造成的供电电压瞬时升高、三相负荷不平衡户线年久失修发生断零线，或因人为错接线等引起的相电压升高等原因发生电压升高，就会使电流增大导致家用电器因过热而烧损。要防止烧损家用电器，就要从以下方面入手：一是用电设备不使用时应尽量断开电源；二是改造陈旧失修的接户线；三是安装带过电压保护漏电开关。
9、 居民家庭用的保险丝如何选配？
居民家庭用的保险丝应根据用电容量的大小来选用。如使用容量为5安的电表时，保险丝应大于6安小于10安；如使用容量为10安的电表时，保险丝应大于12安小于20安，也就是选用的保险丝应是电表容量的1.2~2倍。选用的保险丝应是符合规定的一根，而不能以小容量的保险丝多根并用，更不能用铜丝代替保险丝使用。
10、 漏电保护器的基本要求是什么？
在技术上应满足以下几点要求：
（1） 触电保护的灵敏度要正确合理，一般启动电流应在15~30毫安范围内。
（2） 触电保护的动作时间一般情况下不应大于0.1秒。
（3） 保护器应装有必要的监视设备，以防运行状态改变时失去保护作用，如对电压型触电保护器，应装设零线接地的装置。
11、 如何防止电气火灾事故？发生火灾后怎么办？
首先，在安装电气设备的时候，必须保证质量，并应满足安全防火的各项要求。要用合格的电气设备，破损的开关、灯头和破损的电线都不能使用，电线的接头要按规定连接法牢靠连接，并用绝缘胶带包好。对接线桩头、端子的接线要拧紧螺丝，防止因接线松动而造成接触不良。电工安装好设备后，并不意味着可以一劳永逸了，用户在使用过程中，如发现灯头、插座接线松动（特别是移动电器插头接线容易松动），接触不良或有过热现象，要找电工及时处理。
其次，不要在低压线路和开关、插座、熔断器附近放置油类、棉花、木屑、木材等易染物品。
电气火灾前，都有一种前兆，要特别引起重视，就是电线因过热首先会烧焦绝缘外皮，散发出一种烧胶皮、烧塑料的难闻气味。所以，当闻到此气味时，应首先想到可能是电气方面原因引起的，如查不到其他原因，应立即拉闸停电，直到查明原因，妥善处理后，才能合闸送电。
万一发生了火灾，不管是否是电气方面引起的，首先要想办法迅速切断火灾范围内的电源。因为，如果火灾是电气方面引起的，切断了电源，也就切断了起火的火源；如果火灾不是电气方面引起的，也会烧坏电线的绝缘，若不切断电源，烧坏的电线会造成碰线短路，引起更大范围的电线着火。发生电气火灾后，应使用盖土、盖沙或灭火器，但决不能使用泡沫灭火器，因此种灭火剂是导电的。
信息来源：安全文化网 责任编辑：苏立智

『贰』 都有哪些家用电器发生过安全事故

首先复 家用电器电压都是220v 正负百制分之5
饮水机 电视 冰箱 微波炉 电压力锅 电磁炉 电脑 显示器 等等 只要是质量问题 或者操作不当 都是会发生事故的。只有安全使用才能避免事故的发生 多做检查 发现异常及时处理

『叁』 我是房东，如果的出租房内的家用电器造成安全事故，我应该承担多少责任

作为房屋所有权人，在将房屋出租前，须对出租屋内的安全消防内设施、家电等进行容检查，及时消除漏水、漏气、短路等隐患。如果出租房屋要改变使用功能和结构的，应符合消防安全要求，发现火灾隐患及时消除或通知承租人消除。作为出租人，应当明确告知承租人出租屋及附属设施的年份、可能存在的缺陷和隐患，有义务进行完善和维修，尽物权人职责，如果出租人没有尽到安全修缮的义务，如因输电线路老化而引起火灾，造成承租人财产损失的，就由出租人承担赔偿责任，除非租赁合同中有特别约定或承租人自身存在过错。
如果是承租人不合理使用导致租赁物损失，损失将由承租人赔偿。出租人对房屋设施负有维修责任，应保证房屋设施正常、安全地使用，不应存有安全隐患，出租人尽到安全保障义务后，由于承租人原因造成火灾等事故，由承租人担责，同时，出租人切记要在公安机关备案。

『肆』 家用电器带来的安全隐患那些事列

中国质量万里行促进会、《中国质量报》联合投诉办公室公布的今年第八号投诉警示，提醒人们在使用家用电器时，不要忽视了家电潜在的隐患。据中国消费者协会统计，1999年和2000年投诉到消协的电视机爆炸案分别达到153件、94件，造成80人受伤、2人致残、3人死亡，直接经济损失达160万元。

据专家介绍，家电产品中使用伪劣零部件，将给消费者带来严重的安全隐患。此外，一些电器生产厂家为了追求经济效益，使用伪劣零部件来降低成本，依靠低价冲击市场。在这些便宜电器的外壳下面，隐藏的很可能是质次价低的原材料。除了质量问题，多年来，电器安装问题一直被人忽视。而据有关部门统计，时下有超过一半的空调故障是由于安装不当导致的。

不少家电生产商在选择安装、维修公司时，常常把关不严，所聘用的安装、维修等服务人员素质低，专业技术差。但消费者却认为安装属于生产商的售后服务，总是放心地让他们安装维修，结果却留下了隐患。

再就是，低价产品往往伴随着低下服务，有些低价产品本身已无钱可赚，对安装等后续服务能省则省。于是在一些城市就出现了空调、热水器突然掉落砸伤人的事件。一些厂家从事售后服务的工作人员说，很多电器事故的发生与消费者不懂科学使用也有很大关系。事实上，家用电器都是有寿命的，到了一定年限，整机及各零部件的使用寿命已告终结。过分的节俭并不是科学的消费方法。

专家认为，以死亡为代价换回的经验太不值得了，但人们应从这些代价中吸取教训。对于广大消费者而言，切莫贪图便宜，去购买一些杂牌货、二手货、非法拼装货。买回来的产品，应请专业人员安装。

消费者在享受安装、维修的过程中，必须提高维权意识，要了解所提供服务的公司的资质，并检查业务人员的相关证件，以确保其所提供的服务是否属于专业水准。此外，消费者还应当加强学习，掌握一些必要的电器知识，把产品中潜在的风险降到最低。

『伍』 突然停电给家用电器造成损坏是否可以索赔

如果是电力运行事故导致的家用电器损坏是可以索赔的。

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》的规定：

第二条本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

第三条本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：

1、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；

2、在220/380伏供电线路上，发生零线断线；

3、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；

4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

(5)家用电器引发事故调查扩展阅读：

注意事项：

1、如果判定是电压原因造成的电器烧毁，居民应该及时和电业部门取得联系，并保持家用电器损坏原状，事发7日后举报无效。

2、在电压出现反常的情况下，居民最好赶紧将家里的电器插销都拔下来，或拉开电表箱内的开关，并立即拨打电业客户服务热线电话95598报修，由专业人员来处理。

3、由于不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起的电器损坏，电力部门不承担赔偿责任。如果由于施工单位外力破坏或自备发电机串电等第三人责任造成居民家中电器损坏的，应该由相应的责任人负责赔偿。

『陆』 出租房内提供的家用电器发生安全事故房东应负责吗

一般在租房时要抄到当袭地派出所办一个租房合同，在租房合同里就有这么一条：双方在确认电器使用期限未到期，并派专业人员检查后不存在任何问题，那么在使用中遭到破坏就要由租房人维修，或是双方达成协议后由双方各付部分现金重买一件。当然了大部分应当由租房人付款！

谢谢！

『柒』 家用电器的发展带来了哪些安全问题

各家用电器、电子设备、办公自动化设备、移动通讯设备等电器装置只要处于操作使用状态，它的周围就会存在电磁辐射。不同波而产生不同影响。到目前为止，关于电磁辐射对人体危害的研究历时较长，由于研究的目的、对象、方法等等因素的不同，得出的研究结果不尽相同，因为，有些学术观点不完全一致。多数学者带有共识性的观点认为，人体如果长期暴露在超过安全的辐射剂量下，人体细胞就会被大面积杀伤或杀死。高剂量辐射还会影响及破坏人体原有的生物电流和生物磁场，使人体内原有的电磁场发生异常。值得注意的是，不同的人或同一人在不同年龄阶段对电磁辐射的承受能力是不一样的，老人、儿童、孕妇属于对电磁辐射的敏感人群，而心脏、眼睛和生殖系统则属于对电磁辐射的敏感人群，而心脏、眼睛和生殖系统则属于人体对电磁辐射的敏感器官。
据专家介绍，长期处于高电磁辐射环境下，可能会对人体健康产生以下影响：
1.对心血管系统的影响，表现为心悸、头疼、失眠，部分女性经期紊乱，心动性心率不齐，白细胞减少，免疫功能下降等
2.对视觉系统的影响，表现为视力下降，引起白内障等。
3.对生殖系统的影响，表现为性功能降低，男子精子质量降低，使孕妇发生自然流产和胎儿畸形等。
4.长期处于高电磁辐射的环境中，会使血液、淋巴液和细胞原生质发生改变；影响人体的循环系统、免疫、生殖和代谢功能，严重的还会诱发癌症，并会加速人体的癌细胞增殖。
5.装有心脏起搏器的病人处于高电磁辐射的环境中，会影响心脏起搏器的正常使用。值得注意的是，电磁辐射对人体的影响是缓慢和无形的，对身体的损害因积累而产生，因此它的危害不容易被人们所察觉。

提醒：

1.提高自我保护意识，重视电磁辐射可能对人体产生的危害，多了解有关电磁辐射的常识，学会防范措施，加强安全防范。如：对配有应严格按指示规范操作，保持安全操作距离等。
2.不要把家用电器摆放得过于集中，或经常一起使用，以免使自己暴露在超挤量辐射的危害之中。特别是电视、电脑、冰箱等电器更不宜集中摆放在卧室里。
3.各种家用电器、办公设备、移动电话等都应尽量避免常时间操作。如电视、电脑等电器需要较常时间使用时，应注意至少每1小时离开一次，采用眺望远方或闭上眼睛的方式，以减少眼睛的疲劳程度和所受辐射影响。
4.当电器暂时使用，最好不要让它们处于待机状态，因为此时可产生较微弱的电磁场，长时间也会产生辐射积累。
5.对各种电器的使用，应保持一定的安全距离。如眼睛离电视荧光屏的距离，一般为荧光屏宽度的5倍左右；微波炉在开启之后要离开至少1米远，孕妇和小孩应尽量远离微波炉；手机在使用时，应尽量使头部与手机天线的距离远一些，最好使用分离耳机和话筒接听电话。
6.消费者如果长期涉身于超剂量电磁辐射环境中，应注意采取以下自我保护措施：
①居住、工作在高压线、变电站、电台、电视台、雷达站、电磁波发射塔附近的人员，佩带心脏起搏器的患者，经常使用电子仪器、医疗设备、办公自动化设备的人员，以及生活在现代电器自动化环境中的人群，特别是抵抗力较弱的孕妇、儿童、老人及病患者，有条件的应配备针对电磁辐射的屏蔽服，将电磁辐射最大限度地阻挡在身体之外
②电视、电脑等有显示屏的电器设备可安装电磁辐射保护屏，使用者还可配戴防辐射眼镜，以防止屏幕辐射出的电磁波直接作用于人体。
③手机接触瞬间释放的电磁辐射最大，为此最好在手机响过一两秒后或电话两次铃声间歇中再接听电话。
④电视、电脑等电器的屏幕产生的辐射会导致人体皮肤干燥缺水 ，加 速皮肤老化，严重的会导致皮肤癌，所以，在使用完上述电器后及时 洗脸。
⑤多食用一些胡萝卜、豆芽、西红柿、油菜、海带、卷心菜、瘦肉、动物肝脏等富含维生素A、C和蛋白质的食物，以利于调节人体电磁场紊乱状态，加强肌体抵抗电磁辐射的能力。

『捌』 工厂使用家用电器出安全事故有什么处罚

‍按照‍‍工厂‍‍安全‍组织‍部门‍对于安全‍事故‍处罚‍条例‍的‍规章‍制度‍进行‍处罚
‍一般‍工厂‍使用‍家用‍电器‍，‍比如‍工厂‍餐厅‍内‍使用‍的‍微波炉、‍冰箱、‍空调、‍电脑‍‍等‍电器‍在‍出现‍事故‍时‍，‍要‍按照‍工厂‍‍‍安全‍部门对于‍安全‍事故‍处罚‍‍条例同时‍也要‍结合‍事故‍‍本身进行‍处罚‍，‍其次‍如果‍事故‍比较‍严重‍的‍也要‍在‍事故‍发生‍的‍起初‍‍，‍工厂‍的‍安全‍组织‍部门‍也要及时‍通‍报工厂‍所在地‍当地‍安监局‍进行‍处理‍、处罚‍及‍自检‍。

『玖』 怎样处理因电力运行事故而损坏的家用电器

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条 的规定，从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。

全文如下：中华人民共和国电力工业部令第7号《居民用户家用电器损坏处理办法》经审查同意，现予发布施行。
一九九六年八月二十一日
第一条
为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条
本办法适用于由供电企业以220／380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
第三条
本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：
1、在220／380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
2、在220／380伏供电线路上，发生零线断线；
3、在220／380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；


4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220／380伏线路上或供电企业高电压线路对220／380伏线路放电。

第四条
由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏。原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。

第五条
属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。

第六条
供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

第七条
从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。

第八条
损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，认为可以修复的，按本办法第九条规定处理；认为不可修复的，按本办法第十条规定处理。
第九条
对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。

修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。

不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。

第十条
对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在六个月以上的，按原购货发票价，并按本规定第十二条规定的使用寿命折旧后的余额，予以赔偿。使用所限己超过本规定第十二条规定仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10％的，按原价的10％予以赔偿。使用时间以发货票开具的日期为准开始计算。

对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经供电企业核查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。


以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。

清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。

第十一条
在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。

第十二条
各类家用电器的平均使用所限为：

电子类：如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为10年；

电机类一口电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命为12年；

电阻电热类：如电饭堡、电热水器、电茶壶、电炒锅等，使用寿命为5年；

电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，使用寿命为2年。

第十三条
供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电生产成本中列支。

第十四条
第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。

第十五条
本办法自1996年9月1日起施行。