格力电器维修部

1. 格力空调售后维修收费标准

您好，格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（更换部分）。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：
1.1需加长连接管；
1.2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；
1.4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装：
2.1安装窗式空调器；
2.2移动空调钻排气口洞；
2.3无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
外电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

2. 格力空调售后服务电话

格力全国统一售后服务热线4008-365-315

3. 为什么格力官方网站上没有维修点电话

为了加强服务质量控制，我们采用全国统一接入号4008365315，不提供维修点电话。

4. 格力空调售后电话24小时联系方式

1、氟利昂不够

氟利昂，也叫“雪种”，一般老式的空调机用的制冷剂都是氟利昂，空调使用时间比较长后，空调里的氟利昂挥发了;也可能是安装不当导致了氟利昂泄漏，关于这点可以请维修师傅详细检查。

一般解决办法就是：补充氟利昂。

2、功率不够

可能是空调功率和房间面积大小不匹配，计算房间面积，由于不同的品牌同一功率下的使用面积是不一样的，在购买的时候注意查看房间大小适合几匹功率。

此外，可能在功率不够的情况下，房间内还有其它热源发出热气，周围环境温度过高也会导致空调不制冷。这种情况下一是需要空调功率与适用面积匹配，还需要减少使用环境的热源，例如在车上开空调，一般都会把窗户完全关上。

3、供电电压不稳定

供电电压不够或者不稳定，也会造成空调不制冷。空调启动的电压是220V，解决这个问题，首先需要提供稳定的供电电压;其次用户可以在用电高峰期的时候，合理安排家用电器的使用情况。

4、通风管过长

空调室内机与室外机之间有一条通风管连接，如果空调位置安排得不合理，导致通风管过长，空调热传递慢，制冷效率低，也是感觉不到空调制冷效果的。

因此在安装之前要计划好安装位置，尽量内机与外机之间通风管的长度。

5、清洁保养不到位

空调使用一段时间就要定期对机体外壳、过滤网以及冷凝器和蒸发器进行清洗，尤其是过滤网，是清洗的核心部分。空调长时间使用，过滤网上会留下很多的灰尘、垃圾，导致气流受阻，造成出风量不足。

6、安装位置不当

室内机前有障碍物、或是室外机的冷凝器的吸风口、排风口前空间不够，锋利都会受阻，影响出风;此外，如果风力受阻，还有可能导致冷凝压力升高导致停机。

5. 格力空调售后服务电话号码多少

全国各地区格力空调售后服务电话：

天 津(86)022-88238238

南 宁(86)0771-2618015

哈 尔 滨(86)0451-4568947

昆 明(86)0871-3128034

上 海(86)021-50548567

北 京(86）010-89118458

大 连(86)0411-2745865

合 肥(86)0551-5397674

石 家 庄(86)0311-5668421

呼和浩特(86)0471-6288555

兰 州(86)0931-8886388

太 原(86)0351-7058322

长 春(86)0431-8965669

福 州(86)0591-7605628

6. 格力空调的售后电话是多少

格力空调的售后电话是：4008365315

服务范围：各市区。服务:只要您拨打公司24小时报修，本公司将时间竭诚为您上门。

坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将时间竭诚服务，会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理。严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

(6)格力电器维修部扩展阅读：

空调保养常识

1、经常清洗空调过滤网。一般2至3个星期清洗一次，或是按自己的使用情况来具体定空调滤网的清晰周期。一般清洗的步骤是：拆下面板；抽出空气过滤网；将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗，或是用少量的清洁剂来进行清洗。

由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成，所以不可用40℃以上热水清洗，以防收缩变形，清洗后可将过滤网上的水用干净的抹布擦干，正确的安装上方可使用。

2、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成，经不起碰撞，若损坏了散热片(倒片)，就会影响格力空调的散热效果，影响正常的使用，同时制冷与制热都得不到很好的效果发挥。因此，尽量少碰触这一部分，平时多加注意就可以。

3、保护好空调的管道等细节的连接处。若损坏了制冷系统的部件或连接管路，就会使制冷剂泄漏，漏水等一些接连不断的问题出现，非常影响格力空调的正常使用。

7. 格力电器维修点在哪里

你好歹也得说你是那个地区呀！各地区政策不一样，一般来说你得有销售，也就是说你得卖格力空调，是经销商就可以了！如果你不打算做销售，你就挂靠一个销售商，互惠互利的！

8. 格力售后电话是多少

4008-365-315，这个是格力总部官方电话，然后会转到当地销售公司，再安排售后网点去处理。

9. 格力空调上门维修电话是多少

直接去格力专卖店、国美、苏宁等问，这些卖场都知道当地格力空调维修电话。武汉可以打027-86820119

10. 格力小家电维修点地址查询