㈠ 我单位有一处地下室下水道返冒脏水,因物业无法维修好,单位要求物业免物业费，申请协议怎么写谢谢帮忙
搞错了吧，不是“申请”，是“责成”或者“要求”物业在限定期限内予以修复，并赔偿因此给我单位造成的损失（包括直接损失和间接损失）。
㈡ 物业工程部维修中 与客户产生矛盾应怎么处理
先与当事人了解事情经过，安抚业主。分析事情经过，如果工程人员的错就批评教育，严重可以开除。如果是业主自生问题，应该安排工程部领导或客服部去解释清楚。
㈢ 对于物业公司而言，收到的工程维修费，工程维修费税率是多少
一般纳税人是11%，小规模纳税人是3%。
㈣ 物业工程部入户维修工作作业指导书
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物业工程部入户维修工作作业指导书
1. 目的：达到业主的满意，，顺利地完成入户维修任务，保证业主/租户财产不受损失，同时，保证员工按照安全操作规范进行操作。
2. 适用范围：入室维修作业。
3.内容：
3.1文明用语及维修前的准备工作
3.1.1入户维修要使用文明用语：您好！早上好！下午好！对不起打扰你了！对不起让您久等了！得到业主地表扬要说：谢谢，请别客气，这是我们应该做的；
3.1.2 接到维修工单后，要在十分钟内带齐工具、鞋套、工单赶到维修地点；
3.1.3 入户前需按门铃或轻敲房门，经业主/租户同意后，方可进入维修。在进入户内前要带好干净的鞋套；
3.2 维修过程注意事项
3.2.1要保证业主/租户的财产安全及自身的安全，避免由于工作失误造成业主/租户财产损失及工伤事故；
3.2.2如需移动用户内物品时，一定要业主/租户在场并得到业主/租户同意后方可移动。贵重物品应由业主/租户自行移动。私自作主移动业主/租户物品造成的损失，由当事人自负；
3.2.3要保证维修质量，返修率不超过1％；
3.2.4不得私自翻动业主/租户的物品，不得与业主/租户闲聊与工作无关的事情，不得在业主/租户面前发牢骚，不得对业主/租户说：不知道、不太清楚、不归我们管等不负责任的话；
3.2.5业主/租户提出的问题我们解决不了的，要对业主/租户讲：对不起，这件事情我不是很清楚，我帮您问一下专业人员后给您答复；3.4其他注意事项
㈤ 求助一份门窗维修合同或者维修协议，针对个体业主和物业的合同。
您好，这是一份门窗维修协议，具体您可以做一下修改。
㈥ 物业维修计划书怎么写
（一）公共设备设施维修保养及管理
1、加大对施工单位的协调力度，争取在月底完成对西区柴油发电机故障的维修（柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油）。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案及建议，协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良，加大安全系数，消除安全隐患，保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统，并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限，明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核，提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准，要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养，使设备运行安全、可靠，延长其使用寿命，达到保值、增值的目的。
（二）营销工作的配合
积极的配合销售部门的工作，保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作，给营销工作创造良好氛围与环境。
（三）户内维修服务
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作，确保设备处于良好的运行状态，同时重视户内维修服务工作，做到"两手抓，两手都要硬"。合目前人力不足的情况，每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务，主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围，属保修范围的，由客服部协调相关责任单位解决，减轻户内维修压力；
3、建议公司确定几家特约维修单位，当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目，如业主要求，可向业主提供特约维修单位的相关信息，由业主联系上门服务维修。
（四）制度建设
1、根据小区设备状况和服务特点，制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册，完善工程部的规章制度。
2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程，科学管理设备设施，确保所辖系统设备的安全运行。
（五）规范管理
1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格，规范管理，提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程和员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作，不定期与客户服务部开展讨论、沟通，共同进步。
（六）队伍建设
1、加强员工技能培训
（1）针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场解说和操作培训，要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
（2）针对下属员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期考核。
（3）鼓励员工在业余时间参加技能培训，培养一专多能的技术骨干（目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训）。
2、重视思想教育
（1）强化安全生产意识，预防为主，防患于未然，确保人身安全和设备安全。
（2）重视职业道德教育，端正员工的工作态度，严格管理，树立正气。坚决淘汰四种人：只说不干的人；人浮于事的人；业务水平不高，又不求上进的人；利用职务之便，谋取私利的人。
（3）加强物业管理服务意识教育，培养竞争意识，提高员工素质，加强员工的团队精神教育，增强凝聚力。
3、促进人才培养
一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质，为公司的发展储备、输送骨干人才。
十五、对公司前景的展望
1、强化管理，把公司做强
通过强化管理，使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化，在一年至两年内把公司做强，储备管理人才，打造公司的诚信品牌。
㈦ 物业公司工程部入户维修开始收费通知怎么写
物业工程部入户维修开始收费通知可以写现在开始收费了，希望小区业主及时把费用交纳小区的物业出就可以了。
㈧ 物业工程部的费用支出占物业费支出的多少
摘要 您好，很高兴为您解答
㈨ 双方协议以物业费抵消维修费却忽然被起诉。
物业费属于经济纠纷的范畴 追诉期应该是2年 ，按照你的说法只要他们没有证据在两年以内向你追缴过物业费就是物业公司放弃了可以不交，但是有证据证明你接到过催款通知和账单等你就要缴纳 还有就是你要清楚 7曾的露台是不是公共区域要是就应该由物业公司修复 但是如果不是你就要自行负责还有就是因物业公司没有及时修复公共区域致使你家中受到损失 你有权要求赔偿。最重要一点是物业费是不能变相冲抵的 不要承认冲抵物业费要说是物业没有修复造成损失的补偿费 你用补偿费自行维修的