Ⅰ 海尔案例分析
1简述海尔配送作业流程?
海尔建立了2个现代智能化的国际化中心立体仓库及自动化物流中心,该物流中心以用户的定单信息为核心,通过对物流信息管理手段的实施,对库存进行有效控制,实现JIT按单配送模式,彻底消除资源浪费。海尔的仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河,河中流动的是按单采购来生产必须的物资,也就是按定单来进行采购、制造等活动。古代商人有句话叫“货不停留利自生”,海尔物流就是通过“零停留”的物流运转从根本上消除了呆滞物资和库存。两个物流中心在硬件上成功的集成国际领先水平的穿梭车、堆垛机、LGV等先进技术,实现了激光导引、无线扫描、语言监控等技术,使其呈现“两高两零”的特点:高速、高效、零库存、零流动资金贷款。物流中心通过信息化加快了物品流动速度,目前物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米,同样的工作,海尔物流中心只有10个叉车司机,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人,这样既提高了经济效益,又提高了社会效益。而且海尔物流整合以来,仓库面积减少90%,库存资金减少77%,不但节约了物流费用,而且也大大节约了社会流动资金。
2简述海尔配送成本构成有哪些?
海尔物流的配送是集货、分拣、配载、包装、组配及加工等一系列活动的集合。它包括:流通加工费用, 配装费用, 分拣费用, 营运间接费用, 车辆费用等费用
3海尔如何降低配送成本?
企业内部的库存管理将实施JIT管理,增加批次减少批量,以库存速度替代库存水平。在进行ABC分类分析的基础上,成品将实施配送需求计划(DRP),并利用先进的资源管理系统实施企业内外部物资的统一配送战略,仓储配送事业部承担降低库存成本并对制造系统进行物流保障。
集团将对企业内部的运输资源进行整合重组,按照物流一体化的策略构建运输事业部,统一协调控制运输业务。
海尔物流改革,依托基础资源,邀请专业物流公司协助确定企业物流系统设计方案,成立专家物流委员会,借力发展。
Ⅱ 求 一篇关于 物流仓库运用高科技手段的仓储案例 分析其优点 和重要性
2005年中国的物流业已经全面开放,外资会把物流行业作为新的投资热点,对跨国物流企业在我国的经营活动进行分析,对我国物流业的发展具有积极意义。本文介绍了了跨国物流企业在我国的业务结构、网络发展、业绩概况,指出了跨国物流企业在我国发...
Ⅲ [物流案例分析]传统物流与现代物流的较量
能出如此问题一定是物流界的高人了,本人也分析一下吧,
1)传统物流中的第一方及第二物流存在的可能性很小了,你传统物流相比,现在物流主要主运作方式、信息、服务上有了质的改变,现在物流提是供的是服务,具体又周到,是传统物流没办法可比的
2)充分利用资源后得不到利润,也是正常的,是方向不对,有多少出了力气赚不到钱的事啊,
3)中国物流转变应在原来的单一仓储与运输运作是转为精细服务,高效信息,
Ⅳ 仓储的案例分析
外方经常抱怨中国企业的物流成本太高,但我国的运输成本、人工成本、仓库租赁成本等都较国外低,中国物流成本高从何而来?此次研修班将通过对比国内外企业在物流统计和物流认识上的落差,来讲述现代企业成本核算中产品在库存中的成本界定因素。通过仓储管理实务手法的讲授并结合国内外十大名企具体的实例分析让你掌握国内外最先进的仓储管理方法,并明白仓储成本过高是企业可供挖掘的物流成本的最大瓶颈,仓储成本的降低是整体供应链成本降低中最易产生效益的环节。
课程目的 ◆ 你将掌握现代企业仓储管理的系统流程及相关具体的步骤、程序和手法,并对国内外最先进企业的仓储管理有较为深入的了解和认识。
◆ 你将会懂得通过信息系统的建立和完善,仓储可以纳入与供应商之间集计划、采购、销售及财务管理为一体的系统,并建立快速市场反应体系。
◆ 你将可以有能力在企业内部进行涉及流程改造和优化问题的设计,使供应商能按需将产品按时配送到门,从而达到与供应商的双赢。
◆ 你将分享国内外企业的成功经验,并帮助企业在更短的过渡时间里提升管理水平。
设计与特色 此课程以实际应用为导向,案例分析与实用手法讲解同步进行,讲师通过目前世界大厂内部采用的系统流程制定法(七阶拆解法)和十大名企的案例探讨,在现场与学员互动,并通过深入浅出的学习方法让学员掌握和了解国际最先进的仓储管理知识和方法。
课程对象 企业采购/物控、物流、仓储、生产管理等部门的主管(总经理、经理)及相关人士
课程大纲 一.仓储管制篇
1.仓储管理的精髓-“三不原则”、“5R”
2.仓储管理不善造成的7大损失
3.仓储管理的绩效指标KPI之著眼点
4.仓储与各部门(采购、物控、生管、制造、交关)的联系关键
5.仓储21大系统流程、50大表单详述
(1) 库存管制操作系统
(2) 仓库编码管制作业细则
(3) 来件加工进货及不良品处理管理作业细则
(4) 废料编码原则
(5) 进货待验仓管制操作系统
(6) 备料仓管制操作系统
(7) 生产制程仓管制操作系统
(8) 重要物资制程备料仓管制操作系统
(9) 重要物资出货备料仓管制操作系统
(10) 制程加工完成品良品仓管制操作系统
(11) 重要物资异常待处理管制操作系统
(12) 制程异常待处理管制操作系统
(13) 仓储位规划管制操作系统
(14) 安全库存管制操作系统
(15) 动态盘点管制操作系统
(16) 日盘点管制操作系统
(17) 周(月)盘点管制操作系统
(18) 年中(终)盘点管制操作系统
(19) 库龄分析管制操作系统
(20) 报废品处理管制操作系统
(21) 呆滞物料处理管制操作系统
6.仓储管制流程八步曲(追、收、查、储、捡、发、盘、退)
(1) 仓储管制第一步曲-追
(2) 仓储管制第二步曲-收
(3) 仓储管制第三步曲-查
(4) 仓储管制第四步曲-储
(5) 仓储管制第五步曲-捡
(6) 仓储管制第六步曲-发
(7) 仓储管制第七步曲-盘
(8)仓储管制第八步曲-退
二.库存控制篇
1.库存控制方法
(1) 物料分级分类控制法
⊕ ABC柏拉图
⊕ 物料分级分类采购策略指导原则–48字箴言
⊕ 物料分级分类范例讲解
(2) 安全存量VS最高存量VS最低库存量控制法
⊕ 安全存量 、最高存量MAX 、最低库存量MIN的计算方法及关键点
⊕ 安全存量 、最高存量MAX 、最低库存量MIN控制控制流程图
(3) 物料周转率控制法
(4) 仓码储位规划控制法-----附: 仓码储位规划范例讲解
(5) 库存盘点与盈亏、损耗处理方法
(6) 最小包装量及散数优先发放控制法
(7) Barcode Tracking控制法
(8) 呆滞品的有效预防&对策分析法
2.降低库存的有效途径
(1) 建立供应商库存寄售制VMI
⊕ VMI Hub之重要作用
⊕ VMI Hub的管制重点与运作流程
⊕ VMI Hub之操作系统
⊕ VMI Hub之EDI流程
(2)物料需求计划(MRP)之管理手法
(3)定量/定期订货控制法
(4)供应链管理在仓库管制中的“零库存”(青岛海尔集团物流管理案例----“一流三网/三零”)
C.案例分析篇
现代十大中外资企业仓储物流经典案例剖析
(1)中资企业:海尔、联想、华润万家、UT斯达康、华为
(2)外资企业:富士康、惠普、沃尔玛、诺基亚、思科
剖析方向:
传统人工作业、ERP/VMI/自动仓储、信息及时反馈 (EDI+Barcode)+GPS+卫星、第三/四方物流、全球供应链格局/布局/步局
D.现场互动篇
讲师通过目前世界大厂内部采用的系统流程制定法(七阶拆解法),在现场让学员互动,并以游戏的方式,帮助学员确定其目前公司仓储管理的系统性及缺陷处。
Ⅳ 市场营销案例中关于格兰仕的案例分析
摘要: 背 景 经过中美研究中心专家5年的潜心攻关,2001年7月份,格兰仕首创的数码光波炉在美国研究中心问世。美国“9.11”事件发生后,由于光波炉的强大杀菌功能,在美国市场刮起“光波风暴”,美国军方服务社送来大批量订 ...
背 景
经过中美研究中心专家5年的潜心攻关,2001年7月份,格兰仕首创的数码光波炉在美国研究中心问世。美国“9.11”事件发生后,由于光波炉的强大杀菌功能,在美国市场刮起“光波风暴”,美国军方服务社送来大批量订单。2002年格兰仕光波炉出口转内销,因在保留食物营养和杀菌功能上都较传统微波炉突出,故主打“杀菌更彻底,营养更美味”的广告主题功能诉求。由于产品具有较高的科技含量,格兰仕走高端路线,并试图以光波炉高端形象扭转格兰仕长期以来所形成的“价格屠夫”固有形象。
自年初起,“非典”在国内迅速蔓延,香港、广东、北京、内蒙、山西、河北成为重点疫区,“非典”给人们的工作和生活造成较大的影响,并由此促使人们的和健康意识的提升。一时间,“杀菌”、“消毒”、“健康”与“非典”相对应成为人们最为关注和提及率最高的词语。
根据一项权威调查数据显示,自“非典”肆虐起,想要“健康”的人占有59.6%,近六成的人对于健康有即刻的需求。如果按全国有3亿个家庭计算,即有60%的家庭有即刻购买需求,每个家庭用于购买“消毒家电”、“健康家电”的投入如果是500元,那么就至少有900亿元的市场容量。
光波炉“杀菌营养”并举
在多数人的心目中,微波炉的主要功效就是烹饪,而其另外一个重要的功能“消毒杀菌”却不被人们认知。
其实,微波炉的消毒杀菌功效在国外应用已久。据德国的食品专家介绍,大约有5%的优质葡萄名酒会混入木塞味道,从而大大降低了原酒的品味,而木塞那种特有的气味,则是由瓶塞孔隙中的真菌和微生物产生的。因此,德国葡萄栽培研究所的研究人员在上世纪初即采用了微波炉加热杀菌技术来对付它们。经过对木塞加热杀菌再用于酒瓶封装,能使优质名酒可以长期储藏而不会产生木塞气味。2001年,美国“9?11”恐怖袭击事件爆发后,席卷大洋彼岸的炭疽热令上至总统下至平民的美国人不敢打开信件、邮包。为了消除人们心中的恐惧,美国著名的反生化恐怖主义专家阿利比克在一个关于核不扩散会议上介绍说,使用微波炉就可以杀死炭疽孢子。此言引起人们对微波炉争相抢购的风潮。
格兰仕光波炉是一个新型产品,它是在传统光波的基础上创新发明具有专利技术的数码光波技术,在烹饪食物保存营养和瞬间杀灭细菌方面都具有卓越的表现。2002年格兰仕决定在国内市场推广光波炉时,该公司经营决策层面临着这样的问题:是继续宣传微波炉,还是创新宣传光波炉?
光波炉是具有较高的科技含量的产品,格兰仕的初衷是想走高端路线。如果格兰仕继续宣传“微波炉”概念的话,由于格兰仕及微波炉产品整体给人的是低价格、低技术的形象,显然不足以支撑这个产品走高端路线。假如另起炉灶宣传“光波炉”概念,就意味着需要重新启动一个全新的市场概念,而这个新的“光波炉”概念如果还继续诉求烹饪功能,则与原微波炉诉求区隔度不大,因此只能重点诉求消毒、杀菌功能。而消毒杀菌功能在国人整体健康意识没有得到很大提高的背景下,能否被接受还是一个未知数。更为冒风险的是,一旦启动“光波炉”概念,是需要很大的市场投入的,假如不接受的话,所有的市场推广投入、时间成本都会白白的损失掉。当然,如果把“光波炉”市场培育起来,格兰仕将会掀起“新的篇章”,整个市场将是其一家独享。
最后,格兰仕方面采取了一个折中的办法,即选择了“光波炉”概念,而在产品功能诉求方面则用了“杀菌更彻底,营养更美味”双重诉求的广告语。从2002年开始,格兰仕逐步加大力度主推光波炉概念,终端展示、户外推广、电视和报纸杂志广告、终端POP等广告物料一起上。年终盘点的时候,效果还不错,在心目中建立了初步的光波炉概念,产品销售达到120万台大关。但正如决策者分析的那样,当时的市场主要还是冲着“营养更美味”来的,“杀菌”功能的认可接受度不是很强。
主打杀菌消毒
每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育,以便收获这个潜在成功的机会,便是的精髓。如果企业以危机为契机,抓住危机并从中找寻生机,危机就可以成就一个企业。
“非典”在全国的肆虐,从宏观角度讲,对国家是一场危机,是对国家应对危机能力的一次巨大考验。从微观角度来看,除和医疗保健行业外,可以说对任何一家企业都是一个危机,只是影响的程度不一而已。如何将“非典危机”带来的损失降到最低?如何消除危机?甚至如何将危机变成潜在的商机?当非典来临的时候,这些问题摆在了每一家企业的面前。
当“非典”最初在广东开始蔓延趋势的时候,格兰仕集团执行梁昭贤即找到助理赵为民:“这也许对格兰仕是一种机会。咱们的杀菌功能是否可以大力宣传了?你们调研一下。”几天后,在赵给梁的调研报告上写道:市民的消毒杀菌的健康意识在逐步增强,这是光波炉提升杀菌概念的绝佳机会,格兰仕可以借此机会重新定义微波炉的功能,重新定义微波炉市场,“新大陆”也许就此被发现。
于是,格兰仕一场声势浩大的“非典”之战拉开了帷幕,公关战、新闻战、技术战、广告战、阻击战立体组合,在极短的时间内速成了一个全新的市场,并在逐步转变着格兰仕给人的固有形象。就目前而言,整个战役还在继续,市场在迅速向前推进。笔者试图对格兰仕前期市场操作进行一些,以期给别的企业和界同仁以参考和评鉴。
一、广告全速推进,消毒杀菌全接触 广告只字不提“非典”,暂时也不说它的营养功能,只把光波炉定位在消毒杀菌功能上,告之受众光波炉已经超越了普通的微波炉,属于微波炉的升级版,具有较高的科技含量,能够杀灭细菌,并列举能够杀灭炭疽病毒等成功消毒杀菌的例子,增强光波炉的杀菌说服力。电视、报纸、网站,以及终端海报、单页等形成立体宣传攻势,一时间在市场上形成格兰仕光波炉“消毒杀菌”冲击波,给人一种格兰仕光波炉专为消毒杀菌设计的专业“杀毒王”形象。
当市民陷入一片“SARS”恐慌的时候,当人们的“健康”意识因SARS而开始萌生的时候,当市民出门带口罩回家要消毒的时候,格兰仕光波炉“消毒杀菌”的功能性广告频繁出现在各类媒体上,无疑具有很强的迎合和穿透的功能,直达需求的最顶端,即刻购买立即形成。当购买形成后,格兰仕又把这些购买案例宣传出去,从而形成了“连动效应”。一时间,家中已经有一台微波炉的,再买一台光波炉对口罩、手套、内衣等物件进行消毒,某某外企为员工团购发福利,某某食堂增购光波炉,格兰仕光波炉脱销,在国美、苏宁店负责人均喜报格兰仕光波炉热销,各大商店格兰仕专柜发生排队抢购光波炉现象等等,成为街头巷尾的谈论的热门话题。
二、公关战,为“消毒杀菌”概念保驾护航 当“非典”蔓延的时候,可以说每个企业都动过心,都在琢磨着发“非典” 财,殊不知“非典”既是商机也是杀机,处理不当就极有可能引火烧身,尤其当国家下发严禁借用“非典”进行任何形式的广告宣传、扩大宣传、虚假宣传行为的时候。于是,我们看到一起起企业、保健企业、日化企业、甚至家电企业被查处、被整顿的事件被媒体不断曝光于公众面前。
格兰仕在整个光波炉的推广中可谓“赔尽了小心”,只字不提“非典”字眼,即使是宣传“杀菌消毒”概念,也让自己师出有名,有根有据,公关工作层层推进,环环紧扣。格兰仕的整个公关过程也是很值得让界和理论界去研究探讨的。
公关第一仗,先检测后研讨,使光波炉“消毒杀菌”师出有名。
在第一时间,格兰仕把光波炉送至第三方检测机构——广东省检测中心进行检测,检测结果显示:经过实验,格兰仕数码光波炉对牛奶样品人工污染金黄色葡萄球菌和水样品人工污染大肠杆菌,加热3.5分钟杀菌率达100%;对生猪肉、生鱼肉、生牛奶和自来水样品中自然污染菌,加热3.5分钟和10分钟,杀菌率达100%;对猪肉和鱼肉样品人工污染沙门氏菌,加热10分钟杀菌率达100%。在“非典”的关键时期,谁都明白这份检测报告的分量和意义。在最短的时间内,格兰仕把这份报告排版印刷成宣传单页火速发送到各销售网点、各级经销商手中。
有了这份权威检测报告,格兰仕就可以挺直腰杆宣传“消毒杀菌”功能了。 有了权威报告,就要让更多的急需要呵护的人了解它,让更多的获得格兰仕光波炉的健康呵护。格兰仕采取了捐赠和召开研讨会并举的措施。4月27日,100台格兰仕光波炉紧急运送到广东省中、南方、中山大学附属等羊城八大,用于医护人员的日常消毒。并与《信息时报》举办了羊城首个“预防非典专家论坛”暨“消毒家电研讨会”,广州八大领导和众多医学专家与会,对格兰仕光波炉的“消毒杀菌”功能给予了充分的肯定,对格兰仕的义举给予了赞扬。
公关第一仗可以说格兰仕打得相当漂亮。那么,格兰仕接下来该出什么牌呢?
公关第二步,将捐赠进行到底!格兰仕决策层非常明白,如果厂商此时仅仅依靠自身宣传产品有诸多功效必然会引起的质疑,但通过医护人员选择使用的产品无疑能起到一种示范作用,因为在非常时期,医护人员在某种程度上已经成了精神领袖,通过他们不仅能够打消的顾虑,而且还可以引导消费。
5月12日,广东格兰仕集团公司无偿捐赠价值近百万元的1000台数码光波微波炉急抵北京小汤山。不造声势、不搞形式,经过简短的交接,格兰仕光波炉迅速被装备到小汤山医护人员的房间和各个餐厅。由于“非典”病人的治疗特殊性,医护人员的也格外重要,格兰仕集团提供的这批光波炉是针对的特殊环境专门设计的。集杀菌消毒功能和烹调食物营养保鲜功能于一体的1000台光波炉从材料、技术改进、生产组装到从广东专车运送到小汤山,前后不到10天时间,创造了格兰仕“按需特殊订制”的神话。
格兰仕捐赠光波炉活动自4月份开始就一直没有停止过。4月28日,格兰仕会同中华预防医学会、北京市局为北京六大提供100台具有高效杀菌消毒功效的光波炉。5月5日,《北京青年报》向社会发出征集电风扇的倡议,格兰仕北京中心看到倡议消息后没有犹豫,立即致电公司总部,要求迅速发货北京,增援1000台电风扇给《北京青年报》。在最短的时间内,1000台电风扇悉数到达报社。此外,格兰仕公司还先后在多处组织捐助“抗非典”物资,先后把数码光波炉捐赠给广州、湖北、内蒙、浙江、河南、陕西、辽宁等多家,上千台的微波炉产品火速飞向各省市“非典”医疗第一线,为战斗在一线的医护人员和广大患者提供强有力的支持。
作为一家民营企业,格兰仕集团从“非典”在全国肆虐开始,一直高擎“责任、爱心和忧国忧民”的大旗,站在了我们的“白衣天使”和广大的患者身边,给他们以勇气和信心。一桩桩捐赠活动体现了格兰仕人心系社会、关注民生的拳拳之心。通过捐赠活动,使格兰仕形象得到很大的改变,格兰仕赢得了赞誉,赢得了支持,更获得了市场。
三、 技术战,把最新的技术运用到产品中 要考察一个企业的综合实力、发展潜力的话,技术研发水平的高低和技术开发经费投入大小是很重要的一个方面。一个忽略技术研发的企业是很难以做大做久的。
自1998年以来,格兰仕每年用于研发的投入都超过亿元,2002年研发投入则更是高达4亿元,强大的研发实力使格兰仕微波炉拥有了包括新一代球体光波技术、多重防微波泄露技术、磁控管延寿技术在内的500多个专利技术。正因为技术上的领先也使得格兰仕“全球制造”的含金量大大提高,内销外销全线飘红,2003年1-5月,格兰仕系列产品外销增长100%,内销增长50%。
格兰仕光波炉的发明就是由杀菌消毒的需求而催生出的高科技产品。2001年,美国“9?11”恐怖袭击事件爆发后,席卷大洋彼岸的炭疽热令许多美国人不敢打开信件、邮包。为了消除人们心中的恐惧感,美国著名的反生化恐怖主义专家阿利比克在一个关于核不扩散会议上介绍说,使用微波炉或者蒸气电熨斗就可以杀死炭疽孢子。当格兰仕首创的数码光波炉在美国研究中心问世后,美国客商就频频与格兰仕接洽,由于光波炉的强大杀菌功能,在美国市场刮起“光波风暴”,美国军方服务社送来大批量订单。
在SARS期间,为了支援北京小汤山“抗非”工作,格兰仕整合全球资源,通过美国研究中心与相关科研院所联合攻关,重新设计、重新开模、重新,从设计到产品下线前后仅用了7天时间,将最新的杀菌技术运用到光波炉上,迅速推出集杀菌消毒、烹调食物、营养保鲜于一体的新一代光波炉,该光波炉30秒内可以产生200℃以上的高温,能高效杀灭细菌病毒。这种光波炉经部推荐,格兰仕公司先后向北京小汤山、302、中日友好、中科院SRAS基因中心等“非典”捐赠了1500台新一代的光波炉。
为了能够为国家分担更多一些,格兰仕在加大产能的同时,还决定从销售额 中提出一定费用作为“消毒家电”的专项基金,与国内外的科研院所联合攻关,将最新的杀菌消毒技术率先运用到家用电器上,创造出更多的消毒“明星产品”,为的健康生活“保驾护航”。
四、 新闻战,把领航的角色炫出来 作为企业,赢利、追求利润的最大化才是最终目的。如何让在最短的时间内知晓你的产品并接受你的产品,是每一个企业都必须面对和要解决的问题。至于捐赠等行为则属于企业的道德范畴,它是社会欢迎的但却不是企业必须要做的。
综观格兰仕整个光波炉“消毒杀菌”的推广全过程,其新闻宣传和策划能力亦堪称高手,时刻置自己于新闻舆论的包围之中,并能够很好地控制舆论朝着有利于自己的方向发展,起到了很好的传播效果。格兰仕新闻战以国家级媒体为主战场,各地方级都市和晚报类媒体为侧翼,财经类媒体为中坚,整体新闻策略可以分为这样三个阶段:
首先是造势阶段,主要发布提示和教育消毒家电开始流行,光波炉可以杀菌等诉求信息。比如《“消毒家电”成抢手货》、《消毒家电:一个巨大的金矿凸显市场》、《“非典”时期微波炉借势上扬》、《非典引发微波炉团购》、《光波炉灭菌与消毒》等文章,不突出企业,主要强调光波炉具有杀菌消毒这一功能,吊起了对光波炉期待的胃口。
接着是起势阶段,以捐赠为主诉求,将格兰仕和光波炉“捆绑”推出,为以后市场区隔埋下伏笔。这个时候的新闻有《格兰仕携中华预防医学会关爱白衣天使》、《信息时报与格兰仕呵护白衣天使》、《格兰仕火线研发千台消毒光波炉急送小汤山》、《格兰仕将捐赠进行到底》等,尤其捐赠小汤山的新闻还上了中央电视台的《新闻联播》栏目,格兰仕企业的公益形象得到极大彰显。
第三是收势阶段,格兰仕跳出光波炉概念的束缚,置于消毒杀菌行业去描述和宣传,做到开合有度。《谁将成为消毒家电的“哥伦布”》、《抗菌消毒家电引发家电业嬗变》、《消毒家电走红泄露出中国家电新密码》等文章一时间被各大报纸、电台、电视台、网站争相转载,格兰仕成了消毒家电的领头羊,光波炉则成了消毒家电的代名词。
格兰仕光波炉的成功推广,使得一些竞争对手坐不住了,纷纷推出了所谓的“光波炉”,格兰仕则在媒体上发布《专家提醒:购光波炉认专利、防假冒》、《格兰仕以专利为光波炉正身》等文章,不给对手任何借势的机会。
五、阻击战,捍卫光波炉市场 5月,国内著名门户网站搜狐网做“消毒家电大比拼”的全国评选活动,打破所谓的专家和企业自我评定的窠臼,试图从市场的角度,从认可度和接受度的角度给“消毒家电”加以认定。搜狐网收集了国内国际知名的相关产品,活动期间共有30多万人浏览,并有15200名网友参加了投票评选最满意产品的活动。根据网友的投票结果显示:格兰仕光波炉以卓越的消毒杀菌功能,获得“消毒家电”第一。市场是最公正的裁判,它再一次印证格兰仕光波炉的市场推广的成功性。
然而,正当格兰仕着手下一步市场推广计划的时候,却惊异的发现,自己历时数年,耗费大量人力、物力、财力,凝聚众多科研人员的心血,刚刚把光波炉市场培育起来,让认可和接受的时候,竞争对手已经下了“黑手”:看到光波炉市场已经形成,把普通微波炉标贴一换,竟也堂而惶之地叫卖起了“光波炉”,而产品价格仅仅300来块钱!
格兰仕光波炉之所以被竞争对手在概念上模仿,究其原因无非两个:一,光波炉已经形成为一个市场,被广大所接受,极有可能会被认为是现有微波炉的替代品(在保持原有微波炉烹饪功能的基础上,更具有杀菌消毒功能),如果不跟进的话,就有可能会失去光波炉市场,因此草草推出所谓的“光波炉”,试图“分羹”。二、以打击格兰仕为目的。“我得不到的,你也别想拥有”,干脆一不做二不休,拿低价微波炉产品冠名“光波炉”,打击格兰仕高端光波炉市场,以扰乱市场,给格兰仕当头一棒,这种做法无疑是可怕的。
殊不知,格兰仕对此早有准备,已经拥有阻击市场的“法宝”:光波技术的应用是格兰仕独创并首创的专利技术,已经在全球几十个国家申请了专利权。谁敢模仿这种技术,就只好在产权法庭上见了。同时,格兰仕还在其产品上张贴了用以进行市场区隔的“光波(LIGHT WAVE)”标志,给最直观的选择参照。有了“光波专利”和“光波标志”的光波炉“双重身份证”,再辅以市场引导和提示,格兰仕光波炉市场的独一无二性已经得到了彰显和保障,市场区隔得以实现。
综观格兰仕光波炉成功推广的全过程,就如同下棋,每一步都是小心翼翼的,每一步都不是孤立的,需要超前十步的眼光、马上行动的速度和融会贯通的谋略,这可能才是我们要借鉴的。