Ⅰ 客户说我们技术不行,维修费高,怎么回答
只能举出那些技术比你们更烂收费比你们更高的公司让他明白你们是一分价钱一分货,要是专你们属找不到比你们更不堪的,或者有比你们技术好收费低的公司,那么你怎么回答都是枉然,既然他问你们了,那么事情还是有回转余地的,多说点好话完事
Ⅱ 客户抱怨4s店维修费用贵怎么说
首先你要本一下他之前的维修记录.如果时间过长没换的话,你可以建议他更换.而且是高版档商务车,你要让权他感觉到他车的尊贵,属于高消费品.要想车子性能好,这保养费用还是要花的.如果是维修的话,您可以介绍此配件及4S店的标准包括当地汽管协会所制定的标准收费.比如果在北京上海.维修标准费用更高.