可拨打来大疆售后服务源热线，也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
⑵ 无人机坏了去哪里修
如果是大疆无人机。
若是产品出现异常、故障、损坏、需清洁等情况，大疆提供以下售后服务方式：
1. 自助寄修
请通过自助寄修方式登记，大疆会安排顺丰上门取件亏橘，免费寄回。
2. 极速乎空宏换新
若设备有购买 DJI Care 随心换且还有剩余置换次数，可申请直接将损坏设备置换同款完好设备。推荐您优先使用极速换新，大疆将在旧机取件后同时安排寄出置换机，平均只需要 1-2 天，比自助寄修大约节省 50% 时间。
* 产品岁册在保修期时间内内非人为因素造成损坏，大疆将提供免费维修。
⑶ 邮回大疆维修，一般费用高吗
如果您使用了自助寄修服务，我们将默认为您提供“顺丰到付”服务专。您也可以选择其他快递属自费寄回，寄件时请不要选择保价，由 DJI 大疆创新承担来程运费，后续将根据您的产品检测结果来判断回程运费的支付情况（非人为操作原因导致的损坏将由 DJI 大疆创新承担回程运费；人为操作原因或过保产品，将由您承担回程运费；使用 DJI CARE 随心换服务邮费双向包邮）。
⑷ 大疆无人机寄修需要原包
大疆无人机寄修不需要原包。根据查询相关公开信息：大疆无人机出现故障时，先拿飞机到大疆的授权店检查，看看是什么原因，能否在店里里维修，确定不能维修后，就寄给售后中心维修，由店里代寄就可以了，只需要寄飞机，电池，桨叶不需要寄。
⑸ 大疆精灵phantom 4 坠机维修费多少
无人机摔机损坏的概率非常高，责任界定困难，而且配件多为厂家定制件，价格厂家说了算，大疆官网有配件价格可都不便宜，全套配件比新机还要贵不少。另外现在的无人机大多数都以整机出售，采用高度集成的电路板，以大疆为例，绝大部分的零件坏了，无论问题大小，都要整块板换新，虽然换了新件，但是旧的坏品是不会归还给消费者的。几千元的机器维修费一两千算是很客气了。
⑹ 大疆无人机只有一年的保险，一年以后飞机的维修费用需要全部由用户来承担
大疆的不能续保，机器激活，保险生效，一年的时间，一年后，保险过内期，保修期也容过了，就算是机器故障导致的炸机也需要付费维修，更别说人为操作失误了，有个建议，趁着保险没过期，换台备用机回来吧，备用机上得配件都是新的。