① 保修跟包修有什么区别
一、指代不抄同
1、包修:在袭“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
2、保修:工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。
二、企业规定不同
1、包修:在包修期内企业如果不负责维修,用户有权提出申诉或退换产品。
2、保修:保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货
三、特点不同
1、包修:在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修。
2、保修:对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
② 保质期、保用期、保修期、“三包”的区别
一、表达意思不同
1、保质期:指由货品生产者提供并且表明在货品上,规定货品的最佳食用期或者使用期。
2、保用期:淘塑网推出的一项针对购买者所买货物的质量安全的保障服务。
3、保修期:指器物生产者或者工程的承包人所规定的承诺针对器物或工程的修理、修改、修复和校正。
二、表现形式不同
1、保质期:一般采用标签的方式贴在货物上面,购买者可直接看到。
2、保用期:淘塑网通过规定购买者在其平台购买即可拥有一定天数的保用期,货品详情页一般有详细说明。
3、保修期:一般采用保修卡的方式作为保修凭证。
三、对象不同
1、保质期:一般主要适用于食品类、化妆品类等。
2、保用期:淘塑网上的购买者。
3、保修期:一般主要适用于工程方面、机械装置类、家用电器类等。
③ 国家对家电的三包规定
家用电器三包规定的范围是:7日内产品发生故障,商家需要提供:包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。
《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上败稿注明采用察含孝的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等老首方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
④ 家电购买时所说的保修和包修有什么区别,里面有多大猫腻!
简单说就是,
1)包修是在厂家认为合理的使用期限内,包修期一般为一年,有的是三年等内,以厂家规定为标准.若是产容品质量问题,由厂家买单.
2)保修则是指过了厂家认为的合理使用期限,若是产品出了故障,厂家可以提供帮助,但须由客户买单.
是否有猫腻,大家明白
⑤ 保修和包修的区别有哪些
法律分析:“包修期”也是指三包商品的“三包”有效期,平常家用电器、手机等3包商品的包修期为一年。“保修期”也是指非三包商品的“保修期”或三包商品除去第一年以后的“保修期”。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量基伍卜问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接搏穗受申诉的部门应当负责处理。
第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应橘好当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
⑥ 空调整机保修6年和整机包修6年具体什么意思
空调整机保修6年和整机包修6年是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的产品;
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
(6)家用电器保修和包修的区别扩展阅读
格力空调产品保修政策详细说明:
1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
3、格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。