1. 产品在保修期内是客户人为损坏了不保修说要自费维修现在又不给维修怎么办
自费维修还是必须要做的。
不过也要分到底是什么产品,比如手机,如果严重泡水,那就没有了内维修的价值,硬要维修的话成本很高。
但不管怎样,产品虽然保修期一定,保修类型确定,但厂家是要提供终生维修的,具有提供维修的责任和义务。不容是说不维修就不维修。
建议向产品厂家总部投诉。
2. 车子在保修期内出坏了,厂家拒绝维修该怎么办
1,自行协商。
2,到消协投诉。
3,到法院起诉。
4,到技术监督局举报。要求技术监督局查处生产销售不合格产品行为。其中,到法院起诉要同时起诉生产商和销售商。起诉理由是生产销售不合格产品,给消费者造成了损害。理由是没见到合格证。合格产品都有合格证,没有合格证怀疑是不合格产品