设备维修费税率开错

A. 会计中车间的修理费应计入什么费用

属于车间的机器设备发生的维修费，应计入：制造费用。

企业应设置“制造费用”账户进行总分类核算。该账户应按不同的生产单位设立明细账，账内按照费用项目设立专栏或专户，分别反映生产单位各项制造费用的发生情况。

辅助生产车间如果只生产单一品种或只提供一种劳务而且制造费用数额较小，为了减少转帐手续，对发生的各项制造费用，也可以不通过“制造费用”账户核算，直接计入“辅助生产成本”账户。“制造费用”账户属于成本费用类账户，借方登记归集发生的制造费用，贷方反映制造费用的分配，月末无余额。

通过制造费用账户核算各项制造费用的生产单位，对生产过程中发生的各项制造费用，应根据有关费用分配表及凭证登记“制造费用”账户及所属的明细账。由于制造费用的具体项目众多，这里只能按大类，选择有代表性的项目说明制造费用的归集。

(1)设备维修费税率开错扩展阅读：

账务处理

1、生产车间发生的机物料消耗，借记本科目，贷记“原材料” 等科目。

2、发生的生产车间管理人员的工资等职工薪酬，借记本科目，贷记“应付职工薪酬”科目。

3、生产车间计提的固定资产折旧，借记成本科目，贷记“累计折旧”科目。

4、生产车间支付的办公费、水电费等，借记本科目，贷记“银行存款”等科目。

5、发生季节性的停工损失，借记本科目，贷记“原材料”、“应付职工薪酬”、“银行存款”等科目。

6、将制造费用分配计入有关的成本核算对象，借记“生产成本（基本生产成本、辅助生产成本）”、“劳务成本”科目，贷记本科目。

7、季节性生产企业制造费用全年实际发生数与分配数的差额，除其中属于为下一年开工生产作准备的可留待下一年分配外，其余部分实际发生额大于分配额的差额，借记“生产成本——基本生产成本” 科目，贷记本科目；实际发生额小于分配额的差额，做相反的会计分录。

B. 汽车维修行业在税收分类编码中是属于哪一类

汽车抄维修行业在税收分类编码中是属于修理修配劳务一类。编码为：2020000000000000000。修理修配劳务是指受托对损伤和丧失功能的货物进行修复，使其恢复原状和功能的业务。

每个税种都具有自身的特点和功能，但用某一个特定的标准去衡量，有些税种具有共同的性质、特点和相近的功能，从而区别于其他各种税收而形成一“类”。

(2)设备维修费税率开错扩展阅读：

税收分类是按一定标准对各种税收进行的分类，一个国家的税收体系通常是由许多不同的税种构成的。

税收分类编码选择：

1，税收分类编码部分编码税率和会计所需实际税率不一致，可以先调用出税收分类编码，然后“商品编码编辑”界面再修改税率。

2，选择税收分类编码时，先要判断是销售商品，还是服务行业，这样有助于在类别里查找。建议先用检索搜关键字。

参考资料来源：网络_税收

C. 如何控制维修成本

控制维修成本主要办法主要有五点：
（1）加强对维修中更换备件的管理
在设备故障的处理中经常出现这样的情况，此备件坏却把彼备件给换掉了，或者只是设备调整的故障却更换了备件，造成备品、备件的浪费。造成这种现象的主要原因就是设备管理缺乏监督机制，维修工对换下的备件好坏不担负更换责任所致。为此，应当建立一种机制，确保维修工对更换的备件负责。备件更换后由有关人员组成的鉴定组进行审核，对没有损坏而换下的备件应对换件人进行必要的处罚。另外，对更换的备件要在设备上检验，填写更换备件单，以加强对备件的监督。并由技术人员做好备件的使用记录，统计出其平均使用寿命，以便控制备件的贮存量，并在备件损坏前及时进行采购，以防止备件不足或备件贮存过度而造成损失。
（2）加强对损坏备件的维修
对换下的备件，很多经过维修后还可以再利用。特别是许多机械类备件，通过电刷镀、喷涂等新工艺完全能够修复后再使用，而实际工作中，维修工一般并不愿进行维修。维修工不愿维修损坏备件的原因是多方面的：一是缺乏必要的维修工具。机械维修工要配备合适专用的拆卸工具和测量仪表；电工必须配备精确的数字万用表、稳压电源、示波器、触点测试仪等必备工具，没有这些工具，维修工只能望件兴叹；二是缺乏相应的激励机制。维修工辛辛苦苦修复了一个价格较高的备件，却没有得到丝毫的鼓励或奖励，久而久之使维修工逐渐丧失了对废件修复再利用的积极性。因此，应当采取相应的奖励措施，视备件的价格、重复利用价值、可靠性等方面，以原备件价格的百分比，对修复备件的人员进行奖励，并与月度、年度评优相联系，以鼓励维修人员对废件修复再利用的积极性。 （3）加强对车间备件库的管理
备件库应建立各设备领用备件台账，月底对设备领用备件台账与维修工对设备维修所填写的更换备件单进行核对，发现问题及时查找原因，并采取相应措施。对下落不明的备件，要严格追查去向。这样可以有效预防备品、备件的流失问题。车间备件库一方面存在着备件的不足或缺乏，另一方面又存在着备件积压的问题，容易造成较大浪费。为此，有必要对常用备品、备件，建立最高限、最低限台账，保证不超过上限，又不低于下限，在保证设备正常运行的情况下，既保证设备的正常使用要求，又不造成备件的积压，以使备件得以有效运转，减少备件的积压问题。
（4）坚持保养制度及日常设备巡检制度
制定严格的保养制度及保养规定，促使操作人员严格按照规定的要求去做，发现故障隐患及时进行处理。同时维修人员加强对设备的点检和巡视。特别要通过询问设备使用者，了解设备运转情况，并作好记录。使用者和维修者共同配合，可把设备故障消灭在萌芽状态，以延长设备备件的使用寿命，从而降低设备维修费用。对于重点设备(包括高价值昂贵设备和一旦出现故障可对生产全局产生重大影响的关键设备)应安装状态监测和故障诊断仪器，把设备故障消灭在萌芽状态，减少因设备停机而产生的重大损失。总之，降低设备的维修费用必须通过各个方面的有效结合才行，要坚持以效益为中心开展设备管理工作，把效益观念贯彻到设备管理的各个环节。积极吸收国外先进管理思想模式，注重前期管理，注重设备的可靠性，注重设备监测与诊断技术的应用，注重备件管理的经济性，注重设备的更新与改造，逐步建立起以效益为中心的设备管理新体制，保证企业的整体经营目标和最大经济效益的实现。
（5）加强企业员工的技能培训
企业要制定员工培训计划，实实在在的把员工的技能培训得到提高，技能培训如何才知道提高。只有培训还要有考核这样才有员工的竞争机制，技能提高了员工自然就会正确的操控设备，维护设备，保养设备。
现代设备管理追求设备寿命周期费用最佳为目标，设备维修就是 在设备出现故障或技术状况劣化到某一临界状态时，为恢复或改善其功能而进行的一切技术活动。设备维修的组织与管理的目的就是提高设备维修资源的利用率，使设备可利用率与维修资源利用率之间达到最佳的平衡。通过设备维修的综合分析，以设备维修为龙头，将提高维修资源利用率的指导思想贯穿设备管理全过程，提高管理水平，降低管理费用。

D. 固定器属于哪个税收分类编码

大家在进行商品编码选择时，应先按照关键字进行查找；无法直接查找的，根据政策进行行业、大类的划分；在进行小类细划分时，无法清楚界定、归类的：货物类可以按照商品的材料或用途选择最近似的编码；劳务或服务类按照交易实质选择最近似编码。
一、税收分类编码简介
1税收分类编码是什么？
商品和服务税收分类与编码是指在增值税发票升级版中， 纳税人开具发票时票面上的商品应与税务总局核定的税收编码进行关联，按分类编码上注明的税率和征收率开具发票。也能使税务机关统计、筛选、分析、比对数据等，最终目标是加强征收管理。

我公司可以选定一个或几个编码就不再变动了吗？
答：不是的。在防伪税控开票系统中，商品编码是可以根据企业实际经营情况新增的。但是注意，不能创造编码。所有的编码都在商品与服务税收分类编码表中有。（见后文）
我现在要开清单发票，销售的货物比较多，都是类似的内容，我可不可以选一个编码来开就可以了？
例子：我公司是从事水果销售的纳税人，水果的品种比较多，比如有苹果、梨子、葡萄、香蕉等等，我开票的时候可以选择其中一种水果的编码开具吗？
答： 不可以。要一一选择对应编码。
2商品和服务税收分类编码的时间及适用范围？
答：自2016年5月1日起，纳入新系统推行范围的试点纳税人及新办增值税纳税人，应使用新系统选择相应的编码开具增值税发票。2016年5月1日前已使用新系统的纳税人，应于8月1日前完成开票软件升级。使用增值税发票系统升级版开具的增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、增值税普通发票、机动车销售统一发票。
3商品和服务税收分类编码开错对企业的影响？
答：根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条和《增值税专用发票使用规定》第十一条，纳税人不选择商品和服务税收分类与编码的，属于发票栏目填写不全。不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票的，主管税务机关将依照《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款处理，由税务机关责令改正，可以处1万元以下罚款，并公开处罚情况。
4我找到两项编码都符合，如何确定哪一个才是正确的？
例子：我公司销售橡胶材质的儿童游泳圈，我搜索编码的时候，按材质“橡胶”可以搜索到其他橡胶制品，按用途“玩具”也可以搜索到其他玩具，那我该选择哪个才不会被锁呢？
答：选择最适合的那一个，可以根据企业的经营范围和主要产品服务做辅助判断。
5商品税收分类编码对应的税率是否可以修改？
答：如果选择的商品税收分类编码对应的税率与实际不符，可以更改税率。如小规模纳税人选择餐饮服务，系统带出税率6%，可自行更改为3%。“享受优惠政策”项选择“是”时，要根据实际情况在“税率”项中选择优惠税率。
二、税收分类编码结构图
1税收分类编码结构图
第一层：共六大类

前1位数1——6
1000000000000000000：货物
2000000000000000000：劳务
3000000000000000000：服务
4000000000000000000：无形资产
5000000000000000000：不动产
6000000000000000000：未发生销售行为的不征税项目
2税收分类编码结构图
税收分类编码共19位。

(例如：1050200000000000000 家具及配件)
编码表中有前三层结构图；
一、第一层：1位 (“1”代表货物)
二、第二层：2——3位 (“05”代表木制品、家具类产品)
三、第三层：4——5位 (“02”代表家具及配件)
分清二级编码和主级编码，主级是没有税率的。
3税收分类编码结构图——第二层
货物：1000000000000000000

101：农、林、牧、渔业类产品
102：矿产品
103：食品、饮料、烟、酒类产品
104：纺织、服装、皮革类产品
105：木制品、家具类产品
106：纸、印刷品、软件、文教、工艺品类产品
107：石油、化工、医药产品
108：金属及非金属制品
109：机械、设备类产品
110：电力、热力、水、燃气类产品
劳务：2000000000000000000
201：加工劳务
202：修理修配劳务
203：油气田企业为生产原油、天然气提供的生产性劳务
204：矿产资源开采、挖掘、切割、破碎、分拣、洗选等劳务
销售服务：3000000000000000000
301：交通运输服务
302：邮政服务
303：电信服务
304：现代服务
305：建筑服务
306：金融服务
307：生活服务
无形资产：4000000000000000000
401：技术
402：商标
403：著作权
404：商誉
405：自然资源使用权
406：其他权益性无形资产
不动产：5000000000000000000
501：建筑物
502：构筑物
503：其他不动产
未发生销售行为的不征税项目：6000000000000000000
601：预付卡销售和充值
602：销售自行开发的房地产项目预收款
603：已申报缴纳营业税未开票补开票
三、税收分类编码查找技巧
1直接输入开票内容，检索关键字
如果要开具餐费、香蕉的发票，可以直接分别搜索“餐饮”、“香蕉”，就可以找到编码，方便快捷。这是最简单直接的方法，建议您在开票时优先选择此方式。
2缩短关键字，找准切入点
当我们遇到开票内容特别长的时候，选对关键字是关键。应将开票内容化繁为简，化难为易，不要一次性输入全称，多尝试不同的侧重点。

举个例子：“医用植入钢钉”如果在商品编码表中，输入“钢钉”，最终的落点是归属建筑材料，是错误的。正确的切入点应该是“植入”两字，在此大分类下查找确定。
3更换名词、应税服务名称
税收编码的意义之一是为了统一企业开票商品信息。由于世界纷繁，物品丰富。就是同一货物，名称各地都有所不同。但是在编码表中只有一个名称，所以我们可以尝试更换关键字为同义词或近义词。
举个最常见的例子，马铃薯的叫法分好几种，学名叫马铃薯，别名：土豆、洋芋、地蛋等 。如果搜索“洋芋”，是没有结果的。更换一个名词：“土豆”，我们就找到了，原来在编码表中，它叫做“马铃薯”！名词解释里面说明，它的别号是土豆。
再如，我们平时喝的酸奶，也是搜不出的，正确的打开方式是“乳制品”。这个技巧您get到了吗？
4按用途、按材料
根据用途、材料来确定关键词，搜索出结果后可通过“说明”栏目确认该商品是否包含在此分类中。找准分类后，如果在“说明”栏目中也没有一一对应的编码可选，可以在找到同类商品后选择其他。如三脚架可以根据用途是照相机支撑设备，可以检索照相机来匹配。会计小周在开“音响设备”发票时，发现编码表中没有“音响”二字。小周灵机一动，音响是用来作为音频输出的，可以试试查找“输出设备”，果然就找到了对应编码。

再如：小张销售一批充气水池给爱心婴儿游泳馆，选择商品编码时犯了难，无论输入“充气”、“泳池”、“水池”，还是按用途输入“游泳”，都没有合适的选项，如何是好?其实小张可以按照充气水池的材料属性，锁定“塑料”这个分类，在排除其他选项的情况下，选择了“其他塑料制品”。
我不清楚公司销售的这个东西是用来做什么的，以及材料是什么，怎么办？
答：可以看产品说明书，服务合同，或者咨询企业的生产及销售部门的员工，以及上网网络。
5分类太细的，可以往上层分类选择(前三层结构图)
小李任职于一家生产建筑用水泥的企业，有各式各样的生产设备，每种设备都有其专属名词，直接输入查找该设备名称，无法找到。小李心想：这些设备都属于生产水泥专用设备，那在表中输入“水泥专用”是否可以呢？于是就查到了“水泥专用设备”的编码。应税服务和劳务也是如此。汽车保养服务和电梯维护服务在编码表中都没有直接的细分，但是他们都属于其他现代服务，输入“其他现代服务”就能马上找到该编码。
6巧妙使用备注栏，避免开票风险
应避免在开票内容里面出现不常见的名词或者表述模糊的应税服务。建议在开票内容里填写常见名词以及准确清晰的业务描述。如果有其他说明的可以在备注栏注明。如：娱乐业纳税人开具发票时能否直接开具“接待费”、“招待费”?

娱乐业纳税人开具发票时物品名称栏必须如实填列(按主营业务填列)，如歌厅、舞厅、夜总会、酒吧等需在发票物品名称栏填列歌厅服务、舞厅服务夜总会服务、酒吧服务等，不得直接填写“接待费”、“招待费”等模糊名称。娱乐业纳税人商品编码选择“娱乐服务”。
再如，建筑材料千千万，对于非专业人士可能比较陌生，比如法兰这样的小零件。开票的时候可以在开票内容里面写明“建筑用零件材料”，再在备注栏注明：法兰。
四、开票要求及编码选择常见错误
1开票要求
1、票面销售项目名称应能够反映所售货物劳务、服务的客观实质，并包含能够识别门类、位置等的辨识信息，不应仅列俗称、简称、货物或服务的商业名(如“伟哥”、“缉毒特工”等)、统括名称(如“货物”、“工程”等)。

2、选择商品编码应详细认真查找，选择与实际销售货物、服务相匹配的类别项目，或在相应类别下自编编码。选择编码类别时应尽可能选择编码表有列出的相应项目，如没有可查找选择编码表中相应类别下的“其他xxx”选项。
2编码选择常见错误
1、票面销售项目名称属货物、劳务，所选商品码属服务；票面销售项目名称属服务，所选商品码属货物、劳务。如住宿费、咨询费等选择大米等等。

2、票面销售项目属机械整机、整车，所选商品码属机械零配件、汽车零配件或修理修配劳务，或反之。
3、票面项目及所选商品码均为货物劳务或均为服务，但门类(1、2级)选择明显错误。如机械汽车的维修费选货物；销售机械选择谷物类、蔬菜类；提供建筑服务选择咨询服务；医疗器械和药品试剂类混淆；技术咨询服务、软件开发维护等选择专利技术转让、非专利技术转让、研发服务；租赁类选择不动产、动产销售大类，或反之等等。
4、票面项目与所选商品码大类方向选择相匹配，但3、4级子类型选择错误。如维修维护选择安装服务(应选修缮服务)；广告宣传类印刷品选择书报期刊类印刷品；农产品与农副食品、农副食品与食品类别混淆等等；工程、安装、修缮、装饰服务相混淆；贷款服务与金融商品转让混淆，同业往来与客户贷款混淆；餐饮与住宿混淆；住宅与商业用房混淆；研发与信息技术服务混淆。
5、未正确区分原料、中间产品、成品。如卷纸选择纸浆，纸箱选箱板纸，谷物与大米、谷物制品等混淆。
6、选择明显不符合本单位实际生产销售和服务能力的商品编码。如水电站或代收电费单位选择核能发电；农用机械器械生产销售单位选择航空器类。
7、大部分主要商品选择正确，小部分辅材或辅助工具设备未正确选择相应编码。如部分医疗试剂销售单位开具器皿、清洗液随主要商品选择检测试剂。
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▎本文转自广东国税、湖北国税，由会计师整理发布，会计师 保留所有权利

E. 我们是一家做电脑维修的公司,厂家来检查时不满意,要求整改,请大家帮忙做一份整改方案

请参 考 在先进性教育整改提高阶段，公司党委和公司针对征求的意见和建议，制定了《公司领导班子整改方案》，认真做好整改工作。下面，我代表公司领导班子，将整改方案的落实情况通报如下：

一、在整改方面做的主要工作

（一）集思广益，制定方案。在分析评议阶段，公司共征集到各类意见和建议N条，公司先后召开了党委会、党政联席会进行逐条分析、反复研究，归纳为需要整改的问题N个，需要解释的问题N个，需要采纳的建议和向局反映的问题N个。对需要整改的N个问题，制定出了具体整改方案。 5月30日召开了由公司领导、基层党政正职、职工代表和督导组成员参加的领导班子整改方案征求意见会。根据大家的意见进行了进一步的修改和完善，最终形成了《公司领导班子整改方案》，及时上报局先进性教育活动领导小组办公室。整改方案同时在公司厂务公开栏和公司网站上进行了公布，接受职工群众的监督。

（二）加强领导，落实责任。公司党委于6月1日召开了整改工作专题会，邀请13名职工代表参加，对每一条问题的整改进行了具体研究，做到了“六个落实”：即整改措施、整改时间、责任领导、责任部门、具体责任人、参与整改的职工代表落实。要求整改结果要做到三个签字：即责任领导签字、责任人签字、职工代表签字；达到三个满意：即组织满意、基层满意、群众满意。6月13日，公司又召开了整改工作汇报会，由责任部门负责人汇报整改工作进展情况，检查督促整改工作，协调解决有关问题。据统计，在公司领导班子需要整改的37个问题中，其中列为近期整改的25项，现已整改19项，占76％，正在整改的6项，占24%。列为中、长期整改的12项，也都制定了整改措施。

（三）认真整改，务求实效。在整改中，我们坚持五个结合，促进了整改。一是与建章立制相结合。5月下旬以来，公司恢复和规范了公司领导办公会、经营分析会等五项会议制度，调整了领导行政工作分工，下发了《关于转变公司机关作风的通知》，研究制定了《2005年度党风廉政建设责任目标》，制定了《2005年全员营销奖励管理考核办法》，出台了《物资采购供应管理办法》和《加大现场施工监督力度的管理办法》等项管理制度和办法。二是与开展各项主题活动相结合。5月份以来，公司先后开展了“通信业务宣传月”和“服务规范、通信知识、服务礼仪”知识学习竞赛活动。在“通信业务宣传月”活动中，各党支部组织党员群众利用双休日走上街头和小区，现场宣传通信和互联网知识，解答疑问，发展用户，仅5月份就发展固定电话99部、网络用户179部。在“通信知识、服务礼仪”知识学习竞赛活动中，工会与市场部先后举办培训班4期，参加培训272人，占职工总数80％。三是与转变公司机关作风相结合。从5月25日开始，公司人力资源科开展劳动纪律检查整顿，每天进行登记，不定期到各岗位抽查，对迟到早退情况进行公布，见到了明显效果。从检查第一天的迟到25人，到最近杜绝了迟到现象。机关科室主动深入基层，了解情况，加强协调，为基层服务，很快解决了公司大院夜晚照明、八楼辐射检测、基层班组计算机更新等问题。公司领导转变作风，集体到三鼎公司召开了现场调研会，分头到联系点进行了工作调研。四是与为群众办实事、办好事相结合。公司党政工联席会经过研究，决定办好三件好事、实事。（1）、加大全员培训力度，提高全员综合素质；主要是办好各类培训班；为职工优惠安装宽带、创造上网学习的条件。（2）、疗养向一线职工倾斜。加拨经费，扩大名额，通过疗养调动职工的工作积极性。（3）、为基层服务窗口班组更换计算机、打印机，安装空调。这些好事、实事都正在实施过程中。五是与总结宣传先进典型相结合。我们在每季度评选的“党员先锋岗”中，选择了仵俊杰、齐延晓、毕东风等5名优秀党员，撰写了先进事迹材料，举办了先进事迹报告会，对广大党员进行先进典型教育。同时，把这些优秀党员的先进事迹在公司网站上公布，让广大党员学习。这些做法，促进了公司整改工作的进展。

二、具体问题的整改结果

（一）党建及干部管理工作方面5条

1、党建活动形式还不够多样化。建议多开展一些外出参观，红色教育等方面的活动。（已整改）。根据大家的意见，今年4月20日，公司党委专门下发了《关于开展“提升通信服务，促进通信发展”主题活动的通知》，把瞻仰革命圣地、参观烈士纪念馆等活动列为一项重要内容，4月9日，公司党委专门组织支部书记和部分行政干部到红安和新县进行了参观学习。接着，机关经营支部、党群支部、供应站、双下站、唐河站、中心站、三鼎公司党支部也先后组织了外出学习参观，丰富了党建活动内容，激发了广大党员的工作积极性。

2、建议多发展一些年轻同志加入中国共产党（已整改）。在“七一”前，我们将要发展一批预备党员，将有三名年轻同志加入中国共产党。只要复合入党条件的青年职工，基层党支部和公司党委都会重视他们的进步，吸收他们及时入党。

3、对管理干部要经常交流，对超过规定年龄的干部要及时从管理岗位上调整下来（近期）。七一后，我们将按照《领导干部选拔任用条例》和勘探局、通信公司有关规定，对已达到和超过规定年龄的干部予以调整，并安排其适当的工作。

4、在干部使用上要尽量扩大公开竞聘范围（逐步整改）。公司党委、公司在干部使用上会逐步扩大公开竞聘，力争为大家创造一个公开、公平、公正的竞争环境。

5、党建工作与生产经营渗透融合还不够；建议创新增效攻关活动与通信服务紧密结合（长期）。今年我们已经做了一些工作，如：公司党委专门下发了《关于开展“提升通信服务，促进通信发展”主题活动的通知》，创新增效攻关活动立项，等，但这是一项长期工作，年年都要抓，我们要不断探索，创新思路，搞好结合，促进公司发展。

（二）生产经营方面17条

1、重视市场营销工作，建立奖励和激励政策，牢固稳定市场（已整改）。公司经营管理科于2005年4月29日起草下发了《通信公司2005年全员营销奖励管理考核办法》，建立了奖励机制，促进了市场营销工作，5月份公司新发展固定电话99部，宽带179部。

2、电话升8位后，在技术上还没有解决好（已整改）。公司生产科牵头，已经查清了原因。主要原因是石油专网固安交换机数据需要修改，立即与固安联系，对交换机数据进行修改，使问题得到了解决。另外，CC08机话单中有一个模块局出现7位号码，经联系，厂家于4月中旬已处理完毕。

3、魏岗大楼因管线改造，造成一些基层班组职工饮水困难，公司是否可以统一考虑解决（已整改）。6月上旬针对此问题进行修复改造,现已整改完毕。

4、市场部应加大市场开发的力度，注意培养市场营销人员，对市场变化要灵敏，反应要快（已整改）。市场部已经组织举办了一次营销人员培训班，以后还要在业务上给予指导，提高市场营销人员适应市场的能力。

5、计费终端有时反映慢，用户有意见（已整改）。公司已经更换了所有的收费终端设备，加快了计费速度。

6、基层单位计算机、打印机落后，办公桌椅破旧，已不能适应工作要求，建议更新。（已整改）。5月份以来，公司生产科分别为魏岗通信站、双下通信站、唐河通信站、南阳通信站四个生产运行站队更换计算机7台，打印机6台，既提高了工作效率，又方便了用户。

7、外网交换机、光电收发器没有零配件，无法维修，应尽快解决（已整改）。物资供应站通过调查分析后认为：外网交换机和光电收发器，厂家一年包换，三年免费维修，不需要购置零配件，需要时可随时购进。

8、公司应尽快把黄山区收费点使用上，方便用户（正在整改）；经研究，公司同意尽快使用黄山区收费点，人员调整到位后，立即启用。

9、公司对用户的管理上存在混乱的现象。对私话欠费用户很多人没按程序开通，给催费造成麻烦，也影响公司收入（正在整改）。通过查实，主要问题是在公费电话安装方面。原来有制度，但落实过程中执行不严格。现又已出台了管理办法，今后要加强管理，安程序、按制度办。

10、应对全体职工加强服务意识教育，不分岗位、部门都应该了解通信的有关服务标准、职责和规范（正在整改）。公司工会、市场部在全公司联合组织了广泛开展“服务规范、通信知识、服务礼仪”知识学习与竞赛活动，全面提高职工的服务意识。目前已经举办讲座四个专场，参加职工270多人，发放知识竞赛问卷200多份。通过开展培训和知识竞赛活动，不断加强职工的服务意识，熟悉有关服务标准、职责和规范。

11、职工培训要充分考虑边远站队。通信与网络服务在技术上完全不一样，建议加强计算机网络技术的培训（正在整改）。人力资源科制定了培训计划，截至目前，共培训职工116人次，基层占98.2%。其中计算机培训4人，英语培训2人，技师培训3人，班组长培训12人，光纤外培3人等，均为基层站队人员。

12、网络中心网络安装人员太少，笔记本电脑不够用（中期）。经调查，网络中心现有外网组3个，配置笔记本电脑2台，后又调配1台。但其中1台因出现故障，造成不够用的现象，大修后方可使用，问题正在解决中。

13、建议给魏岗站和信息中心配专用值班车，在钻井解决一间房子放工具（生产用车有保证，房子问题中期）。公司强调对生产用车必须保证，条件具备后，房子可以解决。

14、112派工单手写，容易出差错，建议配备打印机，实行打印派工（中期）。公司将列入计划，尽快配置。

15、工程部要加强对外出施工的指导，加大现场施工的监督力度（逐步落实）。工程部已经制定了管理规定，今后将按照规定，加强指导和监督。

16、技术部要加强新技术的开发研究工作（逐步落实）。一是技术部已编制了2005年科技发展计划和“十一五”科技发展规划。把下一代网（NGN），网络管理智能化应用研究，新一代运营支撑系统（NGOSS），IPTV技术等热点技术作为跟踪和研究方向；二是积极向勘探局争取科技项目和科研经费，今年已争取到科技项目一个，经费30万元。

17、公司在某些方面反映慢，没有抓住发展机遇。如采油二厂建立联合站、魏岗区域有些商品房、南阳二机厂建家属楼等。建议公司对新建项目要及时作好工作。（吸取教训）

（三）工作作风方面5条

1、提高机关综合素质，继续改进工作作风。要换位思考，加强服务意识，不走过场地深入基层了解职工的思想状况和需求，少说空话，多办实事，部门之间要加强协调，多沟通，遇到问题要勇于承担责任不要推委扯皮，严格管理，简化工作程序，提高工作效率。工作中主动性不够，出台政策时要考虑站队的实际情况，切合实际，各科室对站队、部门办事要公平、公正（已整改）。公司于2005年5月31日下发了《关于转变机关工作作风的通知》，5月25日至27日，人力资源科和公司工会对劳动纪律进行了检查，机关作风有了明显好转，迟到早退人员当初是每天25人，现已基本杜绝了迟到早退现象。

2、在厂务公开上公司存在死角，有些该公开的没有公开，职工不清楚，如工程、大宗物资采购等等（已整改）。公司于2005年4月29日下发了《关于通信公司物资采购供应管理办法》，并要求工程和大宗物资的采购要全部公开，供应站1—5月份发生的物资采购分别在厂务公开栏和公司网上进行了公布。2005年5月12日工程部对2004年的8项招投标的建设项目进行了公布一是魏岗计量站通信线路大修项目20.5万元；二是魏岗中心区光缆改造工程41.97万元；三是泰山区宽带入户工程109.68万元；四是双河中心区道路电缆整改工程104万元；五是黄山区通信营业收费点建设工程22万元；六是局办公楼电话搬迁线路工程17.7万元；七是双河中心路生活服务用房改建工程69万元；八是消防系统改造工程18万元。投标情况分别在厂务公开栏和公司网页上进行了公布。

3、公司在安排工作时，抓具体落实力度不够，往往是会上安排多，会下抓落实少，领导应亲自走下去（已整改）。公司恢复和规范了行政例会制度，公司领导最近分别到双下通信站、三鼎公司等基层单位召开现场会、座谈会，对基层反应的问题将提交公司有关会议研究解决。

4、基层反映的问题，如果是涉及到一个科室或部门，一般解决的比较快，如果涉及两个以上科室或部门，就会出现推诿、扯皮现象，建议加强协调，提高督办力度（已整改）。公司党办、公司办公室是协调和督办的职能部门，公司党委、公司要求两办加强协调和督办力度，提高工作效率，疏通基层反映问题的渠道。

5、财务科劳动纪律不严格（已整改）。财务科专门召开了会议，对劳动纪律提出了整改措施，完善了请销假制度。通过整改，劳动纪律明显加强，杜绝了迟到早退现象。

（四）改革方面6条

1、对改制单位的中继线减收，领导应带领职工攻关，主动沟通，对这些单位攻关所取得的效益加大奖励力度（正在整改）；

2、对三鼎公司的改制，建议公司组成一个小组到三鼎公司调研（已整改）。6月7日上午，公司党委书记曹书先、公司经理张金山、公司副经理强明军、黄登福等四位领导，带领经营管理科科长和组织科科长到三鼎公司召开了调研会，广泛听取了意见，并对三鼎公司提出的一些属于解释的问题给予了解释，取的了好的效果。公司对三鼎公司反映的一些问题，将提交公司有关会议进一步研究。

3、公司在启动内部机制改革方面慢，现有岗位富裕人员调整不了，应向地方电信学习，向地方电信靠拢（中期）；调研地方内部机制的设置，在结构调整时参考。

4、公司有些科室工作量不饱满，建议对有关科室的工作量进行重新量化，对有些科室合并、精简（中期）；在调整过程中考虑。

5、公司的网络管理上存在问题，宽带是网络中心管理，ADSL是魏岗站管理，派工反应慢，用户申告往往不知道找谁，用户故障不能及时处理。有些用户资料不全，甚至没有资料，不知道是怎么装上的，到期也没有人通知，给公司造成损失，公司应加紧考虑，信息网络中心的职能主要应该解决技术及管理问题，具体上门服务职能应下放到运行站队。（①完善资料，②要逐步理顺关系）。公司统一印发了《互联网用户资料本》，正在督促基层站队和网络中心整改，6月20日验收整改情况。在ADSL和宽带网的管理方面，分别听取了网络中心和各站队的意见，明确了管理关系。

6、组织科对干部的选拔任用要扩大公开竞争面，减少委任和指派（逐步落实）。认真执行《干部选拔任用条例》，在干部调整时向公司提出意见和建议。

（五）职工福利劳保方面4条

1、公司2004年比2003年效益好，但职工实际收入比2003年低，职工不明白，影响职工的积极性。2004年奖金兑现应尽快落实（已整改）。2004年的兑现奖已经考核兑现完毕。

2、公司院里晚上到处黑暗，建议解决照明问题（已整改）。调度室前白炽灯已经修理使用，魏岗站查修班房头及车场安装400W碘钨白炽灯3盏，解决了院内照明问题。

3、对八楼移动和联通机房辐射进行检测，防止影响职工身心健康（已整改）。生产科、市场部和公司工会及时与南阳移动公司和联通公司联系，要求对机房辐射进行检测，移动公司委派南阳市无线电监测站于5月18日在通信大楼八楼走廊和离退休职工活动中心西南路口进行了监测（包括移动、联通GSM频段、联通CDMA频段）。南阳市无线电监测站出据报告，结论认为所检测区域电磁辐射没有超出GB8702—88标准，电磁环境测试符合要求。

4、公司工会改革公司疗养办法，向边远站队倾斜、向没有疗养过的人员倾斜（已整改）。公司工会对职工疗养办法进行修订，加大对疗养经费的投入，职工疗养指标由往年的25人增加到今年的50人，并在同等条件下向边远站队倾斜10%，今年可安排边远站队职工疗养9人，职工疗养新办法从2005年开始实施。

同志们：以上通报了《公司领导班子整改方案》的落实情况，这只是公司领导班子在前一阶段所做的初步整改。下一步，我们将按照《通信公司领导班子整改方案》，继续努力，抓好落实。对还未落实的需要近期整改的6个问题，力争在6月底整改完毕。对需要中、长期整改的12个问题，我们要进一步采取措施，力争在年内全部解决。同时，制定具体方案，建立长效机制，扩大先进性教育活动成果，促进公司党建工作的深入开展。