㈠ 注塑机维护与保养
日本和韩国有那些注塑机?
日本:三菱/东芝/日钢/日精/东洋/住友/新泻/JSW/STP.
操作最长时间的还是东洋机:型号F,C,G,H.
韩国:韩一/宇进/LS.
对注塑机的维护主要有那些?
注塑机是塑料加工业中普遍使用的设备之一，通常它要长时间工作，因此如何保证注射机在连续生产中正常稳定工作，无论对于注射机的制造厂商或是用户都是一个值得重视和努力解决的问题，就用户角度而言，在正确选用注射机型的前提下，定期的预防性维修保养是保障注射机正常工作的一个有效办法。所谓预防性维修保养是一系列的预防工作及检查，以免机器发生故障，延长各部份零件的工作寿命，例如将突然出现引致停产的故障转为预见及可以计划的停机修理或大修；能及时发现及更换损坏零件可防止连锁性的损坏等都是预防性维修保养的工作目的。同时为了能够达到最好的注塑机性能和延长使用寿命，提高机器的耐用性，对机器定时检查和作出相应的修理及保养是完全必要的。
预防性维修保养工作内容如下：
生产效率：减少停机时间及保持正常运转速度都能提高生产效率；
机器精度；及时更换已老化或磨损的零件可保持机器的精度水平；
零件寿命：定期更换易损零件，适当的调整和润滑以及适当的环境条件（温度、湿度、尘埃附着）都可以延长零件的寿命。
预防性维修保养
注射机是集液压、电气、机械等技术于一身的设备，随着各项技术的成熟和发展，三者的结合就更为密切，因此注射机的预防性维修的各项工作就按液压、电气、机械三方个来进行分述。
液压部分
液压油量
油量不足会引致油温易升高、空气易于溶入油中而影响油质和液压系统的正常工作，油量不足通常是漏油或修理时流失所致，为此日常应留意检查有没有泄漏的部位，及早更换磨损的密封件，收紧松动的接头等，维修后要检查油箱的油量，及时补给。
液压油温度
液压系统的理想工作温度应介乎45度－50度之间，原因是液压系统是依据一选定的压力油粘度而设计，但粘度会随着油温的高低而变化，进而影响系统中工作元件，如油缸、液压阀等，使控制精度和响应灵敏度降低，对于精密注射机的情况尤甚。同时温度过高亦会加速密封件的老化令其硬化、碎裂；温度过低则加工能量消耗大，使运转速度降低。因此密切注意液压油的工作温度是十分必要的。油温过高的原因多样，但多归于油路故障或冷却系统的失效等。
液压油油质
液压油的重要性质之一是其化学稳定性，即氧化稳定性。氧化是决定液压油有效使用寿命的最主要因素， 氧化生成的木焦油、油泥和炭渣等不可溶物会污染液压系统，并增加液压元件的磨损、减少各种间隙、堵塞小孔、最终致使液压系统发生故障。液压油的氧化速度取决于本身及工作状况等多方面因素，其中温度是主要因素之一，因此要使用合适的液压油，并定期检查液压油的氧化程度（从油本身的颜色转深而判断），超过一定数量的工作小时后主动换油是绝对必要的。
注塑机在使用过程中，要经常检查压力油的水平，油泵压力及压力油的清洁程度，遇到潮湿天气的时候，必须每日检查压力油的浓度，同时还需经常检查水管，以免水混入在压力油内，造成滤油器阻塞。油箱内经常检查，保持干净，防止杂物掉入。按时补充压力油。对于润滑各运动部分，各行程开关掣、螺丝松紧以及各油喉、接头部分是否漏油等，每周应例行检查一次，保持良好状况，如有松脱，则加以更换或拧紧。
另外，一种压力油使用过久过长，可更换压力油，这样以便延长油掣、油泵和密封圈的寿命。
滤油器清洗
滤油器起到洁净液压油的作用，因此滤油器应每隔三个月清洗一次以保持油泵吸油管畅通，同时检查滤油网有否损坏。通常过滤网的规格不得大于200目。
冷却器清洗
冷却器应每两年清洗一次，或者依据其工作能力有否降低而清洗，冷却器内部堵塞或积垢均将影响冷却效率，冷却用水应选择软性的（无矿物质）为佳。
电气部分
电线接头检查
接头不紧固的电线会令接头位置产生高温或产生火花而损坏，接头不良也会影响信号的传输；接触器上的接头会因电磁动作的震动而较易松开，因此需要定时检查线接头紧固情况。
注塑机电路的各接触点一定要保持紧固状态，不得有松脱现象。为了避免影响电箱的散热功能，要随时注意各抽气扇的工作性能，并及时清理隔尘网上的尘埃和更换隔尘网。
按规定时间对电箱内所有电线接驳点检查一次，查看各电线的胶壳有无硬化，防止漏电。
电动机
一般电动机都是空气冷却式的，尘埃积聚会造成散热困难，所以每年作定期清理，通常在电路中装有电机过载切断器，该保护装置的限定电流是可调的，应根据电机功率作适当的选择，同时一旦过载保护器启动，应确定检查是否欠相、接点不良或油温过高后才按回复位开关。
发热筒和热电偶
发热筒应期检查是否紧固以保证能有效地传热，在正常生产中发热筒的烧毁是不易觉察的，为此要注意温控制器的工作情，从中判断发热筒是否正常。另外发热筒常见损坏处是电线连接处，由于接头不良，接触电阻增大，使连接处局部过热导致接口氧化而损毁。经常维持热电偶接触点的清洁。
交流接触器
用于电热部分的接触器因为动作次数较频繁，其损耗速度亦较快，若主触点过热发生熔化粘合则可能造成加热温度失控，因此若发现接触器有过热现象、发出响声或分断时火很大，则表示将会损坏，应尽早更换。
电脑控制部分
随着微机控制技术在注塑机上的应用，微电脑部分及其相关的辅助电子板的正常工作对电源电压的波动，工作环境的温、湿度，安装的抗震性以至外界高频信号的干扰都提出了较高的要求，为此保持控制箱内通风散热用的风扇正常工作，使用精度较高的电源稳压设备供电，设法减少控制箱受外来振动的影响，等均是正常工作的基本要求，应切实解决这些方面的问题并定时检查。
机 械 部 分
1、模板平行度
模板平行度最能反映出锁模部分的状况，模板不平行会使产品不合格及增加设备和模具磨损。模板的平行度可通过锁模时尾板的移动情况及产品的外观分析初步反映出来，但确切的情况，需要用百分表等仪器检测而得。模板平行度的调整须由熟悉的人员按步骤进行，否则调整失当对机器的损害更大。
2、模厚调整
应定期使用模厚调整系统，将模厚从最厚至最薄来回调一次以保证动作畅顺，对长期用同一模具生产的机器，必须进行此项检查以避免故障。
3、中央润滑系统
所有机械活动部分都需要有适当的润滑，中央润滑系统是目前注射成型机的必备之一。中央润滑系统的油量应注意经常检查是否加满，所用润滑油须洁净无杂质以保证所有润滑位置有润滑油供应。当发现油管堵塞或泄漏应即时更换或修理。大部分机械磨损都是因缺乏润滑而发生的，因此要对润滑有足够的重视。
4、保持各动作的畅顺
动作震动或不畅顺可能是因为速度调整不当，速度改变及时间不配合或机械、油压调节引起。这类震动会令机械部分加速磨损及震动已紧固的螺丝，所以应减少及避免。
5、轴承检查
当轴承部分在工作时有异声发出，或温度升高即表示轴承内部已磨损，应及时检查或更换，并重新注入润滑脂。
6、注射系统
注射螺杆、止逆环和机筒组成注塑机的心脏部分，决定了加工的质量和效率，必须使它们保持良好的工作状态。首先采取必要的措施防止非塑料的碎屑混入塑料原料内，再者要重视检查螺杆与机筒间、止逆环与机筒的正确间隙，正常的间隙应能封住塑料回流并产生塑化所需的剪切作用，当发现熔胶动作缓慢、熔料有斑点和黑点，或产品成形不稳定时应检查螺杆、止逆环和机筒的磨损情况。
另外保持马达及各油掣的清洁，如果马达外壳有尘垢，可引致它的散热功能，应按时检查一次，发现有问题及时修理，使其发挥作用，保证机器正常运作。如果机器的密封圈等用得太久会自然损蚀，失去了作用，或发挥的功能不好而生漏油，应按照规格更换。另外机器停止使用的时间过久或者要注塑不同的塑料时，必须先将熔胶筒内余下的胶料精理干净，这样才有利于熔胶过程的顺利进行。
注塑机的使用寿命长短，不仅要靠注塑机生产厂家的优质品质保证，而且也要靠使用者的精心保养，才能提高它的可靠性和耐用性。
部分常见故障的起因及解决方法
油 温 过 高
油温不正常上升可能是冷却系统不正常或油压元件在工作时产生高热而引起。
1、冷却系统不正常
1）冷却系统供应不足，如水掣未完全开启，水压不足或水泵流量不符合需要等。
2）管道堵塞，如过滤网、冷却塔或水管堵塞。
3）冷却水温过高，如冷却塔散热能力不足，或损坏或气温过高。
2、液压系统产生高热
1）油泵损坏，内部零件在高速转动时磨损产生高热。
2）压力调节不适当，液压系统长期处于高压状态而过热。
3）油压元件内漏，例如方向阀损坏或密封圈损坏令高压油流经细小空间时产生热量。
噪音产生
不正常的噪音产生，表示有零件损坏或调整不当，应按噪音发出的位置查明原因即时维修。
1、油箱内的液压油不足，油泵吸入空气或滤油器污物阻塞都会造成油泵缺油，引致油液中的气泡排出撞击叶片而产生噪音，解决的方法是检查油量，防止吸入空气及清洗滤油器。
2、液压油粘度高、增加流动阻力，需要更换合适的液压油。
3、由于油泵或电机的轴承或叶片损坏，联轴器的同心度偏差引起噪音，须调整同心度或更换零件。
4、方向阀反应失灵但功能仍在，如阀心磨损，内漏、毛刺阻塞、移动不灵活，电磁阀因电流不足而失灵亦会产生噪音。解决的方法是清洗阀芯，阀芯磨损须更换新件，电流须稳定及充足。 5、液压元件损坏或油路管道阻塞令液压油高速流动时产生噪音。
6、机械部分故障，轴承磨损或机械缺乏润滑油或零件松动，应找出原因将零件紧固或更换， 保证有足够的润滑油。
产品生产不稳定或不合格
在稳定的生产周期中，出现成品质量不稳定，多是机械零件磨损或调整失当所致。
1、螺杆、止逆环、机筒的磨损。
2、注射油缸内密封圈损坏而产生内漏。
3、发热筒的温度控制不稳定。
4、压力、速度控制部分失常。
保养简表
一．每天保养事项
1.机器环境卫生
2.油温
3.机铰润滑系统
4.加热系统
5.冷却运水
6.急停
7.安全机构效果
二．每周保养事项
1.行程 、近接开关的检查
2.渗油
3.黄油润滑部份
4.螺丝松脱
5.油量
三．每季保养事项
1.电线接头
2.电箱卫生
3.油泵、油马达
4.加黄油
5.电源
四．每年保养事项
1.油箱及压力油
2.电线的绝缘程度
3.电马达
4.射胶螺杆
5.机铰
直压注塑机保养要领
1.1 除塑料颜料及添加剂外,切勿将其它东西放进料斗
1.2 料管温度未达预先设定温度时,切勿启动熔胶胶及松退
1.3 停机前应先将熔胶筒内的塑料清理妥当
1.4 检查射嘴磨损状况
1.5 定期检修射嘴中心位置
1.6 定期检查射台滑轨固定螺丝与滑座固定螺丝是否锁紧
1.7 检查射移油缸本体与压板固定螺丝是否锁紧
1.8 定期清理料管冷却环并保持水路畅通
1.9 料管冷却环请使用软水,可在蓄水槽内放入铅块软化水质
1.10 检查螺杆过胶圈封胶功能
1.11 注意检查接至电热片电线锁固螺丝及安全保护措施
1.12 靠近射嘴的电热片必需要保持不被塑料包住
1.13 检查电热片工作情形
1.14 目测感温线插接情形
1.15 注意电热片勿受塑料或粉尘污染堆积
1.16 检查射胶光学尺齿轮与齿条固定是否松脱,并保持接触面清洁
1.17 检查各限位开关是否松脱
1.18 定期检查将料管固定螺母打紧
1.19 定期检查射胶螺杆压板是否松脱
1.20 定期检查检查射胶活塞杆固定螺母是否锁紧
1.21 定期检查料管射嘴与法兰是否锁紧
1.22 定期检查熔胶马达本体固定螺丝锁紧
1.24 保持机械滑动面清洁
1.26 定期在各润滑点施以适当润滑,指定使用NO.2 润滑油脂确保各机械部份均有适当润滑
1.28 机台面杂物及油污清除干净
2 直压机锁模系统保养要领
2.1 定期检查头板哥林柱螺母与压板是否锁紧
2.2 定期检查头板座固定螺丝是否锁紧
2.3 定期检查尾板哥林柱螺母螺母是否锁紧
2.4 检查大油缸体固定螺丝是否锁紧
2.5 检查快速油缸本体与压板是否锁紧
2.6 前安全门上机门止动棒压板与止动棒档板接触状况，并测试安全功能
2.7 检查前后安全门限位开关，在安全门关闭时限位开关与机门接触良好，安全门微开10mm 以上时前后安全门限位开关是不动作
2.8 检查锁模光学尺齿轮与齿条固定是否松脱,并保持接触面清洁
2.9 控制开模及锁模行程的速度压力及位置调整
2.10 每次停机应先将模具开启
2.11 避免使用模具外型尺寸小于机器柱内距2/3 之模具
2.12 调整模厚或琐模时,必须在有模具状态下
2.13 顶针顶出机构锁固螺丝检查是否松动
2.14 检查顶针光学尺齿轮与齿条固定是否松脱,并保持接触面清洁
2.15 检查各限位开关功能是否正常及固定是否牢固
2.16 滑脚间隙应每月检查调整,在无模具负荷下,滑脚与滑轨应有0.03mm~0.05mm 间隙
2.17 保持锁模机构滑动面清洁
2.18 定期在各润滑点施以适当润滑,指定使用NO.2 润滑油脂,确保各机械部份均有适当润滑
3 直压机油压系统保养要领
3.1 避免料温未达设定范围下熔胶,以免油压马达间接受损
3.2 避免将重物推放在油压零件上及践踏其上
3.3 定期清洗油箱内部,更换或清洗入油油网
3.4 油泵运转时,出现异常噪音应检验油品及油压回路
3.5 随时查看循环油之温度与油箱油量是否足够
3.6 严禁与水混合避免损坏油压系统
3.7 严禁粉尘或塑料之污染液压油
3.8 注意各高压油管是否锁紧有无漏油的情况
3.9 液压油抽样送检或更新检讨
3.10 油压缸内部尘封油封检讨是否更新
3.11 定期检测油压系统之流量值压力值及校正
3.12 定期检查马达与法兰固定螺丝是否锁紧
3.13 定期检查马达与油汞连轴器止附螺丝是否锁紧
3.14 冷却系统功能运行的检讨改善
3.15 定期清洗冷却器
3.16 冷却器请使用软水,可在蓄水槽内放入铅块软化水质
3.17 冷却器使用水温与水量多寡,应能将油温控制在40℃~45℃
4 直压机电器系统保养要领
4.1 每日擦拭操作面板保持清洁，并检查是否固定牢靠
4.2 检查高压电源线及主马达接线盒内接线锁固端子是否锁紧
4.3 各端子台接线必须定期检查并上紧
4.4 外部配线应避免物品碰状及磨擦
4.5 检查各限位开关是否松脱与功能是否正常
4.6 各油制接线座是否固定锁紧
4.7 检修因线路长期暴露在水与油环境中容易硬化或老化情形
4.8 发现遭受污染应立即停机处理
4.9 不可将物品堆放在通风口处
4.10电器箱内杂物使用干净气压清除干净并整理整洁
㈡ 西安市什么地方卖家电配件
看什么家电配件了。
一般的洗衣机配件、厨房用具配件及其它机械配件，在东郊专长乐中路轻工市场后面的万年市属场都有（公交到轻工市场下车）；
如果是电子元件配件，比如电视机配件、音响配件、集成电路、三极管、电阻电容等，在南郊草场坡中工市场、电子大楼里买（公交到草场坡下车）。
㈢ 尼康的维修点多不多想买，怕买完事多。。。
尼康的售后服务网络可以用飞速发展来形容,在06年的上半年,尼康不过才几家售回后维修站答,在短短不到一年里已增至25家,基本覆盖全国的各大城市.这和尼康在中国建立分公司有莫大的关系.由于网点的增加，维修速度也得到了大幅提升，作为用户完全不必为维修而担心。而且尼康上海、北京、成都、广州的售后服务中心将在近期开始周六开始营业。(维修站正常都是双休)
具体维修的网点可查询www.nikon.com.cn或拨打尼康服务热线4008201665。(无论你是想了解尼康产品或是查询水货或是.........,都可以打尼康的服务热线,态度是相当的好,我可是亲自试过的哦!)
尼康映像仪器销售（中国）有限公司
地址: 上海市南京西路338号天安中心大厦26楼 邮政编码：200003
㈣ 服务表扬信
尊敬的商业银行领导:
20xx年xx月xx日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当猪年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。事情的经过是这样的:
春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。
在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是“三个代表”重要思想和科学发展观的重要体现。
在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。
尊敬的行政服务中心领导:
我几年来积累了一些零、破币，金额不算太多，但张数比较多，连跑了几家银行都吃了“闭门羹”，我当时很气愤，心想零钱就不是钱，后来碰到一个熟人，告诉我说:行政服务中心银行服务态度好。
然后我就抱着试试看的态度来到了行政服务大厅，进门就看到了信用联社“收费”两个大字，就径直走了过去，当时柜台比较忙，我就站在旁边等，过了一会儿，一位女士忙完后，笑盈盈地问我“同志。
你有什么事?”，我不好意思地笑着说:“我有一些零碎币，你能帮我换一下吗?”她二话没说“行”就收下了。
此时，正如那位熟人所说，行政服务中心的服务人员态度就是不同，人员素质高，服务效率也高。
不一会儿，我的三千多元零钞就点好了，换成了百元大钞，交到我的手中，当时我非常感激，要到中心领导处，跟他们说要表扬她去，她怎么也不肯让我上去，她说这是她们应该做的，还说下次再有的话，还是拿到这儿来换。
回家后我反复想，银行与银行之间的差别，为何如此之大，再想，这与中心领导的管理有方是分不开的，最后，对这位同志给予表扬为感。
客户: XXX
xxx年xx月xx日
尊敬的总经理先生：
入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！
我们是来自XX金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！
对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！
我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！！
此致
敬礼！
xx领导：
首先非常感谢服务专员XXX今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间，XXX一直不断和我联系预约时间问题，这让我充分感觉到XXX良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的，因为会花费很高的潜在成本，我只是抱着试试看的态度联系了XXX的客服，没想到XXX的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢XXX，您辛苦了!
其次，我被XXX集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后，我在观察椅子哪里出问题的过程中，无意间发现椅子下方附带了产品说明书，这我才查询到震旦的网站找到了客服人员。细节决定成败，我相信震旦以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们，让越来越多的人认可你们的产品，谢谢!
XXX
XXXX年XX月XX日
XXX酒店负责人：
您好!
首先我为XXX能培养出XXX这样认真负责的优质员工而致敬!我是XXX是XXX的(负责人)。我行于20xx年xx月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是XX成员，所以XXX领导层非常重视。整个活动前期由酒店的XXX经理接待，后期所有细节都是由XXX经理亲自来协调和落实。针对此次XX会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。
xx月xx日(星期日)XXX早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。XXX经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。
特此XX银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望XXX酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。XX单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。
某某酒店
十一国庆节假日期间：
项目部天津现场部员工为了适应货主送货的需要，主动“私自”加班接货，不求报酬和调休；
项目部投标组王小波、李晗在郭总带领下连日奋战，多日不休息，不求调休，不计较个人得失，连续制作投了多个标书，并为公司成功中标了中石油绿洲公司伊拉克项目和中铁股份委内瑞拉项目；
操作人员黄丽、段小兰，放弃节日休息，在公司当时没有合适人员操作情况下，在许多同事都回老家情况下，努力承接中石油绿洲项目的操作任务。特别是黄丽，刚刚参加我公司操作工作，在许多方面还不熟悉的情况下，勇于承担责任，一鼓作气，完成任务。
在此，就以上人员在国庆节假日工作中所做的贡献，特提出书面表扬和感谢，以兹鼓励！希望在今后的工作中再接再厉，再立新功！
北京兴贸国际货运有限公司 20xx年10月
写信是有点老土，但也只有这种方式可以安静的`表达我想对您说的话，我只是品牌店里的一个很普通员工，对于您能消费这么高档品牌的顾客来说，我是多么微不足道，我只是给您服务过，为您量身设计过，为您讲解产品的功能和给您带来的价值，所有的一切，对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资，而在您面前现的殷勤罢了，但是在我心里从来没有这么想过，我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心……
您是XX年10月26日,下午进店的，当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计，您特别时尚又独特的美，给我留下了深刻印象，后来您在XX年6月15日中午的时候，您和您姐姐过来做售后，才再次见到您，其实，我一次又一次打电话给您，想邀请您回店，帮您回量一下，看看您的身材有多大变化，但是您始终关机，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日，祝福您……，礼物是店是送的，我没有多少钱，只能在礼物上贴上一朵自己买的花，当作我的心意，真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话，但拿起笔就不由自主的写了这么多，您别在意，最后还是祝福您，希望您和您家人永远幸福快乐!
xx
20xx年x月x日
尊敬的xx餐厅：
我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐，本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好，能够做到微笑服务，倒酒、倒茶都非常及时，菜品介绍很到位。
菜品可口、服务很满意，房间卫生、环境很好，下次我们还会来这就餐，还会选择这个服务员盯台。
非常满意！
此致
敬礼！
写信人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的小天鹅公司的领导和同仁：
你们好！
你们辛苦了！
我是一名小天鹅洗衣机用户，我的于去年5月8号花1598元买的您厂生产的小天鹅洗衣机突然不好使了，按电源键后就显示了一个F8，就是不工作了，这可把我急坏了，老婆刚坐月子不能碰水，堆了2天的衣服我只能指望这个洗衣机了。我打了义乌世安维修售后服务电话，很快的，售后张师傅就来了，8月16号那天我们这里正下着雨，我家这段路非常泥泞，我以为维修人员不会来了，正赶上星期天，不来也情有可原。但是，张师傅很敬业，也很谦虚，对于我的疑问耐心地解答。因为洗衣机坏了的缘故，我对小天鹅产品的性能产生了严重的质疑，张师傅首先纠正了我的观点，他说，先是有销量，然后才有返修率的问题。我想想也是，一种电器，连卖都卖不出去，干脆没人买，还何谈上门维修呢？
在不经意的一问一答间，张师傅很快就打消了我的顾虑，使我不得不佩服这个年轻人处事的稳健，业务的纯熟，对待客户的精益求精，我为小天鹅公司有这样的员工而叹为观止。我和张师傅因修理洗衣机相识，10几分钟的时间就打消了我对小天鹅质量的疑虑，张师傅功不可没。
经过检查，张师傅发现原来是水位传感器坏了。在快速维修完毕之后，细心的他又帮我全面检查了洗衣机，再三确认其他都没问题了才离开，更让我感受到小天鹅售后的细致入微。
其实，良好的售后服务也是拓展销路的一个方式。小天鹅作为一个大品牌，也只有这样的售后服务，才可以让别人放心地购进小天鹅，使用小天鹅，用小天鹅来更好地美化生活。
愿我们和小天鹅共同去创造美好的生活，愿公司多启用一些像张师傅这样素质强的人，愿小天鹅洗衣机尽快成为国内同类产品的龙头老大致电气厂家的表扬信网络
感谢小天鹅超好的售后服务给了我一份美好的心境，祝愿小天鹅产品越来越好。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
尹是物业公司保洁部新调到学四楼工作的服务员，自尹到岗后楼里的卫生发生了很大改变，并得到楼里住户的一致好评。
学四楼是学校1951年建成的，到现在仍在继续居住使用。楼里设备老化，住户多（一百三十多户）人员密集、复杂，外来流动人多，楼里又居住着老人、小孩，这给保洁员的工作造成了很大难度，尤其是现在学校给本楼进行电路改造，楼里地面上一会就一层土，再加上楼里住户多，三天两头就有租户搬进搬出，还有现在的厕所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水冲刷厕所。水房中的剩菜、剩饭也要收集到楼外的垃圾箱里，特脏、特重、特臭。尹这种实干精神感动了楼里的住户，大家一致感谢物业保洁部对学四楼卫生保洁工作的所做，感谢尹对学四楼的贡献。
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20xx年XX月XX日
表扬一下物业的两位在我们眼中的“金牌员工”——段文君和刘兰芝。
本月中旬有一个周末去物业取件，刚好要出门就嘱咐了当班的她们俩要是有我们的快递帮忙签收一下。
到了晚上她们快下班的时候，他们给我们打了电话过来说，不好意思到现在您的快递还没有来，可能明天才回来吧。
我突然想起我们办事的时间不长，中午就回来了后来快递是直接送到家里来了的。
搞得我都蛮感动，居然能把业主的每一句话都记在心上，真是耐心细致呀!!
感谢她们这一年来给我们业主提供的无私的帮助，真的是超热情超给力啊!!!
觉得每次去物业都真真的像是幸福驿站。
尊敬的各位领导：
你们好!
我叫XXX。写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案X号窗口张同志的感谢。
20xx年5月16日，我在贵部门用工备案X号窗口办理用工备案审核的业务，张同志热情的接待了我，因为我是第一次办理用工备案审核，需要提供的材料和流程都不是很明白，张同志热情的接待我，对于我提出的每一问题都耐心解答，对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。
这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!
此致
敬礼！
20xx年1月20日晚23：45分，康乐部ktv员工刘珊珊在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折（40万元），现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗。
像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。
人力资源部
20xx年1月23日
酒店负责人：
您好！
首先我为xxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬！我是xxx是xxx的(负责人)。我行于xx年x月x日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。
11月12日(星期日)xxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。
特此xx银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！