A. 我第一次在苏宁易购上买东西，买的是华帝的抽油烟机，写的是苏宁自营，由厂家发货并提供售后服务，很担心
一般在网站上会有直接写着是否提供安装服务，你先看看网页，要么问下苏宁客服比较好。
B. 在苏宁电器买了个方太的抽油烟机，他送货上门发现是个样机，请问我该怎么处理
碰到这样的问题你可以直接退货，给这些无良商家一些警告。如果不退，那你就直找回苏宁电器，答他们会帮你与厂家协调的。
有很多厂家都有销售样机的，只是大部分都是经客户同意，低价处理的。有些样机是没质量问题，可必竟是样机，是旧的呀，没经过任何处理样机就送到客户家，这样的行为最可恨，坚决退货！这样厂家的产品质量也不会好到哪去！
C. 我在苏宁易购网上买了巧太太油烟机声音比较大想退货不知道如何处理
我认为你的退货他们不会受理的，声音大他们有很多种理由不给你退，如果你能争取到他们给你退货的同意一定要记得每一次谈话都要截图保存，物品邮寄装箱要照相，票据都要保存好（或照相），防止他们退货不退款。