① 你好我想知道在香港买的三星手机在大陆的保修点都有哪些
尊敬的三星用户您好:
中国香港项手机包修规定:
1. 三星手机必须是指定机型,并且在以下香港及澳门指定经销商所购买:
百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯直销中心、丰泽、Life Electric 生活电器、Life Digital 生活数码、AV Life 生活影音、国美电器、有线宽频、Sound & Vision、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、电讯盈科、Smartone Vaodafone、澳门电讯、叻叻店。
2. 提供包修范围:
仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换
凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地指定三星服务中心处由购买日起计享有一年基本包修服务。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
② 在国美购买的苹果手机去哪里维修退换
在国美购买的苹果手机,需要去苹果售后做免费检测和维修。如果手机在免回费保答修期间内,维修是免费的。
如果需要退换货,退换货的前提是需要先去苹果售后做检测,如果手机有问题,苹果售后会出具证明手机有质量问题的检测报告,然后去国美办理换货或退货。7天之内凭苹果售后检测报告可以退货,14天之内凭苹果售后检测报告可以换货。iPhone/iPad等产品从收货之日起14天内可以申请退货,而且退货产品必须符合苹果的要求,退回的iPhone/iPad必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
③ 你好我在香港国美电器买了一部三星的手机,还在保修期内坏了,在大陆能保修吗,如果可以的话要去哪保修呀
这个建议你先看看有没有发票,有的话建议你跟三星客服咨询一下,在香港购买的机器必须要在指定经销商处购买,在大陆指定维修站才可以保修,必须要提供发票,
④ 《国美在线》家电维修服务相关介绍
国美在线是一个专门购买家电和手机电子设备的平台,于是也专门推出了专属的家电维修服务。那么国美在线的家电维修有没有手机维修?是不是上门服务的呢?下面我们一起来看看。
家电:
可以维修的家电品类:已过保修期的冰箱、冰柜、洗衣机、彩电、空调、油烟机、热水器、灶具。非国美购买的商品也可维修。
手机:
苹果、华为、三星、vivo、小米、努比亚、魅族
温馨提示:手机维修主要针对超出保修期的手机,未超出保修期的手机也可报修(报修后厂家不再提供质保)。
是门店售后上门维修吗
国美在线的维修服务是在全国范围内,主要是针对针对超出国家或厂家保修期的家电产品,然后提供专业的维修服务。家电维修均由国美管家签约的售后服务商上门维修,由国美管家统一监管,服务有保障。
注意事项:
1.在手机送修前请将手机开机密码取消且手机内存信息、电话本、信息等重要资料备份好,在维修过程中,导致资料丢失后果自负;
2.手机送修前请保管好手机的配件,如手机套、内存卡、SIM卡等如果丢失概不负责;
3.维修手机时候如需要换配件的,维修部有权保留更换下来的旧配件,以作为维修凭证;
4.如认可维修收费,保内的手机也可维修,但维修后厂家将不再提供质保。
5.修复后的产品保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现原故障,国美在线将负责免费进行维修。
⑤ 手机在国美电器买的,用了三年,手机鼓包了,想到正规地方修,能到国美柜台上去修吗
鼓包是手机电池的问题,电池老化内部化学反应产生气体导致鼓胀,只要更换电池就行,在任何手机维修中心都可以