家用电器和家电维修刊物怎样

『壹』 家电维修杂志有介绍茶吧机维修的文章吗

有。《家电维修》杂志是由教育部主管中央电教馆主办的一本专业期刊，内容主要是为广大的家电维修人员在工作中所遇到的难题提供专业的技术支持，同时介绍一些维修方面的技术发展态势，并刊登一些实用的维修方法和维修数据，读者对象主要是众多的家电维修人员、各条战线上的电子爱好者和一些在校学生，现开辟的一些重点栏目如厂家谈维修、师傅带徒弟、跟我学维修、维修热线等已经在广大的读者中产生了很强的影响，成为维修人员每期必读的刊物，并以强大的发行量在同类杂志中遥遥领先。

『贰』 期刊《设备管理与维修》是什么级别的刊物

你好，查有关资料，国家级普通期刊。

《设备管理与维修》（月刊）创刊于1980年，系中国科学技术协会主管、中国机械工程学会和北京卓众出版有限公司主办的设备与维修工程分会会刊，是跨行业并直接为企业设备管理、维修、改造和节能、环保服务的综合性信息型技术刊物。杂志以实用性、指导性，兼顾学术性和知识性为特色。主要宣传、贯彻国家有关宏观调控政策；探索、交流企业在市场经济体制下设备管理的新思路及热点问题；介绍各类通用设备、专用设备、机电一体化设备的修理、改造、诊断、节能、环保、润滑等方面的四新技术，以及现场管理、维修的实践经验；报道国内外设备工程学科的最新发展动态；提供与企业生产经营、产品开发和资产营运效益相关的各类信息、实用资料及产品广告等。有设备管理、工作研究、维护与修理、技术改造、诊断技术、节能与环保、润滑与密封、工场经验、讲座、国外设备工程、信息、资料等多种栏目。行业覆盖面遍及机械、化工、、轻工、建材、冶金、电子、地矿、电力、煤炭、铁道、交通、石化、航空航天、有色金属、船舶、汽车、军工、等各个领域。服务企业以国有大中型为主，还包括集体、合资、独资、民营、乡镇等各类所有制企业。读者对象为行业、企业的各级设备管理人员，从事设备维修和改造的工程技术人员、技师以及有关院校师生。多年来杂志取得了良好的社会效益和经济效益，受到上级主管部门和广大读者的好评。

如果不明白，可以追问，欢迎学术资讯网 络交流。赠人玫瑰，手有余香。如果我的回答，能帮到你一点，请及时采纳，也是一份鼓励。

『叁』 我是学机电的，但是学完电路和模电后，想看懂家电，电器的电路图，但对一些电路就根本不懂。

一、熟练掌握电子产品中常用的电子元器件的基本知识，如电阻器、电容器、电感器、二极管、三极管、可控硅、场效应管、变压器、开关、继电器、接插件等，并充分了解它们的种类、性能、特征、特性以及在电路中的符号、在电路中的作用和功能等，根据这些元器件在电路中的作用，懂得哪些参数会对电路性能和功能产生什么样的影响，具备这些电子元器件的基本知识，是看懂电路图必不可少的。
二、掌握一些由常用元器件组成的单元电子电路知识，例如整流电路、滤波电路、放大电路、振荡电路、电源电路等。因为这些电路单元是电子产品电路图中常见的功能块，掌握这些单元电路的知识，不仅可以深化对电子元器件的认识，而且通过这样的“初级练习"，也是对看懂、读通电路图的锻炼，有了这些知识，为进一步看懂较复杂的电路奠定了良好的基础，也就更容易深化自己的学习。
三、应多了解、熟悉、理解电路图中的有关基本概念。比如关键点的电位，各点电位如何变化、如何互相关联，如何形成回路、通路，哪些构成直流回路、哪些形成信号通道、哪些属于控制回路等。
四、要看懂某一电子产品的电路图，还需对该电子产品有一个大致的了解，例如由产品的主要功能，它可能由哪些电路单元组成。这对读懂、读通它的电路图可以少走弯路。
五、经常在电路图中寻找自己熟悉的元器件和单元电路，看它们在电路中起什么作用，然后与它们周围的电路联系，分析这些外部电路怎样与这些元器件和单元电路互相配合工作，逐步扩展，直至对全图能理解为止。
六、不断尝试将电路图分割成若干条条框框，然后各个击破，逐个了解这些条条框框电路的功能和工作原理，再将各个条条框框互相联系起来，将整个电路图看懂、读通。
七、要多看、多读、多分析、多理解各种电路图。可以由简单电路到复杂电路，遇到一时难以弄懂的问题除自己反复独立思考外，也可以向内行、专家请教，还可以多阅读这方面的教材与报刊，如《电子报》、《家电维修》等，从中吸取营养。只要坚持不懈地追求、努力，学会看懂电路图并非难事。

『肆』 家电超市创业准备计划书

开一家家电超市需要准备哪些，关于家电超市的创业准备计划书是怎样写的。以下是我为大家整理的关于家电超市创业准备计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!

家电超市创业准备计划书篇1

第一章 企业概况

公司的业务和目标：家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数 码产品与配件销售为主、电脑软件，硬件维护、数码产品维修的数码店。 本公司目标以“顾客利益至上”为宗旨，“诚信为本”为核心的思想服 务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为 主题,不求利大但求服务大众。

企业类型：维修与零售

□生产制造 ■零售 □批发 ■服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他

第二章 创业计划作者的个人情况

1以往的相关经验(包括时间)：

我于2011年通过国家计算机一级证书，12年通过维修电工中级证书。 由于从小对电器的热爱，所以对电器有深刻的研究。11年暑假去专业 家电产品维修培训点参加学习与培训，虽然不是全都学会，但是基本 上的都能运用，我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明 精通电子CAD，PCB板制作，具有雄厚的物理基础，有过多次维修经验 小组成员有大部分参加过学校举行的“建军杯”比赛并得到相应的名次

有过钳工实习，电子训练，排故障训练。有的成员曾参加工商管理培训 所以拥有丰富的管理策略。

2教育背景，所学习的相关课程(包括时间)：

2011年入学就自习建筑装饰工程技术，参加过工商管理培训班，有 上岗许可证，拥有国家维修电工中级证书，电子CAD资格证书，参加过 电子维修培训，参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。 通过在校期间的各种兼职、社会活动，学到不少的创业经验，自信的认为 我自己有能力去运行与管理一家维修店，相信只要努力、真诚就能成功。 当看到励志电影《中国合伙人》后，更加坚定的认为创业是唯一的出路，

第三章 产品/服务分析

1产品用途及市场价值：本店主要维修家电，耗材销售，其主要原因就在 于小所以费用低，给顾客留了更多的利益、质优价廉，同时店面形象、 购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查， 随着人类迈进电气时代每天就有无数的家电电器数码产品毁坏，这就说明 了家电维修的重要性，我们是家电的医生，我们是让顾客节省金钱的动力 服务广大群众是我们的最终目的，同时我们还注重产业的多样性，如果

有一个产业失败，那么就无法步入成功的殿堂，所以不仅我们维修家电 我们还在同时进行家电的保养，出售，在顾客急需的家电，我们可以将 店里的产品租借给顾客，当然费用是很低的，家电是大概念，包括手机 电脑等。

2服务方式及宗旨：

1. 主要是在店内直接给顾客提供服务，他们有电器方面的问题我们会 一一为他们解决的。

2.可以电话联系直接上门服务。

3.可以通过网上远程帮忙解决问题

4.给予维修过的家电给予保障

5. 给顾客小礼品

6. 绝对平价，绝不随意要价，不让顾客有一种维修还不如重买的观念

7.杜绝欺诈行为，偷天换日，让顾客没有利益可得

8. 永远实事求是，脚踏实地，真诚待人

9. 当顾客选择你的时候就意味着对你的信任，所以给顾客泡一杯茶是必要的

10. 出售的商品绝对比其他店里便宜

3宗旨：微笑接待顾客，为顾客排忧解难，耐心听取顾客意见，不断改进， 达，到客户的需要，让顾客买到的不仅是产品，更是一种享受。诚心诚意 为顾客维修每一个电器

第四章 竞争分析

1现有和潜在的竞争者分析：

竞争者主要来自社会里的同行：家电维修店在一个城市绝对有很多 但是有创意的是少数，有能力的是少数，有好的人品的是少数，有着共产党员的身份的事少数，因为党员不仅意味着服务人民，更意味着高的人 品素质。以及一些家电出售商，他们拥有者雄厚的资产，我们的资金不多 但是我们是小型企业，我们有着十足的活力来搅动市场，一些电脑出售商 我们是本着服务消费者的心态去经营企业的，为顾客省钱的DIY个人电 脑，不仅性能强劲，而且价格便宜，为广大游戏发烧友服务。

2本公司竞争优势：

与众多的家电批发商密切合作，一站式供货，还有供货商提供全方 位的服务与营销经验，为我们的货提供全面的保修与退货，减少我们的 风险。以及以上分析说道的优势。所以在一个普通的行业要做好，就要与 众不同，别开生面，给人以“还可以这样做”的感慨。

3战胜对手的方法：

1、寻找更好的货源，做到价廉物美

2、发挥我们的专业特长，提高服务质量和售后服务

3、进入更大更有实力的店面，从中进行学习，将他人转化为自己经验

4、诚信待人，建立口碑，让新老客户愿意再次光临

5.以自己的人品作保障

6.积极与生产厂家联系获得指定维修店的称号

7.纵横市场，广交朋友，与同行合作

8.开业宏大，众人皆知

第五章 市场营销计划与分析

1.产品

2.价格

促销 3.地点

(2)选择该地址的主要原因：

1：地理环境优越

2. 租金低廉

3：人流量比较大

4. 地理熟悉

5. 风险小

6. 政府鼓励

7. 民风淳朴 将该产品或服务销售或提供给：■最终消费者□零售商 □批发商

(4)选择该销售方式的原因：

本公司是起步的家电维修店，是与顾客直接的方式经营。销售的对 象自然以来店里的顾客为主要对象，最终考虑成立连锁店。

4.促销

5.预期市场及预期市场占有率:

我们中小型城市有很多的消费群体，每天有关家电问题有很多 人，通过调查数据得出，我们预期的市场占有率在25%左右，因此而言 我们提升的空间会很大。

6.如何保持并提高市场占有率:

1.节假日搞一些促销活动来吸引顾客。

2. 开业前三天我们会免费为顾客维修。

3. 以低廉的价格吸引顾客的光临。

4. 真诚的服务，求真务实的品质

5. 独有的创造性思维，以独到的经营理念赢得消费者

第六章 运作分析

1采购、加工、销售及人力安排等：

采购主要由业主负责，到百脑汇等地进货，店里的贴膜、维修等由 团队成员一起完成，特别是贴膜需要精细操作。业主主要电脑维修，胡

存淼负责财务的核算，整理财务。还有对外宣传，让每一位同学都知道

博信数码。

2盈亏平衡点预测与分析:

每个月的管理费要270元，采购交通费30元，宣传和优惠活动费

用要130元，然后我们店里有两个人，每月每人需400元工资，电脑维

修平均20元的利润，每天得有五十元的收入，这样才能正常运营。

第七章 创业团队

XX：拥有工商管理的经验，多次参加学校举行的创业活动，对商场有着独到的见解，曾多次进行市场调查，对市场行情了如指掌，获得国家维修电工中级证书，参加学校的建军杯比赛，热爱读书，经常光顾图书馆，做过销售员，促销员，有足够的经营经验。

XX：学校家电协会的成员，对电子产品有着足够的了解，为人善良、正直、诚实、一丝不苟的态度、严谨的作风，富有亲和力，能够赢得顾客的信任，参加学校建军杯比赛，国家维修电工中级，多次参加电子维修培训。

XX：为人正直，待人诚恳，有一张讨人喜欢的娃娃脸，富有创造力，做事严谨认真，维修电工中级，学校手机维修协会成员，获得电子CAD 资格证书，精通PCB制版，目标电子工程师，热爱发明，小制作，DIY， 精通电脑技术，电脑重装系统，电脑升级，电脑维修，硬盘数据修复 技术，DIY电脑组装等，精通手机破解，IPHONE越狱，刷机等。 XX：具有B1驾驶证，经常随父母出去拉货，有一定的驾驶经验和 驾驶技术，维修电工中级，做事不怕苦不怕累，对物流方面有所了解

为人直爽豪放，热爱劳动。

XX：电工中级证，经常随父亲出去谈生意，在人际关系上有着一定的经验，做人精细，精打细算，学校创业社成员，精通英语，有着商场大亨的范儿。

第八章 财务预测

(一)固定资产

1.工具和设备

根据预测的销售量，假设达到100℅的生产能力，企业需要购买以下设备：

2.交通工具

根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具：

3.办公家具和设备

办公室需要以下设备：

4. 固定资产和折旧概要

1.原材料和包装

2.其他经营费用(不包括折旧和贷款利息)

(三)销售收入预测(8个月)

(四)销售和成本计划

(五)现金流量计划

家电超市创业准备计划书篇2

1、店面营销

店面的形象就是产品与品牌的形象，没有店面形象的太阳能品牌，充其量只能算个牌子，不能称之为品牌。专卖店本身就是一个巨型的广告牌，每时每刻都在向路人和顾客传递品牌形象。亲切的服务，独特的装饰风格，和环保清洁形象，店面清洁的卫生，精良的产品，足以传播口碑，吸引客流。专卖店整体形象的控制。专卖店虽然要求形象统一，但要完全的形象统一则不易(店面门头除外)，因此，根据实际的店面环境、店面面积等进行有效地设计和装修显得特别重要。同时，将专卖店的品牌个性、内涵、产品摆放特色进行有效地控制和统一是有必要的。为此，根据公司品牌的特点、个性、装修难易度和产品摆放的艺术化进行了适当的统一，所以说做好终端形象也是每个专卖店提升销量的好办法，因为只有专卖店形象搞上去，品牌自然也就上了一个台阶.店面的形象就是产品对消费者的第一感觉和此品牌的第一印象.即是厂家品牌的形象也是商家品牌的形象.

2、广告宣传营销

在主流媒体打广告费用太大，只要电视广告一停，顾客就不再买账了.应该把广告做到小区中去。太阳能产品的推广适合做到小区中、村镇上去。因此，要花巨资进行电视、电台、报纸、路牌等广告传播不现实，但花较少的钱进行太阳伞、横幅、海报、墙体等广告形式传播品牌是最可取的，所以有计划地进行区域市场低成本优质传播推广是必要的，并在这些基础上进行强势的促销，销售必将不断实现新的突破。 我们做的只能是切合实际的一些宣传，如发放资料，赠送刊有店址电话的报纸、连环画、刊物等，也可以搞些当地是事件营销，如捐赠当地敬老院又环保有实用的太阳能热水器一台或以太阳能专卖店的形式捐赠当地学校的特困小学生书包等公益活动，借助当地媒体大肆宣传等.搞些活动，如:以旧换新，成立太阳能救助站，捐助义务保养太阳能等活动，大打服务口碑，总之就是花最少的钱做最大的事.做到既宣传了品牌，又给当地人民留下了好的印象，尽量发挥老板在随州政界的力量来实现多赢。

• 促销活动：

– 开业活动

– 三大节日促销

– 小区活动

– 广场活动

• 广告：

– 墙体广告

– 字幕广告

– 条幅

– 车体

▪ 入户直销 这是太阳能营销的终极形式

组建一个销售团队

- 兼职： 亲朋好友，水暖安装工、装饰家居设计、互补店

- 专职： 促销员、营业员、安装工、直销员

要注重对人员的管理培训和鼓励

3、店员素质营销

再好的产品和在在高档的专卖店形象，产品都是有店员导购员销售出去，他们永远是第一线的战士，店员的心态与素质也是经销商应该最注意关心的事情，因为是店员最终达成销售的，店员以主要精力接待第一位顾客，交谈生意;同时问第二位顾客：店员要具备良好的口才和敏捷是思维与机智的反应能力，专卖店也要不断的培训培养这些一线战士，是他们为专卖店赢得利润的，太阳能热水器的销售不同于其他行业就在于他的专业性，专卖店导购员的推荐能否打动顾客的心关键在于店员能否发现客户的需求点，与能否让客户认同专卖店导购员对太阳能热水器专业知识，而太阳能热水器专业知识的培训是专卖店导购员整体素质提高最有效的方式之一，公司应注重与太阳能厂家的培训合作，利用厂家培训资源提升专卖店导购员的综合素质和专业技术水平不失为一种很好的途径，健全专卖店导购员的薪资激励制度这样可以让专卖店导购员有种归属感和责任感的主人翁精神。

4、走出去的营销

由于市场的成熟太阳能经营者也越来越多，市场竞争也越来越激烈，整个太阳能市场的生意越来越难做，很多经销商在夹缝中无奈地支撑着。在这种情形下，靠以往那种蹲在店面“守株待兔和姜太公钓鱼”式的销售手段已经明显不能适应不断发展的市场需求，要想突围，则必须主动走出去，顾客在哪，销售就该走向哪，一些具有前瞻眼光的建材行业已经把触角伸向了市场的源头，他们派出专业人员奔赴各大楼盘收集信息，然后迅速开辟“领地”，太阳能热水器也可以单独或与建材行业某个品牌合作进驻小区进行展示产品，组建几个小区推广队伍：主要任务就是对目标小区进行摸底，比如业主户数、消费层次、户型情况、售楼情况、入住情况、已经安装太阳能和未安装太阳能的情况、物业管理部门及主要负责人、宣传与搞活动时使用的墙体位置和立体空间(如挂横幅的位置、贴海报的位置、推广活动的区域)等，让最好的促销员进驻、扎根小区，全面深入小区，决不放过每一个角落，让我们的太阳能品牌在小区无处不在，上门拜访、咨询、检修，既提升品牌又带动销售，各种物料要布置到位，尽可能多使用巨幅、横幅，组织汽车在小区巡游(播放录音)建立流动专卖店，可租小区车库充当临时专营店，多做户外展示活动，来提升销量。

5、工程营销

太阳能热水器被社会公认，也得到了国家的大力支持，太阳能工程正悄然起步，并以惊人的速度为支持环保事业的家庭与单位服务，各地也纷纷出台新建住宅配备太阳能热水器的政策，我们还可以主动寻找工程客户，如：房产商、宾馆、酒店、洗浴中心、美容院，敬老院、其事业单位等。

如你手里撑握一个工程项目时，应该从那里入手，思路是否清晰，我们的优劣势在那里，这对我们做工程相当关键。对于工程营销方面我必须需要做的就是二个字——公关，工程营销即是关系型营销，我把工程业务公关主要归纳为：品质公关、关系公关、价格公关、品牌公关、技术公关与形象公关，只有能够满足双方的各自需要，并达到一定的利益平衡，才能最后达到共识。不同的人群有着不同的爱好，首先要了解或试探他们的需要，有针对性的做工作。

6、乡镇代理连锁营销

要想长期立于不败之地，必须加大发展乡镇代理商，和开展乡镇宣传推广，乡镇用户才是大市场所在，因为乡镇消费者都有共性 互相攀比你用什么牌子我也用什么牌子，很好的口碑效应。

首先调查当地农村消费者的经济水平、消费特点。从近几年农民收入和消费水平不断提高，太阳能将有较大的需求空间，消费增长速度将快于城市。其次，由于条件所限在农村购买燃气、电热水器是用户是很少的，太阳能热水器以其节能、环保、容水量大、运行费用低、具备安装条件的优点，将是农村热水器市场的新贵。太阳能农村市场发展潜力巨大，我们找到镇上做的最好的建材、橱卫、水暖、装饰等行业重点寻找代理客户，让产品深入农村市场，首先我们必须先深入了解农村当地市场，帮助乡镇代理商发展村庄代理“点”把产品卖到农村去。

7、服务形象营销

良好的服务对于太阳能产品的销售是至关重要的，也是建立起良好的品牌口碑的重要的一个方面。但由于太阳能热水器还不能像一般的洗衣机、空调等家电公司在各主要城市甚至二、三级城市建立服务中心，而我们在服务方面的意识、资金等又使得服务并非是真正的像家电服务一样”。所以，就多了抱怨，之后的销售也或多或少的受到了影响，负责太阳能产品安装的人员只有一、二位，各方面工作都滞后，服务自然难以让客户满意。

要把市场做大做强就必须有自己的售后服务体系和客户建档定期回访，如接到电话，然后约定时间上门维修，修好填单返回，售后人员按部就班的做好自己份内的工作，这样做是必须的，但还是不够的，服务应比对手更上一个档次，要经常打电话询问使用情况，主要因为用户刚买太阳能，对产品的使用不太了解，有新鲜感、不安全感及期望值过高等多重心理，如入冬前对太阳能全面体检;如为同一小区新用户安装太阳能时，顺便访问老用户;如年关送些小礼品等，做到好的声誉与物超所值的目的。同时鼓励老用户给介绍新用户和我们的优质服务等，如介绍成功一家我们给提成多少。

8、共生营销

组建当地的区域购物联盟VIP家庭新能源俱乐部，例如可以寻找当地装饰公司、商场、婚纱摄影、当地热点楼盘、酒店、洗浴中心、茶楼、咖啡厅等商业机构合作组建客户家庭俱乐部，购我们的太阳能赠VIP卡，凭借VIP卡可在以上商业机构单位消费X折优惠等，凭合作单位发放的VIP卡，购专卖店太阳能热水器也可享受俱乐部贵宾身份是X折优惠等等措施来提升专营店品牌知名度与销量，对合作单位也是互相带动客户的共生营销好办法。

9、全员营销

并不是只有导购员才能卖产品，我们要有处处是商机的概念，培养全员营销的理念与计划，安装工、用户、朋友等都是我们的产品导购员。

要经常组织安装工主动推销的概念，建立健全全员营销的薪资奖励制度，提高员工积极性，让专卖店做成品牌专卖店，让销量展翅高飞。

家电超市创业准备计划书篇3

春天里来了新店员

春天的气息越来越浓了，每年在这个樱花烂漫的季节里，家电连锁卖场都会出现一些总部派过来工作或实习的新面孔、新店员。对于那些刚刚走出校园，步入社会的新鲜人来说，其内心深处的热情比春天的暖阳还要炙热。但是，随新鲜感而来的是他们对陌生环境以及工作的挑战感甚至恐惧感。因此，作为一店之长亲自培育或者为他们选择合格的培育人员，对于新店员们职业生涯的“第一步”来说尤为关键。因为，拙劣甚或粗暴方式的销售培训显然可能使一名非常具备潜力的新店员，到最后成为“废人”。

同时，单纯依靠店铺自身的培训能力还不够，优秀的店长往往会把新店员商品知识的培训交给更擅长此事的制造商人员。通过举办商品知识学习会的方式，邀请制造商的营业担当们从更为专业的角度解说产品，从而使新店员在接受不同厂方商品知识的同时，融会贯通，成为独当一面的“品类杀手级”卖手。

另外，店长还必须明白新人教育中的ABC三大基本法则。即：Attitude：态度;Behavior：行为;Change：转变;作为店长一定要通过自身的成长经历，工作状态等，向新店员传达正确的工作态度，要让他们认识到“销售是一件有趣的事情”，在乐观向上的氛围中树立起一种“快乐店员”的良好心态;第二，则是要观察新店员们的工作表现，尤其是要注意观察他们在待客礼仪、顾客接触以及商品爱护等方面的表现;第三则是要在以上两个方面的基础上，店长应通过召集新店员面谈会、训导员小组会以及个别谈话、现场辅导的方式，对于新店员的改变进行比较总结。店长对于新店员的进步不应吝惜赞美的言辞，通过“赞美-遗憾-希望”的三明治式训导方法，帮助新店员树立信心，激发他们的工作激情和干劲。

另外，优秀的店长也会采取比较传统的新人培育方法，譬如中国带有OJT(On-JobTraining)色彩的师傅徒弟制。当然，这与电影里粗暴的师傅棒打不争气的徒弟是完全不同的两回事。而是说，优秀的店长特别善于运用感性的方式，通过亲情化的沟通交流，潜移默化地达到“不言而身教”的作用。通过亲情化的管理，以身作则，从而达到培育和管理新员工的双重目的，将管理转化为培育是一门艺术，只有优秀的店长才能够体悟到个中的道理，也才能够做得更好!

新店员的烦恼

那么对于优秀的店长来说，他还必须了解哪些事是困扰新店员们的烦恼。前几天，我看了在NHK电视台看到了一则关于新员工4大烦心事的片段，奉献出来给诸位分享。

所谓新员工的4大烦恼，系指：贩卖技巧不灵光;商品知识不够用;临门一脚使不上力;投诉处理不敢上。

事实上，我在最初做销售工作的时候也面临过技巧不足，不敢向顾客介绍商品的情况。但是，现在的顾客不仅选购技巧越来越高，而且他们往往会挑着拣着找哪些带着“实习生”、“新员工”工作牌的新店员为他们介绍商品，甚至解决他们投诉问题。失败的经验越多，新店员的挫折感就会越强，这也是很多大学生店员坚持不下去的主要原因。

对于优秀的店长来说，给不同阶段、阶别的员工分配不同的工作并不是一件困难的事情。但是，那些能力不够的店长，则往往会把新店员当“枪”使，结果非但给新店员造成严重的心理阴影，而且还有可能由于新店员能力不足给公司商誉带来不可估量的损失。因此，在新店员实习期以及一年内的新员工期，店长尤其要注意新老店员的组合搭配问题，尽量避免新店员独守一方的状况出现。

做给他看，让他试试看

但最终要解决新店员的四大烦心事，则必须通过一系列“优术”的训导来实现。所谓“优术”系由中国最早的人才培育理念“明道、取势、优术”而来;意即欧美时下所流行的“ASK(即：Attitude态度养成、Skill技巧训练、Knowledge知识培训)”人力资源开发模型中的S：Skill(技巧)。

Skill训练作为人才养成的至为重要一环，目前已是我国(日本)HR培训专家尤其是零售业新员工教育训练专家的共识。“知行”与“言行”的关系，也成为Skill训练必须解决的问题。所谓“知行合一”、“行胜于言”、“坐言而起行”等准则不仅要在端正新员工的态度方面遵守，而且对于施教者提出了更高的要求。“身体力行，不教而教;帅己以正，不管之管”，对于施教者而言尤其要明白这其中的道理，否则将陷入“以奇技淫巧授人，则害人;以旁门左道传人，则害己”的境地。

当然，新店员的“Skill训练”可以有很多种组织方式，譬如现场观摩指导，模拟情景训练，经验分享会以及技能竞赛等。但是，在店长以及其他训教员对新店员“One to One(一对一)”的训练场合，则有一个比较著名的山本五十六法则。该法则最著名的一句话则是：做给他看，让他试试看。其中，最重要的不是如何讲解个中的道理，而是通过施教者的动作、语言、神态以及事后的点评，向受教者演示所要传授的技巧;而后由受教者通过反复的模仿，总结感悟其中的道理。即将传统的“传道、授业、解惑”的侧重点放在授业和解惑方面，将原来的“Head to Head”口耳相传的训练模式转变到“Hand to Hand”模范模拟的标准化训练模式，这样既可以快速提高新员工的技能，又能够将训练绩效化，带来良好的业绩。

譬如，对于一名新店员而言，见到顾客的第一句话便是“您好，欢迎光临”的标准话术再加上一个约30度的迎宾礼。而对于一名经验老到的店员来说，她可能会招呼说：“您好，欢迎您第×次光临”。再譬如优秀的店员会在适当的时机，使用诸如“请问，您是现金付款还是银行卡支付?”“明天把货送到您家里，好吗?”以及“还有一款新出品的蓝光DVD与您刚才购买的电视很搭，让我带您去了解一下吧?”等等。

『伍』 平顶山学院电气信息工程学院的师资力量

简述
电气信息工程学院现有专职教师32人（具有研究生学位教师22人），兼职教师10余人，其中教授3人，副高级职称16人，中级职称15人，有曾宪梓教育基金奖获得者、河南省优秀教师、河南省优秀教育工作者、平顶山市专业技术拔尖人才、平顶山市跨世纪学术和技术带头人、平顶山市优秀青年科技专家等。还聘请客座教授、兼职教授4人。郑州大学霍裕平院士、北京大学赵凯华教授、北京师范大学漆安慎教授、河南师范大学鲁公儒教授、兰州大学孔祥忠和王学智教授等国内著名专家曾应邀先后来院讲学。职教师(均以姓氏笔划为序)
高级职称教师
王泳 叶予光 田明丽 孙献亭 李松楠 张柳芳
周丰群 袁书卿 黄宏春 靳铁良 薛喜昌
中级职称教师
王化冰 王伟锋 卞和营 王彦辉 代克杰宋月丽 宋晓燕 张芳 张晓朋 赵志敏 温耐 翟子楠
初级职称教师
万明理 吕利辉 何金娜 杜豪杰 张乐 黄东华 程芬
部分兼职教师
于涛 刘德星 李丰伟 李延绍 李新张跃宇 郑新灵 骆成选 翟卫青 高磊
叶予光
叶予光，女，汉族，1962年2月生，浙江人，副教授。现工作于平顶山学院电气信息工程学院，
毕业于重庆大学。多年来主要担任电力电子、电路分析、模拟电子、数字电子等多门课程的教学工作。
多次获得校级优质课及优秀教师奖。曾经在国内公开刊物发表学术论文10余篇；参与科研项目4项
（其中1项获得平顶山市科技进步一等奖），另有2项省级项目正在进行中；主编或参编教材3部。
主要从事控制工程方面的研究工作。
田明丽
田明丽，女，1968年4月出生，河南新野人，副教授，教育硕士。1991年毕业于华中师范大学物
理系，获理学学士学位；2005年获西南师范大学教育学硕士学位。多年从事物理实验学及光学的教学
与研究工作。先后在国内外学术刊物上发表学术论文十余篇，参与并完成省、部级课题2项、地厅级课
题3项；参编教材一部；获省、市级科研奖6项。荣获平顶山市第五届青年科技奖，同时被授予“平顶山
市优秀青年科技专家”称号。主讲的《普通物理实验》课评为省级优秀课程，主讲的《普通物理学》
被评为校级精品课程。
孙献亭
孙献亭，男，河南叶县人，副教授,硕士研究生。1986年7月参加工作，1994年3月加入中国民主
同盟。主要从事物理实验教学、物理实验室的管理和实验技术工作，1998年9月至1999年7月在中国科
技大学做国内访问学者。发表学术论文15篇，其中《
》被SCI、EI等多种学术期刊收录，《溶胶—凝胶法
制备Al2O3气凝胶》被CA收录。出版的学术专著有《家用电器原理与实践》,任主编,《物理实验学》,
任副主编，该书获河南省教育厅优秀著作三等奖。参加完成的科研项目“师专物理实验教学改革的
研究”获河南省世行贷款师范教育发展项目改革课题优秀成果一等奖，平顶山市科技进步一等奖；
“理论力学习题课教学改革的研究”获市科技进步三等奖；所授课程“基础物理实验”被省教育厅评
为优秀课程。主持参与了物理系多个实验室的筹建和改造工作，物理实验室被省专家组评为合格实验
室。被授予平顶山市青年科技专家光荣称号，评为平顶山学院首届十大杰出青年。曾多次被评为校优
质课教师、优秀实习教师及校先进工作者；为学校的发展做出了突出贡献。在做好本职工作的同时，
积极参政议政，多次被盟市委评为优秀盟员。
李松楠
李松楠，女，1968年出生，河南宝丰人。中共党员，本科学历，副研究馆员。1988年7月毕业于平顶山学院环境与地理科学系；1997年毕业于中共中央党校经济与管理专业；1988年7月-1989年8月平顶山学院环境与地理科学系工作，任秘书兼辅导员；1989年9月至今在电气信息工程学院工作，任教学及行政秘书，现任副书记。参加工作以来，发表专业论文21篇，主持完成省辖市（厅）级项目两项，参与完成项目八项；获省辖市（厅）级科研成果一等奖五项，二等奖三项，三等奖一项；获省、市级社科优秀成果一等奖三项，获市级社科优秀成果三等奖一项。历年来，先后获得了一些荣誉。2000年度，被评为“先进女教工”；2001-2002学年度，被评为“优秀共产党员”；2002年度，被评为“五好家庭”；2003年度，被评为“文明教职工”。
张柳芳
张柳芳，女，汉族，1974年9月生，河南邓州人，工学硕士，副教授。1995年毕业于郑州工学
院电力系统及其自动化专业，2006年3月取得河南理工大学工学硕士学位。多年来主要担任工厂供电、
电路、自动控制原理、电力系统继电保护、电机拖动等多门课程的教学工作。主持的科研项目“低压
IT电网直流检测式选择性漏电保护研究”通过了河南省科技厅鉴定，达到国内先进水平。参与省级和
市级项目各一项，均获得平顶山市科技进步二等奖。先后在国内公开刊物上发表论文10篇，其中3篇
发表于中文核心期刊。主要从事电气安全和智能电气控制方面的研究工作。
周丰群
周丰群，1963年4月生，河南南阳人，博士，教授。1986年6月毕业于河南师范大学物理专业，
获理学学士学位；2006年6月毕业于兰州大学粒子物理与原子核物理专业，获理学博士学位。期间曾在
北京师范大学访学和在西南师范大学研究生班学习。1991年任讲师，1996年晋升副教授，2004年晋升
教授。多年来，主要从事普通物理、理论物理的教学工作，以及核物理与核技术及其应用研究工作。
先后主持或参与完成国家自然科学基金项目、中国核数据中心资助项目、河南省科技攻关项目、河南
省教改项目、平顶山市科技攻关项目等10余项，其中获地厅级以上科研奖、优秀教学成果奖8项；在
国内外期刊杂志发表论文50多篇（其中被SCI、EI收录13篇）；主编或参编教材5部。多次获校教学优
秀奖并被学校选拔为优秀中青年骨干教师、学科带头人；被平顶山市评为优秀青年科技专家、科技工
作先进个人，并被平顶山市选拔为跨世纪学术和技术带头人、专业技术拔尖人才等。
袁书卿
袁书卿,男，汉族，1964年6月生，河南宜阳人，高级实验师。1985年7月毕业于河南大学物理专业,
后一直在平顶山学院物理系工作。曾于1991—1992年在清华大学电子工程系电子线路助教班学习一年。
1999—2000年在中国科技大学物理系做国内访问学者一年，学习大学物理仿真实验。2003年晋升高级
实验师，主要从事物理教法实验、大学物理实验的教学与辅导工作。曾发表两篇核心期刊论文《基于改
进遗传量子算法的FIR数字滤波器设计》、《一种改进的遗传量子算法及其应用》，并获得河南省第九
届自然科学优秀论文奖二等奖、三等奖各一个。
黄宏春
黄宏春，男，汉族，1964年5月生，河南信阳人，副教授，现任平顶山学院电气信息工程学院普
通物理教研室主任。1986年6月毕业于河南大学物理专业，获理学学士学位。1991年任讲师,1998年晋升
为副教授。多年来，主要从事力学、热学、电磁学、普通物理学、物理教学法等多门课程的教学与研究
工作，主讲的《普通物理学》被评为校级精品课程。先后主持或参与完成了省、市级科研项目10余项；
在国内外期刊杂志上发表学术论文20多篇；主参编教材2部；参与的项目获省、市级科研、教学成果奖
多项。多次获学校优质课和优秀教师等称号。
靳铁良
靳铁良，男，汉族，1962年9月出生，河南新密市人。1984年郑州大学物理学系学士学位。1990-1
91学年北京师范大学助教进修班学习，1993-1994学年北京师范大学国内访问学者深造，1998-2001学
年西南师范大学课程与教学论研究生学习。1996年晋升副教授职称，2008年晋升教授职称。2005年任
平顶山学院学报编辑部副主任，2006年任电气信息工程学院副院长。
从事专业教学历程：从教20余年来，主要担任的课程有：物理专业的《电磁学》、《热学》、《物理
实验学》和数学系、化学系、计算机系各专业的《普通物理学》以及电气专业的《工厂供电》、《电
机与拖动》、电信专业（电信局）的《电路分析》、师范教育专业的《物质科学》、《自然科学基
础》、《电子线路》、《科学技术史》等十多门课程的教学工作。教学效果优良，在历年的教育、教学
测评中，先后获得优秀教师、优质课教师、教学成果优秀奖以及文明教师等荣誉十多次。
从事的科学研究和教育教学研究成果有：公开发表的研究论文有20余篇，其中专业核心期刊5篇；
出版本专业专著一部，副主编本专业教材一部；主持省级科研课题两项、市级项目三项，参与省市级
科研课题多项。先后荣获省市校级优秀论文、优秀科研奖励多项。
另外，他还两度从事学报编辑和学报编辑部的领导工作。社会兼职有：民进平顶山市新华区主
委、政协委员、政府特邀督学等。
薛喜昌
薛喜昌,男，汉族，1963年9月生，河南林县人，高级实验师，硕士研究生．1986年7月毕业于河南
大学物理系物理学专业，获理学学士．1991年被评为讲师，1997年被评为高级实验师．1989年6月至19
91年8月在北京师范大学物理系物理教学论助教进修班函授学习；1995年8月—1996年7月在四川大学光
电科学技术系作访问学者，从事光信息处理方面的研究．多年从事物理实验教学、光学和电磁学的教学
与研究．曾被评为优秀教师，先进工作者，优秀党员．曾参加编写有《普通物理实验》、《电磁学试题
库》和《物理实验学》等教材和教学参考书；参与了多项科研和教研项目；发表了十余篇科研论文，其
中在1997年8月在《光电工程》发表的《柱面透射光栅的衍射特性》被《EI》摘录收藏．主要从事物理
实验、光学方面的研究。
王泳
王泳，男，汉族，河南安阳人，硕士研究生，副教授，中共党员，现任电气信息工程学院副院长。
1994年7月毕业于中国矿业大学机电专业，获工学学士，2004年赴河南科技大学攻读硕士课程。主要承
担了电气、通信专业的《电机与拖动》、《PLC原理及应用》、《单片机》、《电子测量技术》、《微
机原理》等多门专业课程的教学、实验工作。多次荣获校优质课教师。在公开刊物上发表论文多篇，其
中核心期刊2篇。主持完成省级项目“硅橡胶瓶体测量仪的研制”，获2006年度河南省科技进步二等奖
和2006年度平顶山市科技进步奖一等奖，主持完成市级项目2项，均获平顶山市科技进步二等奖。2006
年荣获平顶山市第五届青年科技奖，同时被授予“平顶山市优秀青年科技专家”称号。主要从事控
制工程、机电一体化方面的研究工作。
王化冰
王化冰，男，河南禹州人，硕士研究生，讲师。1997年毕业于陕西工学院工业自动化专业，工学
学士。先后主讲过电力电子技术、工厂电气控制、数字电子、过程控制、自动检测技术等9门专业理论
课程和4门实验课程。多次被评为优质课教师。在国内外刊物发表学术论文12篇，其中核心期刊4篇。
完成地厅级以上科研项目5项。多次获得市科技进步奖和优秀自然论文奖。主要研究方向：控制工程及
仪表、电力电子技术及应用。
王伟锋
王伟锋，男，汉族，1975年10月生，河南宝丰人，工学硕士,讲师。现工作于平顶山学院电气信息
工程学院，任电气信息工程学院办公室主任、物理学系党支部书记职务。2000年毕业于河南师范大学
物理学专业，获理学学士学位，2006年6月取得华中科技大学工学硕士学位。多年来主要担任电磁学、
电动力学、课件制作、教育技术等多门课程的教学工作，主讲的《普通物理学》被评为校级精品课程。
2002年获得校级优质课教学奖、2006年获得省级教学奖三等奖。曾经在国内公开刊物发表学术论文5
篇，参与科研项目4项（其中1项获得平顶山科技进步二等奖）。主要从事光学工程，多媒体技术方面
的研究工作。
王彦辉
王彦辉，男，河南平顶山市人，硕士研究生，讲师。1997年毕业于河南师范大学应用电子技术专
业。早期对电子技术感兴趣，条件所限没有很多的内容可涉及，主要是维修家电、一些小制作；后来
具备了一定条件后转向电路设计，包括嵌入式系统的硬件和软件设计，现有多个设计被一些单位或公
司使用。通过多年设计工作积累了部分经验，愿通过教学与同学们分享。
李勇
李勇，男，1978年1月生，河南新野人，理学硕士，讲师。2003年7月毕业于河南师范大学，获理
学学士学位，2006年7月毕业于云南师范大学天体物理专业，获理学硕士学位。主要担任热力学与统计
物理、普通物理等教学工作，主讲的《普通物理学》被评为校级精品课程。曾在国内公开刊物发表学术
论文1篇，申请并参加一项云南省自然科学基金项目，主要从事微波烧结半导体陶瓷材料的计算等研究
作。
李阔湖
李阔湖，男，1977年11月生，河南省宝丰人，理学硕士，讲师，现任平顶山学院电气信息工程学院
理论物理教研室主任。2000年7月毕业于河南师范大学，获理学学士学位，2006年7月毕业于河南师范大
学原子分子物理专业，获理学硕士学位。主要担任原子物理、普通物理等教学工作，主讲的《普通物理
学》被评为校级精品课程。曾经在国内公开刊物发表学术论文4篇，参加一项国家重点基础研究计划
(973计划)子课题，主要从事高能激光器件方面的研究工作。
宋月丽
宋月丽，女，汉族，1978年8月出生，河南叶县人，讲师，硕士研究生。2001年毕业于河南师范大
学物理学专业，获理学学士学位。多年来，主要从事近代物理、光学、普通物理等多门课程的教学及研
究工作。主讲的《普通物理学》被评为校级精品课程；在全省教育系统2006年度教学技能大赛中均获得
三等奖。先后在国内公开刊物发表学术论文4篇，参与地厅级以上科研项目2项。
宋晓燕
宋晓燕，女，汉族，1976年7月生，河南襄城人，硕士研究生，讲师。现工作于平顶山学院电气信
息工程学院。1997年毕业于中国矿业大学电气自动化专业，获工学学士学位。多年来主要担任电路、电
机拖动、微机原理等多门理论课程及相关实验课程的教学工作。2000年、2001年获得校级优质课教学
奖。在国内公开刊物发表学术论文5篇，参与科研项目5项（其中1项通过省科技厅鉴定，1项获得平顶山
市科技进步二等奖，1项获得市社科联科研成果一等奖），参与编写《电机与拖动》教材一部。主要从
事控制理论方面的研究工作。
张芳
张芳，女，1978年7月生，河南遂平人，理学硕士，讲师。2003年7月毕业于河南师范大学物理与
信息工程学院，获理学学士学位，2006年7月毕业于河南师范大学凝聚态物理专业，获理学硕士学位。
要担任量子力学、普通物理等教学工作，主讲的《普通物理学》被评为校级精品课程。曾经在国内外
公开刊物发表学术论文4篇，参加一项河南自然科学基金项目，主要从事低维物理方面的研究工作。
2006年7月到平顶山学院电气信息工程学院工作。
张晓朋
张晓朋，男，1978年生，河南襄城人，2000毕业于东北大学自动化专业，获工学学士学位，2003
毕业于郑州大学物理电子学专业，获工学硕士学位。曾经在国内公开刊物发表学术论文1篇，主
要从事模拟电子技术课程的实验教学工作。研究方向：微控制器及其应用。
赵志敏
赵志敏，男，汉族，河南省镇平人，讲师，硕士研究生。1999年6月毕业于河南师范大学应用电子
技术专业，获工学学士学位。多年来主要担任模拟电子技术、电子线路、数字电子技术等课程的教学
及实验工作。两次获得校优质课教师和校优秀教师。作为主要完成人，完成河南省科技厅和平顶山科
技局项目各一项，获得平顶山市科技进步二等奖两项。在公开刊物上发表学术论文5篇。主要从事电
路设计和单片机应用方面的研究工作。
温耐
温耐，女，汉族，1977年12月出生，河南宝丰人，讲师，硕士研究生。1999年毕业于西安交通大学
应用物理专业，获理学学士学位。多年来主要担任电磁学、热学、普通物理、C语言等多门课程的教学
工作，主讲的《普通物理学》被评为校级精品课程。2001年获得校级优质课教学奖，2006年获得省级
教学奖三等奖。曾经在国内公开刊物发表学术论文5篇，参与科研项目2项，主要从事光学工程方面的
研究工作。
翟子楠
翟子楠，男，汉族，1975年2月生，河南舞钢人，讲师，硕士研究生。1997年毕业于郑州大学自动
控制专业，获工学学士学位。多年来主要从事单片机原理、自动控制原理、微机原理及相关实验的教
学工作，以及电子技术及自动化方面的研究工作。2001年获校级优秀教学奖；先后在国内公开刊物发
表学术论文8篇，主持或参与完成地厅级以上科研项目4项。
万明理
万明理，男，汉族，1982年3月生，河南南阳人，2005年6月毕业于河南科技大学应用物理专业，
获理学学士学位。2005年来到平顶山学院电气信息工程学院。主要从事物理学实验教学工作。
吕利辉
吕利辉，男，汉族，1982年生，河南漯河人，工学学士，2005年毕业于解放军信息工程大学通信
工程专业。主要承担本学院电子和通信专业课程的理论教学和实验教学工作，同时担任04级通信工程专
业班主任。
何金娜
何金娜，女，汉族，1982年10月生，河南周口人，2005年6月毕业于湖南科技大学物理学专业，
获理学学士学位。2005年来到平顶山学院电气信息工程学院。主要从事普通物理学实验以及理论力学
的教学工作。
杜豪杰
杜豪杰，男，汉族，1981年生，河南漯河人，工学学士。2005年毕业于西南师范大学电子信息工
程专业。主要承担本学院电子和通信专业课程的教学，同时担任我院学生辅导员。
张乐
张乐，男，汉族，1982年生，陕西西安人，工学学士，2006年毕业于西安邮电学院通信工程专业，
曾在加拿大北方电信西安技术中心学习。主要承担本学院通信网络理论和移动通信专业课程的教学。
黄东华
黄东华，女，汉族，1982年9月出生，河南鲁山人，工学学士。2006年7月毕业于西南大学电子信
息工程专业，曾在中国普天重庆分公司技术部学习。主要承担本学院电子技术基础和移动通信专
业课程的实验工作。
程芬
程芬，女，汉族，1981年4月生，湖北武汉人，硕士研究生，助教。现任电气信息工程学院团总
支副书记一职。2003年毕业于武汉体育学院运动训练专业，获教育学学士学位，多年来主要担任公共
体育、健美操等多门课程的教学工作。曾经在国内公开刊物发表学术论文4篇，参与科研项目1项。主要
从事体育教学、运动训练方面的研究工作。

『陆』 郑州轻工业学院新校区各系各专业

电气信息工程学院原名为控制工程系，始建于1978年，1999年更名为信息与控制工程系，2004年成立电气信息工程学院，是郑州轻工业学院成立最早，实力最强，规模最大的院部之一。电气信息工程学院现设有省级特聘教授岗位一个，拥有电机与电器省级重点学科，拥有“电机与电器”、“检测技术与自动化装置”、“信息与信号处理”、“测试计量技术及仪器”4个省级重点学科，检测技术与自动化装置、测试计量技术及仪器、电机与电器、电工理论与新技术、控制理论与控制工程以及信号与信息处理等六个硕士学位授权点，拥有自动化系、电气工程及其自动化系、电子信息工程系、建筑电气与智能化系、电子信息中心、电工电子实训中心以及电气工程实验中心等七个基础教学单位，设有自动化、电气工程及其自动化、电子信息工程、建筑电气与智能化四个本科专业，目前在校研究生、本科生共有1800多人。
学院师资力量雄厚，现有教职工87人，其中正高级职称15人，副高职称17人，具有博士学位15人，在读博士7人，硕士以上学位70人，省高校中青年骨干教师3人，全国模范教师1人，河南省“五一”劳动奖章获得者1人，河南省跨世纪学术带头人2人，河南省第三届教学名师奖1人，省部级优秀教师4人。“河南省优秀教学团体”和“河南省创新型科技团队”各1支。
学院发展30年来，数任领导、几代园丁，始终坚持重素质、创特色、求全面、争一流的办学目标，培养了一批批优秀学子，教师治学严谨，兢兢业业，诲人不倦，深得学生好评。学院大力开展教学改革，先后主持完成了30余项教学改革课题，获得各级各类教学成果奖10余项。为了进一步提高教学质量，强化青年教师培养，积极参加学校青年教师课堂教学大奖赛，在历届大奖赛中我院多位教师获得奖励。
近几年来，我院招收的研究生先后完成科研项目百余人次，获各种奖励20余项，他们具有扎实的理论功底和较强的科研攻关能力，研究生毕业后有的考上国内著名大学的博士，有的到独资或合资高薪技术企业就职，有的到高校或研究部门担当重任。一次就业率达到100%。
学院注重培养学生的综合素质，努力提高学生的创新意识和实践动手能力，积极参加全国大学生电子设计大赛、全国智能汽车大赛、大学生科技创新等活动，并获得良好成绩，学生考研积极性高涨，研究生报考率达到了40%以上，学院以市场需求为导向，积极开展职业技能培训工作，塑造技能型应用人才，先后对千余人进行了电工技能培训，获得了国家职业技能资格培训书，为他们的择业奠定了基础。建院以来学院已经培养本科生3000余人，毕业生的一次就业率一直保持在90%以上，为国家和地方的经济建设输送了多名优秀人才，他们怀着崇高的理想，带着母校的重托奔向祖国的四面八方，成为了国家发展的中坚力量。有的走向领导岗位，有的成为企业家，有的成为技术骨干，校友们在立足岗位，建功立业的同时铭记着母校的培养，关心着母校的发展，尽自己最大的努力支持着母校。
随着学院的不断的发展壮大，办学成次，办学水平不断提高。目前，学院拥有六个学科点还有与华中科技大学合作建立的博士教学点，电机与电器是郑州轻工业学院最早的获得硕士学位授予权的学科，是省级重点学科。各学科点的学术队伍结构合理稳定研究方向明确，科学研究处于国内领先水平，与新飞电器集团、小鸭集团等国内知名企业有着密切的合作关系。以崔光照教授、黄布毅教授等为代表的学术队伍，主要研究网络控制技术、智能控制技术、在电器产品中的应用，先后承担多项包括国家自然科学基金项目在内的多项重大、重点科研项目，并且获得多项省部级科研奖励，创造了良好的经济效益和社会效益；以王永华教授、宋寅卯教授为代表的科研队伍，主要研究现代控制技术在过程控制系统中的应用，为企业解决了大量的技术难题，以曹玲芝教授、杨存祥教授为代表的研究队伍，主要研究开发微控制器控制系统，常年为国内外知名企业提供高新技术产品；以王延锋博士为代表的科研团队，在遗传算法、DNA智能计算和系统工程等方面研究成绩突出，获得多项国家、省部级资助。
学院注重实验平台的建立，拥有河南省信息化电器重点实验室、郑州市信息化电器重点实验室、中国PROFIUBS/PROFINET技术培训中心、电气自动化研究所、中国IEC 61131-3培训中心等多个研究培训中心，现代化实验室12个，实验及科研场所面积5000多平方米。设有电子信息中心、电工电子实训中心和专业实验中心。电子信息中心是面向全院信息类专业的平台，承担电子电路电工学以及EDA等课程的实验；电工电子实训中心是面向全院的综合实验平台；专业实验室包含楼宇自动化实验室、微控制器实验室、电机实验室、高频信号与系统实验室等；建立了模糊控制技术中心，注重产学研相结合，建立了国内具有领先水平的家电产品控制器生产线。
电气信息工程学院科研势力雄厚，目前已经形成了颇具特色的优势和研究方向，近年来承担国家级自然基金项目8项，其他国家级项目6项，省部级项目30余项，获得国家级科技进步二等奖1项，省部级奖励10余项，在国内外有影响的学术刊物上发表论文500余篇，出版教材专著30余部，重视研究成果的产业化，形成了有特色的系列产品近20种。
电气信息工程学院及时抓住发展数字化信息家电这一机遇，先后申请成功国家级科研项目——家用电器化信息研究，及省级重大项目——嵌入式家庭网络中央控制器的研究与开发，成为信息家电研究的一大亮点。在这里科研与教学将更紧密的结合在一起，开放式的科研体制将近一步推动科研前进的步伐。
学院注重发展与国内外科研院所，企业等的交流与合作，经常邀请国内外知名专家、教授到我院讲学，聘请清华大学、西安交通大学等著名高校的博士生导师做兼职教授，同时经常选派教师出国深造、访问考察及学术交流。合作办学成效明显，目前，已与台湾凌阳科技有限公司合作建立单片机实验室、与摩托罗拉公司亚泰总部合作建立了教育培训中心、与Microchip公司合作共建实验室。
电气信息工程学院强调以人为本的理念，积极推行民主化管理，规范化运作，择权利结合，目标化工作，开创性发展的科学管理模式。营造有利于个人全面发展、具有凝聚力的文化氛围。在教师队伍的建设中，我们推崇对学院的发展有使命感，对钻研学问有兴趣，有创新能力，有团队协作精神的四有理念，先后获得优秀党支部，先进集体等光荣称号。全系上下团结友爱，爱岗敬业，积极进取已经蔚然成风，为发展群策群力、为育人辛勤耕耘的良好氛围已经形成。学院定期召开民主管理大会，开展生动活泼的文体活动，起到了聚人心、鼓士气、促团结、强观念的作用。
学生业余生活丰富多彩，从迎新晚会的成功举办，到纪念12.9合唱比赛的圆满结束，从运动会上的喜报连连，到体育部组织的羽毛球比赛，从家电义务维修带给全院师生的方便到电子设计大赛上取得的优异成绩，从辩论场上辩友的伶牙俐齿，到女工部组织的礼仪讲座，处处体现了拼搏进取、蓬勃向上的大学生风貌。