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重庆然气公司乱收维修费

发布时间:2024-10-08 16:42:57

1. 因为重庆长寿凯源燃气公司的值班人员在给客户不及时派人去维修,而是在电话里随便教客户自己如何维修的情

如果是简单的换电池这是可以的,如果不是客户也没法自己弄,看情况投诉他们吧!

2. 重庆渝中区能率燃气灶维修售后服务电话是好多

能率燃气灶售后维修服务电话:023-67734197 023-62962097
重庆能率燃气灶售后维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休

息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当三星急完成维修。
(6)经我中心(重庆能率燃气灶能率维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

3. 重庆渝中区能率燃气灶维修售后服务电话是好多

能率燃气灶的重庆渝中区售后维修服务电话是多少?
如果您需要联系重庆渝中区的能率燃气灶售后维修服务,可以拨打以下电话号码:
- 023-67734197
- 023-62962097
重庆能率燃气灶售后维修服务承诺包括以下几点:
1. 将严格按照维修程序及操作规程进行维修,确保维修质量。
2. 会对配件质量进行严格把关,杜绝使用假冒伪劣配件。
3. 服务热线24小时有人员值班,确保24小时内做出响应。即使在节假日和周六日,维修车间及前台也会有人值班,保证用户随到随修;并建立了上门维修制度,随时准备抢修。
4. 在收费方面,将严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》,更换的旧件会返还给客户,避免夸大故障和乱收费。
5. 对于外地顾客,可以提供远程故障判断、技术故障解答,如需邮递配件也会迅速处理。外地客户自行送修的机器,我们会加急维修,确保在三星急的时间内完成。
6. 我中心(重庆能率燃气灶维修中心)维修的机器将提供保修服务,保修期限为三个月。如果在保修期内因维修质量或更换配件质量出现问题,我们将负责返修。
7. 客户在中心维修过的机器,可凭收费单据及保修单在下次维修时享受半价待遇。
8. 我们还建立了回访制度,定期对维修过的机器(包括上门服务)的使用情况进行跟踪了解,并调查用户满意度,以建立用户满意率调查表。

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