『壹』 4s店未告知维修费的情况下擅自修车 是否可以起诉
你好,可以向消费者协会投诉的。
而且4S店有个告知义务,你们并没有就这个维修费用达成一致,在没有经过你允许的情况下就给你高价修车,你是可以拒绝付款的。不过这个拒绝付款并不是说真的不用付钱了,就是支付合理的价钱,如果他们真的多收费的话。那是不必支付额外费用的。他们也没有权利给你提供你认为不必要的服务。
我建议还是先投诉。要起诉的话很麻烦,费精力费时间,一般给你个简易程序你都要3个月时间才弄完,而且还不一定赢,聘请律师要花钱,搜集证据要时间。
找媒体曝光也是常用的方法,如果这两种方法行不通,那就去起诉。
『贰』 不支付4s店维修费,4s店可以告我吗
可以的。这个只要属于正常维修的费用它就应该报销,毕竟全险交了那么多费用,如果因为贵它就不报了。谁还能相信他。
不过你首先记得确定是品牌4s店,因为这个属于默认定点维修。
『叁』 怎么投诉4s店售后维修费贵
法律分析:第一种,4s店内部投诉。发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4s店内部监控影像作为证据,让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。第二种,投诉网站平台投诉。以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例,大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉。第三种,拨打12315热线电话。方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九 条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。