① 京东第三方退货需要自掏运费吗急求!谢谢!
不管是哪里的商品,只要是质量问题或者说店家失误发错货等,退货运费都有对方负责,消费者先垫付,等到商家收到货以后再返还;如果没有正当理由无故退货,就需要消费者自己承担运费。
京东退货/换货运费怎么算:
京东自营商品售后服务运费规则:订单签收后商品问题类型钻石会员其他会员7天(含)内7天无理由退换货双免单免15天(含)内商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符双免双免其他双免单免15天以上。
② 京东垫付的运费怎么返
京东垫付的运费返步骤如下:
1、当发生退换货时,卖家同意京东退款的申请,安排物流将货物寄回京东商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。自签收后7天内退货,15天内换货,可享1次上门取件服务,此服务不再单独收费。