Ⅰ 杭州东芝电脑维修点在哪里
？杭州市秋涛北路176号
本公司属于东芝第三方保外维修站。东芝笔记本电脑故障维修如下:
1、东芝笔记本电脑主板维修---主板点不亮，电源指示灯亮主板不工作，开机时或运行过程中死机，主板时亮时不亮以及主板进水引发的类型故障2、东芝笔记本电脑液晶屏维修---笔记本液晶屏不工作，亮屏，暗屏，灯管不亮，
高压板无输出，液晶屏破损，屏碎，屏裂，屏花. 3、东芝笔记本电脑电池维修---主板不认电池,电池不能充放电,电池用电时间短等故障4、东芝笔记本电脑硬盘维修---主板开机不认硬盘,硬盘不能分区,硬盘不能引导进系统,硬盘装不进系统 硬盘进系统后蓝屏 硬盘有坏道硬盘异响等5、东芝笔记本电脑光驱维修---主板开机不认光驱,光驱不工作,光驱读盘刻盘能力差等故障6、东芝笔记本电脑屏轴维修---屏轴断裂松动7、东芝笔记本电脑灯管维修---液晶屏暗屏发红屏亮度不均等故障8、东芝笔记本屏线维修---屏线断裂花屏白屏9、东芝笔记本电脑键盘维修---键盘粘键,键盘报警,键盘键帽键架损坏,丢失键打不出字以及键盘进水引起的故障维修故障：A、东芝笔记本电脑不启动，开机无显示维修。B、东芝笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。C、东芝笔记本电脑无法安装操作系统维修。 东芝笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启维修。D、东芝笔记本电脑开机报错，无法进入系统维修。5、 东芝笔记本电脑电池无法充电维修。液晶屏故障现象特征：A、东芝开机有显示，液晶屏屏暗。B、东芝外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。C、东芝液晶屏上有亮线，表面有划痕。键盘故障现象特征：A、键盘按不出键。 B、键盘连键 C、键盘自动按键。电池故障现象特征：A、电池不充电。
Ⅱ 液晶电视黑屏，在保修期间叫厂家上门维修，要收上门费吗
东芝液晶电视出现开机黑屏
还在保修期内商家却要收取上门维修费？
商报讯 （记者 崔丘 文/摄） 电视机坏了，还在保修期内就要收上门费、维修费？最近，薛先生的东芝液晶电视机出现故障。由于电视机还在保修期内，他要求商家上门维修，但是，却被告知要收取上门费、维修费。
液晶电视买来一年多频频黑屏
2007年12月份，薛先生在杭州一家电卖场购买了一台32英寸的东芝液晶电视。然而，半年前电视机开始出现黑屏状况。薛先生说：“开机以后有声音，但是老黑屏，要反复开机好多次才能成功，就像中彩票一样。”
薛先生向东芝公司杭州维修网点的工作人员反映了这个情况。结果被告知，维修的话要收取上门费、维修费。
薛先生说，“国家规定电视机保修期是整机一年、主要部件三年。我的机子虽然过了一年整机保修期，但是主要部件的保修期还没超过，怎么就要收上门费了。”
液晶电视主要部件保修也应在三年
昨天下午，大连东芝电视有限公司上海分公司相关工作人员张先生表示，国家目前还没有出台液晶电视的三包规定，他们公司承诺液晶电视保修期是整机一年，液晶屏、主板等主要部件两年。
杭州市下城区消协相关负责人则表示，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，彩色电视机的三包期是整机一年、主要部件三年。液晶电视应在彩色电视之列，应当参照彩色电视的三包期限执行。
东芝称工作人员误解了规定
记者将下城区消协相关负责人的说法转述后，张先生依旧认为，液晶电视的三包期规定是空白。他表示，如果地方法规有作明确规定，他们会参照执行。但目前他们公司的液晶电视三包期还是整机一年，主要部件两年。
张先生说，如果客户购买的液晶电视超过了一年的整机保修，仍可享受主要部件保修一年的规定。至于是否收取上门费、维修费则是视故障的情况而定。像液晶屏等主要部件的故障可以免除上门费、维修费，如果是其他零部件故障则要收取这笔费用，零部件的材料成本费可以给予免除。
张先生表示，薛先生的情况可能是工作人员对规定的理解存在误解造成的。目前，他们已经跟薛先生沟通过，向他解释了相关情况，可以为他免费上门维修。
Ⅲ 东芝笔记本售后服务
东芝笔记本售后服务：
1.东芝公司(以下称TOSHIBA)对因材料和工艺的原因，在正常使用情况下发生的故障，根据不同型号，自购买日起，给予1年或3年的保修。
2. 原配电池保修期为12个月。
3. 保修包括维修备件的费用和在TOSHIBA全球网络内的授权代理商，分销商或零售商(以下称授权零售商)或授权维修服务提供者的人工费用。
4. TOSHIBA在保修期内的唯一义务是在保修期内对属于保修范围的可更换部件(以下简称FRU)进行维修或更换(包括新的或使用过的同等质量的FRU)。
5. TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者，在实施维修前，有权要求顾客提供标有购买日期，机器型号和序列号的购买凭证(包括当地的保修卡/证，正式收据，发票)。
6. 任何保修期内修理，更换的FRU只享受原保修期的剩余期限。
7. 任何在保修期内更换下来的FRU均为TOSHIBA财产。
8. 以下情况下保修无效
(1) 由非TOSHIBA授权的销售商或维护提供者，因维修，维护而引起故障的；
(2) 产品或FRU的标签/序列号经过涂改或模糊不清的；
(3) 由于外来原因，意外损坏，使用不当，变形，改装，疏忽，磨损，扭曲，不当安装，不当连接外部设备和外部电力故障造成的故障或缺陷；
9. 请确定，在送往TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者前已将电脑数据完全备份。TOSHIBA和它的授权机构会尽量不破坏存储在任何媒介中的软件程序，数据或信息来修复您的产品。但如果在修理时，硬盘或存于任何媒介的数据发生改变，删除或任何形式的修改，TOSHIBA和它的授权机构不负任何责任。
10. 任何因TOSHIBA预装程序的丢失或损坏而引起的故障。且在有效的DOA(开箱故障)保证范围内的，即时因此故障而无法对软件进行备份的，修理时将会提供免费更换。您有义务确保软件在初始启动后的所有情况下已备份。
11. TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者接受您的维修申请，并不意味着无需支付任何费用。如果TOSHIBA的授权零售商或授权维修服务提供者认定需要维修事项不在保修范围内时，您有义务为当前修理支付费用。
12. 用户有责任在送往TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者之前，去除任何可选部件，特殊装置。改装部件和/或不在保修范围内的所有其他附件。TOSHIBA对类似可选部件，特殊装置，改装部件，其他附件或任何程序，数据以及保修时保存在任何部件内的其他信息的损伤和丢失不承担任何责任。