电器维修工作单范本

① 售后服务方案范文5篇

方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。下面是我精心给大家整理售后服务方案 范文 ，希望大家喜欢！

售后服务方案范文1

一、售后服务宗旨

服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

二、 售后服务承诺

我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

三、 服务人员配置

售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务。

四、 保修服务内容

1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。

其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年;

供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

五、 保修期内免责申明

产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被 修理 空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;

六、 延伸售后服务

为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

保养服务的具体工作内容如下：

1)清洗室内机回风过滤网;

2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

6)检查机器运行有无异常声音。

3、设备维修服务：

在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

七、 配件供应

为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的

机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

八、 服务监督和投诉

1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

九、机组维修保养工作内容(保修期内服务)

1只针对机组本身的保养工作内容

1.1 空调使用季节开机前的检查(每个使用季节一次)

1.1.1检查外接供电是否正常。

1.1.2检查制冷剂静态压力。

1.1.3清洁机组翅片式换热器。

1.1.4检查压缩机油温加热。

1.1.5检查调整微电脑控制的设定值。

1.1.6机组电气安全检查，接地电阻、绝缘电阻。

1.1.7检查测试机组故障保护功能。

1.1.8启动机组，检查整机运行状况，记录机组运行参数。

1.1.9根据运行记录，分析处理机组问题，并 报告 需要更换或修理的零部件。

1.2使用季节关机前的检查(每个使用季节一次)

1.2.1检查各主要零部件的状况。

1.2.2检查机组管路及其配件的状况。

1.2.3根据故障记录分析机组问题，提供报告并列出需要更换或修理的零部件。

2、针对水系统的保养工作内容

2.1空调使用季节开机前的配合检查(每个使用季节一次)

2.1.1检查系统压力，必要时补水排空。

2.1.2检查温度计，对压力表是否正常工作按需更换。

2.1.3检查水清洁度，必要时更换新水。

2.1.4检查清洁水过滤网。

2.1.5检查水系统有无泄漏。

2.1.6检查止回阀，截止阀是否正常工作。

2.1.7检查管路保温状况。

2.1.8检查水泵运行状态。

2.1.9检查水流开关状态。

售后服务方案范文2

一、服务 文化

1、服务理念

服务宗旨：天道酬勤，商道酬信

服务目的：使系统稳定、准确、高效的运行。

服务理念：急客户所需，客户的需求就是我们的追求。

2、服务承诺

高质高效、耐心热心、周密周到直到解决问题、直到用户满意。

二、服务内容

1、提供软件的安装、调试和对医院操作员进行培训，保证医院指定操作员能独立上岗工作。

2、提供软件的技术支持(包括数据维护、数据修复、系统出错等)免费维护期为12个月。

3、系统本身出错，提供因为软件本身问题(如BUG引起的问题)的维护服务。

4、医务人员操作错误引起系统故障问题或数据出错，我公司提供软件的数据维护、数据修复。

5、提供软件安全解决方案，帮助医院尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。

6、电脑的 操作系统 不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题，不在我公司的维护的范围之内，软件公司提供解决建议性方案。

7、医院应做好人员调动交接工作，以保证系统的稳定运行。

8、提供个性化修改服务，按实际情况确定工期及相关费用。

三、服务方式

1、电话服务

用户通过服务部电话(见下)可直接和技术人员进行技术咨询。

电话响应时间：服务部接到用户电话后，专人负责接听，做好记录，一般性问题1小时内反馈意见，8小时内解决问题，如遇复杂问题三个工作日内给出解决方案并及时解决。如果电话中解决不了，有必要进行远程维护的，则转为远程维护。

2、远程服务

公司技术服务人员通过网络远程进行技术服务，即时解决问题。

技术服务HIS售后服务可进行远程控制、远程维护。

技术服务邮箱：___

技术服务网址：___

3、上门服务

在上面二种方式不能解决问题的情况下，我公司可安排技术人员上门服务，北京响应时间2小时、北京周边12小时内、外省市48小时内。

四、服务热线电话

售后服务方案范文3

技术服务：

1、技术方案设计：透过了解用户的需求及现有的客观条件为用户带给完美的解决方案;

2、施工技术指导：项目实施的过程中有专门的技术人员指导，确保工程质量;

3、带给咨询：在不泄漏我公司技术机密的前提下，为用户带给技术咨询;

4、用户培训：项目实施后，对用户进行使用培训。

售后服务：

“创造时尚热水文化、享受绿色热水礼貌。”

本公司创办十年以来，已拥有一套完善的质量保证体系，并透过了ISO9001：2000国际质量体系认证，每户一张保修卡，其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户，本公司实行三级售后服务体系，在全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时，请拨打本公司当地代理的服务电话，4小时带给上门服务，接到用户通知后，12小时内派人到现场排除故障。个性说明：公司客服中心设立有24小时免费服务电话：800—828—5488和400—8899—428，可随时答复用户提出的问题。公司还为客户建立用户档案，定期进行质量跟踪、上门检查服务。

一、保修期内售后服务承诺

本公司郑重承诺：太阳能设备主机(水箱、太阳集热管(器)、支架)保修叁年，管路配件及电器部分保修壹年，终身带给维修服务。

以下是我公司具体的保修范围：

1、真空管出现任何质量问题，保修期内免费更换;

2、储热水箱出现漏水现象，保修期内免费更换;

3、储热水箱保温层失效，保修期内免费更换;

4、支架变形无法正常使用，保修期内免费更换;

二、保修期外售后服务承诺

对保修期外的系统维修，贵方需承担零部件成本费及维修人工费，维修人员在维修前会向贵方说明并出示收费标准，征得贵方同意后，我方实施维修。收取的维修费用我方将向贵方带给有效收费发票或 收据 。

三、售后服务工作安排

(1)年检和保养，每年两次免费上门保养，由公司指定特约服务单位进行;

(2)应急维修。

四、维修或维护服务收费标准

保修期内、属产品质量问题及安装问题的，我公司实行全免费服务，但以下状况不属保修范围，我们将实行收费服务：

(1)用户自我拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏;

(2)用户自行运输、保管不当或未按 说明书 要求使用造成的损坏;

(3)主要部件超过相应的保修期的;

(4)因不可抗力造成损坏的(如天灾、供水不正常造成太阳能不能正常工作等)。

对由上述状况发生的系统维修，贵方要承担零部件成本费及维修人工费，普通配件以市场价格为准，专用太阳能配件以我公司的带给的售后配件价格为准，所有收取的维修费用，我方均出具发票或收据。

五、人员培训安排

安装调试验收完毕，验收合格投入运行以后，我公司将组织贵方相关人员进行培训，具体安排如下：

时光：工程验收合格后2日内;

地点：具体地方需要贵方协助安排;

对象：设备管理人员、水电工及相关用户

资料：

(1)本太阳能热水器的运行原理及控制过程;

(2)太阳能热水器各设备大体结构和工作原理;

(3)控制系统的参数设置及操作;

(4)太阳能热水器运行及使用过程中的注意事项;

(5)系统常见的故障及解决办法。

目标：

(1)使用户能够正确使用太阳能热水器，避免在使用热水时造成损伤;

(2)使用户能够正确使用太阳能热水器，避免对太阳能热水器造成破坏;

(3)使设备管理人员及水电工能够详细了解太阳能热水器的运行原理及运行方式，并且能够对简单故障进行维修。

售后服务方案范文4

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均贴合国家标准。

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标到达贵处的要求。

3、我方所带给的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切职责。

二、交货期承诺：

我方确保所带给的产品按照需要方要求时光将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。

三、售后解决：

1、若供应商所带给的货物开箱后，发现有任何问题(包括外观损伤)，须以使用方能理解的方式加以解决的：及时维修更换和换取全新产品。

2、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外，带给设备的更换、维修只收取零配件成本费用，不收取人工技术和服务费用。

3、售后服务潜力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

四、建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。

3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务，12小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾售后服务电话：13508180258，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

4、售后服务申明：本公司所带给的服务均为免费服务。

五、产品售后计划

1、设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位带给不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训资料包括：设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复 方法 ;常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行状况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。

售后服务方案范文5

浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业，至今已有10多年历史。目前，九重门业有两个大型生产基地，共占地10万平方米，有熟练员工1200多名，专业技术人员100多名，拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200余个品种，构成日产4000樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能，年销售收入超过4亿元。

九重门业，专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!此刻，上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案!

1、从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方、土建方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。

3、浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

6、维护更换配件收费标准：在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新;超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元

7、公司保证产品的质量，每一樘门在出厂之前均经过严格的检验，每樘门均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。

8、安装质量：贴合国家标准。

9、关于项目管理及项目经理：

九重防火门、防盗门等产品公司对任何地区的工程项目，都配备专业的项目经理人负责，通常该项目经理由九重门业法定授权人担任，从前期的项目招标，购买标书，项目投标，合同签订直到订单投放，运输，现场安装，保护及协调，及施工单位的协调，联络等。运输队，安装队长(负责产品的安装和成品保护)，质检员，售后经理(负责产品后期我维修，保护等)。各部门人员务必经过九重门业的专业培训，而且有过工作 经验 ，具备较高的综合素质和服务意识。

该项目经理直接隶属于九重门业销售中心负责，其直接领导为销售公司总经理，在该项目的运作，施工过程中，销售公司总经理至少要到现场考察，调研一次，听取甲方及施工单位意见，对项目进行考核，如甲方及施工单位对项目经理满意度在50%以下，九重门业将思考更换项目经理人，以确保在该项目合作过程中的质量和信誉。切实做到精心组织，精心施工;质量一流，进度一流，服务一流。

10、关于工程质量

九重门业一旦有幸中标，在本工程的建设过程中将按照ISO9001质量体系运行的管理要求和管理标准，加强质量监控工作，明确各职能管理部门和管理人员的质量职责制，编制切实可行的质量计划，对过程控制，材料供应商的选取等方面实行严格管理，严格控制，从而来保证整个工程质量目标的实现，到达贵公司的要求。

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② 空调维修合同书范本

空调维修签订好合同，确保维修的质量，同时也是让维修能得到保障。下面是由我为大家整理的“空调维修合同书范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

空调维修合同书范本(一)

甲方：____________(以下简称甲方)

乙方：____________(以下简称乙方)

本合同为甲方委托乙方进行空调保养及维修专项技术服务之合同，并由甲方向乙方支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商达成以下协议：

一、合同期内由乙方负责甲方空调的维修保养服务。

二、为确保甲方机器正常工作以提高工作效率及延长机器的使用寿命，乙方每月定期上门对机器进行全方位的保养检修一次。

具体内容包括：____________________________________________________________

三、合同期内，若甲方机器在日常工作当中遇有故障，乙方接到通知后需免费上门检修，____城区内____小时之内到达现场，区外____小时之内到达现场。如遇特殊情况，经双方协商同意，乙方可在甲方同意的时间内到达现场修。

四、经检修确定甲方机器零部件损坏而需更换时，乙方只收取零件费而不再另收服务费。

五、如遇不能现场维修的故障，乙方在不影响甲方正常工作的前提下取机返公司维修。

六、在合同期内，甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对机器进行维修保养及更换配件或消耗材料，否则乙方不承担由此引发的所有责任。

七、甲方设备迁移时应及时通知乙方，使乙方能在第一时间内对机器更有效的跟踪保养。

八、甲方所属以下空调设备：________________________________________

⑴备注：________________

⑵备注：________________

⑶备注：________________

共计____台，合计金额(大写)____________

九、甲方在签订本合同当日需一次性支付乙方全期维修保养费用。

十、本合同期限为____年(自____年____月____日起至____年____月____日止)。

十一、本合同一式____份，甲乙双方各持____份，经双方代表签字并加盖章后生效。

十二、以上合同未尽事宜经双方同意后可进行更正。若由此合同引发的纠纷经双方协商不能解决，双方同意后可由相关执法机关处理解决。

甲方：____________________乙方：____________________

公司代表：________________公司代表：_______________

地址：____________________地址：____________________

电话：____________________电话：____________________

传真：____________________传真：____________________

签订时间、地点：____年____月____日于___________签订

空调维修合同书范本(二)

甲方：____________(以下简称甲方)

乙方：____________(以下简称乙方)

依据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包条例》及有关规定，结合本工程具体情况，经甲、乙双方充分协商签订本合同，以便双方共同遵守，顺利完成本项工程。

一、工程地点

________________________________

二、工程内容

中央空调维修与保养

三、材料供应

全部由乙方负责，工程材料详见清单。

四、付款方式

工程完工后设备运行正常_____日内，甲方付清乙方该工程的全部工程款。

五、甲乙双方签字后_____日内完工。

六、在乙方进入工地内，甲方应做到水电到位，负责工程现场管理。

七、乙方负责安全责任，工具自备。

八、本合同经双方签字盖章后生效，合同一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力。

九、合同生效，如甲乙双方对本合同修改和补充，应以书面协议形式签订协议，作为合同不可分割的一部分，与主合同具有同等的法律效力。

十、工程总造价

_______________元(含税价)

甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：________________

负责人(签字)：_____________负责人(签字)：______________

日期：_____年_____月_____日日期：_____年_____月_____日

空调维修合同书范本(三)

委托方：__________________(简称甲方)

施工方：__________________(简称乙方)

按照空调设备运行的要求，确保空调维修质量和时间，经甲、乙双方共同协商，签订本合同：

一、工程项目及价格

__________________

二、本价格包括维修过程中上述表格中不含的其他所需的零配件材料，但在检修过程中发现有大故障(如拆压缩机、热交换器穿孔等)的维修，则据其具体故障分别报价。价格由双方协商定价，由甲方购买或由乙方代购。

三、技术要求

主机维修后，经调试运行，各维修部件能达到正常的制冷要求。

四、委托方的权利与义务

1、应及时提供必要的水、电、氮气等。

2、应积极配合乙方的施工。

3、在施工过程中委托方可随时监督施工方的施工质量。

五、施工方的权利与义务

1、按质、按期完成工程。

2、乙方进入甲方施工现场后，应遵守甲方的一切规章制度。

3、负责办理进场前的有关手续及费用。

4、自备维修所需工具、清洗药水及维修所需的材料等。

六、施工期限

自本协议签订之时起_________天内完成全部工程内容。

七、本工程价格及付款方式

1、本工程包干价：人民币__________元整(￥_____)。

2、合同签订后_____日内，甲方支付乙方工程款的_____%，即：__________整(￥_____);工程完工经甲方验收合格后，_____日内甲方向乙方支付工程款的_____%，即：__________整(￥_____);余款(工程款的____%)________元(￥____)在质保期后一次性结付。

八、质量保证期为____个月，自工程验收交甲方使用之日起计算，____个月内如发生因乙方维修部分质量问题(甲方违规操作造成的除外)，由乙方返工，一切费用由乙承担。

九、责任事故

在施工中乙方造成的一切安全事故，全部由乙方负责。损坏甲方的设备及设施，由乙方照价赔偿。

十、违约责任

双方友好协商解决，如协商不成，按国家《合同法》的有关规定办理。

十一、未尽事宜，由双方友好协商解决。

十二、本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，协议自签字之日生效。

甲方(公章)：__________________乙方(公章)：__________________

法定代表人(签字)：____________法定代表人(签字)：___________

日期：_________年____月____日日期：_________年____月____日

空调维修合同书范本(四)

甲方：__________________(简称甲方)

乙方：__________________(简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方维修空调事宜，甲、乙双方达成如下协议：

第一条、乙方负责维修甲方办公室的_____台空调(挂机)。

第二条、乙方的维修内容为

1、清洗空调;

2、添加制冷添加剂;

3、配置_____个空调遥控器;

4、保障空调正常工作的其他维护内容。

第三条、乙方保证于_____年_____月_____日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起_____年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。

第四条、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。

第五条、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。

第六条、甲方验收维修空调合格后，一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算(含税费)。其中：

1、空调清洗保养并添加制冷剂_____元/台;

2、配置万能空调遥控器_____元/个。

第七条、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。

第八条、本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。

第九条、本合同一式_____份，甲、乙双方各执_____份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：__________________乙方(公章)：__________________

法定代表人(签字)：____________法定代表人(签字)：___________

日期：_________年____月____日日期：_________年____月____日

空调维修合同书范本(五)

甲方：_________________________

乙方：_________________________

根据_____年_____营运收支计划，甲方将_____沿线各_____站的宿舍楼、办公楼、监控室、财务室等所有站房、收费亭和机关办公大楼空调承包给乙方维修保养，经双方友好协商，签订本合同，以此共同遵守。

一、工程名称

_____全线空调维修保养

二、维护管理的内容

1、各收费站现场按每年_____次，监控室中心、机关办公楼及设备间按每年_____次，对空调机进行清洗保养。非中央空调保养内容如下：

1.1内机项目：

1.1.1拆下内机的机壳，用高压水冲洗机壳。

1.1.2拆下内机滤网用高压水清洗。

1.1.3用高压水清洗内机蒸发器。

1.1.4拆下内机水盘，用清水及抹布清洗。

1.1.5内机线路板除尘。

1.1.6安装空调及将空调进行移位安装，组装复原及通电测试。

1.2外机项目：

1.2.1用高压水清洗外机冷凝器。

1.2.2用高压水清洗外机机壳。

1.2.3用高压水清洗外机风扇叶。

1.2.4用高压水清洗外机水盘。

1.3电气项目

1.3.1主机系统及管线每年做一次防腐处理。

1.3.2检查坚固接线线头、主电源、控制电源、压缩机、电动机、排风电动机、测量直流电阻、各种传感器、电加热器等电器原件。

2、中央空调保养内容如下：

2.1中央空调外机组的保养

2.1.1检查压缩机冷冻油的油压及油量，系统探漏(制冷剂)，发现漏点及时处理。

2.1.2检查有无不正常的震动、声响及高温。

2.1.3检查冷凝器及冷凝器温度。

2.1.4检查各种阀门是否正常。

2.1.5检查润滑机组机油是否足够。

2.1.6检查电路上的接线端子是否松动。

2.2中央空调水循环管道部分的维护保养

2.2.1中央空调水泵维修，是否有阻碍、碰撞、卡死。

2.2.2中央空调调节阀门维修，是否泄露、灵活。

2.2.3中央空调整个循环水系统检查、清洗过滤网，拧紧固定螺丝。

2.2.4中央空调电动机维修，检查电机轴转动是否有阻碍，风叶有无擦壳，绝缘性是否良好。

2.3中央空调末端风柜部分保养

2.3.1每个季度清洁机盘外壳、冷凝水管路。

2.3.2每个季度清洗风机初效过滤器，排除盘管内空气。

2.3.3每个月清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。

2.3.4拧紧所有紧固件。

2.4中央空调其他项目保养

2.4.1清洁控制柜内外的灰尘、脏物。

2.4.2检查、禁锢所有接线头，对于烧蚀严重的接线头进行更换

3、乙方接到甲方的电话、传真、书面通知_____小时内到达现场负责维护。在一般情况下(非部件损坏)，_____天内恢复设备正常工作，收费现场和监控室空调不能当日修复，必须采用备用空调暂替代。

三、维护管理内安全与其他作业要求

1、甲方责任

1.1、为乙方出入空调维护工作提供方便。

1.2、提供完整的空调技术资料。

2、乙方责任：

2.1、维护管理内所有设备、车辆、安全、工具等均由乙方自行解决。乙方负责为维修人员及作业工具购买相关保险的责任。

2.2、维修人员必须持有效的电工操作证或者电工维修操作证、空调维修操作证，同时维修人员要具备相关的电气安全知识。

2.3、在收费亭空调维护时，维修人员要穿工作服及安全反光背心，并有所属单位的明显标志。

2.4、乙方必须为其员工购买人身安全保险和第三方责任险，并负责作业工具和反光衣等配置。

2.5、乙方必须高度重视维修维护的安全，要教育维修人员安全防护意识，严格按照《电气安全工作规程》、《_____施工作业安全管理规定》、《空调维修安全操作规范》工作。

四、检查验收标准

在维护管理期间，乙方必须遵守和自觉执行行业的准则和本协议对维修保养的各项要求。甲方对维护管理质量进行定期检查，若发现乙方的工作质量问题，甲方将责令乙方整改，严重时有权停止对乙方拨款直至改进为止，并有追究乙方相关责任的权利。

乙方应及时将维修更换的旧空调或空调部件交到甲方指定的仓库，并办理交接手续;手续不全，甲方不给予验收和结算。

五、合同有效期

_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日

六、合同金额及付款方式

合同总价金额：_______________整(即：__________元)由两部分组成：

1、年度维护费用：__________(即：__________元，详见附件1：《_____全线空调年度维护费用明细》)。

2、维护及修复过程中的材料费用按实计量，详见附表2：《空调维修材料价格清单》。

七、支付方式和结算时间

1、转帐支票支付：合同签订生效后，年度维护费在完成规定的日常保养工作量后，每季度结算一次。

2、在维修和修复过程中所需要的材料费用，乙方应先办理书面报批手续，在甲方审核同意并签订养护计量维修单(见附件3)后方可实施，修复完成，双方在现场验收合格后，按实计量。

更换的材料费用按市场价格确定(甲方不再另外支付安装、调试、人工、汽车、工具使用等费用)，每次计量费用以甲方批复金额为准，每季度结算一次。

八、其他

1、乙方应加强对作业人员的安全意识教育，加强安全措施;按《电气安全工作规程》和《_____施工作业安全管理规定》的要求严格执行，发生事故的损失由乙方全部负责，甲方不承担任何责任及费用。

2、如提前解除协议，应提前_____个月通知对方，并做好交接工作，结清维护费用。

3、维护期内因不可抗力导致的损失(如地震、台风、雷击、偷窃等)，材料费由甲方承担，维修费用由乙方承担。

4、合同一式_____份，其中甲方_____份，乙方_____份;双方合同具有同等法律效力。

5、合同未尽事宜，双方协商解决。

甲方(公章)：__________________乙方(公章)：__________________

法定代表人(签字)：__________法定代表人(签字)：____________

日期：_________年____月____日日期：_________年____月____日

③ 空调设备维修合同范本

设备维修这件事看起来好像没有特别需要注意的，但其实在设备维修期间的维修合同非常重要，可以保障您的合法权益不被侵犯。下面是由我为大家整理的“空调设备维修合同范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

空调设备维修合同范本（一）

一、空调维修合同样本

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方维修空调事宜，甲、乙双方达成如下协议：裂腔仔

第一条 乙方负责维修甲方办公室的_______台空调（挂机）。

第二条 乙方的维修内容为：

1、清洗空调；

2、添加制冷添加剂；

3、配置_______个空调遥控器；

4、保障空调正常工作的其他维护内容。

第三条 乙方保证于__________年_______月_______日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起_______年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。

第四条 乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。

肆汪 第五条 未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。

第六条 甲方验收维修空调合格后，一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算（含税费）。其中：

1、空调清洗保养并添加制冷剂_______元/台；

2、配置万能空调遥控器_______元/个。

第七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。

第八条 本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。

第九条 本合同一式_______份，甲、乙双方各执_______份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（签章）：____________________ 乙方（签章）：____________________

__________年__________月_________日 __________年__________月_________日

二、维修空调注意事项

注意一：开机前要做一次全面“诊断”。

通常家用空调使用到9月份就关机停用，到次年5月至6月才开机，停用半年多，所以空调开机前一定要做一次全面的“诊断”，查一查空调设备是否有“毛病”，根据清查结果，在专业技术人员指导下做好维护清洗工作。这次维护清洗要到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后圆山开始试运行，观测制冷速度和效果。

注意二：使用环境差，维护次数要增多。

空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数、周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定开机过程中的维护次数。如果环境条件欠佳，天气炎热，空调机陈旧，空调开机时数长，空调开机过程中的维护次数增多，通常一个半月左右维护一次。若环境条件好，空调机比较新，空气中灰尘少，空调开机合理，与电风扇交替使用，可以适当延长维护周期，从空调开机到空调关机维护1-2次。维护应认真、仔细，不留死角。符合规范，提高制冷速度、制冷效果，达到节能、清新、舒适。

注意三：关闭前不忘记对室外机做维护。

天气转暖，空调机开启，天气转凉，空调机关闭，这是常年规律。注意空调机关闭前应对室外机、室内机做一次全面仔细的检查。保养、维护、清洗要一环扣一环，不能脱节，易漏环节更应扣紧，严格检查，完成上述环节后，套好空调机机罩，防止灰尘污染，防止空调机滴水与进水，保持洁净，准备下一年再用，这样做到清洁、节能、延长空调设备的使用寿命。对知名品牌的优质分体机，柜机要重点保护，充分发挥节能效果

三、空调维修保养知识

空调保养——经常观察检查

1、在使用空调的过程中，我们在日常生活中应该常常对空调的插头插座进行检查，看看是否有很好的接触，如果发现空调运行的时候插头有发烫的现象，那么就应该立刻停止使用，可能是电器的电线太细或者插座和插头接触不良引起的，应该马上采取措施，不能久拖。

2、还要经常对空调制冷剂的管路进行观察，看看接口的部分是不是有制冷剂的泄漏，如果在观察的时候发现有油渍，那么就表示空调制冷剂有泄漏的情况，这个时候就应该采取相应的措施，以防长时间泄漏造成空调制冷剂不足，会影响空调的使用效果的。

空调保养——定时清洗

1、首先，我们应该常常对空调的面板和机壳进行灰尘的打扫，一般来说，可以用干的抹布进行擦拭，然后再用清水弄湿抹布，沾一点洗涤剂进行擦拭，不能用40度以上的热水或者汽油对空调进行擦拭，会对空调外壳有腐蚀作用的，还有，不能用硬的毛刷对空调进行刷洗，这样容易造成空调的掉漆和脱色。

2、我们还应该对空调的冷凝器和蒸发器进行定期的清洗，可以用毛刷或者吸尘器将蒸发器盘管上的灰尘进行清理，注意在清洗的时候，一定要沿着蒸发器盘管垂直的方向进行清扫，否则容易将盘管的肋片造成损坏。

3、对空调的过滤网也要定期进行清洗，一般来说，两到三个礼拜就应该进行一次过滤网的清洗，可以用干的毛刷刷掉过滤网上面的灰尘，或者用清水将拆卸下来的过滤网进行清洗，如果是灰尘比较多的环境中，应该更频繁的清洗过滤网，这样才不会影响空调的通风效果。

空调保养——注意事项

1、空调的电源电压不能有太大的波动，否则会造成空调使用效果不佳。

2、空调的室内机外壳要经常进行清洁，可以用干的抹布或者用沾了清洁剂的抹布进行擦拭，不能用水或者汽油，而且记住在擦拭之前一定要先将电源关掉。

3、室内的空调温度不要调的太低了，这样对人体不利，我们在使用空调的时候，一定要调节到适合的温度，这样不管是对人体还是对空调都是一种很好的保养。

空调设备维修合同范本（二）

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

甲乙双方就空调维修保养事宜，经平等协商达成如下协议：

一、 甲方将现在使用的所有房间空调器共台，（详见清单）交乙方维修保养，期限__________年。甲方同意按平均每台__________元，合计人民币（大写）____________________元给乙方支付维修保养费。

二、 甲方所付维修保养费包含空调清洗、上门服务费、检查费、修理费、及除大件压缩机外的材料费。

三、 下列费用不在本协议协商付费范围内，甲方应另外协商付费：

1.如压缩机损坏，采购压缩机费用。

2.空调安装拆移机施工费及材料费。

3.空调供电路故障。

4.甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。

四、乙方服务承诺：

1.夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。

2.在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检，发现问题及时解决。

3.接到甲方故障申报电话，乙方应在__________小时内到场处理。

4.乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程，乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。

5.乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物，并保证施工现场卫生。

五、甲方应尽的义务：

1.甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。

2.甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。

3.甲方应按协议要求及时付款，各部门不得无故刁难。

六、付款方式：

1.协议维修保养在协议生效后__________周时间内首付__________%，即人民币__________元。余款在协议到期后__________周内付清。

2.协议外产生费用甲方应在施工完毕后__________个月内付清。

3.如果甲方拖延付款，应按应付款金额的每日__________‰向乙方支付滞纳金。

七、 本协议未尽事宜双方协商解决，协商不成可上诉至属地人民法院裁决。

八、 本协议一式__________份，甲乙双方各执__________份。双方代表签字盖章后生效。

甲方（签章）：____________________ 乙方（签章）：____________________

__________年__________月_________日 __________年__________月_________日

空调设备维修合同范本（三）

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方维修空调事宜，甲、乙双方达成如下协议：

第一条 乙方负责维修甲方办公室的_______台空调（挂机）。

第二条 乙方的维修内容为：

1、清洗空调；

2、添加制冷添加剂；

3、配置_______个空调遥控器；

4、保障空调正常工作的其他维护内容。

第三条 乙方保证于__________年_______月_______日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起_______年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。

第四条 乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。

第五条 未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。

第六条 甲方验收维修空调合格后，一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算（含税费）。其中：

1、空调清洗保养并添加制冷剂_______元/台；

2、配置万能空调遥控器_______元/个。

第七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。

第八条 本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。

第九条 本合同一式_______份，甲、乙双方各执_______份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（签章）：____________________ 乙方（签章）：____________________

__________年__________月_________日 __________年__________月_________日

空调设备维修合同范本（四）

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

甲方现有办公设备一批，需进行维修保养，乙方愿为甲方提供长期维修、保养服务。特此签订如下协议：

一、维护服务内容

1、甲方单位在与乙方签约维护协议后新购的设备，若由乙方提供的设备，在保修期内，由乙方提供正常的硬件保修维护服务，软件维护服务不包含在本维护合同中。经甲乙双方协商确认后，可将该设备追加到《代维服务设备清单》，按本合同规定进行维护。

2、办公设备仅限于附件《代维服务设备清单》所列出的设备，超出范围的设备需要维护，乙方将另行收费。

3、乙方负责甲方办公自动化设备，包括：电子计算机、打印机、复印机、传真机等维修和保养工作，并按协议规定工作日为甲方提供上门服务，如遇国家法定节假日顺延上门维护时间。

4、乙方为甲方提供电子计算机方面的系统维护，常用软件安装、定期病毒代码更新，杀毒软件由甲方提供并使用，重要数据备份、软件备份所使用的介质由甲方提供，如刻录机、光盘等，操作系统灾难性恢复、系统重新安装、硬盘检测。乙方应协助甲方制作常用操作系统及应用程序的软件备份，其中涉及软件版权责任的，由甲方自行负责。

5、乙方为甲方的打印机、传真机、复印机等办公设备提供正常保养及清理，如甲方机器需大修时，乙方应免收大修维修费用。

二、 乙方负责对甲方所有代维设备进行统一标示，在设备明显位置粘贴标签，协助甲方做好固定资产管理工作，协议签约后第一次上门维护时做好《代维电脑设备配置详细列表》登记工作。

三、 乙方应为甲方提供及时、周全的______小时服务，若故障报告时间晚于下午____________，则上门维护时间顺延至下一个工作日；维护响应时间为每周____至周____上午______至下午______，接到甲方报障后应在____小时内到场维护；一般故障，应在____小时内修复，重大故障应在____天内修复；若因需要订购维修备件而不能在此时限内修复时，乙方必须及时与甲方协商落实完成。

四、 乙方为甲方的办公设备提供零配件和消耗品的报价及其它方面的咨询，如甲方从乙方处购买配件和消耗品，甲方可享受乙方提供的优惠价格。

五、保养周期

乙方在每个月第______周的星期______或______到现场进行维护，并做好服务登记（乙方在维护过程中需有甲方人员陪同）；乙方若未能按协议规定的服务周期提供保养服务，甲方可向乙方上级部门进行投诉。

六、 乙方在履行合同过程中，知悉甲方的一切商业秘密，无论是在本合同期限内还是合同终止后，均应保密。

七、 服务费与付款方式

1、甲方每月支付乙方保养费人民币____________，包括交通费和劳务费用，但不包括耗材和零配件的费用；如更换零配件，需由甲方同意并确认后，费用由甲方支付。

2、乙方在协议签订后____天内将全年保养费的____%支付给甲方，维修年度到期前____天内将余款付清。

八、 本协议未尽事宜或协议期限内发生异议，双方应本着友好原则协商解决。

九、 本协议有效期为壹年，自协议盖章之日起生效。

十、 本协议一式______份，甲、乙双方各执______份，具有同等法律效力，经双方盖章后生效。

附件：代维办公设备清单

甲方（签章）：____________________ 乙方（签章）：____________________

__________年__________月_________日 __________年__________月_________日

④ 维修电工技术工作总结报告

维修电工技术个人工作总结范文（精选3篇）

时间飞快，一段时间的工作已经结束了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候仔细的写一份工作总结了。那么要如何写呢？以下是我精心整理的维修电工技术个人工作总结范文（精选3篇），希望能够帮助到大家。

维修电工技术个人工作总结1

多年来自觉加强学习，努力提高自身素养和思想道德修养，提高自己的文化理论水平和专业知识、技能，尽最大努力做好本职工作。做好日常维修工作的同时，积极做好技术交流和创新，完成多项设备的更新改造任务。

一、不断学习，提高个人修养。

要说多年工作最大的感触，我想说：选择了维修电工行业，就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习知识技能，电气是当今社会发展最快的行业，天天在发展，时时在更新，电气控制理论日新月异，新设备层出不穷，时刻感觉到知识和能力的不足，是自己工作的最大障碍。其二，做事先做人，多年的工作和学习过程中，留心向周围的师傅学习他们做人做事，多看他们身上各自的优点，从别人上学习到了不少的知识、技能，也学到了不少做人的方法和道理，对自己是一种很大的帮助和教育。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假，踏实工作，虚心学习，不得有一点马虎和差错。其三，注重修养，养成良好的职业道德和修养，摆正自己的位置，端正自己的态度，找准自己的定位，服从领导的安排和指导。对自己的工作认真负责，勇于承担责任，虚心诚恳地听取别人指点和建议。其四，不断学习，提高自己思想素质和觉悟。我是一个有着15年党龄的党员，定期参加党员学习和活动已成为了习惯，听广播，看电视，看报纸，及时了解新闻，领悟精神实质和发展趋势。同时也认识到，人的社会性，决定了人必须融入国家、社会和团体，我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范，成为一个国家、社会、团体需要的人，有用的人，对家庭、对自己负责任的人。人，都要属于某一群体，团体意识、团队精神，是不可或缺的。不断地学习，保持思想的先进性，眼光的长远性，成为一个有胸怀、有志远的人。

二、踏实工作，打铁还得自身硬。

日常工作中注意养成认真仔细，一丝不苟，发现问题就必须解决，决不能潦草应付，深知隐患则是后患无穷，特别是安全隐患，这就是我们的责任，也是考验。20x年中心成立机动室，做机电修班长，一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法，带领大家一起做好设备的维修工作。有急、难的故障自己首先走在前头，干在前头，首先做好带头作用，承担责任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。

⑤ 电脑维修协议书范本

电脑在现代生活中起着不可或缺的作用，那么电脑维修协议书?
电脑维修协议书范文篇一
甲 方： (以下简称甲方)

电 话：

传 真：

地 址：

乙 方： (以下简称乙方)

电 话：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。

该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写￥__________________元(rmb)。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1.电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

2.各类外设维护 modem、打印机、扫描仪

3.系统软件安装 win98、win2k、winxp等

4.工具软件安装及维护 officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件

5.增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源

6.电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、modem

8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)

三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2. 故障情况在现场无法解决。

3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议的具体内容还请下载合同查看。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

负 责 人： 负 责 人：

单位盖章： 单位盖章：

年 月 日
电脑维修协议书范文篇二
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。

该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写￥__________________元(rmb)。

二、上门服务项目服务项目描述

1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。

2.各类外设维护modem、打印机、扫描仪。

3.系统软件安装win98、win2k、winxp等。

4.工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件。

5.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源。

6.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem。

8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6.所有品牌电脑(如联想，七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

甲 方： 乙 方：

负 责 人： 负 责 人：

单位盖章： 单位盖章：

年 月 日
电脑维修协议书范文篇三
合同编号：________________

发包人：__________________(简称甲方)

承包人：__________________(简称乙方)

签订地点：____________________________

签订时间：________年_______月_______日

根据我国<<合同法>>的规定，为明确双方权利、义务和责任，经双方协商签订本合同。

一、工程项目

1.工程名称：(________网络安装工程)

2.工程地点：____________

3.承包范围和内容：________________

4.工程项目计划批准单位：

5.工程造价大(写)：________________

(具体设备名称、数量和价格见附件)

二、权利、义务和责任

(一)发包方：

1.本合同签订后____天内向乙方提交网络工程许可证。

2.____年____月____日前，甲方必须配合乙方做出网络工程的布线方案，双方签字后作为本合同的附件。

3.____年____月____日前，甲方负责接通施工现场总的施工用水源、电源，应满足施工用水、用电量的需要。

4.本合同范围外的工程费用由甲方承担，如电源线路、设备操作台等。

5.甲方发现乙方安装的设备不符合合同要求(品牌、规格、型号)，有权要求乙方予以更换。

6.甲方负责对网络设备的日常维护(如耗材更换、清洁设备卫生、硬件和软件设置等)。

7.甲方应为乙方的施工创造条件，凡因甲方原因致使工程延期，如________等等，则应赔偿乙方由此造成的经济损失。

(二)承包方：

1.本合同签订后____天内，由乙方按设备清单采购全部硬件设备。

2.乙方负责网络布线，所需时间为____天。

3.乙方负责计算机网络系统硬件设备的安装调试工作，所需时间为____天。

4.乙方不得安装与本合同不相符的设备，否则应负责更换，由此造成工程延期的，应向甲方赔偿实际经济损失。

5.乙方对安装的电脑设备实行?年免费保修，其它设备?年免费保修，具体内容参照设备的随机资料说明书和保修卡;免费保修期满后的设备维护只收取成本费用。

6.乙方应对明显硬件故障负责并立即上门解决;对非明显的硬件故障，由乙方会同硬、软件的供货商共同解决。

7.乙方对甲方在使用中出现的各种技术问题提出咨询时，应迅速、及时地解答。

三、工程期限：自____年____月____日至____年____月____日止。

四、工程质量：本工程质量应达到的要求是

五、工程验收：由甲、乙双方或甲方授权的第三方与乙方共同组成验收小组，以本合同和设备清单的有效附件及有关行业标准为依据进行验收。

六、工程价款的支付与结算

1.本合同签订后____天内，由甲方支付工程造价的____%给乙方;

2.乙方采购全部设备并经甲方验收后____天内付清剩余款项;

3.甲方不得向乙方任何个人支付财务手续不齐全的款项和费用开支。由此造成的损失由甲方自行承担。

七、施工与设备变更：甲方需要设备或者改变施工线路，如果设备已经采购或者线路已经布置完毕，则必须征得乙方同意;如果前述行为尚未发生或者部分发生，则由双方另行协商处理，并由甲方赔偿乙方的实际损失(包括退货费用、差旅费、人工工资等)。

八、违约责任

1.乙方违反本合同第二条第(二)款及第三、四条约定，则由乙方负责无偿修理或者返工，并偿付甲方违约金____元(按工程款项______%-______%计算)。

2.甲方违反本合同第一条第(一)款约定，除竣工日期得以顺延外，还应赔偿乙方由此造成的经济损失____元。(指购买设备积压损失、运输费用、差旅费、人工工资等)。

3.甲方违反本合同第六条约定，以及收到乙方送达的验收通知书____天后不进行验收的，则偿付乙方逾期付款赔偿金(按每日万分之________计算)。

4.甲方提前使用或者擅自动用未验收的工程，由此而发生的质量或其他问题，由发包方承担责任。

九、其他约定：甲方后期新增设备及其工程施工，由双方另行协商。

十、本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成的，按________种方式解决：

1.提交________仲裁委员会仲裁;

2.依法向________人民法院诉。

十一、本合同一式两份，双方各持一份。

十二、附件

网络设备清单;________________

网络布线方案;________________

上述附件均为本合同的组成部分。

发包方(签章)：__________承包方(签章)：_________

法定代表人：______________法定代表人：_____________

委托代理人：______________委托代理人：_____________

住所：____________________住所：___________________

开户银行：________________开户银行：_______________

帐号：____________________帐号：___________________

电话：____________________电话：___________________

邮政编码：________________邮政编码：_______________

________年______月______日_____年______月______日