① 如何做好一个家具店长
1、首先,要建立一些制度,如考勤制度、激励制度,销售提成等
之所以要建立一些制度,是为了让工作更加有效的进行,有一个管理规范。俗话说,无规矩不成方圆。
2、明确岗位职责和流程,让每个人知道要做哪些事情
在上班的时候,要求所有出勤人员要注意自己的仪容仪表,做好店内的清洁的工作。了解店面产品的价格情况,新品、特卖品及标志的放置,还要定时或不定时的巡视产品,了解销售的情况等。
所谓流程,就是一天下来,要哪些事情,如早会。上班要做哪些事情,如何去做,要达到什么要求等等。
3、人员管理
对于人员管理,需要从招聘源头开始管孔,然后对新招人进行培训,使尽快融入工作。建立个排班表,让每个人能够放入地工作。同时也要提升店员的素质,技能。
4、财务管理
在建立财务管理制度的基础上,要整理好各类票据,开支和收入,店员的提成等等。
5、产品管理
对于产品管理,需要熟悉产品的定位、功能与结构、尺寸,挖掘每款产品的卖点。产品在店面的摆放,库存等都要注意。同时要及时处理问题产品,认真观察每一件产品的动向,一旦出现滞销的情况,一定要分析原因,并及时果断去解决。
6、文化建设
对于专卖店,要为大家营造一个好的气氛和环境,让每个人都能开开心心的上班,同时也能赚到钱,让自己的生活过的更好。如旅游、聚会以及员工生日的祝贺等。
② 家具店长的工作流程
1、负责家具的前期销售,售后跟踪服务;
2、整体日报,综合对账;
3、招聘与培训,员工考勤;
4、与卖场的沟通工作。
③ 家具店店长的要求
店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻经营方针,执行品牌策略,全力发挥店长的职能。
④ 家具淘宝电商店长
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、对手分析
当看完自己以后,另外一注意力需要关注对手店铺。我通常会看排名前10的店铺,和我同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为我要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺 。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、检查
到这里,基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步,需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,你会省掉很多不必要的麻烦。
⑤ 家具店店长周工作总结
应该写去年的销售业绩,存在的问题。
以及来年的计划,怎样落实,比如什么家具款式比较流行、怎样附带消费,等等等等......(仅供参考)呵呵
⑥ 家具店长主要负责哪些
一、制定并分解专卖店月底销售计划,带领团队完成销售任务。
二、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息;
三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的展厅形象维护工作;
四、制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导;
五、监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;
六、总结本店销售情总,分析全盘产品销售趋势;
七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映;
八、及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;
九,每月及时提供准确的商品盘点数据;
十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
(6)家具卖场店长扩展阅读:
晨会技巧:
晨会原则:回顾昨日,布置当天的任务,激励员工士气;给方法,调整员工状态。
晨会内容:目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧。
成功的晨会:多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工如何销售,员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题,解决员工的问题就是解决店铺的问题。
晨会是每天的小培训,提高员工业绩的能力,解决他们遇到的问题。
开完晨会后开“时段跟进会”,目的:追生意、追目标;方法:会后要给员工方法。
给员工分工。委派不同的任务(小组长),让每位员工感觉自己很重要。
晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结。
⑦ 我刚应聘了一家品牌家具专卖店的店长。有问题想请教有经验的前辈
员工制度很简单,根据原有的,修改下,最好有点创新,也不能改太多,追求实用。活动的话我不知道你们店的具体情况,只能印象的说下,要抓住家具顾客渠道,做好宣传。以及吸引人的计划,剩下的自己想
⑧ 家具店店长的责任是什么
直接责任:
一、制定抄并分解专卖店月底销售计划,带领团队完成销售任务。
二、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息;
三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pOp布置等方面的展厅形象维护工作;
四、制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导;
五、监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;
六、总结本店销售情总,分析全盘产品销售趋势;
七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映;
八、及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;
九,每月及时提供准确的商品盘点数据;
十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;
十二、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
十四、对导购员进行业绩评估和考核。
⑨ 家具店长的职责是什么
转载以下资料供参考
家具店长工作职责. 随时按照《店面规范》检查店内家具标准的摆放。如有新货到店,应及时处理,保持店内整洁形象。
2. 保证店内的每盏灯是亮的,每株
是新鲜挺拔的,有充足的水分并按规范摆放。
3. 负责配套饰品的申请领取,每种灯泡保持3个备用品,如有灯泡、花瓶及餐具破损的,
负责12小时内补充到位。
4. 检查家具及配套饰品的清洁。做到家具及配套饰品的表面及内部,用手擦拭无尘土,用眼睛观察无油腻、无污垢。
5. 样品内外不得摆放除了标准配套的饰物之外的其它任何杂物及
。
6. 一旦地板上出现脚印,负责指派店员清除干净。
7. 每月负责送洗一次
,包括
、被单、
等。并指派店员及时换上备用品。
8. 检查
的喷洒。每日两次,每次在专卖店门口喷三下及每个柜子内部喷一下。
9. 检查各种
、
有破损时,及时向领导申请补充。
10. 每日以《专卖店销售规范》、《
》、《
的基本素质》、《
工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己,
。
11. 将各项任务分派给店员并检查其执行情况。
必须
,
。
12. 负责
,盘点存货,分类摆放整齐,做库存出入记录,做展品分类
。
13. 帮助店员签定合同,核对售货合同单。
14. 负责每月一次的客户调查意向问卷收集,并上交领导审阅。
15.
在周末要坚持工作。
⑩ 做买场家具店,店长需要具备那么条件
一个是熟悉产品,另外一个就是公关能力,第三就是口才表达能力