A. 疫情下家居行业的百态人生
文/乐居 财经 ·家居 张华
2020年，突如其来的新冠肺炎把所有家居企业的开年计划打乱了，复工延期、订单延期、展会延期、招商延期……当一个个环节被按下暂停键，已经发展成熟的家居产业链条像一把被推倒的多米诺骨牌。
企业被迫停业、延期，正常支付办公租金、工资等都是短期内可预见的显性成本，更深层的是疫情结束后经济周期遇冷，从而带来的消费者消费欲望下降。这次疫情首当其冲是劳动密集型的家具制造厂商和以体验、服务为主的线下店，以线上服务和互联网模式为主的企业受影响相对较少。
这是一个不断平衡的关系，线下损失的流量会在线上积蓄着，现阶段失去的会在下一个阶段弹回来，所有的波动最后都将回到能量守恒的本源定律。
工厂延迟复工，倒下的第一块多米诺骨牌
1月27日，国务院凌晨发文，通知全国春节假期延长至2月2日。全国各省纷纷响应，发布通知，除特殊企业外，其他企业不早于2月9日前复工。据调研数据显示，江苏、浙江、福建、广东等主要家居生产基地较节前计划普遍推迟了2-9天。
对于劳动密集型的家具制造商来说，延迟复工无疑是一记重击，除了租金、设备、工资、社保等固定开支，还意味着产业链的第一块多米诺骨牌倒下，紧接着是生产、交付、销售、供应等连锁反应的延迟，同时可能面临巨额的违约风险。
按照惯例，春节后是家居消费旺季，也是工厂用工高峰期。疫情之下，除了固定的成本重压，工厂还将面临招工难、用工难的困境。即使节后复工，工厂仍存在不少潜在问题，如产能利用率是否会因为劳动力不足而大幅下降？复工后是否会发生聚集性疫情导致意外停工？上游供应商受假期延长和招工困难等影响，可能导致节后产能无法正常运行，供需失衡……
对于家具外贸企业来说风险更甚，很多海外订单都是提前签订好的，如果工人不能按时返厂，则后续工作都将延迟，虽然大部分老客户对中国的现状表示理解，但工期延误还是很棘手，尤其是工程单损失会比较严重。
让利、减租、承担底薪，重压下的经销商获得喘息
疫情当前，从厂商到渠道商、经销商，各个环节都在承受着巨大压力，尤其是一线品牌经销商面临最直接的经营困境，往常人多、店多的渠道优势在当下成了巨大的负担，经销商也成了行业中最需要信心和支持的群体。
在抗疫关键时期，不少家居企业体现出 社会 责任感，除了积极捐款捐物驰援疫区，也对经销商群体伸出援手。不言而喻，此刻家居企业和经销商更需要紧密团结、抱团取暖，才能携一起走出困境。
家居行业第一个采取动作的是卖场龙头红星美凯龙。1月29日，红星美凯龙发布消息拟对旗下自营家居商场进行减租，2月2日晚间，红星美凯龙发布具体的免租方案和名单，免去自营商场商户任意一个月租金及管理费，涉及营收超5亿元。
在红星美凯龙之后，西安大明宫建材家居、广州罗浮宫家居艺术中心、嘉禾乐天国际家居、青岛达翁家居商场 、美乐乐天家居、烟台富尔玛家居、简爱家居等各地家居卖场陆续宣布，将对商户实行不同程度的租金减免。以下为乐居 财经 ·家居整理的部分各家居卖场针对疫情制定的免租政策。
除了卖场减免租金，不少家居企业相继发布了帮扶经销商的方案，据乐居 财经 ·家居统计，截止发稿，包括金牌橱柜、顾家家居、喜临门、欧派家居等家居企业采取让利、补贴、承担底薪等形式，对经销商群体进行帮扶持。
行业人士认为，在这样的特殊时期，家居卖场和商户、品牌和经销商的鱼水关系更加明显。企业更应该从中长期考虑如何把目前的行业生态营造得更好，现在给商户和经销商一些支持，疫情结束后，这些群体也能更好更快地进入正轨。
走在刀尖上的中小家居企业和家装公司
“不是我们不想捐，确实是捐不起，首先得让自己活下来。”看到各家居企业纷纷捐款捐物驰援疫区，一位不愿具名的家居企业高管在接受乐居 财经 ·家居采访时表示无奈。
每天算着损失多少，账上的资金还能维持多久，这是疫情重压下一些中小家居企业和家装公司的生存现状，对于他们来说，现金流就是救命稻草。尤其是对于寅吃卯粮已成常态的家装公司来说，面对疫情下延迟复工、工人返工意愿低、用户消费意愿下降、材料商供货延迟等问题，许多家装公司正走在资金链断裂的边缘。
这是一个完整的链条，一个环节出问题，整个行业都会受影响。现在许多企业都取消了节后开门红的促销活动，展会延期也势必会导致企业订单骤减，招商难上加难，有从业者预计，往年金三银四的小阳春，在今年一季度将表现为业绩大幅度下跌。
疫情之下，家居企业需沉着应对、转危为机
从春节后A股市场开市首日家居企业股价涨跌的情况来看，这次疫情已经对家居行业资本市场产生了不小的冲击。截至2020年2月3日收盘，在乐居 财经 ·家居统计的榜单中，58支家居A股全线下跌，53家股价下跌超过9%，其中51家跌停。
但即便如此，家居企业仍旧应该从容应对，在危难中发现生机。据公开数据，今年春节期间腾讯王者荣耀单日流水或超20亿；线上手游APP玩吧崩了的消息被送上热搜；1000万人在线观看直播建医院……每逢节假日，线上平台浏览量、社交平台互动量都将迎来一次高峰，今年的线上平台更是如此。
这个趋势在家居行业同样表现明显，为应对疫情带来的重重问题，不少家居企业在想办法积极面对，包括加强线上宣传，转为线上服务和办公。疫情期间消费者被困家中，虽然家居卖场和线下门店流量骤减，但另一端线上流量陡然上升，淘宝、京东、拼多多、抖音等线上渠道的消费迎来小高峰，疫情结束后或可以弥补前期损失销量。
同时，智能工厂、全自动设备、数字化协同、到家服务等创新模式在这次疫情中凸显，传统家居企业应该从中看到未来的机会。
顾家家居CEO李东来在接受媒体采访时表示，这次疫情对大部分企业，尤其是中小制造、零售以及线下服务性企业都是一个巨大的挑战，但一味聚焦挑战会让我们迷失方向，且过于悲观，看不到企业未来发展的一些新的变化。
疫情之后，大多数行业本身不会因此发生本质的变化，该增长的依然会增长，有可能迟到，但不会缺席，企业必须要沉着应对，充满信心！