『壹』 从事家具销售员十多年,现在不想在家具行业做,什么工作比较适合
首先告诉前景跟现状都很不错,你去从事其他行业,赚钱的同样会这么跟你说既然你想从事这个,至少说明是跟家具销售有点渊源,想做家具销售的话,你提供的信息还是太少家具销售里分太多了,渠道业务 就是厂家的人,你主要的工作是跟经销商打交道,招商、维护、督导,这些你努努力正常发展,5年左右的成手,年收入10-20万。做渠道呢对你提升最大,能深刻了解这个行业的运作模式,往上你可以奔着营销总监,合伙人这些去做,或者单飞,出来后自己弄个牌子操作,再不济你也可以拿个代理自己做经销商,因为这个行业永远有机会,而且机会还不错。店面业务 就是经销商或厂家直营的人,你主要的工作是跟业主、装修公司、同样的其他品类(瓷砖、木门等)这些打交道,这个收入没法界定,看你选择的老板了。做这个对你提升主要是终端销售能力、当地行业人脉,往上你奔着老板的左右手、店长合伙这些,单飞的话,自己代理一个牌子操作。建材家具家装行业,整体市场规模巨大,号称4万亿之多,单没有任何一个品牌销售过百亿,主要是这个行业没法标准化,同时又是高额低频的产品,所以无论任何时候进入,只要懂操作,都有很好的机会,也非常锻炼人,这个锻炼不是快消、IT那种螺丝钉式的锻炼,离开平台就不好用了,也不是保险、金融那种务虚的锻炼。这个行业对你的锻炼是让你真真正正学到做一个实体的小生意是怎么一回事儿,学会一种靠谱的谋生手段。
『贰』 家具厂岗位职责
家具厂岗位职责(通用9篇)
现如今,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是我收集整理的家具厂岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、领导执行、实施总经理的各项决议,完成总经理下达的年度经营目标;
2、领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;
3、领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;
4、负责建设高效的组织团队,领导直接所属部门的工作。
1、依据公司运营方针,协助上司设定部门目标并努力达成;
2、监控生产机器的运作和日常维护与保养情况;
3、配合新产品开发阶段产品试做工作的进行及评估;
4、控制部门生产原物料与辅料的用量;
5、部门之间的技术协作与沟通;
6、审核部门的文件数据、报表及申请报告;
7、主导部门人员的教育训练和考核的落实;
8、督导生产现场的环境管理与生产纪律的管控;
9、完成上级分派的其它工作任务;
10、开展本部门内部的日常管理与团队建设工作。
1、熟悉板式家具自动化生产工艺流程,生产工艺和设备、生产流程、成本控制及质量检查,熟悉家具生产制造各个环节的管理流程统筹;
2、熟悉生产运作体系的布局和规划,熟悉生产成本控制,生产质量控制,熟悉ISO9001:20xx质量管理体系的运用,
3、具备极强的均衡生产和生产进度控制能力,能制定有效的生产绩效评定方案;
4、具有较强的协调和管理能力,能组织、领导精干、务实、高效的管理团队,生产国际一流的的家具产品;
5、质量、成本、生产、现场管控能力强,沟通、协调、执行能力强,良好的职业道德,能看懂设计图纸;
6.统筹生产部门各项日常工作安排,负责产品质量、产量、进度的跟进.开发筹备和核算成本,评估生产部的生产能力和安排生产计划。明确各岗位职能,协调各部门的`工作,完成工作生产任务,包括开发工厂创新能力,通过工厂的自主创新,提高公司产品质量,生产效能来配合公司产品的不断提高。
7.有责任心;有团结精神,勇于创新;沟通能力强.有较强的管理和协调能力.有过硬的技术和丰富的经验。
8、能组建生产运营管理团队,配合总经理带领团队完成公司的下达的产能、交期、质量、成本指标及经营赢利指标。
职责描述:
1、全面负责公司的生产运营管理工作,协助总经理编制公司中长期发展规划,审定年度生产,提出季度工厂目标及重大措施方案;
2、组织生产,设备,安全,环保等制度拟订,检查、监督、控制及执行;
3、负责编制年、季、月度和平时作业,设备维修计划及时组织实施,检查,协调,考核;
4、密切配合营销部门,确保订定产品合同的履行;
5、配合组织审定技术管理标准,编制生产工艺流程,审核新产品开发方案,并组织试生产,不断提高产品的市场竞争力;
6、负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制,实施,严格执行安全法规,生产操作规程,即时监督检查,确保安生生产,杜绝重大火灾,设备,人身伤亡事故的发生;
7、及时编制年、季、月度生产统计报表,认真做好生产统计核算基础工作,重视原始记录,台帐,统计报表管理工作,确保准确性;
8、负责做好生产设备,计量器具维护检查工作,综合生产任务,合理的安排生产设备。
任职要求:
1、高中以上学历,三年以上同岗位管理经验;
2、精通家具、橱柜、衣柜生产工艺,擅长生产人员、材料、生产工艺和技术质量管理;
3、具有责任心,对行业发展有自己的见解。
1、参加生产例会,并汇报本车间情况及生产中存在的问题。
2、组织和主持车间组长会议,研讨本车间生产问题。
3、接收厂部下达的生产订单,合理分析生产任务,追踪订单之生产情况,保证按时出货。
4、协调所属各组之间的关系,协调好本部门与其他部门之间的关系。
5、合理利用本部门的人才,并根据生产需要,调度本车间人员及设备。
6、搞好与其他部门的产品交接手续,并对产品交接过程中出现的问题进行处理,审核车间各种报告,保证报表的真实性、准确性,提高员工的素质。
7、利用工效统计数字,激发员工的积极性。
8、组织和安排本部门安全操作和生产技术的培训,协助厂部实施is09000的品检体系,并对发现的生产质量问题予以追踪处理。
9、随时与仓库联系,抓好车间原材料的利用工作。
10、合理控制原材料,抓好车间原材料的利用工作。
11、制订本车间的规章制度,组织本车间的文体活动。
12、对违纪事件予以及时处理。
13、根据本部门员工的加薪工作,对本部门组长级人员的晋薪、晋职提供参考意见。
14、经常检査本车间的物品摆放、清洁卫生、电源及消防设施,并对不合要求的现象作出及时反映和处理。
1、根据年度发展计划,全面负责工厂的生产运营、行政及人事管理;
2、负责组织、建立工厂生产运营体系、质保体系、成本控制体系、考核体系以及各项制度流程,并监督、保证高效正常运行;
3、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;
1.贯彻执行公司政策指令及公司各项标准。
2.组织全厂员工努力完成公司下达的各项经济指标和生产任务。
3.督促检查各部门、车间对各项任务的执行情况,及时解决各车间生产过程中出现的各种问题。
4.加强质量管理工作,坚持“质量第一”思想,积极采用国际标准建立 质量体系,控制工序质量,努力提高产品质量。
5.组织编制合理工时定额,合理调配劳力,搞好均衡生产,保证生产按质按量按时完成。
6.健全生产经营管理工作,严格工艺纪律及劳动纪律,保证各项奖惩制度的执行,做到奖惩分明。
7.加强对生产设备管理的领导,保证设备运行良好。
8.强化安全文明生产,实行定置管理,监督工人严格执行安全操作规程。
9.搞好员工岗位培训,质量管理及安全生产制度教育,严格考核工作,努力提高员工素质,坚持先培训后上岗。
10.关心员工工作、生活,搞好精神文明建设,努力改善工人的生产条件,丰富员工文化生活。
1、根据公司的战略规划和年度经营计划,制订部门的发展规划和工作计划;
2、负责组织完善生产工作检查制度,确保生产管理规范性及内部品质控制有效性;
3、负责组织各部门按照生产计划执行,跟踪物料、生产进度,在规定时间完成生产任务;
4、及时掌握生产过程整个动态情况,制定并实施重大质量问题的改进措施;
5、做好各个生产单位中的非正常生产问题的协调处理工作;
6、负责部门“6s”的督导检查工作,促进生产效率提升;
7、负责解决生产品质问题,处理生产品质异常情况;
8、负责组织各部门按照成本目标要求执行,提升成本控制能力
9、负责部门员工管理,对员工进行公正的考核评价;
任职要求:
1、年龄30-40岁,5年以上家具制造行业管理经验;
2、拥有丰富的现场管理、成本控制、质量管理、精益生产、物流管理方面的经验;
3、熟悉家具生产流程和工艺;
4、具备优秀的组织能力和沟通能力,工作责任心强,具有团队合作精神。
1、熟悉家具生产工艺流程,生产工艺和设备、生产流程、成本控制及质量检查,熟悉家具生产制造各个环节的管理流程统筹;
2、熟悉生产运作体系的布局和规划,熟悉生产成本控制,生产质量控制,熟悉ISO9001:2000质量管理体系的运用,
3、具备极强的均衡生产和生产进度控制能力,能制定有效的生产绩效评定方案;
4、具有较强的协调和管理能力,能组织、领导精干、务实、高效的管理团队,生产国际一流的的家具产品;
5、质量、成本、生产、现场管控能力强,沟通、协调、执行能力强,良好的职业道德,能看懂设计图纸;6.统筹生产部门各项日常工作安排,负责产品质量、产量、进度的跟进.开发筹备和核算成本,评估生产部的生产能力和安排生产计划。明确各岗位职能,协调各部门的工作,完成工作生产任务,包括开发工厂创新能力,通过工厂的自主创新,提高公司产品质量,生产效能来配合公司产品的不断提高。
7.有责任心;有团结精神,勇于创新;沟通能力强.有较强的管理和协调能力.有过硬的技术和丰富的经验。
8、能组建生产运营管理团队,配合总经理带领团队完成公司的下达的产能、交期、质量、成本指标及经营赢利指标。
;『叁』 做一名家具督导应该做那些工作祥细
家具行业的一线人员一般是客户专员、区域经理、大区经理、市场督导等,前3者是对卖场和商家配合公司营销、管理、执行而存在的!而市场督导相当于是监督他们最终执行的结果,但无管理权限。主要工作:1、卖场内是否有非公司产品存在;2、公司执行的特价是否按照公司指定价格销售;3、局胡晌每次促销执行情况(比如:315、51、儿童、国庆等大型促销),户外广告是否做了、店内的标牌价格、卖场氛围等监督和调做颂查桐锋;当然剩下的拍照取证。
差不多就这些工作!
『肆』 定制家具运营计划书
定制家具运营计划书
定制家具运营计划书,对于运营来说计划书是很重要的,有一个完整的计划书可以帮助运营们更好的制定工作的方案,提高工作的完成度,下面整理了定制家具运营计划书。
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本人在家具行业20多年,十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。
2、实施创业的基本条件
(1)具有良好的职业经历和职业业绩(长期从事技术、业务和企业管理工作)。
(2)具有一定时期的创业模拟准备,如团队建设等(决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐,人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素,且均具有较良好的职业业绩),这批对象将作为发起人而加入新办企业。
(3)发起人(团队)具有满足企业创办初期的资金需求能力。
(4)新办企业(以下简称"企业")有可能获得著名品牌的授权使用。
(5)企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助(可视作轻工国有企业部分转制的性质),其内容大致为:作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。
(6)企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策,如所得税减免等。
(7)一个以核心专长为基础并辅之于"分解 结合"方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%;做好、做妥、做稳80%,在坚持双赢和不断学习的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面,企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工,约占20%,其余80%的加工(含制品)由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企业的发起人(群)对建设"学习型企业"有强烈的愿望和认同(发起人群的基本情况略)。
(9)企业运行的方向,将向"头脑型"企业演变,通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用,渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。
二、企业的一般情况
1、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济,公司的初期投入(注册资本金)为人民币60万元。其中,国有股份约为10%,自然人股份约为90%。
主要经营范围为:木制家具(含软体家具)生产、销售(含延伸产品);工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售;室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售;咨询服务;家居式空间相关用品的制造的原材料销售(含进口原材料)。
2、地址选择
工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000平方米,建筑面积约为2500-3000平方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦(成熟且有良好销售业绩,上海市区境内)。
工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。
3、经营理念
做小、做精、做好。
做小:追求1∶6.5的和谐(头脑与躯干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品质控制。
做好:2个方向的服务,即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度,为分供方服务以提高全面质量。
4、质量目标(指最终检验入库检查状况)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企业将在运行初期,贯彻ISO9001体系。贯标6个月后,申请多边认可的认证证书。
三、产品与服务
产品销售与服务范围见"主要经营范围"。
其中咨询服务为:中小型木制企业(对象)的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提供产品、工艺流程设计。
四、市场与顾客群分析
1、目标顾客
新办企业的目标顾客为:
1.1单体顾客指购买商品或服务,以满足居住和提高生活质量的人群,其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。
1.2团体顾客指购买商品或服务,以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。
1.3有特殊需求的顾客指购买服务范畴内的,以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。
在企业初期(开业至18个月间) 的计划销售额为:65×18=1080万元。预测上述三类顾客群,分别占企业销售总额的:80% (864万元);15%(162万元);5%(54万元)。
2、顾客需求满足
以一定品质标准的产品和服务,分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求:
以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要,以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
以准时化服务满足团体顾客群的需求。
以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。
3、顾客群分析及目标市场预测
新办企业的三类顾客群中,第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的,其销售额有足够的上升空间,其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。
新办企业锁定第一类顾客的大比例,是因为其中是竞争的热点,参与热点竞争,是实现新办企业运行2:8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争,是提高新办企业向"头脑型"组织演变速度的最好途径。
第一类(单体顾客群分析)
目标市场容量(25亿-30亿元之间)
仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居,需购房或置换950万一1000万平方米。据调查显示,72%的居民接受的`家具价格为5000-8000元之间,颈测每平方米约可带来300元的家具消费,此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计,也大抵相当。因此,上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。
流价格情况(五件套卧房家具是;6000-7000元/套):
据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示:6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%;购买高档国产家具的为7%(含红木家具);购买高档进口家具的为4%。
4、市场前景与优、劣势分析
4.1 市场前景:市场容量和主流购买群情况显示,主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。"上海牌"家具在这一目标市场中的年销售额约为0.40-0.45亿元之间,市场占有率仅为1.5%左右,作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年获得市名牌产品称号的品牌,其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元,仅占该品牌销售总额的13%左右,市场前景较为乐观。
4.2优劣势分析:新办企业的优势如前所述;劣势情况为:
a.流动资金的缺口。b.生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。c.新设销售点的4PS的领会运用欠缺。d.CAD辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。e.作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。
五、竞争
1、企业竞争对手分析
在卧房家具主流价位的目标市场内,竞争对手的价格和服务、
款式、品质情况如下表:
竞争对手 款 式 价 格 服 务 品 种 木 料
外地企业A 和式 9900元一般 变化少 实 木
上海企业B 流行款 8632元一般 变化多 双包抽木
上海企业C 流行款 7200元一般 变化少 双包水曲柳
2、竞争对策
2.1服务做好:其中包括安居、使用说明;随访、公开承诺等。
2.2款式做多:同一造型产品有A、B、C版,使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。
2.3价格做公:企业受到的优惠政策的部分让给消费者。
六、定价与销售
1、企业第一年销售计划:年销售额780万元;第二年销售计划:年销售额780万元,月均销售65万元。
时间 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
销售额 273 156 117 234 =780万元
百分比 35% 20% 15% 30% =100%
2、定价和销售渠道
定价:拟将"破坏价格"和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
销售渠道:鉴于企业授权使用著名品牌,在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000平方米专用销售地直销。
3、促销手段
(1)价格适宜。
(2)专用销售地的氛围营造,使现实和潜在商品选购
者在销售地停留时问增多,构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。
(3)做顾客的顾问和助手,提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传"少工序胜多工序的"家具选购原则。
(4)宣传:售后服务专用车辆,媒体广告和软广告,产品及相关的宣传品(册)。
(5)不设购买金额下限的随品赠送,印有企业标志的独特定制的工艺品。
(6)销售区域内辟设"上海牌"家具发展陈列,彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。
七、成本计划
企业的产品群由1、2、3类构成。其成本计划如下(第一、
二年,销售价100%):
类 别 1 2 3
内 容 单体顾客 团体顾客有特殊需求的顾客
成本计划(目标成本)% 88% 85% 20%
毛利率% 12% 15% 80%
成本计划:料、工、费(财务费用、租赁费用、销售费用、保险
费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用)。
例:单体顾客产品(成套卧房)的成本构成表:
(1)主要原辅材料和成型加工件: 约占 55%
(2)精加工和装饰的材料和人工支出: 18%
(3)宣传广告费用和开发试样费用: 5%
(4)管理费用(财务费用、租赁费用等): 10%
(5)毛利率: 12%
八、现金流量计划
年销售780万元,月销售65万元,生产周期40天,其中第二类和第三类不作现金流量计划。因为第二类有50%订金,第三类随机投入的主要是文员和操作人员薪金支出。
780万元×80%=624万元;
624万元÷12=52万元(用第一类产品销售)
资金周转天数:80-90天/次
流动资金需求量:总销售值的55%,即28.6万元×3个月=85.8万元
销售额(第一类)期初投入 期末投入 期中回收 期末回收
52万元/月 28.6万元 85.8万元 52万元 156万元
156万元/3个月
具体现金流量由专业人员设计。
九、投资回收
1、投资回收期(初期投入额为100万元)
新企业的设计投资回收期为(不低于)20个月。
2、投入资本的初期分配
固定资产投入 流动资金投入 一次性销售地投入
20% 80%
20万元 80万元 40万元
100万元其中40万元为流动资金贷款
初步固定资产和流动资金总计为140-150万元之间。
十、组织和员工
1、组织
鉴于小型组织的特点,经理层将分别兼任作业层3个部门的负责人.管理跨度不大于1∶4,努力实现1∶3。[参见下页表]
2、员工
企业初期配员额为30人以下。配员标准为人均年销售额25万元以上 (65万×12个月=780万元÷25万元=31.2人) 。
执行层
决策层
员工中的60%以上为国有企业协保和富余的相关人员(以满足市政府有关享受优惠政策的比例要求设定),员工的工作条件和薪金待遇应是好的环境和比较好的待遇(善待员工就是善待投资者自己)。
十一、申办程序及日程安排
1、步骤
发起人确定 投入款确定 性质确定 起草章程
姿本金到位 登记式发起 注册
2、日程表(筹备)
企业的筹备期为90天。
鉴于企业拟租用原单位部分装备和不同性质的职工,均须得到原单位的确认,故总体的日程安排,须经确认之后开始操作。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展2020年度的工作。现制定工作划如下:
一、在对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;我们要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:要每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:要一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
20**年,在公司各级领导的密切关怀下,在公司各兄弟单位的鼎力支持与高效配合的前提之中,销售全体人员经过努力的工作,取得了一些成绩,业绩有了较好的增涨,市场得到了进一步的拓展。但同时销售部也还存在一些不尽人意之处,在后续的工作中还需要大力的改进工作方法与工作技能,提高服务意识,完善服务水平。
随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为销售负责人,我激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。未来,在公司各级的领导正确思想的指引下,在销售工作中我们坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极以更好的成绩向公司交一份满意的答卷。
一、销售指标回顾与制订:
回顾近几年的销售情况,根据近几年的销售情况和增涨幅度,确定下一年的销售目标(需大量的数据支持)
二、销售目标拟定与分解:
1、年度销售总目标(数据);
2、月度销售目标(数据);
3、分客户年度销售目标(数据);
4、分客户月度推进销售目标(数据);
三、市场细分:
根据近几年的销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析(客户的支持层面、信用合作层面、产品满意层面分析)。
四、具体实施方案:
1、具体分工:
由各区销售将分工明细确定
2、销售交流:
各区定期与客户组织交流,与公司的技术和服务团队一起交流(具体方案和形式可自己决定,要创造良好的舒服愉快的交流环境与方式)
3、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的年度工作重点。
五、销售团队管理与建设;
1、督导各区的销售工作;
2、定期的销售总结;
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,接下来又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
3、销售团队的管理;
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。我们要让每一位销售人员学到相应的东西。
4、销售团队的沟通
建立有效的沟通渠道,团队内部和公司要有上下沟通,水平沟通,问题研讨。
5、销售培训
销售人员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利构成定单的产生
六、绩效考核:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核大致的内容包括:
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、客户的拜访数量
5、客户的回款情况
6、月定单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作计划、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作情况
一个制造型的企业销售是公司的龙头,生产是公司的核心,技术是成功的关健,人是企业战略走向的决定因素。销售工作除了要做好市场以外,还需要与公司的各级和各层的紧密配合才能真正地走出去,才能走得步伐稳健有力,潇洒漂亮。企业的成功需要有你、有我、有大家的支持与配合,需要我们大家友爱才能更完美。