家具绿色营销

㈠ 绿色家具的绿色营销

绿色营销是绿色产品及绿色消费（green con–sumption）的基础和后盾。绿色营销除了考虑“用户至上”和采取科学的营销方法等之外，还包括绿色售后服务（greenservice），即做好废旧弃物的回收和处理，并引导消费者增强环保意识，自觉进行绿色消费。在现代企业营销管理中，绿色营销是一个非常重要的观念。即要树立以用户为中心、为用户服务的思想。为用户服务就是要使产品和服务尽量满足用户的要求，以用户的满意程度为标准。这里所说的“用户”，不仅包括企业产品出厂后的直接用户，也包括企业内部上下工序、前后工段或车间之间、以及相互协作加工企业之间的关系，还包括从事买卖的中间商人或销售者以及任何一件工作的执行者与受用者之间的关系，更包括有可能受到产品质量不好或生产过程不佳等产生环境污染的全社会。通过绿色营销的实施，可广泛引导和推行绿色消费。
绿色消费是绿色家具生存的基础和前提。绿色消费观是建立在生态系统观基础之上的消费观。人类和环境需要一个不可分割的整体和系统。人类的生活也应包含在自然生态系统的循环过程之中。近年来西方有不少政党和组织提出人类应必须放弃过高的经济增长、放弃过于贪欲物质的生活方式，重新过一种与自然界生态平衡相适应的物质生活，重新建立一种与人类生态安全以及社会责任和精神价值相适应的健康的生活方式。
事实上，产品在生产、贮存、运输、销售等过程中便会给人类的健康带来危害。在消费时选择未被污染而有助于人类健康的绿色产品，并在消费过程中注重对垃圾的处置，不污染环境，从而使消费观念朝着崇尚自然、追求健康方向转变。产品生命周期终结后，若不作回收处理，将造成资源浪费并导致环境污染。
总之，现代家具企业要推行绿色技术生产绿色家具产品，就必须实施“绿色管理”，即：
(1）把环境保护纳入企业的决策之中，加强绿色观念、增强绿色意识。
(2）实行以环境和资源保护为心的绿色设计。
(3）“清洁生产”，采用新技术、新工艺，减少有害废物的排放，杜绝生产过程中的各种污染，节能、低耗和静音。
(4）采用洁净、安全、无毒、低耗、易分解、少公害的包装材料进行产品的绿色包装。
(5）做好绿色营销及售后服务，对废旧产品进行回收处理、循环利用。
(6）实施“绿色核算”，将自然资源保护和环境污染、垃圾消纳、对人体健康危害等需投巨资解决的内耗成本或“环境成本”纳入会计成本，进行企业生产经营和经济、社会、生态效益的核算。
(7）通过技术措施使普通产品变为绿色产品，力争取得“环境认证”、 “环境标志”或“绿色标志”等通行证。
(8）积极参与社区的环境整治，树立“绿色企业”的良好形象。

㈡ 家具工厂商直销优势有哪些

1. 以市场营销观念为指导思想，紧跟社会营销、绿色营销发展方向。市场营销观念形成于由卖方营销市场向买方营销市场转变的二战后50年代，基本要旨是企业的全部经营行为以消费者需要为导向。70年代形成并发展的直销是这一背景的产物，秉承了需求中心论的观念，强调以比竞争对手更及时、更有效的方式传递目标市场上所期待的商品和服务，以满足消费者的各种需求。70年代后期人们开始重视环境保护和消费者长远利益，企业由原来的只重视顾客的市场需求转向对消费者长远利益的兼顾。社会营销以及绿色营销的大发展使市场营销理论得到了丰富和升华，为直销的发展指明了方向。

2. 注重整体营销，实现快速交货。直销要以消费者需要识别、需求评价、市场细分、目标市场选择为基础，形成整体营销。具体地，要注重目标顾客识别、顾客需求预测，做出可行性研究和市场调查；要根据顾客要求设计、选择产品和服务；要认准产品特性，占领目标市场。其中产品特性包括产品的自然属性，体积重量，标准化程度，单位价值，技术性能以及售后服务。一般地，适宜采用直销方式的产品包括：易腐易变质产品；体积或重量大的产品；非标准化产品；单位价值高、技术性能强的产品；市场认知程度尚低的新产品。快速交货体现在生产与销售的紧密衔接上，使收集客户信息、产品设计、生产、运输、交货成为一体以减少客户订货后的等候时间；当定制产品生产出来之后，通过第三方物流快速地将产品配送到客户手中。

3. 注重网络营销。传统的直销方式通常利用企业的产品目录、装有印刷品的函件或者电话来推销企业产品，并附带一份客户回复表单以便企业及时了解产品的直销情况。直销实际上是将产品的部分利润从代理商、分销商、广告商处转移给直销员的一种经营形式，并没有限定其所采用的方式和技术手段，互联网络的出现增加了直销的渠道和工具。直销本身所具有的特性决定了它与网络技术能够完美的结合，企业可以利用计算机技术和互联网络提供的便利在网络世界中延伸其营销战略。个性化和互动性是直销方式所期望达到的目标，互联网络的出现不仅加强了互动性，而且加强了以一对一为基础的顾客与直销人员之间的互动，也就是说能够做到个性化的互动，因此网络营销更容易实现营销者和顾客之间的双向沟通和互动。

4. 以营销数据库系统为必要支撑。国内外许多营销学家认为直销的实质是以数据资料为基础的营销，事先获得的大量信息和计算机技术的发展才是直销的驱动力。为了能够成功开展整体直销，公司应该开发营销数据库系统来进行支持。营销数据库系统可以用来寻找目标顾客，建立持续良好的客户关系，形成基本稳定的顾客网络，满足顾客差异性、个性化的需要，进一步培养、巩固与顾客间长期稳定的营销关系。一个内容完备的顾客数据库能帮助公司预测顾客需要，能够针对特定产品找出可能的买主并对顾客忠诚度进行评估。根据顾客数据库提供的潜在顾客特征数据，直销资料只需在适当的时机较精确地发送到感兴趣的顾客手中，大大提高了营销针对性和有效性，降低了营销成本。

5. 实行一对一互动营销，个性化、人本营销。直销强调通过营销工作者和购买者之间有效的沟通使消费者对广告信息产生回应，广泛地使用各种媒体，如平面印刷广告、直接信函、电话、电视、个人电脑等与消费者沟通，向消费者提供可以回应的工具，如免费电话、回信卡、订购单等，让消费者产生直接的回复反应。在直销行业中消费者成为营销的中心，企业通过提供高度顾客承诺等手段与顾客保持长期、良好、稳定的伙伴关系，从而保证了更多更有利的交易，最大限度刺激了消费，使交易各方获利，形成双赢局面。

6. 对顾客进行严格细分。直销企业的最大优势在于能够与顾客直接接触，及时、准确地掌握顾客需求。要贯彻这一优势企业需要通过多种途径，如电话、传真、互联网等，与顾客建立互动关系；需要运用各种细分标准，如年龄、性别、生活方式等，来识别最可能购买公司产品的潜在顾客。通过市场细分可以使公司的产品更好的满足高度个性化的顾客需求。直销人员在开展直销活动时根据营销目的确定营销标准，再根据营销标准选择适合本次直销活动的顾客群。

7. 强调直销媒介和直销渠道上的竞争。直销活动可以到达处于不同地理位置的目标市场，空间上广泛性的特点致使传统营销方式对地点的争夺在直销行业不再突出。直销空间的扩大使企业能够更有效地利用营销资源，使每个企业营销投入都有明确的归宿，直销行业对地点的争夺逐渐被直销媒介和直销渠道上的竞争所取代。网络的出现进一步加强了直销的这个特点，网络广告和电子邮件等网络营销工具可以更加低成本地向用户开展营销活动。对于资金有限的中小企业而言,网络营销是其达到目标市场、实现销售的良好渠道。

8. 发展大规模定制营销。大规模定制根据客户订单来组织生产，避免了库存的大量积压，节省了相关的包管、看护和维护费用，从而大大降低了产品的总成本。实现大规模定制生产的直销方式使公司没有库存产品，销售的都是最新的产品；同时，顾客通过定制能够以较低的价格获得真正满足其需求的产品。

9. 信誉至上，保持价格优势。信誉的确立与直销企业的成功密切相关，直销企业的消费者在购物之前不能直接接触商品，受到传统“耳听为虚，眼见为实”观念的束缚，这是直销最不利的因素，也是许多消费者不接受直销的原因，为此有必要设立退货制度，严把进货关和商品质量关并对消费者做出应有的承诺。低价格是直销的一大特色，主观上应予以重视，客观上要加强科学管理，控制成本。要努力解决价格调整中的难题，在价格不稳定时期根据经济性、控制性和适应性原则对市场进行评估，制订合理的销售目标方案，紧盯市场。

10.有针对性地传递促销信息，重视广告宣传投入。通常意义上的广告采用的是大众传媒，缺乏对受众的基本了解和认识，直销中传播的广告和服务信息是根据消费者特征，比如姓名、地址、电话号码、电子邮件密码等，采用相宜的媒体所进行的有针对性的信息传递；同时由于缺少诸多的销售网点，直销厂商必须利用一切广告媒体加大宣传力度。

11.将广告、促销融入销售中。从传统的促销组合角度看，广告起着产品传播的信息沟通作用，营业推广起着进一步刺激消费者需求的作用，人员销售最终完成产品的销售；从直销角度看，所有的直销工具都有针对性的将传递产品服务信息，实施销售促进和实现产品销售的功能集成起来，令广告、促销、销售三大相关而又相互分离的营销工具在直销上得到完整的统一。

12.跨国企业越来越成为直销行业的核心组织者。近年来，很多跨国企业为了在当今激烈竞争的国际环境中立于不败之地，纷纷调整生产组织和内部管理结构，和同行甚至竞争对手结成国际战略联盟，实行“无国界管理”， 呈现全球一体化趋势，引领直销行业发展潮流。典型地，戴尔公司凭借其直销模式在经营上取得巨大成功，成为全球增长最快的计算机公司。

㈢ 什么是绿色家具材料 绿色家具材料有哪些

绿色家具定义
认可的绿色家具要集“五绿”技术为一身，即“绿色设计、绿色材回料、绿色生产、绿色包装、答绿色营销”，一般来说，正规的家具设计，在正常的使用情况下是不会对身体造成不利影响的。在生产和包装上必须符合国家有关环保的标准要求，实现家具材料的多样化、天然化、实木化、绿色化、环保化。

㈣ 家具企业是如何开展绿色营销的

制定企业发展的绿色战略：作为绿色家具产品营销计划的实施基础，绿色战略包括绿色家具品牌计划，绿色家具产品研发计划，绿色产品营销推广计划，绿色家具营销服务计划等等。家具企业要通过国际环境管理体系标准(ISO14000)认证工作，ISO14000《环境管理系列标准》是国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流，对环境管理制定的一套国际标准．以规范企业等组织行为，达到节省资源，减少环境污染，改善环境质量，促进经济持续、健康发展的目的。家具企业通过绿色认证，就获得了绿色签证，就等于取得了进入市场的“绿色通行证”。同时家具企业还要遵守国际环境公约和WTO协议中的环境条款、绿色标志制度等等，保证所生产的家具产品符合绿色标准。同时企业也要侧重塑造绿色形象，在环保方面获得良好的声誉。
提升绿色家具的消费需求：家具企业要与政府协作，采取不同方式对消费者进行绿色意识教育、培训、宣传，以提高全民的环境知识水平，加强消费者“绿色意识”的觉醒，使消费者对环境恶化与自身健康受损之间关系的认识，逐渐形成绿色消费观念，产生对绿色家具的消费需求。
家具产品研发绿色化：绿色家具产品研发要求从原材料的选用上下功夫，例如实木，特别是某些名贵木材不仅属绿色材料，而且具有一定的弹性、透气性、保温性等各种优异的性能，始终受到广大顾客的喜爱。在保护原始森林的形势下，实木应用非常有限；要满足顾客对实木家具的需求，就应研制出各种价廉物美的速生材(梧桐木、杨木)家具以投入市场。
原辅材料采购绿色化：采购是源头，是供应链的最重要的一部分。选用各项指标符合标准的原辅材料，杜绝污染。如粘合剂、涂料、和板材等要符合《环境标志产品技术要求 家具》标准，这一标准是国家环保总局颁布的国家环境保护行业标准，从技术上对家具的主要原材料(粘合剂、涂料和板材等)给出了严格的指标限值，并经过严格的产品检测。涂料、胶合板、刨花板、泡沫填料、塑料贴面等材料中都不同程度的含挥发性有机化合物(TVOC)，世界卫生组织(WHO)、美国国家科学院／国家研究理事会(NAS／NRC)等机构一直强调TVOC是一类重要的空气污染物。因此，选择达标的原辅材料至关重要。
家具的制作过程绿色化：制作过程中应该注意选用绿色的涂料及胶粘剂，在涂料中，一般清漆的涂层固化成涂膜后无毒性， 不会危害人体健康。但色漆的涂层固化成涂膜后，可能会含有可溶性的铅、镉、铬、汞等重金属有害物质。在胶粘剂中，聚醋酸乙烯乳白胶基本无毒，应大力提倡使用。另外，家具生产的环境也要求绿色，严格按照日本企业首先倡导的5s管理进行环境治理，真正做到车间达到整洁、消除脏污，稳定品质，减少污染。企业也要按照IS014001环境标准实行清洁生产，这样，生产出的产品不仅对消费者低毒少害，对周围环境和工人的身体健康也不会造成危害。这样，企业、员工、公众之间便构成一个和谐的绿色氛围。
强化家具的包装绿色化：绿色包装是指节约资源，减少废弃物，用后易于回收再用或再生，易于自然分解，又不污染环境的包装，家具产品包装可以选用纸类等可分解、无毒性的材料来包装，并使包装材料单纯化，避免过度包装。
制定家具的绿色营销组合方案：
首先，要制定家具产品的绿色价格，要综合分析产品的成本，市场需求及竞争等因素，制定出合理的价格，以满足顾客的需求。其次，要选择家具绿色营销渠道，注重营销渠道相关环节工作，选择绿色运输工具，建立绿色仓库，绿色装卸、运输、贮存。构建强有力的中间商销售网络，建立短渠道、宽渠道．减少渠道资源的消耗，降低渠道费用。建设绿色家具售前、售中、售后服务体系，更好地让绿色家具走入寻常百姓家。最后，开展绿色促销，增大家具产品广告的力度，宣传企业的绿色形象，同时人员促销也很重要，这主要是考虑到目标市场多为文化层次较高的顾客。

㈤ 曲美家具的品牌文化

曲美家具一直践行低碳环保的企业精神。无论是首创家具环保实验室，业内率先发布“水泥+鼠标”电子商务模式，还是与气候组织旗舰项目———“碳路未来”结成合作伙伴，为“低能量，低消耗，低开支”的低碳绿色美居孜孜不倦的努力。
环保追求孜孜不倦
2001
●06月荣获“绿色选择“产品标志
11月荣获“环境标志产品杰出贡献奖“
2005
●03月荣获“中国环境标志产品“，即十环认证
2006
●10月政府优先采购的环保家具
2008
●04月通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证
06月严格执行国家“限塑令“，环保先行
2009
06月 绿色营销新模式网络商城成功上线
11月 荣获2009消费者最喜爱的绿色商标称号
11月首创“企业自检环保实验中心“
12月 曲美家具成功进驻淘宝商城，电子商务版图扩大
2010
04月 携手气候组织，成为气候组织（THECLIMATEGROUP）旗舰项目——碳路未来结合合作伙伴，支持低碳事业。
● 05月曲美工厂引进自动喷漆生产线，提高生产效率，环保更健康。
2011
● 06月曲美家具电子商务全线升级，成功进驻多家电子商务网城，绿色经营成为中国家具低碳营销典范。
2013
8月 曲美在全国范围内发起“旧爱地球 绿碳行动”以旧换新活动，并携手中国基金会，将以旧换新旧家具残值所得通过中国绿化基金会，捐献给广西金瑶族自治县贫困家庭种植生态，经济树，为资源循环利用形成一个圆满闭环。

㈥ 什么是绿色家具绿色家具有哪些优点

绿色家具产品是指以抄环境和环境资源保护为核心概念而设计的产品、可以拆卸并分解的产品，其零部件通过翻新处理，可以重新使用。绿色家具设计即是思考在产品的整个生命周期内（设计、制造、运输、销售、使用或消费、废弃处理），着重考虑产品的环境属性（可拆卸性、可回收性、可保护性、可重复利用性等），并将其作为设计目标，在满足环境目标要求的同时，保护产品应有的功能、使用寿命、质量等。
绿色家具具有以下几个特点：
①设计的科学性。设计符合人体工程学原理，减少多 余功能，在正常和非正常使用情况下，不会对人体产生不 利影响和伤害，具有科学性。
②材料的环保性。材料的选择均要符合有关环保标准 的要求，尽量做到材料的减量利用、重复利用、循环利用 和再生利用，使家具用材实现多样化、环保化。
③生产的清洁性。在家具生产中尽量做到节能省料， 并尽可能地延长产品的使用周期，让家具更耐用，从而减 少再加工过程中的能源消耗。
④包装的安全性。在包装上则要选择洁净、安全、无毒、易分解、少公害、可回收的材料。
⑤使用的可靠性。在使用过程中，没有危害人类健康 的有害物质或气体出现，即使不再使用，也易于回收和再 利用。