⑴ 如何推销家具
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问价格、尺寸还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客第一印象就是不专业了,后面说服力就大打折扣了,然后要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌,只会介绍材料、工艺。
一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。记住一个核心理念:顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式。
二、建议学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案。
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)。
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会推荐更多的亲朋好友来购买。
⑵ 我是个卖家具新手导购,不知道怎么留住客户,客户进店,不知道说什么怎么办
第一点卖乖叫好!比如某某先生,女士之类的!然后询问需求,匹配介绍,很多人都不会直接说想买什么,那么你就要一个个条件问!找出最优质的推荐给客户!
⑶ 如何做好家具销售
做好家具销售需要以下几步:
一、事先准备
兵法说,不打无准备之仗。做为促销一线人员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销一线人员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
做办公家具销售我喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销一线人员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销一线人员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身。
二、注重细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到促销一线人员待客要主动热情。但在现实中,很多促销一线人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开。随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
三、善于借力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销一线人员,这点同样重要。
四、当机立断
办公家具销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳。有些促销一线人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们促销一线人员的使命,就是促成销售。不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。
五、最后一步
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍。要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分。
⑷ 我是一个新手家具导购员,怎么样才能做好家具导购员啊
去其他商场,别的店面假装要买红木家具或者板材家具听他们介绍
⑸ 如何将家具推销给顾客
建一个标准房,把一些合适的家具展示摆放在里面,给人一种温馨的家的感觉,可以提高顾客的认同感,更容易卖出家具。
⑹ 一个新手如何推销产品
新手推销产品的方法如下:
1、首先要想营销一件产品,必须具备专业的业务知识,必须对产品知识了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
2、还必须具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。营销时要将自己当成一名合格的营销员,要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。
3、在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
4、说话要尽量客观,所谓的客观,也就是要尊重事实。在与人说话时应该实事求是地反映客观实际,事实是什么就是什么,不要过分地夸大或者添油加醋地去修饰。这样的说话方式也会让对方比较重视你的发言。
5、最后,要记住产品的第一顾客是自己。作为一个营销人员,我们在向别人营销产品之前,对自己产品的特性要有详细的理解。熟练掌握自己产品的知识,最通俗的表达,才更能容易让客户接受。正所谓细节决定成败,也许就是在这不经意的细节上,会使自己的营销成功。
⑺ 新手推销家具销售方法
首先态度,第二认真学习,自己留个心眼,不然你的业绩会被抢完
⑻ 新手卖家具的销售技巧
七、服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?
答案:你的服务能让客户感动。服务=关心。
关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?
1、让客户感动的三种服务:
主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。
2、服务的三个层次:
份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。
边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。
与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?
3、服务的重要信念:
我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。
假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。