A. 家具商场开业活动策划方案7篇
家具商场开业活动策划方案1
一、前言
经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得，目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10%，仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此，本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群，利用精美礼品吸引他们过来专卖店，再用“超值大套餐“提升他们购买欲，最终交易成功。
二、活动的时间
20xx年x月x日x日
三、促销活动的目的
1、快速让消费者认识，接触--家居专卖店。
2、提升--家居专卖店的销售业绩。
3、提升--家居品牌的知名度及美誉度。
4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。
四、活动主题
xx
五、促销活动的对象
1、活动针对的目标市场：新楼盘、婚纱影楼。
2、促销的主要目标：正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。
六、促销活动步骤
1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主。
2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份。
3、业主填写一份资料档案表。
4、填写完毕，由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。
七、促销活动单张内容
1、凭赠券可到当地志嫌蚂做达家居布艺专卖店免费领取价值--元的“---”一套。
提示：领取时请出示本楼盘购房合同复印件。（时间20xx年x月xx日-x月x日）。
2、顾客凭促销单张或--家居的服务存折，可享受折价后再--折的优惠，特价产品除外。
注意：参加促销活动的专卖店，必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的支持。
家具商场开业活动策划方案2
一、活动目的：
1、抓住国庆销售旺季机会，促进终端销售;
2、迎合公司批量新物粗品上市，推广公司新品;
二、活动时间：
终端促销时间：9月24日(周六)—10月9日(周日)
(含两个周末和7天国庆假期，共计16天)
三、参与对象：
全国各终端零售网点(含专卖店和散批客户)
四、活动内容：
1、感恩祖国、东金献礼
(1)终端凡是在9月24日—10月9日期间的提货，可获得相应提货数量的礼品配备支持，用于国庆促销活动赠送消费者来促进终端销售;
(2)礼品配备原则：原则上每一件产品，配备礼品一个,但礼品数量有限，先提先配，配完即止.
2、国庆促销、提货优惠
终端凡是在9月24日—10月9日期间的提货，满2万可享受全场9.5折。
五、活动要求：
1、所有的礼品赠送必须按标准执行，严禁截留礼品，严禁把礼品挪作它用，严禁售卖礼品。
2.敬请各位经销商提前积极、及时备货，已备满足在国庆活动期间活动需求，以免影响活动效果。
家具商场开业活动策划方案3
为了利用特价产品超低价格获取客户的吸引力，拉动全场销售。通过全场折扣让利，促使客户更多购买，培养更多新客户。加强新老客户的沟通，通过口碑宣传，传播品牌形象。让旺季更旺，抢占终端市场，给竞争对手以打击，迅速扩大市场占有率。现策划了一系列家具促销活动。
一、活动时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活动地点
xx家具专卖店。
三、促销内容
活动期间正价品消费满xxxx元的可以享有6折团购价;正价品消费满xxxxx元的可以享有5.8折团购价;正价品消费满xxxxx元以上的可以享有5.5折团购价。活动期间消费每满xxxx元，同时送抵金券xxx元一张;买xxxx元芹衡，送2张，以此类推!抵用券第二次消费时使用。不找零，不兑现，逾期作废。公司盖专用章后有效。不与其他优惠同步使用。活动期间，凡是每单总购物金额满xxxxx元(正价打折优惠前)的客户，加1元获赠小件家具产品一个，款式由经销搭配。每单限送一个，每天赠送5个，先买先送，送完为止。
四、宣传组合
pop喷绘为x展架;吊旗根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂;每件特价产品制作一个特价牌;每个门口地面做一个地贴;可以做些个性化的宣传单页;每满xxxx元发一张抵用券。
五、操作要求
要求各专卖店按特价要求进行操作，吸引人气除特价品外所有正价商品累计销售额给予的优惠，若有特别优惠的商品不得享有该方案的优惠政策。务必通知培训各卖场营业员，以统一口径和说词告诉客户，请执行。
家具商场开业活动策划方案4
一、活动目的：
充分利用十一长假契机，整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动，更好的传达合美嘉家具的经营理念，提升企业品牌形象，拉动产品销售，实现品牌形象与产品销量的同步提升。
二、活动主题：
活动主题：5600元套装组合家具一元秒杀
活动 口号 ：十一买家具就来合美嘉
三、活动思路
充分利用中秋节和国庆节两大契机，通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法，直接让利于消费者，从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。
四、活动时间：
20xx年x月x日—20xx年x月x日
五、活动地点：
郑汴路凤凰城合美嘉家居自选商场
六、活动内容：
1、合美嘉一元“秒杀”更劲爆！
2、合美嘉预订套装家具更惊喜！
3、合美嘉套装组合家具更超值！
家具商场开业活动 策划方案 5
一、活动主题：
XX衣柜 5.1日--盛大开业
活动口号 环保衣柜免费搬
开业活动方案
回家!
副标题：遇上即巧合，错过难再遇! 二、活动时间：
开业时间：5月1日
预签时间：即日起至4月30日 三、活动目的：
1、提XX衣柜在当地的知名度
2、打击竞争对手，有效抢占市场份额。 3、锻炼队伍，提升士气，积累活动经验。
四、活动内容：
1)圆梦好礼：开业当天进店前30名签到客户均可领500万梦想红包1个(当期有效福利彩票一张)和精美礼品一份。
2)增值彩礼：即日起至4月30日，预付100元定金：
1.赠送500元代金卷、即送价值300元鞋柜1个。
2.消费满1000元可使用100元代金卷(直供特价品除
外) 3)工厂特礼：特供禾香板工厂开业当天直接公布底价，绝对超值惠动!
1.特价衣柜开业套餐:
开业当天原价8888元的衣柜，震憾价3999元/套，(仅售10套，预付定金的客户优先抢购) 2.震撼一折价：
开业当天店内超级惊喜1折商品现场即时抢购，(消费满10000元以上才能购买)。 4)感恩折礼：活动当天签单交全款的客户额外再享受9.7折。(直供特价品除外)
5)签单豪礼：活动当天，凡在XXXX签单的客户，均可获赠超值好礼!
签单满20000元以上赠送：健康枕1个(价值499元) 签单满15000元以上赠送： 签单满8000 元以上赠送：
(礼品可以根据情况变动)
6)幸运有礼：开业天凡在店签单的客户，均可参加抽奖，百分百得奖;衣柜
免费搬回家?折扣由您说了算，奖项设置如下：
一等奖：XX衣柜免费搬回家!(价值8888元) 二等奖：XX衣柜20%免单优惠!(2名) 三等奖：XX衣柜10%免单优惠!(3名) 四等奖：惊喜礼品一份100%中奖!
7)菲梵之礼：开业期间免费准备了点心、饮料、水果、糖果等欧式风情的冷餐会，邀您感受XX艺术沙龙氛围，享受别样生活。
服务承诺：
但凡参加本次开业活动的业主，将享受XX衣柜历史最低折扣价格全年最低(价格厂家当天公布)，有低于本次活动价格，差额10倍返还!
五、活动推广：
3、活动告知期
【活动巩固期】
注：本次活动的目标客户都是来店和各业务渠道收集的，但收集到的客户信息一定要专组
发信息和打电话。
六、开业当天人员分工：
七、前期准备与职能分组
1、 人员邀约：本次活动前期的人员邀约是前期准备的最核心内容，人员邀约深入沟通程
度和人数是保证到场率和签单率的最核心保证，所以本次活动的前期人员邀约对所有参与人员采取半军事化管理，所有小区推广人员及其他方式推广人员统一到店面集合，由执行组长或者邀约组长下达当天行动任务，当日行动任务必须100%完成. 2、 邀约途径：
? 店面邀约：通过店面留守人员采集客户信息并与客户深入沟通
? 小区邀约：通过小区悬挂横幅和喷绘以及小区设立征集点采集客户信息并深入
沟通
? 设计师邀约：通过装饰公司设计师获得客户信息并由公司人员出面与客户进行
深入沟通
? 网络邀约：通过网络论坛收集报名信息并由专人进行深入沟通
? 回访邀约: 通过对我们操作较好的小区客户的回访,争取更多的潜在意向客户.
千斤重担众人挑，人人头上有指标!
3、活动工作组安排： 组长:
①、组员安排:
1)( ) 负责店内收集来客和业务信息，并填写(申请登记表)、整理一切活动资料。 2)( ) 负责店外派发宣传单页及装饰公司、小区收集客户信息，并填写( 申请登记表)。
3)( ) 负责店外派发宣传单页、小区、建材、电器、厨具业收集客户信息，并填写( 申请登记表)。 4)( ) 聘请人力派发宣传单页;如：人气旺盛的街道和商店。
5)( ) 负责店内外各项业务。 ②、工作要点: 客户信息收集点:
装饰公司、小区、建材商不同类的重点收集客户信息。如:派单页和宣传本产品的特点同时宣传本次活动的优势，建材商由业务员和其他店长沟通收集目标已下单的让顾客得到其利益而去引视本品牌知名度。
备注：人员邀约的总计数量要求为100户，邀请函发放要求在80户以上,前期预
定单目标30单;执行组长会根据各个部分的总体情况进行每日任务分配，所有组员要求按时按量完成任务.
预祝：XX店开业大吉!签单红火!
刘志
2014年4月5日
附件一：
电话营销短信模板
第1次短信(群发)
? 温馨提醒：新房入住避免甲醛对身体的危害，做好除甲醛工作：1、开窗通
风，保证室内空气质量;2、降低室内温度和湿度;3、选购甲醛含量低或不含甲醛的家居产品。5月1日(地址)盛大举办“XX环保衣柜定制衣柜总裁签售会”，期待您的莅临参与!详询****** ? 第2次短信(群发)
尊敬的 *** 业主，诚邀您莅临5月1日XX零环保定制衣柜总裁签售会，尊享全年最低神秘折扣，小区直通车来回接送，现场丰富好礼，还有最高50% 免单大奖、品牌冰箱等着您!活动地点：***，详询******
6)电话邀约话术参考模板：
? 您好!***先生/小姐!我这里是XX定制衣柜给您打来的，想和您确认有没
有收到5月1号“XX零甲醛定制衣柜总裁签售会”的邀请短信呢?
◆ 收到了，是吧!哦，现在我们诚意的邀请您参加我们这场全屋定制家居大型活动。
◆ 哦，没时间。
◆ 是这样的，先生/小姐。我们的活动时间是1号(周日)10.00点到17.00点，如果您正好有家具这方面的需求我建议您参加到现场享受这个最大的优惠。 (活动参考要点)
1、 本次活动是周日下午10.00点-17.00点这个时间段举行的，上午9.00点在
您的小区门口有大巴车专门来回接送您的;
2、 活动的优惠力度非常大，现场公布全年最低的神秘折扣，仅我们的总裁签售
会当天才有的优惠哦，实在是不容错过!
3、 活动现场除了超低折扣，还有丰富的奖品(品牌冰箱、健康枕头、抱枕、储l物箱、雨伞)，更有额外的免单大抽奖，最高可以免单50%(例如当天交1万就减5千); ● 确认去了
3)**先生/小姐!当天您那边是几个人到现场呢?我这边方便给您预留座位和接
待人员
4)好的，那贵府的地址是在哪个小区呢?我们这边给您派送一个邀请函。这个
邀请函是可以参加我们的入场大奖的凭证，也是我们的贵宾才能享受活动的折扣，我稍后和我们这边的工作人员交接上门送到贵府。(通过送去体现我们的服务质量顺便可以推销我们的vip卡)
◆ 没收到
◆ 没问题，我稍后通知客服发邀请短信到你的手机上。是这样的，xx先生/小姐在1号有场全屋定制家居大型活动。如果您正好有家具这方面的需求我建议您参加享受这个最大的优惠。
◆ 我现在房子还没售楼或者不着急做家具
● 是这样的，xx先生/小姐。我们这边是定制行业，前期设计师还需要到你们家去量尺，接着还得给您做设计图，经过你们的商量之后我们再要去你们家复尺确量尺寸，再修改再确认图纸，您到时候选板材和颜色都是需要时间的，所以您现在来参加这个活动拿到全年最低折扣，到时候您家装修差不多的时候和我们说一声，晚点下单安装也是可以的，所以时间这个问题您完全没必要担心。 (活动参考要点)
1、 本次活动是周六下午10点-17点这个时间段举行的，上午9.30点半在您的
小区门口有大巴车专门来回接送您的;
2、 活动的优惠力度非常大，现场公布全年最低的神秘折扣，仅我们的总裁签售
会当天才有的优惠哦，实在是不容错过!
3、 活动现场除了超低折扣，还有丰富的奖品(品牌冰箱、健康枕头、抱枕、储
物箱、雨伞)，更有额外的免单大抽奖，最高可以免单50%。
◆
看您1号几位过去现场参加这次签售会呢?
**先生/小姐!当天您那边是几个人到现场呢?我这边方便给您预留座位 好的，那我到时给我们那边的工作人员交接一下，您准时xx点在xx地方坐车。我等下会把详细的地址和地点发到您的手机上。请您注意查收一下，谢谢!那活动当天见啦。拜拜!
● 确认去了
7)4月30日下午部门经理电话确认参考模板：
? 您好!**先生/小姐!我是XX定制衣柜客服经理XXX，是这样的，前两天我
们这边有同事跟您联系过您5月1号会过来参加我们的大型家居团购活动，
我想现在再次和您确认5月1号(周日)参加“XX环保定制衣柜总裁签售会”的人数?
好的，现场我安排人员接待您，同时将为您准备好签到礼品!请上午9.30
点半之前前到您小区的门口，恭候您的光临!
家具商场开业活动策划方案6
一、针对怀化市场的分析：
1、品牌众多，但于怀化，真正意义上的大品牌、硬品牌并不多;
2、一般，品牌可细分为五个档次。富得宝于国内只能算中上品牌，但于怀化却是最高档次。如若找对目标市场，对品牌的冲击将不是很大。如若定位不当，与中低档品牌混为一谈时，将直接损害富得宝品牌的长远利益;
3、知名品牌，开发新市场，打开知名度，一般有三条途径：
A、本是知名品牌，不声不响的定位方向做好市场，让消费者认识到自己的质量，再进一步了解自己知名品牌的背景;
B、本是知名品牌，进入预定，大做公关广告，按文化性质进行系统操作，一举全面打开知名度，然后再坚持原定方向;
C、本是知名品牌，长期坚持特大广告投入，做出名气;
4、中国人的消费，不仅存在着很大的阶级性、年龄性、种族性，还存在着很大的地缘性，不同的地区，人的处境心态也就截然不同。深圳人的消费观与怀化的消费观，肯定是不同的。所以在策略上，必须考虑到本土化这一概念。只有针对特定市场是审美观、个性表达及消费观才能打开市场;
5、家私市场虽然与服饰一样，是一个敏感多变、时尚多彩的市场，但一般人在做出购买决定时，表现的都相对谨慎，因为毕竟是大件商品，而且要长期使用。因此，买一件能使人放心的好家具，是每位消费者由衷的心愿。当然服务也是很重要的一环。
二、关于市场分析的小结：
1、目标受众亦即消费者定位：受人尊重，尤正企望获得更大发展的成功人士;
2、身份、质量和服务，将是一个有力的诉求;
三、行销建议：将开发市场的三条途径有机的融合起来：
1、推出相应的广告，打出一定的知名度，以便引起目标受众的Attention;
2、通过相关的公共活动，进一步将注意有机的转化为Interesting;
3、在销售中，必须时时强调质量(包括商品质量及服务质量)概念;
4、于开业庆典时，能否放弃常规模式，提出较新的方式，以便能有效凸现富得宝引导时尚文化的信息，从而体现其做为名牌的实力和功能。
四、整体动作框架：
1、推出相应的广告：目的在于引起人们的注意，并让接触广告者中的60%认为其为高档商品;
2、启动打折的促销活动：活动主题凸现“质量”，目的旨在让人们加深对产品的认知;
3、启动后续的公关活动：比如：组织有闲的高层女士，围绕家庭主题开办免费的插花艺术班，举办有关烹饪的学习。举行以家庭为单位的家居设计活动比赛，目的旨在加强对企业形象的宣传。
五、具体动作：
1、为配合“质量”诉求，联系保险公司，时间：
2、筹备有关打折促销活动的事宜(包括：促销的时限折头及数量的决定、嘉宾卡及内部员工优惠卡的设计制作)，NP、MG、POP的设计制作，时间：
3、评估分析媒体，联系并做出媒体投放策略：时间：
4、投放第一期广告(NP与MG)，时间：
5、投放第二期广告(NP)，时间：
6、售点布置：包括POP的挂放、提示标识的摆放，时间：
7、正式开业，执行打折促销，并开始收集有关信息，时间：
8、于促销中公布免费开办插花艺术班的信息，并同时收集和整理顾客意见，为以后方案的调整收集信息，时间：
六、广告的表现：
1、第一期NP及MG
主题：他们应该受到万众的瞩目
内文：在这个世界上，他们是少数的一群，他们务实、他们进取、他们有着超凡的智慧、有着惊天动地的创造力，他们有着与众不同的个性和脱俗的品味，他们赢得了成功，或许他们并不喜欢用嘴标榜或许他们亦不喜欢于张扬，但从不固步自封的他们，理应得到万众喝彩，就像天后就要走近您的海博一样，我们为自信、优雅、自然的海博喝彩，我们更应为那些默默进取的成功人士喝采。
广告语： 然出众，海博为每一个成功者喝彩。
2、第二期NP
主题：好消息
内文：(一)凡在本店购买家私者，我店为您向保险公司办理三年以上的保险，第一年全免，第二年半费，第三年自付;
(二)凡在本店购买家俱，只要不毁坏，一年内随时可来调换;
(三)从明天起，您更可以在本店享受打折的优惠，详情请关注有关宣传资料或亲临海博;
广告语：海博像每一个成功者一样，想的更多，也求做的更好。
3、第三期NP及MG
主题：我是个生意人，工作也许有些忙忙碌碌，但我的生活并不因此而枯燥
内文：星期一，我会开着我的小车到河西的海博家私家居，在哪里，我想平和我那要命的“星期一忧郁症”;
星期二，或许我会多走几条街，到那家我常去的酒店，坐在海博沙发上，只为听听那动人的古典乐;
星期三，晚上我也许会推掉一切的应酬，坐在家里，品着巴西咖啡，看着我那可爱的小鬼，看着他在海博沙发上蹦呀蹦，顺便也感怀下我那业已逝去的童年;
星期四，太太娘家，也好，就让我的睡姿与我的梦一起放肆;
星期五，11点啦，独自一人对着这若大的办公室，但我并不觉的孤独，因为这里有我的事业，还有我的海博家私;
星期六，虽然起晚了点，但晚上我一定会给我的孩子讲一段有关成功的故事，或是在订头给太太念几行徐志摩的诗;
星期天，那就放天假吧，但太太却说“走陪我到海博插花艺术班去”。
广告语：海博———— 好品味、好质量、好生活。
4、有关POP(参考)
A、围绕产品质量：
打开抽屉，拉开柜门，在地毯上走直，或者试一试沙发是否坚固，这样，您会发现在海博沙发上休息有多么舒服。
B、围绕服务：
多看一眼标签，在标签上有您会看到购买指南、保养方法还有价格。
七、售点要求：
1、每一件商品，应做一个标签，标签注明：购买指南、保养方法、价格;
2、商场有一件物品，皆可让人自由坐卧，万不可标“样品勿坐”牌，如若可能，将几个接触率高的物件设一测度器，以此以实际的行为，证实商品质量过硬。
家具商场开业活动策划方案7
一、 梦想无止境，追求不懈
每个人都在苦苦思索自己存在的意义，每个人都在追求自己的人生价值;每个人都不会满足自己的拥有，每个人都有更高的梦想。
追求更多的物质与精神财富，追求更高的生活品质和审美品位，是人类的天性。特别是那些已经取得一定成绩的人们，他们已经满足了自己最基本的生存需求，大多也形成了自己的社会关系，特别是已经形成了家庭，或即将形成家庭。对于他们而言，让自己获得更多的财富和更高的社会地位，让自己被周围的人承认和尊 重，让生活变得更加丰富和有品位、寻找和确定自己的人生方向和价值，将成为最主要的追求。
不满足，不懈地向前奔跑、向高飞越，用积极的态度面对人生世事，这是每个人都应该拥有的生命态度。
二、 我要飞得更高
1、 美家家居品牌建设的意义
云龙广告认为：对于企业而言，其资产可分成实体资产和无形资产两种。前者如土地、厂房、人才产品等，后者则是品牌、文化、理念、战略方针、管理、制度等。其中品牌是企业的重要资产，它提供了附加在企业之上的情感、消费者认知等无形的东西，并且能向消费者提供超值享受。品牌能给客户提供更多的价值或利益，使企业永远立于市场竞争的不败之地。
2、 美家家居广场品牌建设的基础
(1) 美家家居广场的经营理念
美家家居广场向消费者提供更高品质的产品和更优质的服务，追求完美的产品和完善的服务。实际上美家代表了不满足，积极主动地去向上追求的精神。
(2) 美家家居广场的经营模式
美家处于市场渠道的中游，是联接品牌生产商和消费者的中间环节。这就使美家必须不断追求服务的升级，并能促进品牌生产商不断追求高品质，带给消费者更高的产品享受。
(3) 美家家居的战略目标
美家家居的目标是能够形成影响毕节的家居商场品牌，更长远的目标则是向毕节家居行业领导者靠拢，这体现了美家家居高瞻远瞩、向更高的目标努力追求的态度。
(4) 美家家居面对的人群
从企业来看，美家需要面对品牌生产商、代理商，各种社会力量，以及所有大众消费者;从美家家居商场来看，商场的目标消费群定位在已经拥有一定收入和住房，追求生活品位的时尚人士。目标消费者的具体特征是年龄在25-45岁，一般已经拥有自己的家庭，至少拥有自己的住房，工作和收入比较稳定;喜欢追求音乐、电影、文学等精神层次的享受，追求时尚，强调生活的品位和丰富;爱好交际，经常活跃在各种应酬和娱乐场所。
目标消费群图
3、 美家家居品牌核心内涵
我要飞得更高!
美家家居以一种积极向上却不浮躁的生活态度，除了能充分体现美家家居自身的基本特征之外，其更加深远的意义在于在向其目标受众倡导一种永不停止追求的生活态度。“我要飞得更高”，象征已经取得了一定的社会成就和地位，但我们还需要有更高的追求，目标无限，追求不止;“我要飞得更高”不仅指追求更高的生活质量，还包括要追求更高的生命质量，拥有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等; “我要飞得更高”，象征着积极主动、激情飞越，蕴含着强大的人文力量，必将直指人心，产生极大的心理共鸣。
4、 美家家居品牌外延
(1) 品质升级
“我要飞得更高”，代表了美家家居将携品牌生产商和代理商提供品质更好、品位更高、创意更多的产品，代表了美家家居将为消费者提供更加舒心与愉快的购物环境、更加优惠的价值、更加完善的服务体系。
(2) 规模扩张
“我要飞得更高”，体现了美家家居的雄心壮志。美家家居不会满足现有的发展规模，将以自己的品牌优势进行规模扩张，形成影响全区的家居行业的品牌商场，成为毕节家居经营行业的第一。
(3) 精神倡导
“我要飞得更高”，象征了美家家居在倡导一种更加积极主动的精神：不坐等命运安排，勇敢地向命运挑战，挣脱各种对自己的束缚，向更高的目标不懈追求。
(4) 价值升华
“我要飞得更高”，证明了美家家居与美家家居的所有目标受众的自身价值。生命价值的体现不在于结果，而在于追求的过程。
三、 品牌传播
品牌核心的内容已经确定了，那么如何将我们品牌的信息传递给消费者以达到“美家”品牌的认知、认同?云龙广告在品牌传播方面提出这样的思路：
B. 企业公关活动策划案例模板6篇
企业公关活动策划案例模板1
一、市场分析
（1）企业宏观环境以及行业分析
20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度到达50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。
随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纷透过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。
（2）消费者分析
集团主要消费群体为家庭组合及有必须经济潜力的个人，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。
（3）竞争对手分析
贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业，20xx年在成都锦江宾馆正式拦租启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，推广“快乐小乒乓”活动。
创维彩电集团20xx年为帮忙红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。
（4）了解企业公关现状的目的
集团一向大力支持中国体育事简拆兆业与慈善捐助事业，2010正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情，特此举办扶贫助教的活动，从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。
二、公关活动目标
某集团透过这次扶贫助教的活动，借助新闻媒介的广泛传播，扩大集团的知名度，能够让更多的社会公众认可，同时也在消费者心中树立良好的美誉度，为提高销售额打下巩固的基础。
三、公关活动主题
“完美人生，烛光点亮”扶贫助教
四、公关活动对象
政府部门：教育局
媒体：京华御培日报、南方日报、贵州卫视等
大众：贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家
五、公关活动时间和地点
20xx年9月10日
贵州市红星路期望小学礼堂
六、公关活动项目流程设计
活动一：集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式
1、邀请嘉宾
政府部门：中国教育局局长、上海市市长等
媒体：京华日报、新民晚报、贵州卫视、南方日报、北京晚报等
大众：邀请教师及学生、教育家、慈善家、企业家
2、布置会场
背景板：TCL集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”
的扶贫助教活动启动仪式。
设备区：背景板两侧放置两台大屏幕电视，中间投影仪，身旁放
电脑，调音设备。
接待处：摆放立牌“签到处”、签到簿、签到笔、礼品、宣传资料（背景主题，发言人姓名背景，报道提纲）
会场环境:建一个台子，用蓝色地毯铺好;有个主席台，用蓝色妖姬做点缀;嘉宾座椅简约大方，政府、媒体、大众座椅要区分开来，写上名字卡片;大门口摆放活动的宣传海报。3、活动流程
1）开场舞，主持人上台
2）公司总裁发言
3）烛光工程总负责人发言
4）歌舞表演《爱在烛光里》
5）总裁和烛光工程负责人一齐开启“完美人生，烛光点亮”
的扶贫助教活动启动仪式
6）记者提问（10分钟）7）主持人上台，启动仪式结束（播放企业宣传片）
活动二：企业文化展览
1、前期准备
挑选现场解说员进行企业文化、礼仪、个人形象的培训；
2、中期准备
企业的简介、宣传片、广告片、产品模型；
3、后期准备
把校园操场分成多媒体、通讯、家电、部品四个模块，按照每个产业的特色及特点进行布置；
4、活动流程
1)启动仪式结束，嘉宾观看完企业宣传片
2)安排接待员组织嘉宾来到展区
3）由解说员领导嘉宾浏览进行解说
4）展会结束，接待员组织嘉宾就餐
活动三："乐翻天"知识竞赛活动
成语接龙、接力赛、猜诗谜、欢乐转盘等游戏
第一名：TCL空调一台，家电购物卷500元
第二名：TCL手机一台，家电购物卷300元
第三名：TCL数码相机一台，家电购物卷200元
凡参加者均有：家电购物卷100元
活动四：“烛光情、颂师恩”征文竞赛在贵州地区针对社会各界人士举办一次“烛光情、颂师恩”征文竞赛活动，征文文体不限，主要能够讲述关于师恩的故事级情谊。
活动奖项设置：第一名：TCL空调一台，家电购物卷500元第二名：TCL手机一台，家电购物卷300元
第三名：TCL数码相机一台，家电购物卷200元
凡参加者均有：家电购物卷100元
七、媒体宣传
本次活动邀请国内和省内知名的报社记者，如人民日报，京华日报、新民晚报、东方早报、南方日报、北京晚报，同时邀请一些电视台，如上海电视台等，对本次活动进行全程关注。每次活动之后在各个网站发表。利用广告的力量来扩大企业的影响力。
八、进度安排及物料准备
公关策划书范例
公关策划书范例
公关策划书范例
九、费用预算
公关策划书范例
十、效果评估
透过集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”的扶贫助教活动，预期到达宣传企业文化及提高企业的知名度和美誉度，在集团总销售额的基础上提高40%。
企业公关活动策划案例模板2
一、活动背景
秋收季节，正是一年一度出游的好时机。恰逢青年志愿者联合会招新结束，青志联现有的管理层和新的成员，需要磨合和成长，发现有才能的同学也许能够对青志联的建设有帮助，希望这次会有助于提高青志联的领导力与凝聚力，为以后的发展打下基础。同时校园里，集体秋游、旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。
二、目的地简介：
合肥市大蜀山以满山遍野郁郁葱葱的苍松翠柏、奇花异草引人入胜。尤其在周围山麓先后新建了2万余亩水面的人工湖，占地400亩的烈士陵园，面积70公顷植物园和度假村。八十余公顷的苗木花卉基地以及合肥野生动物园。长达370米的“安徽第一画廊”――蜀山画廊，及十二生肖园、匹特搏彩弹射击娱乐中心和以植物造景的樱花园、月季园、枫树林等。在这些园林、水泊的簇拥烘托下，蜀山显得愈加妩媚，分外妖娆，春日的景色尤其迷人。登临山巅，极目远眺，烟波浩渺，水天一色，雾霭缭绕，渔帆隐约;漫步山麓林园，桃红柳绿，蝶舞蜂喧，花团锦簇，竹影扶疏，令人心旷神怡。
肥高新技术产业开发区座落于蜀山东侧，一批现代化建筑更使景区增添了时代的韵律。蜀山风景区已是人们凭吊先烈、游览观赏、闲暇休憩的场所。
三、路线安排：
从学校北门合肥学院站牌处，乘坐118路公交，到蜀山森林公园站车，集体步行到大蜀山。
四、执行对象：
合肥学院青年志愿者联合会全体成员。
五、活动时间：
20_年11月20日(星期天)9:00整(如若天气有变，时间另行通知)
六、活动目的及意义
大学，一个充满青春与活力的激情世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。秋天是一年中最美的季节，是学生踏青秋游的好季节。通过秋游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受大蜀山的美丽景色。同时通过组织娱乐活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强青志联的集体荣誉感，同时也能增进青志联成员之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。
七、资源需求
1.水果、食物和水。由青志联集体购买。
2.纸牌四副，三国杀一副。供娱乐使用。
3.笔记本4个，笔20支。奖品。
八、活动开展
1、早上8：40在北门集合，首先强调安全问题，统一号令，青志联全体男生负责搬运食物和水。青志联主席韩捷带队，9:00准时出发，大概9：50左右到达。到达目的地，再次强调安全第一。
2、爬山，青志联主席韩捷制定爬山路线，大家跟着主席向山顶进发，上山时不用太快，安全第一，大家可以随意拍照留念。
3、到达山顶后，大家集体拍照作为本次活动的材料。然后休息半小时，大家吃点东西，聊聊天，谈谈上大学以来的感受和在大学中遇到的一些问题。
4、自由活动，大家可以自由组队，看看大蜀山美丽的秋色，感受大自然的气息，放松心情。
5、做游戏，吃苹果游戏规则：一个人坐在板凳上手背后，另一个人眼睛用布蒙着，站在他背后，拿个苹果喂他吃。分两组进行，最先吃完的为胜方。实践部和组织部一组，宣传部和办公室一组。韩捷主席坐裁判。赢得组可获得一个，输的一组也可获得签字笔两支
6、如果时间允许我们还准备了两副纸牌和一副三国杀供大家娱乐使用。大家自由组队，规则自定。
7、3:30集合大家将自己身边的垃圾捡干净。点名人齐后由韩捷主席带队集体下山。
8、到达蜀山森林公园站牌处，集体乘车回校。任何人不得以任何理由单独行动。
九、活动中应注意的问题和细节
1.在活动前加强对学生的安全教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。
2.往返前认真清点人数。韩捷主席任队长统一安排，游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应。
3.在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。
4.审查学生的身体状况，对身体不适的同学劝其不参加此次活动。
5.文明行事，不得随意破坏公共设施;保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理好环境卫生。
6.带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。
7.定点返回，离开时必须集合人员，组长一定要清点人数，确保大家都安全后坐车返回。
企业公关活动策划案例模板3
为了丰富员工的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，促进加深员工之间的交流和沟通，并加强企业文化的建设，公司定于20__年8月18日组织员工进行为期一天的旅游。具体地点：孙中山故居+长江水世界+大饱口福餐厅享用自助晚餐。员工在这天的时间里，通过各种形式的活动，加强同事之间的沟通交流，增进团队意识，同时体现团结协作和互帮互助精神。
一、行程安排：
1、08：00于公司大门集中上车(早餐自理)前往中山(约1小时)，参观孙中山故居(参观约60分钟)。
纪念区以纪念孙中山先生的题材为主，设有孙中山先生铜像、喷水池以及松园、竹园、梅园和栽种了999株龙柏的龙柏山等景点。与纪念区遥遥相对的是游览区，整个公园重点突出了“纪念”的主题，景点的布局也紧紧围绕主题铺排。
2、11：00前往定位为深海主题文化休闲水乐园——长江水世界(员工可自带干粮在进园前进食或自备费用在园内自理午餐)。景区备有先进的水上游乐设备，随处可见的休闲娱乐空间，并且以深海主题环境营造。同时美人鱼、海王、虾兵蟹将等颜色鲜艳的海洋卡通人物吸引，园区内各种各样的景观细节布置也处处体现了深海主题。景区游乐项目有：“深海漩涡”、“巨浪飞舟”、飞越彩虹”、“雨林部落”、“丛林漂流”等。(具体项目介绍请见附件)。
3、16：45集中前往大饱口福餐厅享用自助晚餐(停留时间2小时)。大饱口福环球自助美食是一家源自于香港，始创于20__年深圳的自助餐厅，拥有宽敞的空间，舒适时尚的用餐环境，在这里用餐正如逛MarketPlace，包罗万有，数不胜数。中餐、西餐、日本料理、烤肉、海鲜、各式甜品、红酒、进口生啤、日本清酒、鲜榨果汁、什果宾治……源源不断，时常更新。
4、约19：30集中返程。
二、游玩注意事项：
(1)全体员工通讯工具必须开通;
(2)请各位员工自行带上游泳衣或多带一套换身衣物;
(3)行车时请勿任意更换座位，头手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险;
(4)长江水世界园内禁止带救生圈及任何食物入场，每人限带1支250ml的饮料，园内租柜自费：25元/个;
(5)所有游乐施设将会轮流开放，依照广播通知开放项目游玩。进园后拍个大合照，然后更换衣服自由活动开始游乐项目;
(6)亲子安全：身高未满140cm的儿童或者不会游泳的游客，必须穿着救生衣或租用游泳圈游玩，请由家长陪同以防发生危险(请勿让孩童离开您的视线);
(7)勿在园区奔跑：在园区内奔跑滑倒而受伤的比率是的，为了您的安全，请您勿在园区内奔跑;
(8)留意身体不适：如有晕车的员工可提早半个小时服用晕车药;孕妇、心脏病、高血压、背疾及习惯性骨折患者，请避免参玩滑道;
(9)留意天气状况：遇下雨或是打雷等影响戏水安全的天气，请勿停留水域以免造成危险;
(10)遵守使用规则：每项游乐设施都有个别的安全使用方式及守则，请您按照使用规则参玩;
(11)到餐厅享受自助晚餐时须遵守餐厅规定，文明用餐，不能外带食物;
(12)特别声明：注意安全，听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动，不要擅自离开团队尽量不携带金属、塑料等不易溶解包装的食品，活动产生的垃圾一律带离，做到“留下的只是你的脚印，带走的只是你的留影”整个活动中集体观念第一，不能出现几人离开团队独自活动等情况遇小雨本次活动照常进行，因为天气情况或者不可抗拒因素，导游有权利对行程进行适当的调整。
三、组织保证
(1)各部门负责人全程参与，负责本部门人员统筹管理。
(2)各台车的前三位同事为该车辆的小队长，主要职责为协助导游做好人员的清点和出行中的人员组织工作，确保各队人员安全。
各台车小队长联系电话：
①号车队长：副队长：副队长：
②号车队长：副队长：副队长：
③号车队长：副队长：副队长：
④号车队长：副队长：副队长：
⑤号车队长：副队长：副队长：
(3)车辆安排见附件。
附件：略
企业公关活动策划案例模板4
【活动主旨】在20__年深秋之际，公司为员工提供福利，同时加强公司凝聚力，为提供同事之间相互了解的好机会，增强大家之间的感情，特地组织一次增加员工交流，培养团队精神，塑造企业文化活动。我们希望这种同乐活动，能让大家暂时忘记办公室的繁忙与紧张，拉近彼此的距离，让“我们在一起”渡过一个难忘的深秋!
【活动内容】天堂寨原始森林瀑布群游览：九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等，观淠河的西源头，长江与淮河的分水岭
【活动人数】所有人员(按工作安排，分两批活动)
【活动时间】第一批活动为：11月23号——11月24号(第二批时间待定)
【集合时间】11月23日(周四)早晨6：10集合，6：30出发
【集合地点】公司门口
【线路安排】六安——天堂寨——六安
【预计费用】278元/人+70元(索道上行)=348元/人
【天堂寨简介】
天堂寨风景区是集国家森林公园、自然保护区为一体的风景名胜区，是华东地区最后一片原始森林，总面积120平方公里，主峰海拔1729.13米，为大别山主峰之一，是江淮分水岭。
“极目山河纵大观，吴楚东南第一关”，气势浑厚的天堂寨有“植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、杜鹃花的领地、娃娃鱼的故乡”之美誉。
独特壮观的瀑布群：天堂寨森林公园的水景主要表现在瀑布与溪水潭池上，区内瀑布成串，溪水潺潺，潭池水溪清澈，山青水秀，生态幽雅，均属优良水景景观，计数百处，知名有五，其中尤以一号瀑布、三号瀑布、龙井河溪为最。有诗赞曰：巍巍大别天堂巅，疑云黄山水景妍，瀑布悬空三叠外，游人临境似登仙。
【线路简介】
早晨6：00跟团从六安出发，约3个小时车程到华东最后一片原始森林、AAAAA级风景区(国家地质公园.森林公园.自然保护区)——天堂寨国家森林公园(车程约3小时)，游览天堂寨主景区(游程约3小时)：乘索道上山，游览九影瀑、情人瀑、泻玉瀑、索道上山观龙剑峰、林海长廊、观景峰、石佛、金狮啸天、鲸鱼出海、白象戏水等景点，在森林密布的林间栈道与瀑布群相拥，品味原始森林天然氧吧，领略山高风清的畅快之意，俯首鸟瞰江淮大地的壮丽画卷，步行下山。大约下午3点吃中餐，之后乘车返回六安，结束愉快行程!
【安全系数】不用担心有暴雨、泥石流等因素。适合爬山，锻炼身体。
【公共物质】矿泉水(另备一些简单易熟的食品)。
【个人重要装备】双肩背包、加厚外套1件、登山运动鞋、自备干粮(饼干、面包等)、雨伞1把、日常用药，根据天气情况准备好衣物。
【行程安排】
11月25日6：10集合
以事先分配好的小组为单位在公司门口集合(带点饼干与面包之类的干粮)，由各组组长清点各组人数。
6：30准时从公司坐车开始出发(未到者自动转到下次活动)
在大巴上由每批次的领导担任活动领队，组织大巴上活跃气氛的车内活动：
(1)跟过节有关的成语接龙
(2)唱唱歌曲等
9：30到达天堂寨风景区
游览瀑布群景区(索道自理[上行70元/人，下行60元/人])：九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等，观淠河的西源头，长江与淮河的分水岭10：30-12：00到达天堂寨山顶、自由活动
12：00-14：00下山午餐
14：30午餐
15：00离天堂寨返六安
最后收拾和清点各自携带的物品，准备返回六安，返回六安公司门口，再自行解散。(活动结束)
注意事项：
1、所有参与活动的同事必须遵循和认可本活动内容，服从组织者安排。
2、本次户外爬山活动可能有不可预见的危险(如跌倒、摔伤等);各位同事应对自己的身体和本次活动的路线有清楚的认识和了解。
3、领队有权因天气情况或者不可抗拒因素进行行程的适当调整。参与人员须服从领队的安排;如个人不遵守活动规定和领队的指挥，或活动场地的安全规定，自行其事而造成的后果，除自负其责之外，还应对应此给他人造成的损失。
4、违反行程安排，造成人员及其他意外，个人负全部责任，公司保留其追究法律责任的权利。
企业公关活动策划案例模板5
一、活动目的：时值年中全年的工作已进行到一半，为了缓解员工工作压力，使大家能以更好的状态投入到下半年的工作当中，同时为了增进员工之间相互交流、沟通、了解，营造团结、积极向上的企业文化为目的。
二、活动时间：
三、活动对象：公司全体员工
四、活动地点：宁夏银川沙湖、影视城
五、活动具体行程安排：
1、路线安排：西宁——白银——银川——西宁
2、时间及路线
第一天：8月2日
行驶路线：西宁——白银
行驶距离：西宁至白银全程共280公里，车程4小时
行程时间：
15：30分到公司门口集合
16：00分清点人数确认无误后从公司出发至白银
20：30分到达白银市
20：50分到达白银饭店就餐
21：30分离开饭店上车集合
21：50分到达白银金源大酒店(西区北京路299号，北京路与天津路交叉
口)取房卡分配房间，通知服务台早晨6：30叫醒服务
第二天：8月3日
行驶路线：白银市——镇北堡影视城——银川市——铁道宾馆行驶距离：白银至银川全程371公里;车程5小时30分;
银川至镇北堡约45公里;车程约1小时;
老城区至新城区约15公里;车程约20分种;
景区活动时间：约2小时30分钟
行程时间：
6：30分早晨叫醒服务
7：00分早餐时间，在酒店用餐
7：20分上车集合，检查房间退房
7：30分清点确认人数出发去银川
13：50分到达银川市镇北堡影视城
14：00分到达镇北堡影视城十八里红餐厅就餐
15：00分到达影视城景点领票自行进入(游览时间为：2小时30分)
17：30分上车集合清点人数返银川市
18：30分到达银川市东来顺饭店就餐
20：00分就餐完毕(行政人事4日晚餐在车上就餐)
20：10分上车集合清点人数，出发至宾馆
20：30分入住铁道宾馆取房卡分配房间，通知服务台早晨叫醒时间6：30分注意：自由活动时间，但是要强调必须结伴出行;同房间人员必须在同住人员较晚未回时，及时与本人进行联系或与活动负责人联系确定人员安全。第三天8月4日
行驶路线：银川市——沙湖景区——西宁市
行驶距离：银川市至沙湖全程56公里，车程约1小时
景区活动时间：约3小时30分钟
行程时间：
6：30分早晨叫醒服务
7：00分早餐时间，在酒店用餐
7：20分上车集合，检查房间退房
7：30分集合清点确认人数出发去沙湖
8：20分到沙湖景点旅游区(游览时间为：3小时30分)
8：30分领票自行进入，通知上车集合时间地点
12：00分上车集合清点人数到沙湖水鲜餐厅就餐
13：00分就餐完毕，上车集合清点人数返回西宁市
23：00分到达西宁市行程结束
沙湖自理费用(自选)：游艇(规定线路)100元/人鸟表演30元/人摇橹船(规定线路)130元/人水上飞机/水上飞伞(规定线路)100元/人湿地博物馆4D影院30元/人
六、费用及门票：
费用合计：30676(实际费用)+4324(备用金)=35000元
七、活动要求：
1、全程活动中，要树立安全意识，乘车乘船及游玩当中安全第一;
2、活动期间，请全体人员严格遵守时间，不得延误整个行程;
3、自由活动需向人事行政主任请假，并及时赶回;
4、活动期间不得自行酗酒、醉酒;
5、活动要有大局意识，互帮互助、团结友爱、不讲不利于团结的话、不做不雅的事。
企业公关活动策划案例模板6
为了丰富企业员工的生活、提供工作的乐趣、增加员工之间交流、减缓工作压力，实现劳逸结合和增强团队的凝聚力，经公司领导批准，公司员工9月27日到镇江茅山一日游，具体情况如下:
一活动 口号
凝心聚力，争创佳绩
二活动时间
9日27日
三活动对象
公司技术部相关人员
四活动地点
镇江茅山
五活动主办
技术部(负责方案的制定、组织与活动的组织实施)
六活动安排
8:00在地铁一号线百家湖地铁口集中
9:30到达目的地，准备茅山游玩
12:30茅山山脚下集合，去附近的桃花岛吃饭
15:00吃完饭集中去丁庄葡萄园采摘葡萄
17:00全体人员坐车返回
七参考意见
镇江茅山位于江苏句容与溧阳的交界处，距离镇江、常州、南京只有40公里，交通十分便捷，茅山的景色宜人，素有九峰、十八泉、二十六洞、二十八池之胜景，许多星罗棋布的厅岩怪石，使得茅山形成了一种奇特而又美妙的大自然风格。
由于茅山的风景秀丽和地点位置近，所以是一个不错的游玩选择。
为了更好的了解彼此，轻松工作，希望本次活动大家都能积极参加，也希望本次活动在大家的参与下能够顺利进行。
C. 目标顾客描述家具怎么写
1. 家具顾客需求
导购员首先要先了解顾客的需求：客厅的大小 装修的颜色还有顾客打算买沙发还是红木 比如要买沙发是要皮的还是布的 预算大概多少米之间的 有没有什么颜色是特别不喜欢的，家里小孩多大了 如果孩子在三岁到10岁之间尽量不要给她介绍皮的
2. 家具目标顾客
一、按购买家具者的主要年龄段划分
家具不像衣服，并不是每个人都需要购买，那么哪些人是购买家具的主体消费群呢？市场调查显示，消费者购买家具的原因主要是搬迁新居、房屋重新装修、添置新件、结婚购置、旧家具损坏、减价促销等方面。搬迁新居和结婚购置是消费者购买家具的两大重要原因，分别占45. 43%和30。60%。这就意味着家具销售的两大主流群体应定位在因乔迁和结婚而购买家具的顾客。调查得知，她们的年龄分布情况如下：
25～32岁：占31. 56%
35～45岁：占21. 62%
可以这样讲，在我们的顾客中，这两个年龄段的顾客就是家具销的两大目标消费群。那么，运用我们已经掌握的洞察顾客心理的技巧，根据这两大目标消费群不同的特征，采取有针对性的销售，必定会事半功倍。
1.新婚人群
新婚人群指的是刚结婚或在处于准婚状态的人群。新婚人群的核，年龄段为25～32岁。我们来了解一下她们购买家具的消费心理和消费特征。在消费需求构成上，新抵人群的需求是多方面全方位的。即在家具需求构成上及顺序上，更加倾向于整体家居产品设计和整套家具的购买，其次是小件家具的搭配和饰品补充。在消费需求倾向上，因其丰富的色彩、时尚的造型、变的格局，更加受到追求时尚、追求潮流的年轻夫妇的欢迎。具体费特征如下：追求新颖与时尚，往往是新产品的第一批购买者。崇尚品牌与名牌，对消费时尚反应敏感。突出个性与自我，新、奇、特会更吸引青年人。注重情感与直觉，购买具有明显的冲动因素。
在当今房价居高不下的情况下，新婚人群可能有一套房子，需要还贷，手头资金缺乏，只有1.5-3万不等的预算可以购买家具，所以她们购买时只买主要用途家具，非常用家具一般不购买。同时，于新婚人群的居住面积为30-120平米，平均约70平米，而且趋势面积更小，她们更加希望得到多功能、多组合、有创意的家具。新婚人群不仅对家具产品要求标准高，同时对精神享受也有较高的追求。也就意味着新婚人群更加注重家具产品的文化认同感，她们需要的不是冷冰冰的工业产品，而是倾注于产品内部的情感内涵。在这种心理支配下，购买家具时，会带有强烈的感情色彩，如象征两人感情设计元素的家具，或向对方表达爱意的家具饰品受到热烈的欢迎。由于是人生当中首次购买家具，所以更容易受亲戚朋友的影响，多方面征求意见之后，亲临现场进行考察比较，才能下定决心购哪个品牌。
2.二次置业人群
二次置业指的是因再次购买新房而产生的二次家具消费以及重新装修房子或老家具换新而产生的再次购买行为。受之前家具使用情况影响大。如果之前家具使用状况非常满意，那么，此次购买家具很有可能再次选择同样的品牌；如果对之前家具非常不满意，那么，不但他本人不会选择购买此品牌，他也会影响周边的亲朋好友不要购买。所以，导购员一定要协助品牌做好口碑传播，因为我们做的不是一单生意，而是持续性的事业。更加注重舒适性与品位感。由于二次置业人群年龄大约为5—60岁，有着稳定的经济基础，他们更加注重生活品质的提升，所购买的家具必须符合自己的身份地位。所以，沉稳大气的实木家具在此阶段更受他们的青睐。更加在乎导购吊的眼各。导购员的服务态度、专业水准、知识水平对二次置业人群的购买决策影响较大。如果你是某高档品牌的导购员，那么，建议你可以涉猎一些投资、金融方面的知识，相信对你是有好处的。比较自信，习惯按照自己的爱好行事。这类人群由于生活阅历丰富，所以对自己做出的决定比较自信。接待这类人群，导购言语要尊重，得体，同时更多地运用以下销售策略：
☆突出家具的实用性和品位感，强调家具是身份地位的象征。
☆强化质量、环保和售后服务。
☆站在对方角度提建议。
☆满足其成就感和自豪心。
3. 家具客户分析
那你们进店选购我们的家具，可以先做这些一些，不要着急，我给你慢慢介绍我们的产品，首先要做到接待的时候热情大方，不能够太骄傲自满，不理顾客，要把顾客当成上帝，这样才会有亲近感，就算顾客没有购买但是你留下了很好的第一印象，也会让他在后面的时候也想到会来你们店购买。
4. 家具潜在客户的需求
销售人员要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：
1、引发兴向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
3、了解顾客销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，开拓更广市场。抓好售后服务可从以下几方面着手：1）联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示
5. 家具顾客100问
1、这位顾客你好，新的家具都会有一些味道的哦，买回去可以先放在室外散味几天，我们采用的材质都是符合安全标准的，你不用担心。
2、这是没有办法避免的，你可以用花露水擦下表面，再放一两天就好了，我们的安全系数是非常高的，即使小孩子接触也没问题。
6. 家具客户需求分析
销售渠道单一、营销方式单一
家居建材虽然营销的声势大，但其实离不开那三板斧。请代言人、砍价活动、工厂团购。这些营销套路越来越不灵，那么经销商的压力自然会越来越大。
家居企业其实完全可以树立新的品牌形象。借助互联网的传播力，素质产品形象和服务理念。即使百年老店的宜家也可以具有网红熟悉，这是品牌天生的魅力所在。
7. 家具顾客需求怎么写
了解直接和间接客户的信息，了解顾客当前和未来的需求和展望。
企业要将目标和顾客的需求和期望进行挂接，充分分析顾客的需求和期望。
以顾客的需求和期望为导向，对产品和服务进行规划、设计、开发、生产、支付和售后。
实时收集顾客的满意度，采取适当的方式进行改进。
挖掘、收集有可能会影响到顾客需求和期望的因素，进行更改迭代。积极维护与顾客的关系，实现持续性的发展。
8. 家具顾客的十大需求
买沙发了解客户需求前提是沟通，然后是推荐，最后性价对比
客户来到店内，可以先问客户需要什么款式的沙发，其软硬度材质有无要求，在通过知道客户的需求后可以拿出店内沙发款式画册，以及店内实物沙发产品进行介绍
介绍的时候主要围绕材质，实用性，销售量等性价比介绍，最后根据客户室内面积确认沙发尺寸，客户满意后议价
9. 顾客买家具的需求
这样问：“您打算买什么样子的家具？”；“您要买多少钱左右的家具？”等等。
10. 家具顾客需求分析
设计的更加开放和自由,此类代表的有SOHO空间及LOFT式公共空间,这类现代化办公客户对于办公室家具的需求也更加开放个性化...
经济适用型客户群 现在很多办公家具厂都在努力打造高端品牌,把自己的办公家具产品也都定位成中高端,以此来针对高端客户群体,但是在...
装修类客户群 在所有的办公家具采购案例当中,并不都是使用客户与办公家具厂的直接交易,