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家具店如何让老客户转介绍

发布时间:2024-01-17 16:15:53

① 如何向客户介绍红木家具

第一、了解客户的情况是介绍的基础:当客户来咨询你的时候,你不可能将红木家具的工艺、材质、风格等一股脑儿全说出来吧!你需要去了解客户的情况,比如客户买红木家具是家用还是办公用,预算,材质的要求,风格,需要什么样的尺寸,家里的装修,以及客户的职业、收入情况等这些。
第二、熟悉家居知识,如配饰、摆放、风水: 如今,红木家具大都是家用的,别墅、大居室居多。所以,对于家居知识这块也有所了解,越精深越好。
第三、打造专业形象,做好礼仪工作: 红木家具属于高档家具,尽管买红木家具的人的知识素养、文化水平不一定都好,但是大多数是经济能力、文化水平等不错的人,属于中上层社会人士。

② 新手卖家具的销售技巧和话术卖家具如何寻找客户源

很多人都会觉得一个好的产品需要一个会说的销售,在市面上卖家具也不是容易的事情,有很多说话的技巧,如果你不同怎么介绍,客户都会跑,也不会买单,如果你是一个新手,对于卖家具的问题并不是很了解,新手卖家具的销售技巧和话术?卖家具如何寻找客户源?

很多人都会觉得一个好的产品需要一个会说的销售,在市面上卖家具也不是容易的事情,有很多说话的技巧,如果你不同怎么介绍,客户都会跑,也不会买单,如果你是一个新手,对于卖家具的问题并不是很了解,也不知道怎么应对客户的问题。那么我就来介绍一下新手卖家具的销售技巧和话术?卖家具如何寻找客户源?

新手卖家具的销售技巧和话术

1、迅速的建立信任:看起来像这个行业的专家,注意基本的 商业 礼仪。要有顾客见证(顾客来信、名单、留言)、名人见证(报刊杂志、专业媒体)、权威见证(荣誉证书)

2、如何销售家具:只有了解顾客买家具的目的才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。

3、话语交流:在与客户的交流过程中,销售人员应该多使用一些热词或者温词显得比较热情。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免会造成心理上的负担。注意在最后介绍家具时,不能夸大其词,只说家具的好处,这样显得不真诚,客户在购买时就会产生压力,所以销售人员在说家具的优点以外,还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐患。

4、成交的语言信号:当顾客注意力集中在一件商品上时,说明顾客已经放弃其他产品开始对他产生信心,或对已经弄清楚的问题再三询问时,便是即将达成的信号。顾客提出成交条件时挑出一些无关紧要的小毛病,进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。

卖家具如何寻找客户源

家具城想要寻找客户源,可以适当的做一些广告,也可以让原来的老客户帮忙介绍新客户,当然也得给这些老客户适当的奖励,每介绍一个新客户,就可以给老客户一次介绍费,这样老客户就会主动的介绍新客户给卖家具的,无形之中卖家具的客户源也就会越来越多。或者也可以做一些促销广告,然后这样直接广告贴在车上,或者放在城市的多媒体墙上,那些想买家具的客户也就容易看到。

以上是我介绍的新手卖家具的销售技巧和话术?卖家具如何寻找客户源?不管我们是销售什么物件,对于产品的问题一定要了如指掌,如果客户问的问题我们自己都不懂,都不知道怎么回答,我们怎么能让消费者信赖我们这个品牌的产品呢,所以销售也是需要掌握技巧的。

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