1. 绿色家具的绿色营销
绿色营销是绿色产品及绿色消费(green con–sumption)的基础和后盾。绿色营销除了考虑“用户至上”和采取科学的营销方法等之外,还包括绿色售后服务(greenservice),即做好废旧弃物的回收和处理,并引导消费者增强环保意识,自觉进行绿色消费。在现代企业营销管理中,绿色营销是一个非常重要的观念。即要树立以用户为中心、为用户服务的思想。为用户服务就是要使产品和服务尽量满足用户的要求,以用户的满意程度为标准。这里所说的“用户”,不仅包括企业产品出厂后的直接用户,也包括企业内部上下工序、前后工段或车间之间、以及相互协作加工企业之间的关系,还包括从事买卖的中间商人或销售者以及任何一件工作的执行者与受用者之间的关系,更包括有可能受到产品质量不好或生产过程不佳等产生环境污染的全社会。通过绿色营销的实施,可广泛引导和推行绿色消费。
绿色消费是绿色家具生存的基础和前提。绿色消费观是建立在生态系统观基础之上的消费观。人类和环境需要一个不可分割的整体和系统。人类的生活也应包含在自然生态系统的循环过程之中。近年来西方有不少政党和组织提出人类应必须放弃过高的经济增长、放弃过于贪欲物质的生活方式,重新过一种与自然界生态平衡相适应的物质生活,重新建立一种与人类生态安全以及社会责任和精神价值相适应的健康的生活方式。
事实上,产品在生产、贮存、运输、销售等过程中便会给人类的健康带来危害。在消费时选择未被污染而有助于人类健康的绿色产品,并在消费过程中注重对垃圾的处置,不污染环境,从而使消费观念朝着崇尚自然、追求健康方向转变。产品生命周期终结后,若不作回收处理,将造成资源浪费并导致环境污染。
总之,现代家具企业要推行绿色技术生产绿色家具产品,就必须实施“绿色管理”,即:
(1)把环境保护纳入企业的决策之中,加强绿色观念、增强绿色意识。
(2)实行以环境和资源保护为心的绿色设计。
(3)“清洁生产”,采用新技术、新工艺,减少有害废物的排放,杜绝生产过程中的各种污染,节能、低耗和静音。
(4)采用洁净、安全、无毒、低耗、易分解、少公害的包装材料进行产品的绿色包装。
(5)做好绿色营销及售后服务,对废旧产品进行回收处理、循环利用。
(6)实施“绿色核算”,将自然资源保护和环境污染、垃圾消纳、对人体健康危害等需投巨资解决的内耗成本或“环境成本”纳入会计成本,进行企业生产经营和经济、社会、生态效益的核算。
(7)通过技术措施使普通产品变为绿色产品,力争取得“环境认证”、 “环境标志”或“绿色标志”等通行证。
(8)积极参与社区的环境整治,树立“绿色企业”的良好形象。