⑴ 家具哪些质量问题消费者可以退货
木家具(断榫断料、部位变形、结构松动、木料生虫);金属家具(焊接点断裂);弹簧软床垫(弹簧刺出、严重塌陷、断簧);沙发(结构松动、构件断裂、座簧塌陷、木料生虫)。
对于有严重质量问题判定的家具只包括“木家具”、“金属家具”、“弹簧软床垫”、“沙发”4个门类。皮质、人造板、玻璃、塑料、石材、纸质等材质的家具并没有包含在内。
退换货有时限要求
不过即便是“三包”规定中的严重质量问题,对于退换货的时限,也有要求。按照规定:“产品自交货之日起90日内,发生严重质量问题,消费者可以选择退货、换货、或修理。退货时,应当按原购买价格一次退清货款”。在发现质量问题的3个月内,消费者皆可按照购买价格退货。
按照北京市的家具“三包”规定:“产品自交货之日起180日内,发生严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。”也就是消费者要求商家免费调换同规格型号、同样式的产品。