1. 三星手机保修期是多长时间
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障内,可以进行退机、容换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
2. 三星手机怎么查在不在保修期内
目前三星无法通过IMEI代码查询是否在保修期内。
保修期以开具发票日期为准,从购买日期开始计算,整机包修一年。从发票开票日期开始计算,往后一年即为其保修期。例如开票日期“2015/08/21”,那么在“2016/08/21”之前三星手机都是可以保修的。
充电器自用户购买发票日期起12个月;耳机自用户购买发票日期起3个月;数据线自用户购买发票日期起6个月。
(2)三星手机保修期查询扩展阅读
在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,销售者应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝。
销售时应提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章 、金额等内容;
于下列情况之一者不在保修范围,实行收费修理:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的。
3、包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的。
4、因不可抗拒力造成损坏的。
5、未按说明书的要求操作机器所引起的故障。
6、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
3. 不去三星服务中心怎样能查到三星手机的保修期
1.打开三星的官方网站,顶部有一个“售后服务”鼠标移到“售后服务”上面会出现下拉菜内单,在容菜单里选择“手机产品”;
2.“智能手机"打开手机页面后,把网页翻到最下,最后一页差不多屏幕顶端的地方有个”延保查询“,点击后打开查询页面;
3.输入你手机的IMEI号,即可查询,IMEI号可以在手机包装盒或说明书上找,打开手机电池后盖里面的标签上也有,手机拨号界面输入*#06#都可以查询到IMEI号,输入后点查询按钮就查出来了。
4. 三星手机如何查保修期在网上
根据三包条例,手机/平板电脑从购买日期计算,整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失,可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑出厂日期,建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心,由售后工程师帮助查询。三星服务中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
5. 怎么查三星手机的保修状态
根据三包条例来,手机/平板电脑从自购买日期计算,整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失,可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑出厂日期,建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心,由售后工程师帮助查询。三星服务中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
6. 三星手机保修期的时间
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障回,可以进行退机、答换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
7. 三星的手机怎样查保修期
购机的时候会有收据/发票的,保修期以购机当日开始算。如果是行货手机,保修时发票/收据不在身边也可以保修(全国联网),不过要有保修卡。
在KF鉴定过机器非人为/不可抗拒力导致损坏的大前提下,用户凭保修卡可以保修,保修期按出厂日期推迟3个月开始算。