香港苹果保修

A. 香港购买苹果能不能在大陆保修

可以保修。
在苹果香港的保修政策中规定，港版的苹果产品，包括iphone、ipad，电脑等均可以在大陆保修。但是这个保修政策也是有限制的，其规定港版的产品只能在大陆的苹果直营店内保修，无法在认证过的维修中心保修。目前由于苹果公司在大陆的直营店只有少部分城市中有，如果所在城市没有直营店，那么对于保修还是会造成一定的不便。

供参考，希望能帮到你

B. 港版iphone可以在香港保修吗

苹果手机(iphone)很多朋友喜欢，就是价格有点小贵，但是如果在香港买的话，会便宜到1千左右。所以去香港游玩、或者有朋友去香港的话，在那里购买苹果手机(iphone)是比较划算的。
但是港版手机，保修是个问题。我朋友最近也叫朋友帮忙带了一部港版手机，用了没多久呢，充不进去电了。去苹果售后维修，碰到了点小麻烦。最后想其他办法解决了。
港版苹果(iphone)现在国内是保修的，这个是肯定的。就是在购机的时候、保修的时候会有特别要求，需要朋友们注意。这篇经验就给大家分享港版苹果(iphone)保修注意事项，希望对大家有帮助！
http://jingyan..com/article/c843ea0b7ad97477931e4a36.html

C. 香港买的iphone有全国联保吗

有。

港版抄、澳门版的iPhone最好要有港澳地区的购机发票，自手机激活之日起，享受全国联保一年 。看你的保修卡上面有没有显示了。

D. 香港买的苹果 国内保修吗

在您所购机器的包装里有一些附件，其中苹果电脑商品三包凭证－保修证是您获得有限硬件保修的凭证之一，购机凭证上的日期是您机器的保修开始日期。所以请保存好这两样东西，以便当您需要硬件保修时，拿上他们到苹果授权维修中心享受保修。当然，机器过了保修期，您仍然能够获得统一标准的维修服务。

维修服务三步曲:
1、准备好您的保修手续（保修证、三包卡和有效购机凭证），送机到指定的苹果电脑授权维修中心。
2、当您带着故障机来到维修中心后，请您出示保修手续（保修证、三包卡和有效购机凭证），维修中心工作人员在核对保修手续合格和确认报修故障后，登记并安排硬件维修。（保外维修不需要出示保修手续）
3、维修中心依照苹果电脑统一标准的流程，使用苹果电脑原厂的维修备件，及时修复报修故障，维修完成通过苹果电脑标准测试程序不间断检测之后，维修中心将及时通知您取机。
虽然现在苹果公司对港版机承诺内地联保，但在保修的同时必须具有香港方面的购物凭证，同时需要将机器内附带的保修申请表邮寄回香港公司才可以获得保修，而并不是任何机器只要拿到维修站就可以进行维修。

E. 苹果手机港版的保修怎么办

如果您的 iPhone 是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的，则不在中国的消费者权回益保护法保障范围答内。但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修条款，有资格获得新品或相当于新品的部件或更换产品。可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证，以便验证 iPhone 的保修状态。

建议准备以下证件：

• 过港购机的正规发票（印有该设备的序列号和购机人信息）

• 该设备的原包装盒以及包装盒内的物品

• 携带本人证件

• 港版设备在大陆保修需要到直营店进行保修或预约保修

F. 苹果港版手机怎么维修

去年央视315晚会上曝光的苹果在华维修服务政策涉嫌歧视中国消费者一事激起了众多用户的不满。尽管苹果的作风一贯是十分高调，但最终这件事还是因苹果CEO蒂姆库克公开发布的道歉信而平息。事实上相比苹果行货的高昂售价，港版iPhone、iPad、Macbook等产品的价格显然更具吸引力。

但是港版的iPhone如何保修呢？下面小编给到大家科普一下。

（AppleCare 服务条例，图片引自苹果）

港版iphone保修的关键问题

Q：港版iphone可以在大陆保修吗？是否要去直营店？

A：可以保修的，不需要去直营店，直接到当地的授权维修点就可以了

Q：没有发票，但是有盒子，可以保修吗？

A：可以的，每个授权维修点的负责人都有无发票机器保修的权限，只需要简单的验证机器属于你本人的就可以了。

Q：保修后或者换机后，保修期如何计算？

A：如果是大陆行货，保修期重新计算。如果是港货，保修期则是剩多少，算多少。

Q：如果需要换机，换回来的是否为大陆行货?

A：是的，会更换大陆行货。

Q：港版支持4G，可是大陆的不支持，换回来我岂不是想要快网速，只能联通？

A：大陆行货也支持4G，只是现在移动和联通的普及和基站建设问题导致的无法支持，硬件是支持4G的。

Q：如果购买了AppleCare+服务，手机人为损坏，通过服务置换新机器后，换回的是大陆行货，那么保修期如何计算？

A：和港版一样，剩多少算多少。

Q：如果我又一次人为损坏了，之前给我置换的是大陆行货，现在通过AppleCare+换机，那么保修期如何计算呢？

A：还是和港版一样，剩多少，算多少。

Q：我的手机出现问题了，需要换机，那么配件也一起换吗？

A：这个问题我没有办法明确地回答你，你可以联系当地的授权服务商来咨询。

还有两点：

1、港版和港行在中国大陆的保修政策是一样的，没有差异。

2、授权维修点可以换机。

注意：越狱了的产品不保修，如果有越狱，请提前恢复官方固件，省的白跑一趟。

G. 在香港买的iphone 国外保修吗

很多大陆用户购买港版iPhone ，比较关心的就是保修问题，下面就目前大陆市面上销售的iPhone 主要有行货版、港行版、美版、新加坡版以及英版等的保修作为说明。相对于售后保修来说，这几种产品又可以分为三大类：港行和水货iPhone ，行货。
第一种是港行版iPhone

港行就是香港行货的简称，由于香港已经回国祖国多年，所以港行版iPhone
理论上来说也可以在大陆的苹果店进行正常的售后服务，我们经过走访上海的苹果店并询问之后了解到，港行版iPhone
如果要在大陆保修的话，有两种方案（以下两个保修方案是今天早上向苹果官方咨询后得的结果，不同时期可能有所变化，请致电官方咨询）
A方案：
到苹果官方直营店保修（需要提前预约），这种保修方案不需要任何凭证，直接拿机器去就可以了。这咱方案简单一些，也不需要任何证明，但麻烦在于要提前预
约，需要等待一些时间（本人打电话咨询时，官方客服说预约时间已经排到下周，今天是周二，至少一个星期的保修预约都已经满了。要么时苹果的产品故障率高，
要么就是服务跟不上，呵呵，仅代表个人观点）；
B方案：到苹果授权维修点保修，这咱保修方案需要提供出入境证明，完税报关凭证，就可以进行保
修了。对于到境外旅游自带的手机，如果报关完税了的，使用这种保修比较方便，对于目前国内市场上购买的港版或其他水货机型，没有人谁会去报关（报关完税了
就没有利润了，对于那些说提供报关证明的，基本上是假的，大家不要轻信），建议还大还是采用A方案的比较好。

关于港行版iPhone 的相关问题：
1、港行iPhone 如果进行保修？
市面上销售最火爆的iPhone 4除了行货之外，港行也是另一大热销品，正式因为港行可以在大陆地区正常保修，所以价格也相对其他水货高一些。在咨询北京的苹果店之后我们了解到，如今的港行是可以在大陆进行保修的。

2、港行iPhone 保修时需要带什么凭证？
港行版iPhone 需要提供出入境证，报送完税证明。

3、我买的港行iPhone 可以在国外进行保修吗？
苹果实行全球联保，所以在理论上是可以进行保修的。

第二种就是俗称的水货iPhone

主要有美版、新加坡版、英版以及其他国家版本的iPhone ，虽然苹果公司有全球联保的服务，但是这并不适用于iPhone
产品，因此无法在大陆进行保修，只能自行寻找维修点进行修理。但是如果用户确实是从国外的苹果店购买的iPhone
，那么根据苹果客户服务电话咨询了解到，只需用户提供全套购买凭证，那么在中国大陆也同样可以享受到保修服务的，但是通过笔者走访北京的几家苹果店之后得
知，国外购买的iPhone 并不能在大陆享受保修服务。

关于水货版iPhone 的相关问题：
4、关于国外正规渠道自行购买iPhone 在国内保修的问题。
中国大陆的苹果电话客服曾经曾经告知笔者国外购买的iPhone 如果带起全套购买凭证的话，那么是可以享受保修的，但是经过笔者走访北京的苹果实体店后发现，情况并非像电话客服所介绍的那样，就算带起全套保修凭证，非国内行货或者港行iPhone 均无法享受保修服务。

5、水货iPhone 为什么不能在中国大陆联保？

水货iPhone 就是走私进入中国大陆的产品，因此并非在正规渠道流通，所以无法享受正规渠道购买才会享有的官方保修服务。

6、CDMA版iPhone 可以在中国大陆保修吗？
电信CDMA版iPhone 可以，而在中国流通的其他CDMA版iPhone 依然是水货，所以无法得到保修。

7、我的水货iPhone 可以在国外进行保修吗？
同上面港行的问题，苹果实行全球联保，所以在理论上是可以进行保修的。

第三种是行货（即大陆行货）
其中包括苹果店等零售商的非合约版iPhone 和中国联通销售的合约版iPhone ，这两种是可以通过苹果官方或者官方授权的维修点进行正常售后服务的。

H. 香港买的苹果手机可以在大陆保修吗

可以保修。
在苹果香港的保修政策中规定，港版的苹果产品，包括iphone、ipad，电脑等均可以在大陆专保修。但属是这个保修政策也是有限制的，其规定港版的产品只能在大陆的苹果直营店内保修，无法在认证过的维修中心保修。目前由于苹果公司在大陆的直营店只有少部分城市中有，如果所在城市没有直营店，那么对于保修还是会造成一定的不便。

供参考，希望能帮到你

I. 香港买苹果手机保修多久

可以享受有限一年的抄固件保修。

J. 在香港买的苹果手机可以在大陆维修吗

可以维修，最好是拿去专卖店维修。并且带上购机发票。

苹果的产品是联保的，不过内内地的很多专柜不愿意，他可能容会帮你免费查看，判别故障，但是维修可能要收你费。

(10)香港苹果保修扩展阅读：

苹果香港官方旗舰店

1）IFC国际金融中心店

地址：国际金融中心商场（香港中环金融街8号） +852 3972 1500

营业时间：星期一至星期日：上午 9:00 - 晚上 9:00

2）希慎广场店

地址：香港岛铜锣湾轩尼诗道500号希慎广场内(近SOGO）

营业时间：星期一至星期日：上午 11:00 - 晚上 11:00

3）九龙塘又一城店

地址：九龙塘达之路80号又一城 +852 3979 3600

营业时间：星期一至星期日：上午 10:00 - 晚上 10:00

4）尖沙咀店

地址：尖沙咀广东道100号

营业时间：星期一至星期日：上午 10:00 - 晚上 10:00