电子保修卡

1. 买来手机就有电子保修卡了吗

现在的手机购买，激活的时候品牌系统就有您的激活日期，到您维修的时候直接查您手机的序列号就可以查得到是否在维修期内可以免费维修或者退换。纸质类的即便有保修卡，但是都不会写上具体的购买激活时间，现在流行环保无纸化，所以系统都会有登记，序列号跟入网编号全是一对一的哦，不需要担心重叠或者查不到对应信息

2. 电子保修卡是什么

电子保修卡是指购买电子产品，一般指购买手机之后厂家同构储存在手机中的接受频率向你的手机发送一个类似于短信的保修卡，接受的是一个特定的手机，与有无SIM卡无关，信息通过同样的方式，以区别于常规运营商的通信频率传回厂家，记录消费者的消费情况。一般对于顾客来说没有多少实际的意义。

3. 电子保修卡能干什么

若使用的是vivo手机，电子保修卡是等效纸质保修卡的一种电子凭证，可以作为手机享受国家三包服务的凭证：
如果您的购机发票或纸质保修卡未携带或丢失，可以向客户服务中心出示电子保修卡享受保修服务；
成功注册电子保修卡后，会自动生成认证码，此认证码可用于购买手机碎屏宝，一台手机有且仅有一个认证码。

4. 电子保修卡 是怎么使用的

您好！
可以的哦，我们的售后是全国联保的哦，请您放心！售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

5. 1.如何制作电子保修卡

电子保修卡，就是一个数字化的保修卡，目前采内用的容方式都是二维码保修卡。

电子保修卡，就是将保修内容数值化，网络化，通过互联网技术，实时统计和收集保修档案和资料。

制作就用二维码保修卡方式，是成本更低，效果更好的一种电子保修卡。

1. 为产品建立溯源编码，建立溯源码，这些编码和二维码溯源码，都必须是可查询，手机扫码可以打开界面，进行手机激活的。

2. 将产品溯源二维码最为产品保修二维码，印刷在产品上，或者印刷在产品质量卡、保修卡、说明书上。

3. 用户购买产品时，由销售人员指导扫码，打开产品溯源界面，在界面上有产品保修激活按钮，输入购买的用户手机号码，短信验证，填写内容，即激活电子保修卡。唯一的产品和用户绑定。

   以上就是电子保修卡二维码保修卡的制作和使用流程。

核心是建立网络化的售后服务系统，一个二维码溯源网平台支持，信息网络化处理，通过给每个产品赋码，该二维码具有售后服务系统。

6. 电子保修卡有什么用

vivo手机注册电子保修卡后可获取认证码用于购买手机碎屏宝，也可以作为保修手机凭证。

7. 怎么填写电子保修卡

直接扫描保修卡上的二维码进行信息完善即可，不明白的也可以拨打厂家售后热线咨询。

8. 电子保修卡怎么注册

若使用的vivo手机，注册电子保修卡的方法：
1、OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上 ：进入设置--我的设备/系统管理--客户服务--电子保修卡--点击“本机登录账号并激活/登录已有账号”注册即可；
2、进入设置--更多设置--电子保修卡--点击“本机登录账号并激活/登录已有账号”注册即可。

9. 没有发票但是有电子保修卡可以保修吗

（以华为手机保修为例）如果没有发票、保修卡等保修证，则使用序列号（SN）计算保修期是否有效。

买方所提供的备件，应以手机的有效质保凭证为依据，并享受售后服务。如果手机的有效购买凭证丢失，手机SN将作为附件SN计算是否在维修期内。

华为手机保修规定：

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、手机的任何性能故障不是由于人为从第二天7天内签署的货物后，可以选择退货或更换货物相同的模型和规范或提供免费维修服务根据检验结果的售后网络授权。

3、如在合同签订后第8天至第15天出现非人为性能故障，可根据华为授权售后网络检测结果选择更换同机型同规格的机器或维修服务。

4、自收到货物之日起一年内发生非人为性能故障的，消费者可到华为授权的售后服务网点免费维修。

5、产品外观如有磨损或划伤，将不享受退换服务。

6、主机从物流收据之日起一年内主机故障，非人为损坏的性能后，修理两次，仍不能正常使用，您可以选择修理或保修卡的免费维修提供了一个有效的维修记录，联系客服确认是否可以交换的商品，如可以交换的商品，会给你相同的模型替换货物的规格或选择退款。