A. OPPO手机三包政策是怎样的
OPPO手三包政策说明
一、七天免费退货、换货
在线上购物平台或官方直营或官方授权的店铺购买的手机,自签收的次日零点起(7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满 168 小时为 7 天,买家签收商品时间以物流签收时间为准),提供 7 天内无理由退换货服务。
二、7天退换货,30天换货
1、自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,可享受退货或免费换货服务。
2、自购机之日起,三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,可享受免费换货服务。
三、一年保修
自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经OPPO客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心免费保修。
(1)oppo怎么保修扩展阅读:
1、手机退换货以及维修需提供有效的保修卡及购机发票。
2、所有附件产品,在三包有效期内进行过换货处理的自换货之日起重新计算三包期,更换两次仍然无法正常使用的,可要求按照单独销售价退货。
3、附件(皮套、贴膜、保护壳)等导致的手机主机局部功能受影响或工作不正常的,不能作为退换机的条件,可要求更换新的附件。
B. OPPO手机保修多久
1,OPPO手机自购机日起(以购机发票为准),非人为原因出现故障问题,一内年保修服务,如果有延保容是一年半。2,耳机是自购机日起保修三个月, 电池自购买之日起六个月线控器自购买之日起三个月,耳机转接线自购买之日起三个月,充电器自购买之日起一年,数据线自购买之日起一年,移动电源自购买之日起一年。
C. oppo的保修是怎样的
在正常操作使用情况下,出现故障,未经拆修,自购买之日起提供七日内包退、十五日内包换、整机一年保修服务。
D. oppo怎么查保修
手机的电子保卡可以进入设置--使用说明(工具--服务指南),找到电子保卡进行注册和查看。
电子保卡的功效等同于纸质保修卡,注册成功之后,若手机在保修期内出现质量问题,可以直接携带手机前往客户服务中心进行处理。
注:注册电子保卡时手机需要安装SIM卡并且连接网络。
本回答适用于OPPO所有机型。
E. OPPO手机的保修在什么范围内
1.您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行收费修理:
A.超出三包有效期的;
B.人为因素造成的损坏,包括非正常工作环境下使用,不按说明书使用所引起的损坏等;
C.用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司联保单位维修;
D.因不可抗拒力(如水灾、火灾、地 震、雷击等)造成的损坏;
E.无产品保修卡和有效购买凭证的,或产品型号、条码不符或被涂改的;
F.产品自 然磨损(如:外壳、键盘、显示屏、天线、附件等);
G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵;
H.条形码及保修标示(易碎贴)损坏的,无法辨认的;
2.其它:
a.外观损坏(磨损、刮花等)将不享受退货服务;
b.因网络、无线信息服务商(运营商)等造成的故障不 在保修范围内;
c.销售商口头许诺,超出本卡规定保修原则的,恕不提供服务;
3.符合包换的产品,您可就近去oppo公司联保点换货,换货时,主机有故障,则免费更换oppo公司同规格、同型号主机;配件有故障,则免费更换配件;
4.对需要维修的产品,您可以到oppo公司全国联保网络的任一联保点进行维修;
5.进水机或严重人为损坏机器维修,用户均需与OPPO售后服务中心先签定有关委托维修协议;
6.所有在保修期内被换下来的部件、零件和附件等归本公司所有。
F. oppo手机怎么保修
7天无理抄由退换货;
7天退换货,30天换货;
一年保修。
G. OPPO手机怎么查看保修期
步骤如下:
1、手机包装盒上有标注合格证日期,查看注明日期即可;
保修说明及原则:
1)有效的保卡及发票是实现您三包权益的基本保证,请您妥善保管;
2)如果您丢失发票和三包凭证,且不能提供有效发票和三包凭证复印件,我们将依据产品出厂日期后第 90 日与电子保卡注册日期对比,选择对您有利的日期为购买日期,为您的手机提供一年期的免费保修服务;
3) OPPO 公司对产品的其他配置(例如:说明书、保修卡等)不承担三包责任;
4)外销产品在国内服务中心可以进行保修,三包有效期采用大陆政策,考虑到物料的实际情况,采用预约方式进行维修;
5)所有附件产品,在三包有效期内进行过换货处理的自换货之日起重新计算三包期,更换两次仍然无法正常使用的,可要求按照单独销售价退货。
6)附件(皮套、贴膜、保护壳)等导致的手机主机局部功能受影响或工作不正常的,不能作为退换机的条件,您可要求更换新的附件。
(7)oppo怎么保修扩展阅读
1、三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
2、消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
(1)、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
(2)、不符合明示采用的产品标准要求;
(3)、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
(4)、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
(5)、产品修理两次仍不能正常使用。
(资料来源:网络:三包)
H. oppo手机质量是怎么保修
7天无理由退换货;
7天退换货,30天换货;
一年保修。