1. 联想电脑怎么查保修期
一、直接通过“Lenovo服务网站首页”查询得方法
1、首先,我们要用浏览器打开“Lenovo服务网站首页”,也就是联想服务官网的首页(而不是联想官网的首页)。
2、然后,在页面最下面的找到“保修配置查询”。那么,这个页面就是我们需要找的链接。点击进入就能来到查询页面。
3、在查询页面的中间的输入框中,输入我们的电脑的主机编号,然后点击“搜索”即可查询到我们的主机信息。
注意:
①、主机编号(也就机器的SN号,一般是由2个英文字母和8个数字组成,贴在台式机的侧面或者笔记本的底部)
②、如果,确定主机编号输入无误,但又搜索不到机器信息,最好是联系联想的官方客户。
4、在搜索到的主机信息的页面中,点击“点击查看详细保修信息”的链接,我们就能看到我们的电脑保修期了,以及购买过哪些服务,服务的期限和时效等等的信息。
二、通过联想提供的软件工具间接查询的方法
1、用浏览器打开“Lenovo服务网站首页”,在页面最下面的找到“保修配置查询”,点击进入查询页面。
2、然后,在页面最下面的找到“联想检测工具”的栏目,在右边有个“立即下载”的按钮,点击这个按钮,即可下载联想检测工具。
3、下载完成后,将检测工具安装好。运行检测工具,在主界面上点击“保修查询”按钮,我们就能查到我们机器的保修信息了。
2. 如何查询联想电脑的保修期
先打开浏览器,在地址栏输入www.lenovo.com.cn,进入联想官网
再点击导航栏处的服务与驱动版下载→电脑权服务与支持,进入联想电脑服务支持页面,再点击“服务查询”下面的“保修与配置”
将笔记本电脑翻转过来,查看底部铭牌上的主机编号(序列号)并记下来,我们只有通过主机编号号才可以到网站查询到相关的保修信息
主机编号在保修卡、装箱单、包装箱或电脑BIOS等位置也可以找到
将记下的笔记本序列号填写到“保修与配置查询”页面的搜索框中,并点击搜索就可以查询到该笔记本的详细保修情况。通过此方法,我们还可以验证此笔记本电脑的序列号是否为联想产品的,如果不是则无法查询到结果
3. 联想电脑保修几年
联想电脑保修1年。
联想查看保质期的具体操作步骤如下:
1、首先在电脑上在使用网络搜索引内擎进行搜容索“联想】”,接着点击下方搜索项中的官网进入。
4. 联想电脑笔记本保修几年
联想笔记本保修期为一年,保修期服务类型为客户送修。
保修范围:
一、主要部件
主板、显示卡、CPU、内存(含eMMC)、显示屏、硬盘驱动器(含固态硬盘)、键盘、电源适配器。
二、辅件和其他部件
1、各类板卡:如蓝牙模块、无线网卡、触控板、其他小电路板,如充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材(包括屏线、电源线等)等。
2、其他部件:如、喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等。
3、光驱、电池、预装软件。
(4)联想电脑保修期扩展阅读:
不保修的范围
1、因误用、意外、改装、不适当的物理或操作环境、自然灾害、电涌及不当维护或保管导致的故障或损坏;
2、第三方产品、服务或行为导致的故障或损坏;
3、使用非指定软件造成的故障或损坏;
4、产品使用过程中发生的脱色、磨损和消耗;
5、产品可以不间断或无错误地运行;
6、数据丢失或损坏;
7、任何咨询、建议、提示及产品设置和安装方面的协助。如产品或部件的原有识别标签被更改或去除,本文件项下的保证将失效。产品的齐备性和外观状态不属保证范围,应在接受产品时当场检验并对任何不符提出异议。
5. 联想电脑的保修期一般为多长
联想天逸/旭日笔记本电脑标准保修服务承诺(适用于2006年5月1日后购机)
尊敬的客户: 您好!
承蒙您选择联想笔记本电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下称“联想”)就联想天逸/旭日(不包括旭日C100系列)笔记本电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述的服务承诺,并在您需要时依此向您提供:
(一)联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户,联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”规定)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。
?联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
(二)联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别 部件名称
免费保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年(含)
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年(含)
软件
预装软件(含软件介质)
自购机日起1年(含)客户送修
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策,请参考该产品对应的保修凭证。
2、笔记本背包不在保修范围之内。
3、以上提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述,产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。
2、92个城市市区一年以内硬件故障免费上门服务
在产品购买后的第一年内,对于下列城市市区的用户,当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时(具体故障类型参照“三包”规定),请您首先拨打联想阳光服务热线:400-810-8888(见第(三)部分第10条服务支持系统),联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系,确定上门维修事宜。
城市名单:北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区(包括南海)、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市(含高要市)、崇明县和92个城市市区。
3、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时。
4、热线咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时,欢迎您拨打联想阳光服务热线:400-810-8888,由我们的工程师为您提供专业解答;或登录联想阳光服务网站:www.lenovo.com 获得上述服务。
5、不能享受“联想厂商标准服务承诺”的情况
本承诺不适用于下列情况:
无联想标识的产品;
本产品整机或部件已经超出保修期;
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏(例如带电插拔数据线,带电插拔非USB外接设备等);
非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,零地电压过大,输入不合适的电压等);
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏;
因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏;
因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等)导致的故障或损坏;
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;
正常合理的消耗或损坏(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化);
其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
6、注意事项
联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务,如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求,请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站:www.lenovo.com。
购货发票、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证,请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时,请您务必出示相关凭证;如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单,该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证,联想将根据该产品的主机号查询其生产日期,以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息,联想将不提供厂商标准服务。
(三)特别提醒和说明
本承诺的适用范围
本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售的联想天逸/旭日(不包括旭日C100系列)笔记本电脑。
本承诺仅适用于2006年5月1日(含)之后出厂并销售的联想天逸/旭日笔记本电脑,在此日期之前的产品,请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行,如不属于法定“三包”范围,则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的,联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的,按“三包规定”执行,联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的,按联想厂商服务标准执行,联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分,在国家法定“三包”范围和期限内,按国家法定“三包”标准执行,在国家法定“三包”范围和期限外,按联想厂商标准执行。
如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的,应按相应约定执行。
维修服务方式
在法律许可的范围内,联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
除本文件第(二)部分第2条中规定的硬件上门服务外,如您购买的产品在保修期内发生硬件故障,您可以将故障产品送到中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的联系方式及地址可以登录联想企业网站www.lenovo.com查询或通过咨询报修服务热线获得。
请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件,联想将不负责承担因此导致的费用或损失。
联想否认的承诺
除非本服务承诺中明确表示,联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证,包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺,否则:
本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件(参见装箱单)。任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非联想部件,联想不承担保修责任。
任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,联想将不承担责任;您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
保修凭证
发货票是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想厂商标准服务的重要依据,请务必妥善保管。
当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定“三包”义务时,您需要携带有效的“发货票”和“三包凭证”,或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内,否则不实施三包。
如果您需要联想或联想的认证服务机构提供“三包”服务以外的联想厂商标准服务,您除了需要携带有效“发货票”外,您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息,联想将不提供高于“三包”服务的商标准服务。
数据备份
请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回,联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测,本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。
替换整机或部件的所有权
联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
维修后的保修期限
经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件,继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的,联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时,请您出具有效的维修记录。
联想阳光服务产品
为了满足您更高层次的个性化服务需求,您可以通过选择购买不同种类的“阳光服务产品”对您所购联想硬件产品的标准服务进行升级,享受更全面、便捷、个性化的联想阳光专业服务。
联想阳光服务产品在全国联想电脑销售店面有售,详情请咨询终端店面或通过下述第10点提供的联系方式获取相关信息。
服务支持系统
您除了可以向联想认证服务机构寻求维修服务外,还可以与联想下列联想服务支持系统联系,获得联想为您提供的服务信息:
联想阳光服务热线: 400-810-8888(笔记本用户注册、报修、售后咨询)
(手机用户也可以拨打此号码。仅支付本地通话费用,无需支付长途通话费用。由于电信运营商或您单位的交换机限制等原因,导致无法拨入400服务热线时,请拨打010-82879500,此时您需要承担相应的通话费用)
联想阳光网站:www.lenovo.com
联想阳光在线:www.lenovo.net(联想客户增值服务门户)
通信联络:北京8688信箱 联想(北京)有限公司 客户服务支持部? 邮政编码:100085
注:本承诺所公布的电话号码,可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更,恕不另行通知,请以联想最新公布的电话号码为准。
注册用户信息
为了维护您的权益,请您在购机后及时注册您的相关信息,您可以采用以下两种方式:
(一)登录联想企业网站:www.lenovo.com,在网站的提示下完成注册。
(二)拨打联想阳光报修热线:400-810-8888。
6. 联想电脑保修期是多久
不一定,有一年的,2年的,3年的,看产品型号,你可以拨打他家的800电话,报上机型和sn查询。
7. 联想台式电脑保修多久
1、电脑的保修一般都是三年。
2、保修的电脑设备大致是这样的。cpu、硬盘、主板、电源、内存等设备都是三年,有的出厂时另有标注的除外。而光驱属于易损件,保修时间为1年。
3、如果是品牌原装机整机保修有额外规定,就是需要按出厂期计算保修期。用户购买时如果及时开具发票,才会按照发票的日期计算保修期。
4、保修的界定也是很严 的,如果主机存在外伤,或者有被拆卸的痕迹,那么就免除保修责任了。
拓展资料:
保修是指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。比如人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费:而在标准服务政策之内的,则免费。比如联想的台式机3年保修的服务政策是:自购买之日起,计算机出厂时配置的板卡、CPU、内存、硬盘等主要部件免费保修3年。
8. 联想电脑保修几年
3年免费上门维修
终生负责维修
9. 联想电脑保修期是多长时间
联想台式机和笔记本电脑保修政策不同,可以登录联想官网查询具体的保修时间内。
1、使容用网络搜索【联想】,点击第一个网址。
10. 联想电脑保修期一般多久
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起专3年(含)
主要部件
CPU、内存属、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等 。
自购机日起1年(含)你可以打010--82879500咨询。